Mídia de mobilidade: De que maneira a Uber está inovando o mercado de anúncios?
As empresas vêm encontrando uma nova forma de monetização que não faz com que o cliente pague a mais, mas use do cliente para captar uma nova fonte de receita. A novidade da vez é os anúncios nos aplicativos e nos carros da Uber, ou seja, a mídia de mobilidade. É uma tendência que as propagandas tenham mais espaço em diversos locais digitais.
Assim, fazer parceria com diferentes marcas pode levar a Uber a crescer mais e é uma oportunidade para as equipes de marketing digital explorarem um novo formato. Mas, como o público irá receber esses anúncios? E qual as melhores maneiras de comunicar um produto no aplicativo e nos carros?
A mídia de mobilidade será um desafio para os profissionais de marketing. Por outro lado, cada nova forma que surge é uma chance de recriar as estratégias e atingir novos públicos.
Como vão funcionar os anúncios?
Atualmente a Uber tem, no mundo, em torno de 122 milhões de usuários ativos mensais. A ideia é utilizar esse número para atrair empresas que queiram pagar por anúncios nos aplicativos e nos carros. As marcas vão poder ter visibilidade tanto em mídia online como offline.
A mídia de mobilidade permitirá que as equipes de marketing extraiam dados de viagens anteriores para avaliar para qual passageiro seu anúncio irá aparecer. Atingindo de maneira mais inteligente os públicos interessados pelo produto vendido.
Essas informações serão fornecidas pela Uber, servindo de atrativo para que as marcas façam campanhas nas plataformas da empresa – segundo divulgação da Uber já são mais de 40 parcerias firmadas. Além disso, o Journey Ads vai permitir que as marcas possam fazer os anúncios em corridas compartilhadas enquanto o passageiro espera o motorista.
Os custos para veicular os anúncios varia de acordo com as informações de destino e origem do passageiro, entre outros dados recolhidos pela Uber, mas que ainda não foram anunciados pela empresa. Eles aparecerão para os clientes em toda a jornada do usuário pelo aplicativo.
A mídia de mobilidade da Uber em mais de uma opção
No Brasil, desde o início de 2022, a Uber Eats não está mais em operação, apesar disso essa é uma opção de entrega de anúncios para as marcas em outros países. Os restaurantes já presentes na plataforma podem:
ter um outdoor na homepage do aplicativo;
colocar anúncios em destaque;
na finalização do pedido;
anúncios de pratos sazonais ou especiais direto no menu do aplicativo.
Outro meio de propaganda será o e-mail patrocinado permitindo que as marcas promovam ofertas exclusivas para os clientes da Uber. Esses formatos são uma porta de entrada na mídia de mobilidade para as marcas anunciantes.
Como as empresas podem se beneficiar
Para fazer estratégia de marketing digital ter os resultados, por exemplo, de engajamento e conversão são importantes para identificar se as decisões estão de acordo com o esperado. A fim de conquistar mais marcas parceiras a Uber irá fornecer relatórios e análises, assim é possível reorganizar as ações de marketing digital.
Segundo a divulgação da Uber, foram feitas 1,87 bilhão de viagens no segundo trimestre deste ano, com isso é possível conectar os anunciantes aos passageiros em média cinco vezes por mês. Isso foi dito pelo gerente geral da divisão de publicidade da Uber, Dr. Grether, que já fez parte da Amazon Advertising, já foi CEO da Sizmek e é cofundador da Xaxis.
Um case de inovação no ramo da mobilidade
A Uber foi fundada com o intuito de inovar no mercado de transporte, sendo um serviço de mobilidade pensado para que as pessoas pudessem se deslocar pela cidade de forma prática e confortável. Em 2010 a ideia foi implementada em São Francisco, Califórnia.
A primeira oferta no aplicativo só continha carros de luxo, com a popularidade os criadores aumentaram as opções de locomoção. Além de, claro, entrar no mercado de delivery e entregas de pacotes.
Foi o timing de entender a necessidade das pessoas por um transporte que fosse mais particular e com qualidade para então executar a ideia. Da mesma forma essa implementação da mídia de mobilidade no aplicativo e nos carros.
O tráfego pago tem ganhado força
Lendo o texto deu pra perceber como vai funcionar para as empresas anunciarem com a Uber. Mas, vamos deixar mais claro.
As grandes empresas digitais perceberam uma oportunidade em utilizar a atenção do público para atrair o interesse das marcas. Cada parceiro paga um preço definido para que o seu produto seja exibido para os clientes.
Ou seja, essa é a definição de tráfego pago; quando as marcas investem em publicidade para chegar aos consumidores. Da mesma forma, a Netflix divulgou, no dia 19 de outubro, o plano mais barato com anúncios, chamados de Netflix Ads.
Nos dois casos as empresas interessadas pagam para terem seus anúncios veiculados nas plataformas. É uma novidade no que diz respeito ao marketing digital e para avaliar se é uma boa mídia de vendas é necessário fazer testes.
A importância da estratégia nos anúncios de mídia de mobilidade
Para saber o melhor local para anunciar os produtos da sua marca é preciso definir bem o público alvo que se deseja alcançar e qual a forma de chegar até ele. E a inovação da mídia de mobilidade permite explorar o alcance a esses públicos de uma maneira nova.
Ainda é um formato novo que vai precisar de tempo e estudo dos experts de marketing para entender seu funcionamento e desenhar as estratégias. Uma boa assessoria de marketing acompanha todas as inovações do setor para fornecer o melhor trabalho aos clientes.
Podemos dizer que o que envolve esse formato não é tão diferente do que já vem sendo feito. E, por isso, estudar bem marketing digital pode ser um começo para definir se vale a pena anunciar em mídia de mobilidade.
Netflix Ads: como a nova frente de anúncios influencia o marketing digital?
Se você está atento ao mundo dos negócios, ao mercado de marketing digital ou é um fã de filmes e séries, provavelmente já ouviu falar da novidade: a chegada do Netflix Ads. A nova ferramenta de anúncios que surge na plataforma de streaming mais popular do mundo ainda está em período embrionário, mas já deu muito o que falar, assim como todas as movimentações da Netflix ao longo deste ano.
As plataformas de filmes e séries têm crescido cada vez mais no Brasil, uma pesquisa, do IBOPE, de setembro, mostrou que o aumento no consumo dos streamings chegou a 14% em um ano. Por outro lado, a tradicional TV paga ficou em 12%. Além disso, o estudo concluiu que em 24h, 20,4% dos aparelhos ficam ligados em alguma plataforma e 10,4% em canais de TV.
Assim, desde os primeiros anos de implementação dos streamings a não circulação de propaganda entre os episódios foi um diferencial que atraiu o público. Desde a sua criação a Netflix vem se consolidando como a plataforma de séries e filmesmais popular do mundo, sendo acessada em 190 países com 221 milhões de assinaturas pagas.
Entretanto, com o aumento da concorrência e dos preços dos planos, a empresa sentiu, no início de 2022, uma queda em novas assinaturas. Esse movimento fez com que o CEO, Reed Hastings, apoiasse a ideia de criar um plano mais barato, o Netflix Ads. Esse anúncio gerou novas discussões no setor de marketing e propaganda.
Como vai funcionar a Netflix Ads?
Antiga propaganda da Netflix dizendo: “Sem anúncios. Sem distrações. Apenas Netflix”
Para os anunciantes essa é uma oportunidade de atingir um público novo. O tempo total dos anúncios, que o assinantes verão, será de 4 a 5 minutos por hora, com duração de 15 ou 30 segundos, exibidos antes e durante as séries e filmes.
Por que não é possível pular anúncios?
A maneira que a Netflix encontrou de manter os clientes na plataforma foi abaixar o preço dos planos. Entretanto, o plano virá com anúncios no início ou no final da série, ou filme.
Sendo assim, não é possível avançar e nem pular os anúncios, mas é possível pausar a reprodução durante um anúncio. Se achar melhor mudar de plano a plataforma oferece 4 possibilidades:
Um dos pontos positivos para as empresas é de que os anúncios serão direcionados para atingir o público alvo de cada marca, e também, país e gênero. Ou seja, as marcas conseguem ter mais controle do dinheiro investido e dos resultados.
A Netflix Ads será implementada em 12 países, a partir do dia 3 de novembro deste ano. Dessa forma, com o direcionamento dos anúncios por país e gênero será possível fazer uma estratégia mais eficiente que tenha relação com a marca e o produto.
Como toda a forma de marketing digital, é necessário ter uma metrificação de anúncios vistos e o público alcançado. Para isso ocorrer, a Netflix fez parceria com duas empresas: a DoubleVerify e a Integral Ad Science. O objetivo é certificar que os anúncios estão sendo vistos por pessoas reais e não estão sendo fraudados.
Essa verificação começará a ser feita a partir do primeiro trimestre de 2023. Apesar disso, dá mais segurança para que o marketing digital das marcas tenham informações mais precisas ao montar estratégias.
Com afeta o perfis para crianças
A conta infantil foi criada pela Netflix para evitar com que as crianças assistissem filmes que não são recomendados. Dessa forma, um perfil infantil, conta com:
Um logotipo no ícone do perfil para facilitar a identificação;
Tem layouts mais simples,
Não permite acesso direto às configurações da conta;
Exibe apenas séries e filmes selecionados para crianças;
Não permite acesso à Netflix Games.
A conta foi criada pensando somente em crianças, por este motivo a Netflix não fará anúncios em contas que são consideradas infantil.
O mercado de anúncios e a chegada dos Ads da Netflix
Segundo o estudo realizado pelo IAB e a Kantar IBOPE Media, só em 2021, foram R$30,2 bilhões investidos em anúncios digitais no Brasil. Entre as formas de divulgação, o vídeo foi o mais utilizado com 37% e as redes sociais o maior meio com 54%.
Dessa forma, embarcando nessa tendência mundial de utilizar vídeos como principal formato no marketing digital, a Netflix fez parcerias importantes para conseguir implementar essa inovação nos streamings.
A plataforma Xandr, adquirida pela Microsoft em 2012, tem como objetivo proteger os dados e informações dos usuários. Assim, com essa parceria, a Netflix garante aos assinantes proteção ao consumirem os anúncios.
Além disso, a Netflix, também, contratou dois ex-executivos do aplicativo Snapchat: Jeremy Gorman e Peter Naylor, que fazem parte do time interno de vendas da Netflix Ads. Essas parcerias foram importantes para a empresa conseguir mostrar credibilidade no meio do marketing digital e entre as marcas interessadas em anunciar.
Quais as informações a Netflix coleta?
Com a chegada desse novo plano, a marca precisou encontrar maneiras para coletar dados
que ajudassem a direcionar a propaganda para o melhor público possível.
