Estratégia de marketing da Stone para se tornar referência nas fintech

A estratégia de marketing da Stone é muito eficiente. Fundada em 2012, a partir de suas inovações e soluções, a empresa se tornou uma das maiores no mercado de pagamentos. Mas você sabe como foi criada a estratégia que a levou até lá?

O que é a Stone?

Antes, precisamos entender o que é a Stone. Ao ir em um restaurante ou até quando vai comprar uma roupa, provavelmente você já viu uma maquininha de cartão verde, não é mesmo? 

Bom, isso é só uma parte do que a empresa oferece. A Stone é uma empresa que apresenta desde soluções de pagamento online, até as famosas máquinas verdinhas de cartão. 

Além das maquininhas, a empresa conta com um portal de controle financeiro que permite gerir a saúde de sua empresa com segurança. Eles atendem tanto pessoas físicas quanto pessoas jurídicas.

Em 2018, a empresa se tornou um unicórnio quando abriu capital na bolsa de valores americana. Assim, sendo uma referência no mercado, com mais de 1.5 milhão de clientes espalhados pelo Brasil. Além disso, é uma das empresas de pagamentos que mais cresce no Brasil. Possui mais de 1,5 milhão de clientes, onde mais de 40 bilhões de transações são processadas por ano.

Os serviços oferecidos pela Stone são:

• Máquinas de cartão de crédito e débito;
• Pagamentos online;
• Consignado;
• Antecipação de recebíveis;
• Empréstimos;
• Gestão financeira

Como funciona a conta da Stone?

É uma conta digital oferecida pela empresa, destinada a CNPJs. Ela se destaca por sua transparência e facilidade de uso. A conta permite que os clientes realizem transações e pagamentos de forma simples e rápida, sem a cobrança de taxas.

Uma das maiores vantagens da Conta Stone é o atendimento personalizado, feito apenas por pessoas, e não robôs. Os clientes podem controlar sua conta através do app da Stone, que proporciona mais praticidade e agilidade na gestão financeira.

Além disso, a conta inclui o Cartão de Negócios, que facilita as compras, sem cobrar taxas adicionais. No entanto, é importante saber que a Conta Stone funciona de forma pré-paga. Ou seja, é preciso possuir saldo para usá-la. Assim, é possível pagar boletos, realizar TEDs e transferências para outros titulares de conta da empresa.

Por fim, é importante ressaltar que a Stone não é um banco. Ela opera junto ao Banco Central ou a Títulos Públicos Federais para oferecer um espaço seguro para o dinheiro dos clientes, evitando confusões com o patrimônio da empresa.

Os produtos da Stone

A Stone possui dois tipos de maquininhas, sendo a Smart e a clássica. Confira:

Smart S920

A Smart S920 é uma maquininha de cartão que se destaca por sua semelhança com um smartphone. Possui uma tela touchscreen que facilita a interação do usuário, além de um chip para conexão 2G e 3G.

Assim é possível que ela seja utilizada em diversos ambientes, seja em estabelecimentos físicos ou para serviços de entrega. A máquina também possui capacidade de se conectar a redes Wi-Fi.

Além disso, uma característica interessante da Smart S920 é a possibilidade de personalização com aplicativos que podem facilitar o atendimento e a gestão do estabelecimento. 

Com esse modelo, é possível emitir relatórios facilitados para uma gestão completa da movimentação financeira. Além disso, a maquininha é capaz de emitir NFCe, o que é útil para os estabelecimentos que precisam desse tipo de comprovante fiscal.

D210

A clássica D210 é uma maquininha de cartão mais tradicional, com uma tela convencional e colorida. Assim, suas funcionalidades são acessadas através do teclado disponível no aparelho, o que a torna um pouco menos intuitiva que a Smart S920. No entanto, ela também possui conexões 2G e 3G, Wi-Fi e uma bateria econômica e resistente.

