Category: ROI Hunters

  • Gestor de tráfego: porque ele é importante, o que é e como funciona

    O que é e como funciona o gestor de tráfego?

    Caso você ainda não saiba o que é um gestor de tráfego, entenda que ele é um profissional que se revela indispensável no cenário atual do marketing digital

    É muito comum se ouvir falar em tráfego dentro de uma empresa de marketing. Porém, será que sem o gestor é possível alcançar resultados positivos para as empresas? Este profissional pode ser importante para vários tipos de empreendedores?

    Imagina que você tenha um negócio onde uma estratégia de marketing seja capaz de te trazer muitos clientes, porém, não há um gerente que seja responsável por orientar todas as ações que possam proporcionar resultados eficazes, utilizando o fluxo de pessoas no interior do ambiente. 

    Eu sou o Max Satiro e preparei este conteúdo para que você entenda, com mais detalhes, o que vem a ser o gestor de tráfego, como ele funciona e os resultados que ele pode gerar para seu negócio. 

    Portanto, não deixe de conferir este artigo até o final para ficar por dentro desse assunto tão importante. 

    Afinal, o que vem a ser um gestor de tráfego?

    O gestor de tráfego nada mais é do que o profissional responsável pela organização, análise e liberação de estratégias, demandas e ações. A fim de gerar resultados e vendas a determinado cliente, através de ferramentas que o marketing digital disponibiliza. 

    Como funciona o trabalho deste profissional?

    O gestor de tráfego realiza a organização de todos os serviços, demandas e atividades oferecidos por uma empresa de marketing. 

    Para fins didáticos, tal cargo tem o funcionamento parecido com o de um maestro. Pois é responsável por reger todas as ações que integram a produtividade cotidiana da agência. 

    Assim, este profissional vai conduzir o ritmo de trabalho de acordo com o momento. De forma que se garanta entrosamento, harmonia e perfeição na hora de executar cada tarefa. 

    Dentre as ferramentas de marketing responsáveis por aumentar as vendas de um negócio, é possível destacar:

    • Gerenciamento eficaz das redes sociais; 
    • Gestão eficiente do tráfego pago;

    O gerenciamento das redes sociais se trata do uso das plataformas, tais como Instagram, Facebook, etc. Para atrair seguidores, engajar e converter o maior número de vendas. 

    A gestão do tráfego pago, por sua vez, é responsável por gerar visitas ao site do negócio. 

    Por meio de estratégias de marketing pagas, esta modalidade se diferencia do tráfego orgânico. 

    Este profissional é também conhecido como gestor de tráfego de marketing, já que sua função inclui o filtro, ponderação e determinação das diretrizes que vão definir as estratégias de acordo com as modalidades acima citadas. 

    O trabalho deste profissional é realizado, hoje em dia, por meio das ferramentas de marketing que são disponibilizadas na forma digital. 

    Qualquer site, buscador ou plataforma que sirva de vitrine e que tenha um grande potencial de atrair clientes, pode e deve ser administrado pelo gestor de tráfego

    Um dos grandes desafios com os quais esse profissional se depara, por exemplo, é definir estratégias sem a necessária aplicação de verbas. 

    Nessa situação, não é preciso pagar uma plataforma para que os anúncios de seu negócio fiquem em destaque, bem como ser entregue a um maior número de pessoas. 

    Pelo contrário, os conteúdos são criados conforme os interesses e desejos do público-alvo e por meio de técnicas sofisticadas de SEO. 

    Desse modo, é fácil perceber a versatilidade do gestor de tráfego, o qual atua com vários tipos de ferramentas de marketing. 

    Gestor de tráfego e tipos

    Quando um negócio precisa marcar presença com o seu público-alvo e vender seus serviços e produtos, a solução mais natural é escolher uma plataforma que vai gerar engajamento e audiência para a marca. 

    O gestor de tráfego se utiliza de um aprofundado conhecimento de certos métodos que estão presentes atualmente na internet. 

    Por conta disso, é possível dizer que existem diversos tipos de gestores, cada qual especializado em certas habilidades, conforme se verá a seguir. 