Dessa forma, após o usuário se cadastrar ou trocar de plano e escolher seu perfil principal, a marca realiza duas perguntas: data de nascimento e gênero. Além disso, a empresa usa dados demográficos simples, bem como informações de localização com base no endereço de IP, para personalizar a publicidade e melhorar a oferta de produtos.
Alem das informações como endereço de IP e geolocalização, a marca usa como base as interações do usuário com a plataforma para melhorar o direcionamento das publicidades.
Mais vantagem anunciar na Netflix ou em canais pagos?
O preço especulado de CPM que a Netflix cobrará das empresas que querem anunciar no plano novo é em torno de U$60,00 a U$65,00. Ou seja, a cada mil visualizações do anúncio na plataforma a empresa investe esse valor. Nos Estados Unidos, outros streamings já tem planos com anúncios e a informação é de que a Netflix Ads seria o mais caro para anunciar.
Se comparado a TV por assinatura, é preciso considerar a quantidade de público atingida por um canal de TV e uma plataforma de séries e filmes. Enquanto o tradicional tem perdido clientes, a Netflix acredita que o plano mais barato pode atrair mais assinantes.
Além disso, é necessário entender o público que se deseja atingir. A estratégia de circulação do anúncio precisa ser bem definida pela equipe de marketing, que deve pensar na marca, no produto e se há identificação com o conteúdo assistido pelo consumidor.
Outro ponto a ser considerado é a adaptação do comercial aos dispositivos que os espectadores utilizam. A maior quantidade de usuários utilizam aparelhos móveis para assistir aos programas, mas nem por isso as SmartTV devem ser deixadas de lado. Essa versatilidade com o anúncio é importante para a experiência do usuário.
Como a nova ferramenta de anúncios se enquadra no conceito de tráfego pago?
No universo do marketing digital, as formas de fazer a marca chegar ao consumidor podem variar entre tráfego orgânico e tráfego pago. Assim, o orgânico é aquele cliente que chega até o site, perfil nas redes, etc., por meio de uma busca ou conteúdo sugerido.
Já o tráfego pago é quando a empresa investe dinheiro para a propaganda produzida chegar até o público alvo de forma programada. É o caso da Netflix Ads, que cobra dos anunciantes um preço a cada mil visualizações.
Entretanto para as empresas com interesse em entrar nessa oportunidade nova de publicidade é importante ter uma estratégia bem definida. Mais que isso, é necessário mensurar os resultados e avaliar se o investimento valeu a pena. A assessoria de marketing faz essa parte de forma precisa, conhecendo bem os interesses da empresa em vender mais e fazendo a análise de resultados.
Entrada da Netflix Ads no mercado de anúncios no Brasil
Assim como novas formas de publicidade chegaram ao mercado, como os vídeos curtos em redes sociais ou o TikTok e o Instagram, esse ano a novidade é a Netflix Ads. Assim, pensando em atrair novas assinaturas a empresa de streaming mais popular vai levar a 12 países o plano mais barato com anúncios.
Essa é uma oportunidade nova para as empresas que desejam atingir um público que já não consome tanto mídias tradicionais. Entre o tempo disposto pelo streaming os anúncios poderão ter 15 ou 30 segundos e o tempo por hora será de 4 a 5 minutos. Assim, as propagandas podem passar entre os episódios das séries, antes ou depois dos filmes.
As empresas que têm interesse em anunciar precisam analisar as estratégias e saber se o público alvoé o ideal para o produto. A ajuda de uma assessoria especializada em marketing digital pode ajudar nessa estratégia ainda em tempo de exploração.
Em 10 anos de V4 Company, nos tornamos uma referência nacional quando o assunto é marketing digital. Com mais de 200 escritórios pelo país e 3 mil colaboradores, iniciamos as nossas operações quando a internet ainda era algo novo no mundo dos negócios.
Da nossa primeira sede ao andar inteiro de um edifício em uma das universidades mais conceituadas do país, foi uma trajetória e tanto. Não só o nosso quadro de colaboradores e espaço físico onde trabalhávamos mudou. As redes sociais e o jeito de fazer marketing também.
O que não mudou nesses 10 anos de V4 Company foi o nosso propósito: fazer negócios venderem ainda com a internet. Quer conhecer mais sobre como nos tornamos a maior assessoria de marketing do país? Acompanhe este artigo até o final.
O que é a V4 Company?
A V4 Company não é uma agência de marketing, mas sim uma assessoria que nasceu com o intuito de potencializar o processo de vendas pela internet. Para isso, oferece soluções em marketing digital para diferentes tipos de negócios.
Uma assessoria de marketing trabalha criando estratégias para que os negócios alcancem os seus objetivos de vendas. Enquanto uma agência está focada em questões operacionais, como por exemplo o layout das publicações e planejamentos criativos.
Nesse sentido, podemos dizer que uma assessoria é um parceiro estratégico. Já uma agência é o operacional.
O que a V4 Company faz?
O carro chefe da V4 é a assessoria de marketing, porém esse não é o único produto com o qual trabalhamos. Abaixo, você confere os serviços que realizamos:
Assessoria de Marketing
É o carro chefe da nossa empresa. Desde que começamos o nosso negócio, já auxiliamos mais de 5 mil negócios em questões relacionadas a marketing digital.
Quando o cliente nos procura, buscamos fazer um diagnóstico sobre a situação, alinhar as expectativas e colocar em prática o nosso método. Tudo isso com o auxílio de profissionais especializados, os nossos cientistas do marketing.
Como assessoria de marketing realizaremos o planejamento estratégico do negócio. Para que a parceria entre a nossa assessoria e o seu negócio seja proveitosa, vamos precisar trabalhar em conjunto.
Isso é, nós entregaremos o planejamento de marketing. Enquanto isso, você será o responsável por atender o seu lead bem como a criação de conteúdo para as redes sociais do seu negócio. Após a campanha, nós avaliamos os resultados junto com você.
Assessor V4
Para quem deseja iniciar uma carreira no marketing digital e não sabe por onde começar, nós oferecemos o caminho. O curso Assessor V4 é uma formação completa em marketing, e que conta com diversas disciplinas como copywriting, vendas e UX Design.
Ao longo de dois meses de aula, os alunos são treinados por profissionais da V4 Company para atuar no mercado digital. Ao final do ciclo de estudos, os estudantes podem se juntar ao nosso time, atuando como assessor V4, ou criar o seu próprio negócio.
Franquias
Em 2017 tomamos uma importante decisão para o nosso crescimento como empresa. Adotamos o modelo de franquia com o intuito de levar o nosso método para o país inteiro, além de auxiliar empreendedores a iniciarem os seus próprios negócios.
Para nós, quem escolhe ter uma franquia da V4 é mais que um franqueado, é o nosso sócio-executivo. Nesse sentido, você passa a ser dono de uma parte do nosso negócio.
Para isso, você não precisa ser um especialista em marketing. Nós colaboraramos com o crescimento de quem deseja fazer parte do nosso negócio, realizando treinamentos e mentorias.
Além disso, nós garantimos, por contrato, os seus primeiros clientes e todo o apoio necessário. Assim, você já começa a operação com o pé direito.
Quem é o dono da V4 Company?
Dener Lippert é fundador e CEO da V4 Company. Além de liderar a nossa assessoria, ele também é colunista do site Infomoney, autor do best-seller O Cientista do Marketing e Forbes Under 30 de 2021.
De origem humilde, Dener nasceu na cidade de Canoas, no Rio Grande do Sul. Ainda na adolescência teve a sua primeira experiência e desilução com o empreendedorismo, um negócio no ramo de eventos. Na época, ele organizava excursões para levar jovens ao Planeta Atlântida, um popular festival de música do sul do país.
Aos 18 anos e durante a graduação, Dener deu início ao que hoje é a nossa empresa. Com um computador, uma lista telefônica e da sala da casa da sua mãe, ele começou a nossa assessoria. Na época, em 2012, o marketing digital era algo tão popular como é hoje.
Em 10 anos de V4 Company, Dener transformou o empreendimento que começou em casa em uma lucrativa rede de franquias espalhadas pelo país. Hoje, ele mira vôos cada vez mais altos para o negócio, como por exemplo, a abertura de capital da Bolsa de Valores nos próximos anos.
A história da V4 Company
Você sabia que a primeira sede da V4 Company foi uma cozinha? Foi neste cômodo da casa da sua mãe na cidade de Canoas, no Rio Grande do Sul, que o nosso CEO, Dener Lippert, iniciou o seu negócio de marketing digital.
Com um computador e uma lista telefônica, Dener começou a prospectar empresas. Dessa forma, ele foi adquirindo os primeiros clientes e colocando em prática a empresa que planejou.
Ao passo que o negócio foi crescendo, a cozinha ficou pequena e a V4 passou a fazer parte da incubadora da UniversidadeLa Salle, onde Dener cursava Marketing.
Da incubadora, alugamos o nosso primeiro escritório no centro de Canoas. Neste endereço, a nossa empresa tomou fôlego e crescemos tanto em números de clientes como em colaboradores. À medida que as mudanças aconteceram, chegava a hora de nos mudarmos mais uma vez.
Em 2020 deixamos o município de Canoas e migramos para São Leopoldo, também no Rio Grande do Sul. Encontramos no Pólo Tecnológico da Unisinos um espaço para chamar de nosso, o 3º andar do Edifício Partner Garden.
Mas se engana quem pensa que estamos única e exclusivamente em território gaúcho. Em 2017 adotamos o modelo de franquia, e assim levamos a nossa marca para diversas cidades do país.
Hoje contamos com mais de 200 escritórios espalhados pelo Brasil, ou seja, as nossas franquias.Através delas atendemos mais de 3 mil clientes e movimentamos mais de R$100 milhões por ano.
O caminho do sucesso dos 10 anos de V4 Company
Em 10 anos, a V4 foi de um empreendimento de uma pessoa só para uma rede de franquias. Para que a gente chegasse até aqui, o que não faltou foi estudo, empenho e visão de futuro.
A receita do nosso sucesso é composta de vários ingredientes, entre eles a nossa metodologia, a organização que temos como empresa, e principalmente o pensamento looking ahead.
Abaixo, você confere um pouco mais sobre cada um dos pilares do sucesso que conquistamos em 10 anos de V4 Company:
Método V4
O Método V4 é a estratégia que usamos para alavancar os negócios que contratam os nossos serviços. Essa metodologia é um dos elementos que fazem parte da receita do nosso sucesso.
Abaixo, você confere cada um dos pilares que compõem o Método V4 e a importância deles para que as empresas vendam ainda mais:
Tráfego
Quanto mais pessoas interagirem com o seu negócio, maiores serão as chances de conversão. Por isso, você precisa de tráfego.
