O que é Follow Up de Vendas e como aplicar essa estratégia?

Follow Up de vendas é um conjunto de ações e estratégias realizadas após a apresentação de uma proposta a um lead, com o termo em inglês significando ‘acompanhamento’ em português. O objetivo é guiar esse possível cliente a resolver e escolher seu produto, finalizando a compra e dando continuidade ao ciclo de vendas. O follow-up ajuda a manter o fluxo em operação e dar continuidade às negociações, sendo essencial em vendas complexas, podendo ser realizado em diferentes etapas da venda. Sem um follow-up estruturado, muitos leads se perdem no meio do processo por falta de acompanhamento adequado. A V4 Company recomenda criar um cadência de follow-up com diferentes canais de comunicação como e-mail, telefone e WhatsApp para aumentar as taxas de conversão.