    1. Gestor de tráfego do Instagram

    Este tipo de gestor é capaz de analisar e organizar, de forma eficiente, o marketing potencial que o Instagram oferece, tais como possibilidade de fechar parcerias, promover anúncios, gerar conteúdo de forma gratuita, etc. 

    2. Gestor de tráfego do Facebook Ads

    O gestor de tráfego do Facebook Ads é responsável por administrar, determinar e direcionar as ações aplicadas em uma determinada campanha paga para a divulgação nessa rede social. 

    O segredo para alcançar resultados positivos, nesse caso, é saber se comunicar com o público-alvo e estabelecer o custo exato para aplicar nesse recurso. 

    3. Gestor de tráfego do Google Ads

    Como se sabe, para que um site alcance as primeiras posições do Google, é preciso de uma boa dose de estratégias estruturais a serem aplicadas dentro da página, o que envolve layout, texto, programação e técnicas avançadas de SEO. 

    Esse tipo de gestor entende como realizar o controle do custo envolvido em uma campanha paga. A fim de que a empresa consiga aparecer nas primeiras posições da página com seus anúncios. 

    4. Gestor de redes sociais

    Quando se trata de gestão das redes sociais, existe um conjunto de técnicas que é envolvida no trabalho deste profissional. 

    Afinal, é preciso dominar diversos aspectos, tais como conteúdos que são produzidos, a frequência das postagens, o perfil do público, os algoritmos que identificam a interação dos usuários, a forma como o conteúdo será disponibilizado, etc. 

    Esse conjunto de fatores será determinante para o sucesso de uma empresa e seu diferencial frente à concorrência. Não basta apenas produzir e postar conteúdo.

    O verdadeiro domínio é aquele que vai colocar seu negócio um passo à frente das outras empresas que concorrem com você. Trata-se do foco em chamar a atenção ou não dos usuários. Ou seja, uma questão mais ampla e complexa. 

    Nesse sentido, fica evidente que um gestor de tráfego necessita de um grande olhar analítico para gerar estratégias que irão aumentar seu tráfego nas redes sociais.

    Dessa forma, se você deseja desenvolver essas habilidades e descobrir as melhores estratégias de marketing, veja nosso curso cientista do marketing e descubra como.

  • O que é Facebook Ads e como ele funciona? | V4 Company

    O que é Facebook Ads e como ele funciona?

    Hoje em dia, uma das mais importantes estratégias de marketing para qualquer negócio é possuir uma página comercial no Facebook e utilizar o Facebook Ads. 

    Com isso, a empresa é capaz de buscar resultados promissores, independente do setor de atuação e do tamanho de sua estrutura. 

    Com planos bem acessíveis e oferecendo ótimos benefícios, como segmentação por gênero ou idade e maior alcance dos conteúdos, o Facebook Ads tem sido extremamente eficiente na hora de promover empresas e marcas. 

    No entanto, muitas pessoas ainda carregam diversas dúvidas a respeito do tema.

    Eu sou o Max Satiro e hoje preparei este conteúdo para que você entenda, de uma vez por todas, o que é Facebook Ads, como ele funciona e sua importância para o mundo atual dos negócios. Confira!

    Mas, afinal, o que é Facebook Ads?

    O Facebook Ads nada mais é do que uma ferramenta para realizar publicidade no Facebook

    Por meio dela, você é capaz de contratar anúncios que ficarão estrategicamente disponibilizados em uma das redes sociais mais acessadas do mundo. 

    Além disso, através dos anúncios pagos no Facebook Ads, é possível investir em campanhas locais e mostrar seus serviços e produtos para os usuários que realmente integram o público-alvo do seu negócio. 

    Além de trazer engajamento para a empresa, a plataforma impacta diretamente no aumento das vendas das lojas virtuais e na conquista de novos seguidores no Facebook. 

    Vale destacar que a ferramenta é utilizada, de forma massiva, por milhares de especialistas da área de marketing. 

    Isso porque, ela oferece diversas funcionalidades a fim de que seu negócio consiga obter sucesso com uma campanha de publicidade na rede social e, consequentemente, consolidar a presença da sua marca na internet. 