Além disso, uma característica interessante da Clássica D210 é a tecnologia Stone Plus, que permite que a transação seja concluída mesmo em condições de sinal de internet ruins. Dessa maneira, isso garante mais segurança e praticidade para o estabelecimento e o cliente, evitando transtornos causados por falhas na conexão.

A estratégia de marketing da Stone

A Stone tem se destacado além de suas soluções inovadoras, trazendo uma eficiente estratégia de marketing e patrocínios. Assim, dois dos principais exemplos dessa estratégia são o patrocínio das transmissões da Fórmula 1 na Band e a presença como patrocinadora do Big Brother Brasil (BBB).

Fórmula 1

O patrocínio da Fórmula 1 representa uma aposta da empresa no esporte e na tecnologia. O evento é um dos maiores campeonatos de automobilismo do mundo, conhecido por sua alta tecnologia e inovação. Sendo assim, ao associar sua marca a isso, a Stone busca se posicionar como uma empresa moderna e inovadora, alinhada com os valores do esporte.

Além disso, o patrocínio permite à empresa alcançar um público diversificado, incluindo fãs do esporte e espectadores em geral. Isso amplia a visibilidade da marca e cria oportunidades de negócio em diferentes segmentos de mercado.

Big Brother Brasil

Por outro lado, o patrocínio do BBB representa uma estratégia de entretenimento e engajamento. O reality show é um dos programas mais populares da televisão brasileira, conhecido por sua capacidade de gerar conversas e engajamento nas redes sociais. 

Dessa forma, pela segunda vez consecutiva a Stone foi um dos patrocinadores master do reality show. Pagando o valor de R$105,1 milhões, a marca estreiou ao lado da Seara, que também pagou o mesmo valor. Na edição de 2024, o valor continuou o mesmo, com a adição das Americanas no patrocínio master.

Uma grande inovação foi o Modo Stone incoporado ao reality show. Assim, ao serem eliminados, os brothers giram uma roleta contendo valores de até R$600 mil que serão adicionados ao prêmio final. Até o momento dessa matéria, a premiação do programa está em R$ 1.400.000.

Ao associar sua marca ao programa, a Stone busca se aproximar do público brasileiro de forma descontraída e divertida. Para isso, foi desembolsada uma grande quantia de dinheiro. Com o Modo Stone, a edição de 2024 do BBB pode chegar a R$3 milhões de premiação ao vencedor, sendo a maior da história.

Assim, o patrocínio do BBB permite à Stone criar experiências únicas para seus clientes e colaboradores, como ações promocionais e conteúdos exclusivos. Dessa maneira, isso fortalece o relacionamento da empresa com seu público e gera uma maior fidelização à marca.

A estratégia de controle de narrativa da Stone

No carnaval de 2024, a Stone teve uma colaboradora que, por engano, utilizou o perfil oficial da empresa no Instagram para postar vídeos de sua participação em um bloco no evento. Apesar da remoção rápida das imagens, capturas de tela das postagens viralizaram, especialmente no Twitter – ou X –, gerando uma grande repercussão nas redes sociais.

Essa campanha” acidental gerou resultados inesperados para a empresa, que mesmo sem investir nada, gerou um buzz maior do que empresas que direcionam grandes quantias de dinheiro para isso. Dessa forma, o impacto foi tão significativo que das 20 pesquisas com maior ascensão no Google, 10 foram relacionadas ao ocorrido.

Assim, combinado ao seu patrocínio no BBB, essa campanha gerou ainda mais reconhecimento para a marca. Para se ter uma ideia, grandes empresas entraram no buzz e interagiram com as publicações sobre o ocorrido. McDonald’s, LATAM, Duolingo, GloboPlay, Serasa estão entre elas.

Nesse sentido, a Stone optou por manter a funcionária no time, em vez de demiti-la, demonstrando uma postura de tolerância a erros e valorização da equipe. Dessa forma, a empresa também se posicionou de forma bem-humorada e transparente sobre o ocorrido, o que contribuiu para amenizar a situação e gerar uma reação positiva do público.