Podemos traçar um paralelo entre o tráfego e o número de pessoas que interagem com um estabelecimento presencial, por exemplo. A diferença é que na internet as vitrines são outras.
Tráfego pago: Anúncios em ferramentas como Google Ads, Facebook Ads, mecanismos de buscas, entre outros
Tráfego orgânico: Redes sociais, SEO, inboud marketing e marketing de conteúdo
Engajamento
Não basta que o seu produto seja visto, é preciso que as pessoas busquem o preço e realizem a compra. Além disso, aqui é o momento de interagir com o cliente.
Neste estágio, você deve levar em conta a experiência do usuário com a empresa como um todo. Para isso, preste atenção em questões relacionadas ao site, e também invista em canais de atendimento.
Conversão
Via de regra, a conversão é onde a mágica acontece, ou seja, a venda. Entretanto, o ‘sim’ do cliente pode acontecer antes. Se o cliente chegou até aqui, agora é o momento da oferta e de facilitar o caminho para que o cliente efetue a compra.
Neste estágio vale ficar de olho nas movimentações no CRM e oferecer variedade nas formas de pagamento, por exemplo.
Retenção
Vender mais de uma vez para o mesmo cliente. É sobre isso o quarto e último pilar da nossa metodologia, a retenção.
Para isso, será importante trabalhar na construção de um relacionamento pós-venda com o cliente, bem como criar promoções, programas de fidelização, entre outros.
Inside Sales
O termo ‘Inside Sales’ pode ser traduzido como vendas internas. Neste modelo de operação, o time de vendas conduz as negociações e fecha o negócio de forma remota, sem precisar ir até o cliente.
Observando assim pode parecer telemarketing, mas não é. Em televendas temos o profissional de vendas focado no produto e ligando para grandes listas telefônicas, seja para vender ou cobrar algo.
Já no Inside Sales temos o vendedor atuando como um consultor. Nesta estratégia, o foco está no cliente e o que importa é a qualidade dos contatos, não só a quantidade de ligações realizadas.
Desde o início a nossa assessoria de marketing apostou no Inside Sales. O nosso primeiro cliente, por exemplo, foi conquistado dessa maneira. Com um computador e uma lista de telefone em mãos, nosso CEO, Dener Lipert começou a prospectar empresas. Afinal, era mais prático e barato usar o telefone do que sair batendo de porta e m porta.
Trabalhar com o modelo Inside Sales nos permitiu ter uma maior produtividade, custos operacionais menores e uma maior taxa de conversão.
Looking ahead V4 Company
Uma visão sistêmica e a longo prazo da empresa que gostaríamos de construir foi um dos fatores que fez a gente chegar até aqui. Ter perspectiva, o que chamamos por aqui de looking ahead, é o que nos guia na hora de construir os caminhos para que os nossos objetivos sejam conquistados.
Até os próximos 10 anos de V4 Company, a gente espera já ter feito o nosso IPO. Ou seja, a nossa entrada na Bolsa de Valores. Para isso, seguimos trabalhando para crescer cada vez mais e conquistar esse e tantos outros objetivos.
Grupo Dreamers e V4 Company
Você sabe qual a relação da V4 Company com um dos maiores festivais de música, o Rock in Rio? Assim como a atração, nós também fazemos parte do Grupo Dreamers.
Desde 2016 somos uma das várias empresas que compõem o ecossistema que é o Grupo Dreamers. E não, eles não são os donos da V4. Na verdade, a nossa relação com eles é de uma sociedade.
Na visão do nosso CEO, Dener Lippert, estratégias de fusão e aquisição são positivas, pois dão oportunidade para empresas fazerem parte de algo maior. E foi esse o nosso caso quando recebemos o Grupo Dreamers como sócio.
Enquanto o Grupo Dreamers é uma empresa de conteúdo e entretenimento, nós trabalhamos com performance. Em resumo, ambas as empresas saem ganhando um parceiro estratégico.
10 anos de V4 Company
Para comemorar os nossos 10 anos de empresa, queremos homenagear os heróis da vida real, os empreendedores. Inovadores por natureza, vocês fazem a diferença na vida de milhares de brasileiros, gerando emprego, oportunidade e renda.
Por isso, a gente não poderia deixar de convidar você para comemorar este dia tão importante da nossa história, bem como participar do maior estudo de vendas, marketing e growth da internet no V4 Day.
A nossa celebração de aniversário será no dia 4 de outubro, das 8h às 18h30, em um evento online para conversarmos sobre marketing, vendas e perspectivas. Os ingressos já estão à venda.
Comprando agora a sua entrada para o aniversário de 10 anos da V4 Company, você leva para casa materiais exclusivos da nossa assessoria, como por exemplo, o nosso Plano de ROI, o curso ‘O Cientista do Marketing’ e muito mais. Participe.
O que faz um gestor de tráfego? Por onde começar nessa profissão?
O mundo do marketing digital é amplo, com diversos segmentos que contribuem para uma estratégia final. Entre eles, está o gestor de tráfego. Mas você sabe o que esse profissional faz?
Uma estratégia de marketing é formada por diversas áreas, que devem conversar com o grande objetivo, que é atrair mais pessoas e torná-las clientes. É aí que o gestor de tráfego entra. Afinal, esse profissional é o responsável por pensar e gerenciar estratégias de atração de clientes, que resultam no aumento de vendas.
Quando falamos sobre tráfego no marketing digital, estamos falando sobre todos os acessos que um site, e-commerce ou página recebe. Esses acessos podem acontecer das mais diversas maneiras. Através de acesso direto, por anúncio, por pesquisa ou até mesmo pelas redes sociais.
O gestor de tráfego tem como objetivo aumentar esses acessos, ou seja, fazer com que mais pessoas conheçam aquela página. Mas ter mais acessos não significa necessariamente que a estratégia teve sucesso.
Assim, cabe ao gestor de tráfego aplicar técnicas que irão atrair as pessoas certas. Afinal, esses usuários têm mais chances de serem convertidos.
Isso significa que eles podem se tornar clientes, seguidores ou apenas baixar um conteúdo, por exemplo. Para isso, é preciso que a marca invista em marketing digital.
Para gerenciar e pensar nessas estratégias, as empresas recorrem aos gestores de tráfego ou a empresas que oferecem esse serviço, como agências e assessorias de marketing.
Por isso, nesse artigo você vai entender melhor o que é um gestor de tráfego, o que ele faz, suas áreas de atuação, mercado de trabalho e também como se tornar um.
O que é um gestor de tráfego?
Gestor de tráfego é oresponsável por planejar e criar estratégias de marketing digital para atrair mais pessoas para um site ou e-commerce. Esse profissional utiliza de diversas técnicas e ferramentas para conseguir alcançar seu objetivo.
Quem busca entender melhor o que é marketing digital com certeza já ouviu falar em tráfego pago e tráfego orgânico. Gerar tráfego, seja ele orgânico ou pago, é a principal tarefa do gestor. É ele que vai criar e elaborar as campanhas e gerenciar as ferramentas de anúncio.
O gestor de tráfego é um profissional essencial para qualquer empresa que está em busca de crescimento online. Esse profissional tem como objetivo direto atrair mais pessoas para uma página. Assim, o gestor de tráfego precisa estar preparado para elaborar diversas estratégias que tragam como resultado o aumento de vendas e/ou visitas a um site.
Esse profissional precisa ser dinâmico, estando por dentro de todas as estratégias de marketing digital que estão sendo aplicadas para determinada marca. Entretanto, o gerente de tráfego não precisa necessariamente saber desempenhar cada uma das tarefas que uma estratégia engloba, mas sim entender seus objetivos, pontos a serem melhorados e como elas contribuem para o objetivo final, que é a geração de tráfego.
O que preciso para me tornar gestor de tráfego?
O primeiro passo, antes de falarmos sobre qualquer tarefa específica, é buscar conhecimento. Esse passo está sendo dado agora. Então, para começar, precisamos entender alguns conceitos básicos fundamentais do marketing digital.
O que é persona?
A persona é quem guia todas as estratégias de marketing digital que são pensadas para uma marca. Criar uma ou mais personas é o primeiro passo para ter uma boa estratégia de marketing.
Persona é um personagem criado a partir de dados reais das pessoas que acessam o site da marca ou já são clientes e baseado no público alvo. A diferença é que a persona não é simplesmente um conjunto de dados que apontam para quem a marca quer vender.
A persona é criada para simular um cliente real: com história, formação, família, problemas, gostos e preferências. É como se pegassem os dados do público alvo e dessem um rosto para eles. É a persona que guia, do início ao fim, todas as etapas de uma estratégia de marketing digital.
Como exemplo, podemos pensar em como seria a persona de uma academia. Vamos supor que o estabelecimento possui como diferencial a presença de fisioterapeutas e espaço para desempenhar exercícios de recuperação de lesões ou para pessoas mais velhas ou com alguma deficiência motora.
É possível que essa marca tenha mais de uma persona, sendo uma delas o seu João, um homem idoso e aposentado, que teve recomendação médica de realizar exercícios regularmente. O seu João mora apenas com a esposa, é de classe média e sua atividade favorita é assistir jogos de futebol do seu time.
Além disso, ele tem bastante tempo ocioso e recentemente teve um neto, por isso resolveu dar maior atenção às questões de sua saúde.
Percebemos aqui que a persona vai muito além de um conjunto de dados. É uma pessoa com trajetória, gostos e preferências. Dessa forma, as estratégias com base na persona têm maiores taxas de sucesso.
Tráfego pago
Mesmo que você não tenha noção do que é tráfego pago, com certeza já foi impactado por ele. Tráfego pago são os acessos que um site ou página recebe através de anúncios que foram elaborados e direcionados para determinado público.
Criar, gerir e entender os resultados de anúncios feitos para uma marca está entre as principais tarefas de um gestor de tráfego. É este profissional que será responsável por administrar as ferramentas de tráfego pago.
Existem diversas formas de anunciar na internet, todas elas precisam estar alinhadas com os objetivos da marca. Existem os anúncios em redes sociais, anúncios em mecanismos de busca e também é possível anunciar dentro de outros sites.
Em geral, as principais maneiras de gerar tráfego pago são anunciando com o Google Ads e em redes sociais. O Google Ads é a plataforma do Google para criar e gerenciar anúncios. Nessa plataforma existem tipos de anúncio, que dividem-se assim:
Rede de pesquisa
Esse tipo de anúncio serve para colocar um site nos primeiros três resultados de busca. A página patrocinada aparece antes mesmo dos resultados orgânicos. Esse tipo de link aparece com a tag “anúncio”, ao lado do título da página.
Exemplo de anúncio em resultados de pesquisa no Google.