    Facebook Ads e suas principais vantagens 

     O Facebook Ads oferece diversas vantagens, tais como:

    • Conquista de novos clientes por meio da publicidade em uma das redes sociais mais utilizadas pelos brasileiros;
    • Segmentação altamente específica dos anúncios pagos por meio de filtros como gênero, idade, cidade, etc., a fim de que eles sejam disponibilizados para os usuários com maiores chances de clique/compra. 
    • Planos bem acessíveis e que cabe em qualquer bolso;
    • É uma ferramenta voltada para empresas e profissionais de todos os portes e áreas;
    • Gera maior popularidade para sua empresa a baixo custo;

    Para que essa importância fique ainda mais evidente, imagine a seguinte situação.

    Vamos fazer uma comparação dessa ideia com a tradicional publicidade.

    Tradicionalmente, a distribuição de panfletos em locais estratégicos é um dos trabalhos a ser realizado para anunciar uma nova campanha, certo?

    Nesse momento, você vai em busca de uma empresa qualificada para criar os panfletos e encomendar uma determinada quantia. 

    Então, você paga para que a empresa distribua o material pela cidade.

    Você sabe quanto terá custado ao final desse processo?

    Alguns pontos precisam ser considerados quando se faz a comparação com o modelo de publicidade vigente na atualidade.

    É praticamente impossível saber o número de panfletos que foram distribuídos da forma correta.

    Caso tenham sido entregues, não é possível ter a menor ideia se eles alcançaram as mãos certas, ou seja, se foram direcionadas para público-alvo do seu negócio.

    Além disso, você não tem a mínima chance de saber se essas pessoas estão, de fato, recebendo o anúncio.

    Assim, trata-se de um investimento sem qualquer garantia de retorno.

    Já com o Facebook Ads é possível que você acompanhe todas essas nuances de perto, de forma que obtenha resultados 100% satisfatórios. 

    Como trabalhar com o Facebook Ads?

    A primeira razão pela qual os empreendedores escolhem a publicidade na rede social é o número de pessoas que irão acessar os anúncios.

    É claro que esse engajamento é sinônimo de alta taxa de conversão.

    No entanto, para que o engajamento dê certo, é necessário entender como trabalhar a campanha da forma ideal. 

    Para que ela seja eficaz, é necessário saber qual a sua meta, o investimento e o público-alvo.

    Tais características são responsáveis por modelar a trajetória que a campanha irá percorrer.

    Também é preciso imaginar a imagem que você quer transmitir por meio dos anúncios.

    De forma geral, é preciso que o anúncio resuma as ideias principais do seu negócio.

    Identificar os pontos principais das estratégias da campanha é um dos fatores cruciais para que os gastos desnecessários sejam evitados.

    É preciso investir muito para publicar anúncios no Facebook Ads?

    Saiba que a plataforma não estipula o custo fixo para anunciar. Dessa maneira, fica a seu critério estabelecer o valor a ser investido no Facebook Ads

    Vale destacar que a cada clique que o usuário do Facebook fizer no seu anúncio, é preciso que você pague um certo valor.

    É você quem define o valor do custo por clique e o limite que poderá gastar diariamente.

    Por meio desse controle, você será capaz de acompanhar os seus gastos e definir o valor a ser investido por dia.

    Imagine, por exemplo, que você escolha investir R$ 15,00 por dia e R$ 0,15 por clique.

    Nessa situação, o Facebook Ads vai publicar os seus anúncios até que o valor seja alcançado

    Ou seja, a ferramenta vai exibir os anúncios até que obtenha aproximadamente 30 cliques diariamente.

    Como aumentar o alcance do público através do Facebook Ads?

    Com o Facebook Ads, você tem a chance de pagar um valor maior a fim de que seus anúncios tenham um maior alcance na plataforma.

    Além disso, é possível que seus posts tenham um maior alcance por meio de conteúdos originais e autênticos, que realmente vão atrair a atenção do público-alvo e melhorar a experiência de compra dos usuários.