Aplicando a estratégia de marketing da Stone na sua empresa

A Stone foi eleita a melhor empresa de pagamentos do Brasil pela revista Exame em 2022, mostrando sua eficiência e relevância no meio empresarial de pagamentos, sendo a que mais cresce. Mas como aplicar as estratégias da Stone no seu negócio?

Por muitas vezes você provavelmente viu agências de marketing prometendo resultados expressivos. Mas na prática, é evidente que esses resultados ficam apenas no papel. Isso acontece por um fator que pode parecer simples, mas faz muita diferença: a estratégia.

Quando as agências focalizam a parte operacional apenas, a estratégia do negócio fica sem sentido, e é por isso que os resultados não aparecem. Portanto, a solução aqui é possuir a visão holística do negócio, entendendo os processos além da produção, como a necessidade do negócio e os modelos de entrega necessários.

Dener Lippert fundou a V4 Company – a maior assessoria de marketing do Brasil – com esse intuito. Ir além da operação é o passo mais importante que sua empresa vai tomar para alcançar resultados realmente expressivos.

Para conhecer mais sobre a V4 Company, assista ao vídeo:

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Qual é a estratégia da Airbnb para mudar o mercado de hotelaria e hospedagem

Você já se perguntou como uma simples ideia de compartilhamento de casa transformou a Airbnb no gigante da hospitalidade que conhecemos hoje? A estratégia do Airbnb não apenas redefiniu a maneira como viajamos, mas também estabeleceu um novo padrão para a indústria de acomodações. 

Neste artigo, mergulharemos fundo nas táticas e inovações que impulsionaram a Airbnb para além dos limites convencionais dos serviços de hospedagem, tornando-a uma referência no cenário global.

Origem da Airbnb

Em 2008, Brian Chesky, Nathan Blecharczyk, e Joe Gebbia lançaram a Airbnb, uma solução criativa para a falta de acomodação acessível. Este momento de necessidade gerou uma ideia revolucionária: permitir que as pessoas alugassem espaços em suas casas para viajantes. 

Desde então, a estratégia da Airbnb evoluiu para abranger uma variedade de ofertas de hospedagem. Essas ofertas variam desde quartos simples até castelos e iglus, em mais de 220 países e regiões.

Desde seu início, a Airbnb soube capitalizar na economia compartilhada, incentivando os proprietários a transformar espaços ociosos em fontes lucrativas de renda. Este modelo não apenas democratizou o acesso a acomodações de viagem, mas também promoveu uma economia mais inclusiva e sustentável. 

Ao possibilitar que qualquer pessoa se torne um anfitrião, a Airbnb ajudou a distribuir mais uniformemente os benefícios do turismo. Dessa forma, apoiando economias locais ao redor do mundo.

A trajetória da Airbnb destaca a importância da resiliência e inovação nos negócios. Enfrentando ceticismo inicial e desafios regulatórios, a empresa perseverou, confiante na força de sua visão. Esta determinação permitiu-lhe não apenas superar obstáculos, mas também estabelecer novos padrões para a hospitalidade e o turismo. 

As estratégias chave do sucesso da Airbnb

O sucesso do Airbnb passa por diferentes estratégias. Vamos acompanhar algumas delas a seguir: 

Construção de uma plataforma comunitária

A estratégia do Airbnb concentrou-se em construir uma comunidade forte e confiável, onde anfitriões e hóspedes podem interagir de forma segura. Isso foi alcançado através de um sistema robusto de avaliações e verificação de identidades, criando um ambiente de confiança mútua.

A força da comunidade Airbnb é evidenciada pelo compromisso da empresa em criar um espaço seguro e acolhedor para todos. Implementando recursos como verificações de antecedentes e um sistema de feedback transparente, a Airbnb conseguiu cultivar uma sensação de pertencimento e confiança entre seus usuários. 

Esta ênfase na comunidade não apenas diferencia a Airbnb de outras opções de hospedagem. Ela também cria um ecossistema vibrante onde histórias e experiências são compartilhadas, enriquecendo a viagem para anfitriões e hóspedes.