Rede de Display
Quando a empresa compra um espaço em sites que têm parceria com o Google. Assim, o seu anúncio pode aparecer em diversas páginas.
Exemplo de anúncio de display.
Google Shopping
Esse tipo de anúncio é fundamental para quem tem uma loja online. Nessa ferramenta, o Google exibe uma vitrine em que os produtos relacionados à busca aparecem lado a lado, mostrando preço, foto, marca e preço.
Exemplo de anúncio através do Google Shopping
Em geral, essas são as principais e mais utilizadas formas de anunciar, mas as possibilidades são diversas. Dessa maneira, é possível anunciar no Youtube, no Instagram e de diversas formas. Cabe ao gestor de tráfego analisar e entender qual tipo de anúncio funciona melhor para a estratégia da marca que está gerindo.
Tráfego orgânico
Como o próprio nome já diz, é aquele que ocorre de maneira natural, sem necessidade de investir em anúncios como um gestor de tráfego faz, com o cliente chegando às páginas das empresas a partir dos buscadores de internet como o Google, Bing e o Yahoo. São os sites que aparecem logo abaixo dos anúncios pagos.
No entanto, o negócio só tende a figurar entre as melhores posições de resultados de busca com um bom investimento em marketing de conteúdo. Ou seja, que ajudam a aumentar as chances de conversão em audiência.
Nesse sentido, esse tipo de tráfego é fundamental para o crescimento de qualquer marca. Afinal, são esses acessos que geram autoridade para um site, fazendo que os buscadores, especialmente o Google, entendam que a página é confiável, responsiva e que entrega o melhor resultado para o usuário.
Dessa forma, as chances de um site aparecer e permanecer sempre nas primeiras posições da busca são maiores. Além disso, há uma tendência que vem ganhando força e salienta ainda mais essa área. Afinal, alguns usuários não clicam mais nos primeiros resultados se eles forem anúncios. Com isso, fica ainda mais visível a importância de investir em tráfego orgânico.
Mercado de trabalho para gestor de tráfego
Com a necessidade imposta pelo mundo conectado de as empresas estarem buscando os clientes nas plataformas digitais. Dessa forma, um gestor de tráfego se tornou um profissional extremamente valioso para as companhias que não ficaram engessadas no modelo analógico.
Algumas questões influenciam na remuneração de um gestor de tráfego, como experiência, qualificação, estágio da carreira e reconhecimento no mercado, no entanto, o salário de um gerente de tráfego pode variar de R$ 2.200,00, para gestores que estão no início da carreira, chegando a R$ 4 ou R$ 5 mil, para os mais experientes.
Já os profissionais com grande bagagem, reconhecimento e autoridade no mercado, podem ter vencimentos de quase R$20 mil.
Um gestor de tráfego pode atuar em diversas frentes do mercado, afinal, é um segmento que toda marca deveria ter. Assim, esse profissional pode atuar em agências de marketing, assessoria de marketing ou ainda dentro de uma empresa que quer investir na geração de tráfego.
Como se tornar gestor de tráfego com a V4 Company
Como percebemos ao longo do texto, o gestor de tráfego é um profissional fundamental para que uma marca tenha sucesso no mundo online. Essa pessoa precisa ser um especialista no que faz, dessa forma é possível gerir anúncios, produção de conteúdo denso e outras estratégias de geração de tráfego.
Entre as principais habilidades que um gestor de tráfego precisa ter, está o perfil analítico. Os dados farão parte da rotina desse profissional. É através desses dados que é possível entender os resultados e adaptar as estratégias conforme eles forem surgindo.
Para os empresários, possuir um time especializado é essencial para gerar os melhores resultados. Com gestores de tráfego não é diferente. Como solução para isso, a assessoria modular da V4 Company atua em módulos diferentes a fim de atender suas necessidades. Eles são:
Gestão e Atendimento: Estratégia de growth e gerenciamento de projeto eficiente;
Gestão de Mídia: Gerenciamento de campanhas de marketing nas principais plataformas de mídia;
Criativos: Anúncios impactantes com copywriting e design alinhados;
Ambientes: Desenvolvimento de ambientes necessários para realizar as suas conversões;
Dashboards: Business Intelligence para acompanhamento das principais métricas do negócio;
CRM: Criação de táticas para administrar a relação com o cliente visando ampliar interações, manter clientela e impulsionar vendas adicionais e complementares;
Inside Sales as a Service: Desenvolvimento e criação de times de vendas para os clientes.
Uma coisa é certa no mundo dos negócios, não adianta ter um produto de qualidade se as pessoas não conseguem chegar até ele. A melhor forma de atrair novos clientes é por meio de investimentos em marketing digital. Se você não conhece esse universo de estratégias, saiba que o tráfego pago para iniciantes não é um bicho de sete cabeças.
Desde já você deve ficar sabendo que pensar em estratégias que possam impulsionar o seu negócio são boa parte do trabalho. Nesse sentido, muitas táticas demandam tempo e espera, mas o tráfego pago oferece um retorno imediato.
Com esse texto você vai descobrir que o tráfego pago para iniciantes, como ele funciona na prática, quais as principais ferramentas e como aplicar na sua empresa.
O que é tráfego pago?
Primeiramente, se você deseja atrair clientes para o seu negócio saiba que o tráfego pago é a melhor escolha. Ele consiste no uso de anúncios pagos para chamar novos clientes para o seu negócio. Além disso, essa estratégia possui um retorno rápido e direto.
Os anúncios tem como objetivo aumentar o tráfego de pessoas na sua página e podem ser feitos em outros sites, redes sociais e blogs. Digamos que você tenha um e-commerce de calçados, ao distribuir anúncios em redes sociais, você pode atrair possíveis novos clientes que buscam esse produto.
Ou seja, o retorno do investimento é praticamente imediato. Mas é justamente esse dinheiro investido que preocupa os empresários. Afinal, não adianta gastar e não obter o retorno esperado. Por isso, é importante escolher o tipo de tráfego pago e a plataforma correta para anunciar o seu negócio.
Mas e o Tráfego orgânico?
Quando o assunto é mexer no bolso, é importante pensar de forma estratégica e conhecer bem o seu negócio e o produto. Em outras palavras, é preciso saber escolher entre o tráfego pago ou orgânico para investir em publicidade.
Enquanto o tráfego pago é o uso de anúncios pagos em plataformas online, o tráfego orgânico é o oposto. Ele também necessita do uso de estratégias de marketing para alavancar vendas e atrair novos clientes. Entretanto, trabalha de forma gradual e lenta, precisando seguir diretrizes e uma série de regras para ser efetivo.
O tráfego pago busca uma solução imediata para a divulgação. Já o tráfego orgânico constrói estratégias com base na relação dos clientes com a marca do seu negócio. Esse tipo de estratégia é feita pensando em objetivos à longo prazo.
Como o tráfego pago funciona: um passo-a-passo
Seja como for, o tráfego pago para iniciantes não é tão complicado assim né? Até aqui você já consegue entender melhor o que é, e o mesmo vale para o seu modo de operação.
Se você quer entrar nesse mundo, fique sabendo que existem diferentes tipos de anúncios que podem ser usados. Isso vai depender da estratégia que você está usando para o seu negócio. Conheça as principais plataformas de anúncio pago:
Google Ads: A plataforma do Google permite que os anúncios apareçam tanto na página de resultados do buscador, quanto em sites como banners publicitários.
Youtube Ads: Os anúncios podem aparecer de diferentes formas na plataforma, seja em vídeos curtos ou como banners publicitários.
Campanhas para Apps: Esse tipo de campanha também está vinculada a plataforma Google Ads, geralmente é recomendada para quem possui aplicativos.
Facebook Ads: A rede social permite a criação de anúncios pagos com o uso de imagens, textos e vídeos. Pode funcionar como um complemento aos anúncios usados na plataforma do Google Ads.
Instagram Ads: Pertencem a marca Meta do Facebook. Ou seja, permitem a criação do mesmo tipo de anúncio do Facebook Ads, mas com a possibilidade do uso de propaganda nos storys da plataforma.
O melhor jeito de decidir entre os tipos de anúncio é contando com o conhecimento e estratégia do marketing digital. Afinal, os anúncios dependem do investimento direto de dinheiro e ficam no ar por um tempo limitado.
Existem empresas especializadas em assessoria de marketing, que podem guiar empresas de diversos segmentos. Além disso, geralmente elas contam com um profissional especializado nisso: o gestor de tráfego pago.
Como é o mercado de trabalho para iniciantes
Antes de mais nada, quem se especializa em marketing digital, já sabe que o mercado cada vez mais exige profissionais multiqualificados. O mundo das vendas abre mais espaço para profissionais capazes de não só pensar em estratégias de divulgação, mas também em criar e supervisionar.
Assim, um gestor de tráfego pago consegue fazer o acompanhamento de métricas e escolher o melhor tipo de anúncio ideal para o seu negócio.
Ou seja, além de executar e otimizar os melhores anúncios, esse profissional também possui um perfil analítico. Dessa forma, usando sempre dados para pensar em estratégias mais efetivas de distribuição de mídia.
Por onde começar com tráfego pago?
Até aqui você já conseguiu ter uma boa base sobre otráfego pago para iniciantes. Ou seja, já é capaz de entender como ele funciona, o que precisa para trabalhar com isso e implantar na prática na sua empresa.
Portanto, estratégias como o uso de anúncios podem alavancar a sua marca, mas você já entende que é preciso adaptá-las às necessidades do seu negócio.
Criar campanhas que demandam investimentos mais diretos e pontuais como o tráfego pago, exigem um profissional capacitado para gerir e monitorar os anúncios e estratégias.
Por esse fator, a V4 Company está ciente e se preocupa com isso. E para resolve, nós temos profissionais capacitados para ajudar, que podem gerar grandes resultados para a sua empresa. Acesse esse vídeo se gostaria de conhecer um pouco mais sobre o que fazemos.
Também disponibilizamos para você o nosso conteúdo sobre a profissão gestor de tráfego pago. Além de um vídeo sobre tudo que você deve saber sobre essa área que conquista cada vez mais espaço.
Tráfego orgânico: tudo para você atrair leads sem anúncios
Todas as estratégias utilizadas no marketing digital partem do intuito de atrair a atenção das pessoas para algo. Pode ser um produto, serviço ou até mesmo um influenciador. Entretanto, se você quer ter visibilidade online, é necessário ter uma ou mais técnicas pensadas para isso, como investir em tráfego orgânico.
Entre tantos anúncios, cursos, ferramentas e técnicas de marketing, pode parecer que tudo depende de um grande investimento financeiro em anúncios. É claro que eles são necessários e fundamentais, mas a chave do sucesso do seu negócio está na capacidade de atrair usuários para a sua rede. Para iniciar esse processo, não é preciso pagar anúncios.