    É recomendável que você faça investimento em anúncios profissionais, os quais são elaborados e segmentados conforme os objetivos principais do seu negócio no Facebook.

    Assim, invista em posts profissionais que tenham boas imagens dos seus serviços ou produtos e informações de qualidade, que sejam claras e objetivas. 

    Procure, ainda, fazer uma conciliação entre os anúncios pagos com estratégias de SEO, a fim de que os resultados alcançados sejam mais eficazes por meio dos anúncios publicados no Facebook Ads.

  • Varejo Digital: Alfredo Soares no ROI Hunters #71

    Varejo Digital: Alfredo Soares, autor e empresário, no ROI Hunters #71

    Quem é Alfredo Soares?

    Atual vice-presidente da VTEX, uma das principais empresas de comércio eletrônico no mercado nacional, Alfredo Soares começou na carreira empreendedora ainda na faculdade, vendendo cartões de visita.

    Sua visão ousada e seu desejo por criar um negócio grande fez com que Alfredo criasse novos negócios, sendo um deles a XTech, solução de e-commerce que ganhou espaço no mercado e chamou a atenção de grandes players.

    Comprada pela VTEX por cifras milionárias, a XTech se tornou um produto da gigante do e-commerce e Alfredo se tornou vice-presidente institucional da empresa.

    Sobre o Episódio:

    Neste episódio de Roi Hunters, Dener e Guilherme Lippert conversam com Alfredo Soares, VP INSTITUCIONAL da VTEX e conselheiro da V4 Company.  

    A discussão é focada nas diferenças das estratégias de marketing tradicionais versus digital. O assunto discorre em pautas sobre fundamentos de produto para venda online, Os principais erros do profissional ao analisar métricas de vendas e sobre a nova roupagem que o marketing digital traz em comparação ao marketing off line aplicado no Varejo Digital.

    Escute agora o Episódio de ROI HUNTERS sobre Varejo Digital

  • Como o Brasil Paralelo aumentou a sua Mídia Paga? | ROI Hunters #68

    Como o Brasil Paralelo Escalou sua Mídia Paga? | ROI Hunters #68

    Neste Episodio de Roi Hunters, os hosts Guilherme Lippert, Dener Lippert e Joao Vitor conversam com Luan Bez Diretor de marketing do Brasil Paralelo. Você vai entender em detalhes, como uma produtora retém centenas de milhares de assinantes, oferecendo conteúdos políticos e filosóficos.

    O que é o Brasil Paralelo?

    Brasil Paralelo é uma empresa de educação, trabalha no modelo de lançamento de documentários, ou seja, infoprodutos. Os documentários estão sendo no Youtube. Já contam com 30 milhões de visualizações nos documentários, pessoas de todo Brasil. O conteúdo é sobre política, economia e filosofia, o que impressiona a quantidade de visualizações, pois, normalmente não é um conteúdo tão atrativo a maioria das pessoas.

    Unindo o entretenimento com a informação, o conteúdo do Brasil Paralelo está sendo disponibilizado de forma gratuita e e financiado pelos membro assinantes, ou seja, pessoas que decidiram financiar o trabalho. Alinhado com o propósito, as pessoas financiam com o objetivo do conteúdo chegar no máximo de pessoas possíveis.

    Começaram 2020 com 13 mil assinantes e terminaram o ano com 160 mil.

    Entrevista com Luan Bez – Diretor de Marketing do Brasil Paralelo

    Escute agora a parte 2 da entrevista com Luan Bez, e entenda como foi a trajetória e como o Brasil Paralelo conseguiu escalar sua mídia paga.

    Confira a parte 01 deste episódio:

    Como o Brasil Paralelo chegou em 180 MIL assinantes na sua plataforma | ROI Hunters #67

  • Camely Rabelo: Como ser um ótimo Diretor de Vendas | ROI Hunters #65

    Camely Rabelo: Como ser o Melhor Diretor de Vendas | ROI Hunters #65

    Neste episódio de ROI HUNTERS, Dener Lippert, Guilherme Lippert e Rômulo Fernandes, conversam com Camely Rabelo. Co-founder da escola Exchange, a maior aceleradora de vendas do Brasil. Essa conversa aborda a formação e gestão do time de vendas para alta performance e discute as perspectivas na área da V4 Company e no Brasil. Como ser o Melhor Diretor de Vendas.