Além disso, a Airbnb investe constantemente em iniciativas de engajamento da comunidade. Exemplos comuns são encontros de anfitriões e fóruns online, para fortalecer as conexões dentro de sua rede global. 

Estas plataformas de comunicação permitem a troca de melhores práticas e oferecem suporte, garantindo que tanto anfitriões quanto hóspedes se sintam parte de algo maior. Essa estratégia comunitária não só melhora a experiência na plataforma, mas também alimenta a lealdade e o crescimento orgânico da marca.

Diversificação de ofertas de hospedagem

Diferentemente dos hotéis convencionais, a Airbnb oferece uma ampla gama de propriedades únicas. Isso permite aos viajantes escolher acomodações que correspondam exatamente às suas necessidades e desejos, seja uma casa na árvore isolada ou um apartamento no centro da cidade.

A diversidade de opções na Airbnb reflete o desejo da empresa de atender a todos os tipos de viajantes. Eles variam desde solitários aventureiros a famílias em busca de uma escapada confortável. Esta ampla gama de acomodações permite que a Airbnb ofereça experiências personalizadas que atendam às expectativas e orçamentos específicos de seus usuários. 

Seja uma cabana isolada nas montanhas ou um estúdio artístico na cidade. A Airbnb torna isso possível para os viajantes encontrarem o espaço perfeito que corresponda à sua visão de uma viagem ideal.

Novas categorias 

A introdução de categorias especializadas, como Airbnb Plus e Luxe, sublinha o compromisso da empresa em oferecer qualidade e exclusividade. Essas seleções atendem aos viajantes que procuram acomodações de alto padrão. 

Dessa forma, garantindo que mesmo as expectativas mais exigentes sejam satisfeitas. Com essa estratégia de diversificação, a Airbnb não só expande seu mercado. A empresa também reforça sua reputação como uma plataforma versátil e confiável para descobrir e reservar acomodações em todo o mundo.

Experiências únicas e autênticas

Além da hospedagem, a Airbnb introduziu “Experiências Airbnb”, permitindo que os hóspedes participem de atividades únicas. Por exemplo: aulas de culinária local ou tours guiados por locais, proporcionando uma imersão cultural profunda.

Marketing digital inovador

A estratégia de marketing digital da Airbnb é centrada na partilha de histórias autênticas de anfitriões e hóspedes. Assim, utilizando plataformas de redes sociais para amplificar seu alcance. Isso não apenas melhora sua visibilidade online, mas também fortalece a conexão emocional com sua marca.

A abordagem de marketing da Airbnb destaca-se pela sua autenticidade e engajamento. Utilizando histórias reais, a empresa consegue transmitir o valor único de suas ofertas de uma maneira que ressoa profundamente com seu público. 

Esta estratégia de conteúdo gerado pelo usuário (UGC) não só fortalece a marca, mas também inspira confiança e lealdade entre os consumidores. Ao enfatizar experiências humanas reais, a Airbnb consegue destacar a diversidade e riqueza de suas acomodações e experiências, atraindo uma base de clientes ampla e engajada.

Além disso, a Airbnb tem sido pioneira no uso de tecnologias emergentes em suas campanhas de marketing. Exemplos disso são o uso de realidade aumentada e virtual, para oferecer aos potenciais hóspedes um vislumbre imersivo do que esperar de suas estadias. 

Essa inovação não apenas melhora a experiência de pesquisa e reserva, mas também estabelece a Airbnb como líder em tecnologia e criatividade no setor de turismo. Combinando conteúdo autêntico com inovação tecnológica, a Airbnb continua a expandir seu alcance e a redefinir as expectativas de viagem em todo o mundo.

Impacto Global: Airbnb vs. Hotéis Tradicionais

A abordagem inovadora da Airbnb no setor de hospitalidade desafiou o modelo de negócios tradicional dos hotéis, oferecendo uma alternativa mais flexível e pessoal. Seu sucesso evidencia uma mudança nas preferências dos consumidores, priorizando experiências autênticas sobre acomodações genéricas.