Para ter um bom fluxo de tráfego orgânico em suas páginas, é necessário muito empenho e dedicação. Nesse texto você vai entender melhor o que é tráfego orgânico e por que investir nele pode colocar seu negócio nos primeiros resultados.
O que é e para que serve o tráfego orgânico
Você acabou de criar um site para o seu negócio e precisa que as pessoas achem o seu produto e se conectem com ele, certo? O tráfego orgânico é todo e qualquer acesso ao seu site de forma orgânica, ou seja, sem que o usuário clique em um anúncio ou propagandas pagas.
Essas visitas podem acontecer graças a uma pesquisa no buscador do Google, por exemplo, e o usuário é levado até o seu site, mas sempre de forma espontânea. Assim, apesar de ser diferente do tráfego pago, onde há o investimento direto de dinheiro em anúncios pela internet, o tráfego orgânico também demanda um empenho da parte da empresa.
Vantagens de investir em tráfego orgânico
O tráfego orgânico é o que pode garantir o sucesso e a movimentação do seu site, mas muito além dos acessos e visitas, ele ajuda a consolidar ainda mais o seu negócio, conheça as vantagens:
Custo benefício
O marketing digital oferece uma grande gama de possibilidades e vantagens para atrair novos clientes para o seu negócio. Nem sempre o investimento precisa sair direto do seu bolso. Mas você precisa fazer o tráfego orgânico ser eficiente. Afinal, apesar de não ser pago, ele ainda precisa ser bem feito e organizado para que os resultados sejam visíveis.
Relevância
Quando uma pessoa pesquisa algo no Google e no primeiro resultado aparece um anúncio, o usuário pode não receber de boa forma. Ou seja, como se o site estivesse forçando ele a clicar ali, mas sem necessariamente “merecer” estar entre os primeiros.
Assim que ele vê um site em primeiro lugar de forma orgânica, a impressão é de que aquele site possui mais relevância e autoridade no assunto.
Escalabilidade
Justamente por não ser pago, que ele não possui uma data limite para gerar acessos. Anúncios pagos circulam pelas plataformas por um tempo determinado, garantindo que cada vez mais pessoas entrem e conheçam a sua página, mas quando o tempo acaba esses acessos vão junto.
Além disso, o tráfego orgânico funciona muito bem a longo prazo, com técnicas de marketing digital, inbound marketing e SEO bem aplicadas no seu site, as visitas que chegam de forma espontânea não param nunca.
Como gerar tráfego orgânico em seu site
Agora que sabemos que investir em técnicas para gerar tráfego orgânico só vai gerar bons resultados para o seu negócio, é hora de entender o que é preciso para aplicá-las.
Antes de tudo, esse é um processo que trará resultados a longo prazo. Para isso, é preciso empenho e dedicação constante para aprimorar todas as suas páginas.
Investir em tráfego orgânico passa, necessariamente, pelo investimento em SEO. É o primeiro ponto a ser executado em seu planejamento. SEO, Search Engine Optimization, são técnicas e boas práticas que, aplicadas em sua página, fazem seu site ranquear melhor nos buscadores. Dessa forma, suas chances de aparecer no topo dos sites como Google, aumentam.
Como SEO pode colocar um site no topo do Google
Quando falamos que a sua página pode ranquear melhor com as técnicas de SEO, significa que seu site fica mais fácil de ser encontrado. Dessa forma, por consequência, os usuários acessam mais seu site, tudo de forma orgânica.
Algumas regras de SEO são básicas, mas cada página tem suas especificidades, sendo necessário pensar em estratégias para cada uma.
Se você tem um e-commerce, você precisa otimizar seu site para que seu produto apareça em primeiro lugar para o seu cliente. Como fazer isso? Tenha boas fotos, faça descrições originais e que exaltem as qualidades do seu produto. Além disso, um site bonito e responsivo é essencial.
Para sites institucionais ou que ofereçam um serviço, o ideal é investir em textos bem otimizados. Ou seja, faça um estudo de palavras-chave e use-as em suas páginas e títulos. Assim, quando um usuário buscar por elas, as chances do seu site aparecer nos primeiros resultados aumentam.
É importante lembrar que essas são regras muito básicas sobre SEO, mas o tema exige maior profundidade. Assim, para te ajudar a começar a estruturar seu plano rankeamento orgânico, vamos te dar acesso a um material exclusivo da V4 Company para pautar e executar sua estratégia de marketing de conteúdo e SEO.
Quem está por dentro do que é marketing digital sabe que marketing de conteúdo é uma das estratégias fundamentais para o sucesso de um negócio. Ou seja, para entender o que é marketing de conteúdo, antes é preciso saber quais tipos de leads você deseja atrair para seu site.
Os usuários acessam uma página somente se eles se interessarem por ela. Pensando nisso, é importante você ter uma persona muito bem definida. Afinal, é ela que vai te ajudar a entender melhor quem é o seu público e seu cliente ideal.
Investir em marketing de conteúdo significa produzir materiais relevantes para a sua persona. Esses materiais podem ser textos, vídeos, e-books, cursos e até posts em redes sociais. Blog posts também são uma excelente estratégia de marketing de conteúdo.
Para criar um material mais denso sobre o serviço ou produto que você oferece, é preciso pensar em um formato para organizar sua estratégia. Uma boa alternativa é ter uma planilha de pautas. Ali, você adiciona quais são os temas a serem abordados e, em cada pauta, detalha melhor o formato e o conteúdo do material a ser produzido.
E-mail marketing
Para atrair mais clientes e estreitar o relacionamento com os atuais, o e-mail marketing é uma das melhores alternativas. Além disso, essa comunicação direta da empresa com os leads é fundamental para complementar sua estratégia de inside sales.
Existem inúmeras ferramentas para e-mail marketing, muitas gratuitas ou com período de teste e recursos mais básicos liberados. O que você precisa nesta estratégia é de uma lista de e-mails.
Para o e-mail marketing trazer resultados é necessário que você conheça muito bem a sua persona. Além disso, é importante que você separe as suas listas conforme a sua estratégia.
Se o seu negócio é uma loja online, uma boa estratégia de e-mail marketing é enviar um cupom de desconto para os seus clientes antigos, por exemplo. Tudo depende de qual estratégia você quer adotar. A ideia do e-mail marketing é sempre atrair mais pessoas para o seu site e estreitar a relação com aqueles que já acessaram.
Boas práticas para gerar tráfego orgânico
Em toda estratégia de marketing digital é necessário estar de olho em todos os detalhes. Dessa forma você garante que sua campanha traga bons resultados. Assim, com sua estratégia bem definida, é hora de alinhar os processos e adotar boas práticas para cada.
Palavras-chave
As palavras-chave são o básico de toda estratégia que visa atrair tráfego orgânico. Uma pesquisa de palavras-chave consiste em entender quais são as palavras que, se procuradas pelos usuários, podem trazer seu site como resultado.
Para chegar até essas palavras, é preciso saber para quais páginas você quer aplicá-las. Você pode usar ferramentas que analisem e digam qual página do seu site é a mais acessada e, a partir dessa informação, pesquisar palavras-chave que sejam relacionadas.
Para ficar mais claro, vamos usar um exemplo. Uma clínica veterinária de São Paulo possui um site e quer atrair mais visitantes para que eles possam agendar uma consulta. O primeiro passo é acessar uma ferramenta para encontrar as palavras-chave. Depois disso, entender quais os usuários mais buscam e quais são os sites de outras clínicas que estão ranqueando bem com essa palavra.
Se a clínica é de São Paulo, é nesta cidade que estão seus clientes, por isso, é de maior interesse que seu site seja acessado por pessoas do mesmo local. Dessa forma, já temos duas palavras-chave: clínica veterinária e clínica veterinária em São Paulo.
As palavras-chave são como os usuários vão buscar os termos. Por isso dedicar tempo a essa pesquisa é fundamental para sua estratégia.
Ferramentas para encontrar palavras-chave
Nesses sites e ferramentas você pode pesquisar um termo, como “clínica veterinária” e ele vai te entregar todos os resultados daquela palavra. Esses dados são relevância, número de buscas, quais sites estão se posicionando melhor com essa palavra e outros termos relacionados, que também podem ser utilizados.
Algumas dessas ferramentas são pagas mas possuem versão de teste e/ou versão gratuita com recursos um pouco mais limitados.
Distribua seu conteúdo em todos os lugares
Como falamos acima, conteúdos mais densos são uma ótima forma de atrair tráfego orgânico. Para o sucesso dessa estratégia, você precisa distribuir este conteúdo em todos os seus canais.
Se você fez um vídeo, reposte ele no Youtube ou nas outras redes sociais de sua empresa. Um blog post pode virar um carrossel no Instagram. São inúmeras as possibilidades. O importante é sempre ser visto, por isso, não economize nos compartilhamentos.
Investir tempo promovendo seu conteúdo, é o que vai fazer com que mais pessoas encontrem sua marca.
Descrição do Google
O Google permite que você adicione descrições abaixo do link do seu site no conteúdo. É a meta descrição.
Se engana quem pensa que por ser um espaço tão pequeno ele não é relevante. Essa descrição é fundamental para o ranqueamento do seu site. Por isso, capriche no texto e nunca esqueça da palavra-chave.
Títulos bem otimizados
Se saber quais são as palavras-chave ideais para o seu negócio é o primeiro passo, saber aplicá-las é o que vai gerar mais tráfego. Um título bem otimizado também faz parte da sua estratégia de SEO.
Lembre-se que essa é a primeira coisa que os usuários vão ler. Por isso, é imprescindível que sua palavra-chave esteja no título, de preferência no início.
A pesquisa de palavras-chave auxilia neste momento. Voltando ao exemplo da clínica veterinária. Seu título pode ser:
Clínica veterinária em São Paulo
Clínica veterinária 24 horas em São Paulo
Veterinário 24 horas em São Paulo
Tudo depende de como seus usuários estão buscando pelo seu serviço!
Site bonito e responsivo
Essa também é uma tarefa que faz parte da sua estratégia de SEO. Quais são as impressões que você quer passar para seus visitantes?
Vamos imaginar que você seguiu todos os passos acima, mas quando o usuário acessa seu site ele se depara com uma página que não se adapta a tela do celular, uma barra de pesquisa que não funciona, imagens e links quebrados. Quais as chances desse usuário permanecer em seu site?
Invista em um bom site, responsivo, bonito visualmente e que passe a impressão correta da sua marca. Lembre-se do ditado popular: a primeira impressão é a que fica.
Tráfego Orgânico pela V4 Company
Gerar tráfego orgânico em seu site não é uma tarefa fácil e nem vai trazer resultados da noite para o dia. Mas é uma ótima estratégia para você aumentar a visibilidade do seu site e, por consequência, trazer novos clientes.