    “A grande verdade é que nós somos hipnotizados todos os dias, a diferença é que quem conhece a hipnose permite ou não permite ser hipnotizado por alguém, quem não conhece acaba sendo hipnotizado sem perceber.” Disse Camely Rabelo.

    Como ser um bom líder de vendas?

    Precisa de dados o tempo inteiro para tomada de decisão, mas não precisa ser o cara que fica com fone de ouvido e três delas de computador atrás de uma planilha. Ele precisa ser a pessoa que toca o People, precisa ser o Coach do time, com legitimidade comercial e saber liderar a equipe.

    Ouça agora o Podcast sobre Como ser o Melhor Diretor de Vendas

    V4 Company

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  • O segmento de audiovisual é escalável? | ROI Hunters #61 | V4Company

    Audiovisual é Escalável? | ROI Hunters #61 | V4Company

    Quer descobrir se o segmento de Audiovisual é escalável? Então, no ROI Hunters #61 nosso host, Guilherme Lippert, conversou em formato de consultoria com o fotógrafo e CEO da marca Trinta Dezessete, Matheus Lins, sobre os maiores desafios do audiovisual e se esse segmento é escalável.

    Primeiramente, Matheus Lins cita que um dos maiores desafios para uma empresa de audiovisual se tornar escalável é o fato do trabalho ser único, onde a maioria dos clientes confiam somente na visão de uma pessoa específica da marca, sem confiar na mesma capacidade dos outros fotógrafos/cinegrafistas de realizar um excelente trabalho.

    Nesse sentido, uma das dicas do nosso host é não colocar nome específico na marca ou enfatizar somente algumas pessoas, de tal forma que torne o negócio de audiovisual escalável e dê oportunidade ao trabalho de outros. Assim, é possível dar vazão para a marca vender outras coisas também, como cursos, presets, entre outros.

    Atualmente, não se vende mais os produtos em si, as pessoas compram a história da marca e o conteúdo de boa qualidade. Então, é extremamente importante buscar pessoas que possuam a qualidade do serviço e se conectem com a marca.

    Ou seja, um negócio de audiovisual escalável precisa ter pessoas que “vestem a camisa”.

    Juntamente com isso, nosso host enfatiza que para as pessoas agirem como donas elas precisam realmente ter alguma parte no negócio, então, se for viável o modelo de franquia é uma grande oportunidade de escalar o serviço.

    Enfim, trazer pessoas para dentro do negócio fará com que elas se tornem melhores ainda e possibilitará o crescimento escalável da empresa. Entretanto, é preciso que aja um estudo sobre quais caminhos é possível seguir, de forma que não irá prejudicar a marca e/ou seu serviço.

    Se identificou com o conteúdo e quer saber mais informações se o segmento de audiovisual é escalável? Então, escute agora mesmo o podcast completo:

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  • Qual é a melhor maneira de usar TikTok em empresas? | ROI Hunters #59

    Como usar o TikTok para Empresas? | ROI Hunters #59

    Você sabe quais são as estratégias para utilizar novos canais como o TikTok para empresas? Então, no ROI Hunters dessa semana os hosts, Guilherme Lippert e João Vitor, irão falar se realmente vale a pena utilizar estes novos canais.

    Primeiramente, para iniciar estratégias em novos canais, como o TikTok, para as empresas é necessário estar preparado e entender o público, de forma que seja possível para você o entendimento se aquele canal irá fazer sentido ou não para a sua empresa.

    João Vitor estuda todos os dias o TikTok, fato que possibilitou a visão dos principais segmentos que estão efetivamente convertendo vendas, como o mercado da moda, de alimentação e de pet shop.

    Em síntese, a grande questão do canal TikTok é que a plataforma quer que as pessoas assistam os vídeos inúmeras vezes, afinal, um dos pontos fortes do algoritmo é o número de replays. Então, uma excelente estratégia é produzir materiais que realmente irão gerar conteúdo e engajamento.