A ascensão da Airbnb tem provocado uma reavaliação significativa dentro da indústria hoteleira tradicional. Ao oferecer uma alternativa mais pessoal e flexível à hospedagem padrão, a Airbnb não só capturou uma parcela significativa do mercado, mas também forçou hotéis a repensarem suas ofertas e estratégias de engajamento com os clientes. 

Este impacto vai além da competição por market share; ele reflete uma mudança fundamental nas preferências dos consumidores. Assim, deixando evidente que eles agora valorizam experiências autênticas e personalizadas acima da conveniência uniforme.

Adicionalmente, a influência global da Airbnb sobre o turismo tem sido vasta. Dessa forma, estimulando o crescimento econômico em áreas menos conhecidas ou subutilizadas. 

Ao dispersar os viajantes para além dos destinos turísticos saturados, a Airbnb ajuda a aliviar a pressão sobre locais superlotados. Assim, promovendo um turismo mais sustentável e responsável. Esta redistribuição não apenas beneficia comunidades locais com novas oportunidades econômicas, mas também oferece aos viajantes uma experiência de viagem mais rica e diversificada.

A tecnologia por trás da experiência Airbnb

A plataforma utiliza tecnologia avançada para facilitar a busca e reserva de acomodações, garantindo uma experiência de usuário suave. Além disso, a Airbnb investe continuamente em IA e aprendizado de máquina para personalizar as recomendações de hospedagem e experiências, isso tudo como parte da sua estratégia.

A infraestrutura tecnológica da Airbnb é um componente crítico de seu sucesso. Assim, permitindo a gestão eficiente de milhões de listagens e reservas em todo o mundo. A plataforma emprega algoritmos sofisticados para personalizar buscas e recomendações, garantindo que os usuários encontrem rapidamente o que procuram. 

Esta capacidade de oferecer uma experiência de usuário personalizada e intuitiva não apenas define a Airbnb, mas a separa dos concorrentes. Ela também reforça sua posição como líder inovador no espaço de tecnologia de viagens.

Investindo em segurança e confiabilidade, a Airbnb também implementou sistemas avançados para proteger as transações e os dados dos usuários. Desde sistemas de pagamento seguros até protocolos de verificação de identidade. 

Provando assim, que a empresa se esforça para garantir que tanto anfitriões quanto hóspedes possam interagir com confiança e segurança. Esta atenção à tecnologia e segurança não apenas melhora a experiência geral na plataforma, mas também estabelece a Airbnb como uma escolha confiável para acomodações de viagem em todo o mundo.

Modelo de negócios da Airbnb: como gerar receita? 

A Airbnb gera receita cobrando uma comissão tanto dos anfitriões quanto dos hóspedes por cada reserva feita através da plataforma. Este modelo de negócios permite-lhe escalar globalmente sem a necessidade de possuir propriedades físicas.

Porém, apesar de seu sucesso, a Airbnb enfrentou vários desafios, incluindo regulamentações governamentais e preocupações com a segurança. A empresa respondeu com políticas rigorosas de segurança e trabalhando em estreita colaboração com autoridades locais para garantir a conformidade.

Olhando para o futuro, a Airbnb continua a inovar, explorando tecnologias emergentes e expandindo suas ofertas para atender às mudanças nas demandas dos consumidores. Dessa forma, a sustentabilidade e a responsabilidade social também se tornaram focos chave, à medida que buscam uma forma mais consciente de viajar.

A estratégia como a da Airbnb na sua empresa 

A estratégia da Airbnb não só a transformou em um líder de mercado, mas também alterou fundamentalmente a indústria de viagens e hospitalidade. Ao focar em experiências autênticas, comunidade e inovação, a Airbnb estabeleceu um novo paradigma para o futuro das viagens.

Contudo, para crescer, é preciso entender primeiro qual é o momento da sua empresa. Sendo assim, Dener Lippert criou a V4 Company, que hoje é a maior assessoria de marketing do Brasil. 