Deixar seu site bem otimizado, pesquisar as palavras-chave e aplicar uma boa estratégia de marketing digital são tarefas complexas que exigem muita dedicação e também investimentos.
Por isso, ter uma equipe preparada para atender as demandas da sua empresa, com conhecimento aprofundado em marketing é fundamental. Nesse sentido, a V4 Company pode te ajudar.
Se você acompanha ou está procurando entender as grandes tendências do marketing digital, provavelmente já ouviu falar sobre tráfego pago. Afinal, mesmo você não entendendo seu conceito, com certeza você já se deparou com anúncios em vídeos do Youtube ou em páginas de busca. Entretanto, para isso é necessário pensar em estratégias.
O principal desafio de quem tem um negócio ou trabalha com marketing digital é trazer visibilidade ao seu site ou até mesmo redes sociais. Assim, um bom plano de marketing digital deve prever estratégias de longo prazo e também de curto prazo.
Uma estratégia de longo prazo para atrair tráfego ao seu site é investir em SEO, ou seja, otimizar seu site para que ele apareça nos primeiros resultados de buscadores. Já uma estratégia de curto prazo é investir em tráfego pago.
Como tudo em seu negócio e no marketing digital, é necessário muito planejamento. Afinal, para ter resultados mais rápidos com tráfego pago, seus anúncios devem ser precisos para alcançar melhor seu público. É importante lembrar que sua estratégia de tráfego pago complementa sua estratégia de tráfego orgânico.
Esse texto vai te ajudar a entender o que é tráfego pago, quais ferramentas de tráfego pago, onde anunciar e como aplicar essa estratégia em seu negócio.
O que é tráfego pago?
Mas afinal, o que é tráfego pago? Nada mais é do que uma forma de atrair público e clientes para o seu site de um jeito mais direto. Por meio de anúncios pagos em diversos sites, redes sociais e blogs, que levam a audiência até o seu produto.
Ou seja, os anúncios facilitam o acesso a sua página com a ajuda de outras plataformas, e não somente pessoas recebendo dinheiro para acessar um e-commerce, por exemplo. Entender como o tráfego pago atua no marketing digital da sua empresa é fundamental, mas principalmente, de que ele não vale apenas para e-commerce.
Para entender melhor, vamos aos dois tipos de tráfego possíveis para o seu comércio: o tráfego pago e o tráfego orgânico.
Tráfego orgânico
É toda e qualquer estratégia que envolva o seu tempo dedicado ao negócio. Esse tipo de tráfego se relaciona mais com os clientes que são atraídos e chegam até o seu produto/serviço.
Ou seja, as pessoas que chegam por meio orgânico em seus canais são pessoas que encontraram seu site sem ser por meio de publicidade, mas sim por meio da otimização.
Tráfego pago
É a estratégia de investir em plataformas que anunciam seu site e/ou produto por meio de publicidade. Um bom exemplo de espaço publicitário online é quando estamos em um site de notícias e ele tem anúncios.
Mas, em essência, os dois tipos de tráfego se complementam na busca por um retorno de investimentos. Mesmo que de formas diferentes, eles garantem uma conexão maior entre a marca e o cliente.
Vantagens de investir em tráfego pago
O tráfego pago pode te trazer um retorno financeiro rápidoe eficaz. É claro que para ele ser um investimento certeiro e não um prejuízo no seu orçamento, é preciso alinhar os objetos do seu negócio de forma clara.
Os investimentos são diretos e claro, você paga em dinheiro, por um anúncio na plataforma de sua escolha e ela garante a circulação daquele conteúdo por um tempo finito. Assim, no caso de um e-commerce, você está conectando o cliente ao seu site de uma forma rápida e direta, com mais retornos imediatos.
Entretanto, mesmo saindo diretamente do seu bolso, o retorno é rápido e, se você for esperto o suficiente para alinhar as vantagens do tráfego pago ao tráfego orgânico, a tendência é que o seu rendimento seja muito maior do que o custo, além de também ajudar na consolidação da sua marca.
Apesar do tráfego pago ter na base os conhecimentos de marketing de conteúdo e SEO, a principal vantagem é que você não precisa saber tudo sobre isso. Afinal, basta contratar um gestor de tráfego. Esse profissional é capaz de cuidar da parte de marketing digital e ficar responsável diretamente pelos anúncios.
Dessa forma, com a criação de anúncios em sites recém-criados, por exemplo, a taxa de conversão e reputação da sua marca também são beneficiadas. E para quem não possui um e-commerce, o tráfego pago também é uma ótima forma de atrair clientes e estreitar ainda mais a relação entre eles e o seu produto.
Por fim, o tráfego pago usa as ferramentas do marketing de conteúdo para direcionar o seu produto aos clientes certos, além de atrair novos compradores. Assim, para que ele funcione dessa forma, você precisa ficar atento a algumas questões, como os tipos de anúncios que serão utilizados.
Tipos de anúncios para tráfego pago
Quem trabalha ou entende o que é marketing digital sabe que há inúmeras plataformas que nos ajudam de diversas maneiras a ter mais visibilidade online. Dessa forma, com os anúncios pagos não seria diferente.
Afinal, existem muitas maneiras de anunciar sua marca, e tudo varia do tipo de estratégia de marketing que deseja aplicar e do tipo de negócio que possui.
Assim, os principais tipos de plataformas de anúncio são:
Google Ads
A plataforma de anúncios mais conhecida. Permite que você apareça nos primeiros resultados de busca do Google e também dentro de sites com banners publicitários.
O Google Ads possui sete maneiras diferentes de anunciar dentro da sua plataforma, são elas:
1. Pesquisa
É o tipo mais comum de anúncio do Google Ads. Ele coloca seu site nos primeiros resultados de busca do Google. Dessa forma, as chances de seu site aparecer em primeiro lugar são maiores, gerando assim, mais visitas. E quando a estratégia é bem estruturada, a chance de conversão também aumenta.
Esse tipo de anúncio pode servir para complementar sua estratégia de Inside Sales, já que aparecendo nos primeiros resultados de busca, você passa maior credibilidade para seu cliente.
Quando você anuncia dessa forma, seu anúncio aparece assim:
2. Campanha de display
Com esse tipo de anúncio você consegue inserir sua marca dentro de outros sites e espaços publicitários online. São os anúncios que aparecem quando estamos lendo uma notícia, ou utilizando algum aplicativo e um display com uma marca ou produto aparece.
Dentro desse tipo de anúncio existem ainda outros tipos de segmentação de campanha. As campanhas padrão permitem um controle e aproveitamento do seu orçamento, mas exige mais tempo segmentando e monitorando lances.
Já as campanhas inteligentes permitem otimizar tempo com segmentação, deixando que a inteligência artificial encontre a melhor maneira de anunciar seu produto. E, por fim, as campanhas de Gmail fazem que seu anúncio apareça na aba “promoções” do e-mail.
Com as campanhas de display seus anúncios aparecem dessa forma:
3. Google Shopping
É o tipo de anúncio ideal para quem vende um produto. Ou seja, ele coloca seu anúncio entre os primeiros resultados de busca do Google, em uma espécie de vitrine online. Uma das principais vantagens de anunciar no Google Shopping é que ele exibe seu produto com foto, preço e as opções de frete. Os anúncios aparecem dessa maneira:
4. Campanhas para App
Anúncio ideal para quem tem um aplicativo e quer mais downloads. Esse anúncio aparece em diversas plataformas do Google, como Youtube e Google Play. Depois que você configura seu anúncio, o próprio Google faz a otimização.
5. Campanhas locais
É o tipo de campanha para quem quer atrair o público para um local físico. Ideal para quem tem um PDV, por exemplo. Ele oferece todas as informações do local para o usuário, como endereço, telefone e horário de funcionamento. Esses anúncios são exibidos na barra de pesquisa, no Youtube e no Google Maps.
6. Campanhas inteligentes
Essa forma de fazer anúncios é a que menos exige tempo para segmentação e estratégia de anúncio. Você fornece as informações do seu público e o Google as utiliza para criar a melhor segmentação e fazer seu investimento render de forma mais proveitosa. É a melhor maneira de automatizar os anúncios.
YouTube Ads
Outro tipo de plataforma é o Youtube. Ele permite a veiculação de anúncios dentro da plataforma. Eles podem aparecer de diversas maneiras, tanto em formato de vídeos que podem ser pulados após 5 ou 15 segundos. Como em formato de display, chamando para seu site ou anunciando um produto.
Os anúncios aparecem assim:
Facebook Ads
Uma das plataformas que mais vem ganhando força é o Facebook. Ele permite a veiculação de anúncios dentro da rede social. Assim, os anúncios podem conter textos, imagens e vídeos, além de botões atraindo para uma ação. A ferramenta de anúncios do Facebook também permite uma segmentação.
Ainda que seja uma plataforma diferente, os anúncios no Facebook geralmente são utilizados como maneira de complementar suas campanhas de Google Ads. Isso porque os públicos que cada ferramenta atinge são diferentes.
Instagram Ads
Por pertencerem à mesma marca, a Meta, as semelhanças entre as plataformas são muito semelhantes. Os anúncios do Instagram permitem também fazer anúncios em forma de story, ferramenta mais utilizada da rede social.
Da mesma maneira que o Facebook Ads, o Instagram Ads pode ser utilizado como maneira de complementar sua estratégia de campanhas do Google Ads.
Planejamento para investir em tráfego pago
Investir em uma nova estratégia é sempre um desafio, por isso, se você decidiu adotar o tráfego pago em seu negócio, online ou físico, alguns pontos precisam ser alinhados antes de começar:
Ter um gestor de tráfego pago profissional
O tráfego pago além de alinhar anúncios digitais, trabalhando diretamente com marketing digital, auxilia a empresa a conquistar os primeiros clientes. Mas quem faz isso não é o dono, e sim, um profissional especializado nisso: O Gestor de Tráfego.
Ele é o responsável pelo acompanhamento de métricas, da escolha do tipo de anúncio. Em um resumo, é quem cuida de toda a parte de marketing digital que envolve a estratégia de anúncios pagos. Esse profissional precisa entender muito mais de vendas do que de tráfego em si, como pontua Vinicius Takiy, sócio-executivo da V4 Company e Gestor de Tráfego Sênior.
Público-alvo
Com ou sem o tráfego pago, conhecer quem é o seu público alvo faz toda a diferença. Ao invés de mirar para todo o lado na hora de anunciar o seu produto, saber especificamente quem compra e quem pode se interessar, ajuda na escolha da melhor estratégia e do melhor tipo de anúncio.
