O artigo apresenta lições dos melhores CMOs do mundo: Chris Capossela da Microsoft, Lorraine Twohill do Google e Leslie Berland do Twitter. As três grandes lições são: 1) Abordagem centrada em pessoas: Chris Capossela enfatiza a construção de relacionamentos em um período de distanciamento social. 2) Simplicidade: Lorraine Twohill, CMO do Google por 17 anos, enfatiza a importância da simplicidade, reconhecendo que as pessoas frequentemente acham a tecnologia complexa. O artigo apresenta a metodologia ICE (Impacto, Custo e Esforço) para entender quais tarefas requerem atenção imediata. 3) Perspectiva de “Zoom Out”: Leslie Berland, CMO do Twitter, também enfatiza a simplicidade e defende olhar para o trabalho de uma perspectiva externa.
CMO: 3 grandes lições dos melhores CMOS do mundo
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