Nesse sentido, diferente das agências de marketing tradicionais, que investem em fórmulas prontas, a V4 Company investe no modelo de assessoria modular. Dessa forma, através desse modelo, a sua empresa terá campanhas de marketing feitas sob medida para o seu momento e as suas necessidades. 

Ou seja, você receberá uma consultoria de marketing que pode contar com os seguintes módulos: 

• Gestão e Atendimento: Estratégia de growth e gerenciamento de projeto eficiente;
• Gestão de Mídia: Gerenciamento das campanhas de marketing nas principais plataformas de mídia;
• Criativos: Anúncios impactantes com copywriting e design alinhados;
• Ambientes: Desenvolvimento de ambientes necessários para realizar as suas conversões;
• Dashboards: Business Intelligence para acompanhamento das principais métricas do negócio;
• CRM: Criação de táticas para administrar a relação com o cliente visando ampliar interações, manter clientes, e impulsionar vendas adicionais e complementares;
• Inside Sales as a Service: Desenvolvimento e criação de times de vendas para os clientes.

Além disso, cada time é dividido pelo nível dos especialistas, que podem ser Júnior, Pleno ou Sênior. 

Quer saber mais sobre o que a V4 Company faz? Então assista ao vídeo abaixo: 

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Conheça a estratégia da Stanley que fez a empresa dobrar de faturamento em 2 anos

No marketing digital, a habilidade de inovar e se adaptar é crucial para o sucesso de uma marca. Sabendo disso, Terence Reilly, ex-CMO da Crocs, trouxe sua visão inovadora para a Stanley, uma empresa com mais de 110 anos de história. 

Em apenas dois anos, a receita da Stanley dobrou anualmente, atingindo a impressionante marca de $750 milhões em vendas em 2023. Neste artigo, exploraremos as estratégias de marketing implementadas por Reilly, focando no sucesso do copo Quencher.

O que é a Stanley?

A Stanley é uma empresa americana conhecida por seus produtos térmicos, especialmente garrafas térmicas e copos isolados. A história da Stanley remonta ao início do século XX, quando William Stanley Jr. fundou a empresa em 1913.

William Stanley Jr. era um inventor e engenheiro. Ele ficou conhecido por sua invenção da garrafa térmica a vácuo em 1913, que revolucionou a maneira como as pessoas transportavam e mantinham suas bebidas quentes ou frias. 

A garrafa térmica a vácuo de Stanley permitia que líquidos fossem mantidos em sua temperatura original por um período prolongado, graças à camada de vácuo entre as paredes interna e externa da garrafa, que ajudava a isolar a temperatura.

Ao longo dos anos, a Stanley continuou a inovar e expandir sua linha de produtos térmicos. Seus produtos não se limitam apenas a garrafas térmicas, mas também incluem copos isolados, coolers, marmitas térmicas e outros itens projetados para manter a temperatura de bebidas e alimentos.

A marca Stanley tornou-se um ícone, conhecida por sua durabilidade e desempenho confiável. Os produtos da Stanley são populares entre entusiastas ao ar livre, campistas, viajantes e qualquer pessoa que valorize a capacidade de manter suas bebidas e alimentos na temperatura desejada por longos períodos.

A empresa passou por várias mudanças ao longo dos anos, mas seu compromisso com a qualidade e a inovação permaneceu constante. A marca Stanley continua a ser uma escolha confiável para aqueles que buscam produtos térmicos de alta qualidade.

Quencher: o produto que virou a chave da Stanley

Nos últimos quatro anos, este modelo transformou a estratégia da centenária Stanley, transformando-a em um negócio de muitos milhões de dólares. A PMI, empresa por trás da Stanley, viu seu faturamento crescer de US$75 milhões para cerca de US$750 milhões em 2023, impulsionado pelo sucesso do Quencher nos Estados Unidos.