    Os novos canais possuem muito mais entrega orgânica, com foco em engajar os conteúdos e o público. No momento que o canal estiver consolidado, ele irá focar na retenção dos usuários, ou seja, entregando menos.

    Nesse sentido, quando realmente vale a pena entrar em uma nova rede social, como o TikTok, ou uma fonte de tráfego nova? Quando direcionar muita atenção ao novo canal?

    Sempre irá valer a pena entrar em um novo canal, afinal, você precisa testar para verificar se é destinado ao seu segmento ou não. Você irá direcionar toda sua atenção caso a análise do ROI e o potencial de vendas estiver positivo, então, se o ROI estiver rendendo, você pode investir.

    Quando o investimento deixar de fazer sentido em um canal, você passa para outro. Então, é necessário testar vários canais e identificar o potencial.
    Todos os canais tendem a ficar mais caros com o tempo, portanto, começar antes fará a diferença para o seu negócio.

    Ter sensibilidade e entender a estratégia da plataforma fará com que você abra novas zonas de crescimento para seu negócio com potencial escalar.

    Quer saber mais sobre o assunto? Então, escute o ROI Hunters dessa semana:

    Escute também:

    V4 Company – Cientista do Marketing

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  • Bate-papo com Dennis Wang EX-VP do Nubank | ROI Hunters #58

    Entrevista com Dennis Wang EX-VP do Nubank | ROI Hunters #58

    Você possui dificuldades em gerir seu time? No ROI Hunters desta semana nossos hosts, Guilherme e Dener Lippert, entrevistaram Dennis Wang, ex vice-presidente de operações do Nubank, sobre qual a importância do gerenciamento de times para escalar um negócio.

    Primeiramente, Dennis Wang conta que escalar um negócio, como o Nubank, está extremamente atrelado ao crescimento do time. Nesse sentido, a melhor forma de crescer uma empresa é trazendo pessoas excelentes, afinal, não tem como crescer a empresa sem crescer as pessoas.

    Então, no processo de recrutamento é necessário ver quais competências você busca de forma que você foque em contratar pessoas das quais realmente precisa. O processo de contratação é uma ciência que exige muito estudo.

    Outro quesito que o ex-VP do Nubank aborda é o fato de existir dois perfis de gestores: o gestor de grandes times e o gestor que saiba criar grandes times. Dennis diz que são dois perfis diferentes: enquanto um é responsável pelo alinhamento entre as áreas, outro tem que montar a estrutura do zero, estudar o perfil do time, contratar as pessoas certas e promover quem for capacitado a gerir uma equipe.

    Uma dúvida que muitos gestores possuem é como contratar pessoas com expertises que o próprio gestor não domina. Dennis diz que o importante não é dominar exatamente o trabalho e as ferramentas que a pessoa utiliza, mas sim, saber gerir e garantir que está acontecendo esse trabalho.

    Dennis Wang diz que as empresas precisam ter cuidado em não promover uma pessoa só pelo fato dela ser melhor na função dela, ou seja, é necessário tornar gestor aquele que sabe lidar com as pessoas e também com a função.

    Nesse sentido, Dennis diz que muitos possuem dificuldade em sair da parte técnica e ir para a gestão. Porém, o gestor é responsável pelos resultados, então ele precisa entender que a melhor forma de atingir o resultado é através do time.

    Além disso, o ex-VP do Nubank diz que é preciso tentar alavancar e treinar as pessoas para o resultado ser melhor, dar autonomia e tentar tirar os bloqueios com os recursos que o time precisa para atingir. Caso os resultados não estejam ocorrendo, o gestor pode sim tomar a frente e garantir que o possível seja feito.

    “A grande dica é: você não vai ser mensurado pelo que faz, e sim pelo que seu time entrega.” – Dennis Wang

    Para mais dicas sobre gerenciamento de times, acompanhe o ROI Hunters dessa semana dando play no episódio abaixo!