Entender qual anúncio é melhor para o seu negócio
Até aqui você já entendeu o que é, como funciona e quais os tipos de anúncio existentes. Cada um dos tipos de anúncio possui uma plataforma com finalidades e características específicas, com isso em mente, o gestor de tráfego da sua empresa consegue a melhor estratégia de marketing sem comprometer o seu orçamento escolhendo um anúncio inadequado, por exemplo.
Monitoramento
Essa parte é fundamental para fazer o seu tráfego pago funcionar. Contratar anúncios em plataformas online por si só não garante um retorno imediato, é preciso ter conhecimentos específicos de marketing digital. Geralmente quem fica atento às métricas e números, custo de anúncios e cliques é o gestor de tráfego.
Direcione os seus investimentos financeiros
Anúncios geram um custo, e dinheiro bom é dinheiro bem gasto, não é? Direcionar os gastos com uma estratégia certa que irá garantir o retorno financeiro desejado precisa estar no seu planejamento. Também devem estar inclusos no orçamento de campanha os gastos com o gestor de tráfego, com os anúncios e com a criação de conteúdo.
Como ter uma boa estratégia de tráfego pago
Agora que você chegou aqui e já entende a importância do planejamento no tráfego pago, já é um bom caminho andado. Para colocar isso em prática é necessário executar cada um dos passos já citados até aqui: conhecer o seu público-alvo, se organizar e ter uma equipe qualificada para fazer os anúncios.
É verdade que os anúncios pagos podem ser a solução ideal para atrair o público a comprar, visitar sua loja ou conhecer seu site de forma rápida. Mas engana-se quem pensa que qualquer campanha de tráfego pago vai ter sucesso garantido.
Tudo que envolve tráfego pago deve ser feito de maneira minuciosa, cuidando e monitorando todos os detalhes. Além disso, para essa função é preciso de alguém com perfil analítico e que entenda de vendas.
Não se esqueça que anúncios envolvem, essencialmente, dinheiro. Por esse motivo, para ter uma campanha de sucesso, é necessário ter em mente que você vai precisar fazer um bom investimento. Em geral, cada anúncio não custa muito dinheiro, mas se você quer ter uma boa campanha, prepare-se para disponibilizar a quantia necessária para isso.
Montar campanhas de anúncio exigem conhecimento da plataforma, da empresa, do seu cliente e de vendas, por isso, considere uma assessoria de marketing. Afinal, esta é diferente de uma agência de marketing que foca principalmente na operação.
Ou seja, uma assessoria como a V4 Company, conta com uma equipe formada por profissionais qualificados e que entendem de cada plataforma pode transformar seu negócio.
O tráfego nada mais é do que o fluxo de pessoas que passam pelo seu negócio. Para conquistá-lo, você pode ir por dois caminhos: o tráfego pago ou orgânico.
O tráfego pago consiste na compra de anúncios na internet. Sabe quando você está olhando entre um story e outro no Instagram, se depara com um post patrocinado e clica no ‘’saiba mais’’? Esse é um exemplo de tráfego pago.
Já o tráfego orgânico são as visitas geradas em um site sem o intermédio de anúncios. Você ter chegado até esse artigo, por exemplo, é uma forma de tráfego orgânico.
Além disso, o que mais você precisa saber na hora de escolher entre tráfego pago ou orgânico? Acompanhe esse conteúdo até o final para conferir a resposta!
Visão geral entre tráfego pago e orgânico
Como diz o ditado: quem não é visto, não é lembrado. Por isso, você precisa de tráfego.
Além disso, quanto maior o fluxo de pessoas em contato com a sua marca, maiores as probabilidades de conversão, ou seja, as chances de venda. Entretanto, para que as vendas sejam realizadas apenas o uso de estratégias de tráfego pago ou orgânico não bastam.
É necessário que essas ferramentas estejam em harmonia com algo maior, como a estratégia de marketing digital e o plano de mídia. Assim, os investimentos em tráfego pago ou orgânico serão realizados de forma estratégica e em sincronia com os objetivos do negócio.
Vantagens e desvantagens dos tipos de tráfego
Como visto anteriormente, a principal diferença entre o tráfego pago e o orgânico está na natureza das visitas ao site.
Mas o que mais deve ser considerado na hora de escolher entre uma estratégia e outra? Confira as especificidades de cada tipo de tráfego.
Tráfego pago
Como falamos anteriormente, o tráfego pago são visitas conquistadas a partir de anúncios.
Para que você atinja os resultados desejados por meio do tráfego pago, é necessário investir nas plataformas certas e segmentar o público. Assim, algumas vantagens de investir nessa estratégia são: resultados em menor tempo, maior visibilidade do produto ou serviço e aumento da presença digital da marca.
Entretanto, as desvantagens do tráfego pago são: os valores – vezes pagos em dólares e a concorrência com grandes players do mercado.
Onde fazer tráfego pago?
Das redes sociais aos buscadores, há uma série de espaços para se investir em tráfego na internet.
Conheça as principais redes de tráfego:
Google Ads;
Facebook Ads;
YouTube Ads;
LinkedIn Ads;
TikTok for Business;
Bing Ads;
Criteo;
Outbrain.
Tráfego orgânico
O tráfego orgânico acontece quando as visitas chegam ao site ou o produto sem que sejam necessários anúncios.
Entretanto, apesar de não envolver os custos com plataforma, esse modelo requer os seus próprios investimentos para que os resultados sejam atingidos. Ou seja, ao seguir por esse caminho, você precisará contar com o auxílio de profissionais de marketing e de conteúdo para planejar e produzir os conteúdos necessários.
As principais vantagens de optar pelo orgânico, na dúvida entre o tráfego pago ou orgânico são: o menor custo por lead, resultados permanentes e relevância. Assim, com artigos bem otimizados, por exemplo, você pode chegar nas primeiras posições do mecanismo de busca pela relevância, e não por ser um produto anunciado.
Já as principais desvantagens de trabalhar apenas com o tráfego orgânico são: resultados a médio e longo prazo e as frequentes mudanças nos algoritmos e ferramentas oferecidas pelas redes sociais e mecanismos de busca.
Assim, com essa mutação frequente, o que deu certo em um mês pode não funcionar tão bem no mês seguinte. Desse modo, é necessário um planejamento fluido e flexível à mudanças.
Estratégias de tráfego orgânico
O uso das redes sociais são parte de uma estratégia bastante popular de tráfego orgânico, mas não as únicas. Veja quais são as outras:
SEO;
Marketing de Conteúdo;
Inboud Marketing.
Tráfego pago ou orgânico: qual escolher?
Primeiramente, nem todas as fontes de tráfego são aplicáveis a todos os momentos do negócio.
Antes de definir em qual tráfego investir, você precisa entender qual o seu produto, o seu público, os recursos disponíveis, e principalmente os seus objetivos. Desse modo, você conseguirá decidir em qual tipo de tráfego investir.
Seja o tráfego pago ou orgânico escolhido, ambas estratégias envolvem custo e tempo.
No tráfego orgânico, por exemplo, os investimentos não serão com as plataformas, mas sim com a produção e o gerenciamento de conteúdos.
Em resumo, tanto o tráfego pago como o tráfego orgânico são ferramentas em que investimentos financeiros são necessários. O que muda de uma para outra nesse ponto é a natureza dos custos.
Posso combinar as duas estratégias?
Tráfego pago ou orgânico são estratégias que quando combinadas e usadas de forma estratégica funcionam muito bem.
Ao combinar ambos modelos, é preciso compreender que nenhuma estratégia é mais ou menos importante que a outra. Ambos modelos de tráfego são complementares.
A importância do tráfego dentro do Método V4
O tráfego, seja ele pago ou orgânico, é um dos pilares da metodologia que transformou a V4 Company na maior assessoria de marketing do país. É no tráfego que tudo começa. É através de anúncios ou de buscas espontâneas que o lead encontrará uma marca e a conversão acontece.
Fora do marketing digital, o tráfego é como o momento em que o cliente avista a vitrine e resolve entrar em um estabelecimento. Desse modo, o primeiro passo para que a conversão aconteça é estar visível para as pessoas certas.
Quer saber mais sobre o papel do tráfego dentro da nossa metodologia? Baixe agora o guia prático do Método V4!
Buscando ampliar os seus conhecimentos em marketing digital? Acesse o nosso conteúdo especial sobre o que é marketing digital!
Marketing de Conteúdo: transforme informação em vendas
Transformar informação em vendas e aumentar a autoridade da sua marca é apenas uma parte do que o marketing de conteúdo é capaz de fazer pelo seu negócio.
Essa é uma das muitas frentes de atuação do marketing digital. Entretanto, com um objetivo que vai além da captação de leads. Com a geração de conteúdos específicos, é possível engajar e fidelizar um público.
Dessa forma, esse tipo de estratégia é perfeito para ajudar nas suas vendas. Mas ele também trabalha com a força e imagem da marca, garantindo a captação de leads a longo prazo.
Ficou interessado né? Por isso, nós da V4 Company – maior assessoria de marketing digital do Brasil – vamos te mostrar o que é o marketing de conteúdo e como fazer o seu negócio crescer com essa estratégia.
O que é marketing de conteúdo?
Para começar é importante deixar claro que Marketing de conteúdo e Inbound Marketing são coisas diferentes. Entretanto, nem tão diferentes assim, afinal um é combustível para que o outro funcione. Mas como assim?
No Inbound Marketing é o cliente que chega até o site da empresa de forma passiva. Contudo, sua primeira intenção não é a de compra, e sim buscar respostas sobre determinado assunto. Eventualmente, para matar uma curiosidade e, sem querer, descobrir que precisa de uma solução. Ou seja, ele é um marketing de atração orgânica.
E o marketing de conteúdo? Simples. Ele é o conteúdo dentro da estratégia de Inbound, possibilitando que ela se torne eficaz. De forma geral, refere-se a todo tipo de conteúdo que salienta ao seu público-alvo o quão autoridade você é em um determinado assunto.
Assim, o “conteúdo de valor” ultrapassa a barreira da “somente venda”. Ele traz benefício a quem lê e ainda gera uma visão positiva da sua marca. Resolve um problema, esclarece uma dúvida ou até mesmo ensina algo. Dessa forma, a venda acaba sendo apenas uma consequência.
Produzir esse tipo de conteúdo ensina seu público a sempre procurar pelo seu site e pela sua empresa quando precisar sanar alguma dor. Essa dor pode ser intelectual ou de serviço.
Isso acontece porque o público-alvo tem uma tendência muito maior em comprar quando conhece e confia na marca. Imagine você como exemplo, cliente, precisando comprar um tênis.
Em qual loja você iria? Naquela que você já conhece ou em uma completamente desconhecida? É nesse espaço que o marketing de conteúdo pode te ajudar.