Atualmente, o Quencher lidera as vendas da Stanley nos Estados Unidos, posicionando a marca como líder no mercado de hidratação no país. Isso se deve ao fenômeno viral nas redes sociais, com vídeos no TikTok e fotos no Instagram, levando a uma fila de mais de 150 mil clientes em 2022. 

Contudo, a trajetória de sucesso do Quencher teve um início desafiador. Lançado em 2016, o produto teve resultados modestos nos primeiros anos e estava à beira da extinção em 2020. A virada ocorreu com a contratação do CEO Terence Reilly, que trouxe sua experiência de sucesso na transformação da Crocs. Além disso, a parceria estratégica com a influenciadora Ashlee LeSueur, cofundadora do Buy Guide, foi fundamental para revitalizar o Quencher.

O Quencher no Brasil

O Quencher desembarcou no Brasil em março do ano passado, como parte da estratégia da Stanley para expandir o mercado de hidratação. A empresa, presente no país desde 2015, construiu inicialmente sua reputação com copos térmicos para manter a cerveja na temperatura ideal.

Assim, Pedro Ipanema, vice-presidente de Marketing da PMI, destaca a intenção de repetir o sucesso da linha de bar com a divisão de hidratação. A estratégia inclui o uso de influenciadores, patrocínios a eventos e lançamentos contínuos de variantes.

O sucesso da Stanley no Brasil

O sucesso da Stanley no Brasil se define pelo resultado da qualidade de seus produtos, mas além disso, da habilidade da marca em compreender e se integrar aos hábitos de consumo do público brasileiro. Dentre os fatores que contribuíram, destacam-se:

Adaptação aos hábitos de consumo locais

Andréa, representante da Stanley, ressalta a importância de a marca observar de perto os hábitos de consumo do público brasileiro. Portanto, o entendimento das preferências, como o chimarrão no sul do país, o consumo de cerveja e o hábito de beber tereré no centro-oeste, permitiu que a Stanley desenvolvesse produtos que se alinhassem diretamente com as necessidades e gostos do público local.

Estratégias de marketing focadas nas redes sociais

O sucesso da estratégia da Stanley no Brasil também está vinculado à sua presença efetiva nas redes sociais. A partir de 2020, a marca intensificou sua atuação nesses canais, utilizando o boca a boca entre comunidades de fãs e investindo em estratégias para atrair microinfluenciadores. 

Além disso, esse movimento foi essencial para construir uma reputação positiva e disseminar a experiência positiva de usar os produtos Stanley. A visibilidade nas redes sociais contribuiu para a construção da confiança dos consumidores, especialmente considerando a natureza premium dos produtos.

Patrocínio de eventos esportivos relevantes

A marca Stanley solidificou sua presença no Brasil ao se tornar patrocinadora de eventos esportivos de destaque, como o Rali dos Sertões, o Festival de Surf de Saquarema e um evento de kitesurf. Essas parcerias não apenas promoveram a marca durante eventos de grande visibilidade, mas também associaram a Stanley a atividades e estilos de vida ativos, atraindo consumidores interessados em esportes e aventuras.

Endosso de atletas renomados

O patrocínio a atletas de renome, como os surfistas Phil Rajzman, Yanca Costa, e a kitesurfista Marcela Witt, também contribuiu para consolidar a imagem da Stanley no cenário esportivo brasileiro. Ou seja, a associação com figuras respeitadas no mundo esportivo reforçou a credibilidade da marca, ampliando sua visibilidade entre os consumidores que admiram e seguem esses atletas.

O que aprendemos com a estratégia de marketing da Stanley?

A estratégia de marketing da Stanley oferece várias lições valiosas para outras empresas que buscam transformar sua imagem e impulsionar as vendas. Portanto, aqui estão algumas aprendizagens importantes:

Ampliar o público-alvo

Quando Reilly assumiu a Stanley, a marca era conhecida principalmente por sua garrafa térmica verde, remontando à Segunda Guerra Mundial. Para impulsionar o crescimento, foi essencial expandir o público-alvo. 