    Escute também:

    V4 Company – Cientista do Marketing

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  • O Fim do Gestor de Tráfego | ROI Hunters⠀⠀⠀⠀⠀⠀

    O Fim do Gestor de Tráfego | ROI Hunters #56

    O ROI Hunters dessa semana irá falar sobre O Fim do Gestor de Tráfego. Então, qual a visão de futuro para essa profissão? Inteligência artificial pode substituir?

    Atualmente, há muita possibilidade de ganhar dinheiro atuando como gestor de tráfego no sentido de comprador de mídia, que é o que a maioria atua. No cenário atual o tráfego está em crescimento, principalmente pela migração dos negócios locais para o mundo digital.

    Porém, de acordo com as inovações da inteligência artificial, a previsibilidade é de que a profissão de gestor de tráfego acabe rápido, sobrando somente quem realmente é bom e que tenha capacidade de gerar bons resultado de negócios.

    Os aspectos do cenário digital tendem a mudar, com o surgimento de ferramentas que irão gerir melhor o tráfego e suportar maior demanda. Ou seja, em algum momento irá ocorrer uma automatização muito grande das campanhas.

    Em diversos cenários o posicionamento automático gera mais resultado que o manual, fato que mostra o quanto a inteligência artificial se desenvolveu. Além disso, existe uma necessidade do volume de mão de obra, onde a tecnologia em linhas gerais não acaba com as profissões e sim reduz a necessidade.

    Quando estamos falando de mercado existe o fato da ação humana que envolve a extrema imprevisibilidade, há uma necessidade de ter uma pessoa avaliando a circunstância e o contexto, para então, tentar criar uma hipótese de como o cenário irá mudar baseado em algo que nunca ocorreu.

    Enfim, para o gestor de tráfego que ficou preocupado é necessário focar no comércio local, na galera menos digital e menos tecnológica – mas que sabe que tem que fazer a parte online – gerando uma grande escala de trabalho.

    Aproveite enquanto há tempo para ser um gestor de tráfego e evolua na profissão, porque daqui a pouco irá ficar difícil. Para mais detalhes acompanhe o ROI Hunters dessa semana dando play no episódio abaixo!

    V4 Company – Cientista do Marketing

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    – Como atender seus clientes,
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  • Melhor processo para gerar relatórios – report | ROI Hunters | V4Company

    Melhor processo para gerar relatórios | ROI Hunters #54

    Qual seria o melhor processo para geração de relatórios (report) para o cliente, ou mesmo relatórios internos? Relatórios podem ter uma infinidade de informações, mas quais são de fato úteis para demonstrar crescimento?

    Um report é basicamente um produto que você entrega para o cliente. Quando feito de forma regular você consegue garantir alinhamento entre a sua prestação de serviços e os objetivos do cliente, consegue mostrar para ele que você realmente está gerando resultado.

    Use o relatório como uma forma de alinhamento com seus clientes. – João Vitor

    O report pode ser um PDF simples com gráficos de investimento e retorno que se torna uma importante ferramenta na comunicação com o cliente, que vai ficar extremamente satisfeito de visualizar seus resultados, e não é uma tarefa que exija grande esforço.

    Também é importante lembrar que o trabalho do report é trazer os highlights, os números de fato, o seu papel é tirar desses highlights os insights relevantes.

    O primeiro passo, então, é fazer a seguinte pergunta: o que você quer mostrar para o cliente nesse report? Se eu quiser resultado de vendas e ROI, então tenho que buscar essas informações em locais diferentes e acomodá-las de forma que façam sentido na visualização.

    O segundo passo é definir os indicadores que vão demonstrar isso: ROI, CAC, LTV, CPM, CPL… dependendo do report que você quer construir eles podem variar muito.

    A padronização também é importante. Com qual frequência você vai trazer um relatório para avaliação do cliente? Quais dados sempre serão vistos? Não adianta a cada semana mudar os indicadores demonstrados, do contrário você não terá como demonstrar evolução.

    Para mais detalhes sobre como criar um bom report para seu cliente acompanhe o ROI Hunters dessa semana dando play no episódio abaixo!