Assim, Reilly reconheceu uma oportunidade negligenciada: as mulheres. Transformando a Stanley de uma marca de equipamento de acampamento para um acessório, introduziu uma nova paleta de cores e canudos para bebidas geladas. Essa mudança estratégica, além de atrair novos consumidores, também modernizou a imagem da marca.

O poder do conteúdo gerado pelo usuário

Assim como na Crocs, Reilly compreendeu a importância de valorizar os fãs da marca. Por isso, a colaboração com artistas como Post Malone e Justin Bieber impulsionou a popularidade da Crocs. 

Na Stanley, a estratégia foi semelhante. O reconhecimento e endosso de celebridades, como Carrie Underwood, que postou sobre o copo Quencher em seu Instagram, proporcionaram uma exposição orgânica e autêntica. Reilly destaca que não se trata apenas de grandes orçamentos de influenciadores, mas sim de construir uma base de consumidores apaixonados.

A escassez como estratégia de vendas

A implementação de cores limitadas e colaborações exclusivas foi uma constante nas estratégias de Reilly, seja na Crocs ou na Stanley. O lançamento de produtos com unidades limitadas criou uma sensação de escassez online. 

Assim, o ápice desse sucesso foi a lista de espera de 150 mil pessoas para adquirir o copo Quencher. A estratégia de escassez impulsionou a demanda, mas também reforçou a exclusividade da marca.

Aplicar estratégias bem sucedidas de outras empresas não é ruim

Uma lição crucial da estratégia de marketing da Stanley é a habilidade de aprender com o sucesso de outras empresas e adaptar essas estratégias ao contexto próprio, por meio de testes. Assim, Terence Reilly trouxe consigo experiências bem-sucedidas da Crocs e aplicou esses princípios na Stanley, evidenciando a importância da flexibilidade e da capacidade de adaptação.

Ao reconhecer o sucesso de estratégias implementadas na Crocs, Reilly trouxe essa visão e aplicou à Stanley. Portanto, a colaboração com celebridades, a ênfase no conteúdo gerado pelo usuário e a criação de escassez foram elementos que já haviam demonstrado eficácia. Por isso, incorporar estratégias comprovadas pode economizar tempo e recursos, fornecendo um ponto de partida sólido para a inovação.

Contudo, apesar de importar estratégias bem-sucedidas, é fundamental adaptá-las ao contexto específico da empresa. A mudança de uma marca de calçados para uma empresa centenária conhecida por garrafas térmicas foi uma transição significativa. 

Devemos destacar a expertise de Reilly. O CMO soube adaptar as estratégias de sucesso da Crocs para atender às necessidades e características únicas da Stanley, provando que a flexibilidade é crucial no mundo do marketing digital.

A estratégia da Stanley aplicada na sua empresa

Terence Reilly, com sua visão inovadora, demonstrou mais uma vez o poder de transformar uma marca através de estratégias de marketing perspicazes. A Stanley, sob sua liderança, não apenas dobrou sua receita, mas se tornou uma referência no mercado. 

Assim, as lições aprendidas com o sucesso da Crocs foram habilmente aplicadas, destacando a importância de compreender o público, explorar colaborações estratégicas e criar uma sensação de escassez para impulsionar as vendas. A trajetória da Stanley em 2023 é um testemunho da eficácia dessas estratégias inovadoras no mundo do marketing

Contudo, a estratégia de Reilly na Stanley não foi apenas uma implementação direta, mas sim um processo de teste contínuo. Ele monitorou o desempenho das novas abordagens, como a expansão da paleta de cores e a introdução de canudos para bebidas geladas, ajustando-as conforme necessário. 

A capacidade de testar, aprender e otimizar é essencial para o sucesso no mundo dos negócios. É por isso que um time especializado se faz necessário. 

Por isso, Dener Lippert fundou a V4 Company, a maior assessoria de marketing do Brasil. Ou seja, através de um método exclusivo e adaptável, é possível chegar a resultados expressivos após uma série de testes e adaptações, como um bom Cientista do Marketing faz.

Para saber mais sobre a V4 Company, assista:

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