Como elaborar sua estratégia de Marketing de Conteúdo?
Vale ressaltar que o marketing de conteúdo não funciona sozinho. É preciso uma boa estratégia como base. Só assim você conseguirá ter cada fase do processo mapeada e estará no controle da jornada de compra do possível cliente.
Lembrando que ter um blog corporativo e postar um artigo ou outro não é marketing de conteúdo. Para que isso não se confunda, vamos expor como elaborar essa estratégia de marketing de forma assertiva e inteligente.
Basicamente, a estratégia de marketing de conteúdo abrange cinco passos essenciais. São eles:
Planejamento
Nesta primeira etapa, é imprescindível entender qual será a meta da sua estratégia. Qual a sua função? Qual resultado deverá ser alcançado?
É importante também definir a equipe e quais serão as metas de cada um. Um calendário compartilhado, por exemplo, pode ajudar você e sua equipe a trabalhar de forma mais otimizada, identificando o passo a passo de cada ação.
Aqui, é essencial já definir quais pautas serão abordadas e quais nichos você deve atingir de acordo com a estratégia da sua marca. Fique sempre atento a datas estratégicas e sazonais, por exemplo.
Ou seja, pensar quais conteúdos serão criados. De quais tipos? Qual será o cronograma? Entender isso é importante para guiar melhor sua estratégia e saber qual é o seu público e como você quer impactar ele.
Conhecimento da persona
Persona é um personagem semi fictício que representa o consumidor ideal a quem seu conteúdo deve ser direcionado. Afinal, tão importante quanto saber o que escrever é saber para quem está escrevendo.
Por isso, é necessário pensar além do público-alvo, que abrange grupos de pessoas de forma mais genérica. Defina sua persona de forma mais específica, como por exemplo: Fernanda, professora de matemática, 50 anos, moradora de Novo Hamburgo. Possui dois filhos, mãe solteira, e divide sua rotina entre trabalho, filhos e jogos de vôlei.
É conhecendo bem a sua persona que você entenderá qual tipo de conteúdo ela prefere. Qual narrativa usar, de qual forma escrever, e até em quais horários distribuir o conteúdo.
Esta é uma etapa importante para guiar todos aqueles que trabalharão na sua estratégia. Assim, a mensagem a ser passada ficará unificada e personalizada.
Criação do conteúdo
Os tipos de conteúdo que podem ser criados são diversos: blog posts, ebooks, e-mails, vídeos, newsletters, etc.
Mas para que esses conteúdos se conversem, o ideal é pensar também em uma estratégia omnichannel. Assim seu público pode seguir buscando por diversos formatos do mesmo assunto dentro dos seus canais.
Só então é hora de pôr a mão na massa. Assim, vamos conhecer três formas de produzir esse conteúdo.
Blog Posts
Blog posts são estrategicamente importantes para atração de novos clientes. São eles que vão posicionar sua marca em mecanismos de busca, como o Google, e iniciar seu movimento de autoridade.
O conteúdo postado no seu blog deve ser interessante, relevante e educativo. E, claro, deve estar de acordo com normas ortográficas e regras de SEO.
Além disso, você deve investir na definição das palavras-chave como método para alavancar seu tráfego. Não esqueça também de disseminar esse conteúdo em redes sociais, YouTube, newsletter e listas de e-mail para aumentar ainda mais seu engajamento.
E-mail marketing
Esta é uma das formas mais comuns de contato com leads e disseminação do conteúdo criado.
Como sempre deve-se prezar pelo conteúdo personalizado e direcionado. Quando o cliente abrir o e-mail deve entender que foi criado especialmente para ele. Não que ele apenas faz parte de uma enorme lista de contatos.
Nesse caso, redija o e-mail em um tom pessoal e, de preferência, assine com seu nome ao invés do nome da empresa.
Algumas ferramentas para automatização permitem que você utilize dados variáveis para personalizar o e-mail. Assim, todos os e-mails enviados conterão o nome do destinatário, tornando a mensagem ainda mais pessoal.
E-books
Bastante utilizados nas estratégias de marketing de conteúdo, os e-books costumam gerar bons resultados. Isso porque, aliados aos blog posts, são ricas fontes de informação.
Fora isso, seu formato permite que o conteúdo abordado seja ainda mais completo. Além disso, também pode ser acessado offline, caso você disponibilize o material para download.
Ao utilizar e-books, sua estratégia também pode conter landing pages para download desse material. Em troca, peça dados do seu lead, como nome completo, email para contato, telefone e cidade.
Assim, você possuirá dados ricos para continuar prospectando clientes e personalizando cada vez mais seus envios.
Distribuição
Agora que você já tem uma estratégia, persona e conteúdos definidos e criados, está na hora de pensar na distribuição.
Mas para isso também é necessário elaborar uma estratégia. Afinal, qual a melhor forma de entregar o conteúdo criado ao seu nicho?
Sabemos que criar conteúdo não é fácil e por isso certifique-se de entregá-lo da melhor forma. Utilize redes sociais e listas de e-mail para fazer com que o conteúdo chegue ao consumidor de acordo com cada segmentação.
Mensuração de resultados
Agora é hora de saber se sua estratégia está realmente dando certo. Para isso existem métricas que merecem sua atenção especial para mensurar resultados.
Assim, vamos conhecer as métricas e KPIs ideais para mensurar seus resultados com marketing de conteúdo.
Acompanhe e compare os números de acesso em seu blog ou site. Houve algum aumento? Redução? Observe com atenção, também, o tráfego gerado a partir da distribuição nas redes sociais. Este é um indicativo importante para sua estratégia de marketing de conteúdo.
Lembre-se: quanto mais pessoas estão acessando seu site ou blog, mais relevante você está se tornando para elas.
Engajamento em redes sociais
Como seus seguidores estão reagindo ao conteúdo postado?
Neste caso, analise likes, comentários, compartilhamentos e salvamentos. Estes são fortes indicativos de que seu conteúdo está gerando interações.
Geração de Leads
Aumentar a geração de leads é um dos principais pontos na estratégia de marketing de conteúdo.
Uma das maneiras mais comuns de fomentar novos leads é coletando dados em troca de algum conteúdo relevante. Por exemplo, permita que seu lead faça download do seu e-book somente se deixar nome, telefone e e-mail.
Observe a quantidade de cadastros a partir desses formulários também.
SEO
O Google tem um poder enorme quando falamos de buscas online. E, como comentamos anteriormente, estar presente não é mais suficiente. É necessário estar bem posicionado. Isso porque 75% das pessoas não saem da primeira página de resultados.
Neste caso, o SEO (Search Engine Optimization) é seu grande aliado.
Utilize de ferramentas como SEMRush e Ahrefs para metrificar e mensurar as posições onde seus resultados aparecem no Google. Antes disso, elenque palavras-chaves estratégicas onde você gostaria que sua marca aparecesse quando buscadas.
Quais os benefícios do Marketing de Conteúdo?
Fonte: Unsplash
Segundo dados de 2018, 73% das empresas brasileiras já adotam essa sistemática na sua estratégia de aquisição de clientes e 61,8% pretendem utilizá-la em breve.
Mas o que o marketing de conteúdo traz como benefício para sua empresa? Vamos conhecer.
Tráfego para o seu site
O Google é uma dos principais caminhos para a entrada dos seus leads. Mais de 87% das pessoas veem o buscador como fonte de conhecimento. O buscador processa mais de 1 trilhão de buscas por ano!
Neste caso, entenda o Google como a porta para entrada do seu site.
Produzir conteúdo de valor é a melhor forma de colocar seu site na primeira página do Google. Assim, ele sempre será encontrado pelo seu público quando precisar sanar uma dúvida, resolver um problema ou aprender algo novo.
Dados apontam que as empresas que utilizam Marketing de Conteúdo tem, em média, 2,2 vezes mais visitas em seus sites. E, se você produz pelo menos 13 conteúdos por mês, esse número sobe para 4,2 vezes!
Aumenta seu awareness
Brand Awareness, ou simplesmente awareness, refere-se à consciência de marca que seus consumidores têm. O objetivo dela é fazer uma marca ganhar notoriedade, ser lembrada pelo público e torná-la diferenciada das concorrentes.
Quando você permite que seu público-alvo o encontre no momento de uma dúvida ou problema, passa a entender a sua marca como referência para aquele assunto.
Por exemplo: um leitor assíduo do seu blog vai preferir a sua marca quando precisar comprar um produto ou serviço. Afinal, ele já te conhece e o seu conteúdo já o ajudou diversas vezes.
Engajamento com a marca
Enquanto o awareness facilita o aumento da sua notoriedade perante seu público, o engajamento garante que as pessoas interajam mais com sua marca.
Uma comunicação omnichannel, por exemplo, facilita você a ser autoridade para um determinado público. Desta forma, ganhará um novo seguidor em redes sociais, será indicado no “boca a boca” e terá sua marca ainda mais disseminada.
Tudo isso produzindo conteúdo de qualidade que auxilie sua persona no momento certo. O resultado disso são evangelizadores que a recomendam e até a defendem.
Um exemplo desse engajamento é o Nubank. A marca sempre se posicionou como sendo uma “oposição aos bancos tradicionais”. Hoje a quantidade de clientes que a veem como referência – e até a defendem em redes sociais – é enorme.
Educa o mercado
É natural que, muitas vezes, seu público-alvo não entenda bem sobre o nicho ou sobre o que sua empresa faz. Ou ainda, comum que ele não entenda que possui certas dores (que seu produto ou serviço poderia solucionar).
Esse é o momento que você entra com sua estratégia de marketing de conteúdo. Mas como? Educando seu público e ensinando ele o que fazer e como agir em determinadas situações de trabalho.
A missão aqui é ser referência dentro do seu segmento, aumentando a consciência do seu público para que ele possa concluir a compra por si só.
Aumenta o Lifetime-Value (LTV)
O LTV (Lifetime Value) é uma previsão de todo o valor de um cliente para uma empresa durante todo seu relacionamento com ela.
Pense desta forma: quanto um cliente compra produtos e serviços de sua empresa durante todo período de relacionamento com ela?
Imagine uma faculdade de Biologia. Supomos que os estudantes de Biologia levem 5 anos e meio, em média, para se formarem.
O curso de Biologia tem uma mensalidade média de R$ 1.750,00.
Qual seria o LTV médio desse estudante?
Vamos a resposta: cada ano tem 12 meses, então podemos dizer que um aluno de Biologia gasta por ano 12 x 1.750 = R$ 21.000,00.
Se ele leva, em média, 4 anos e meio para se formar, seu LTV será de 4,5 x 21.000. Portanto, o LTV de um aluno de Biologia é de R$ 94.500,00.
No caso do LTV, você pode alinhar sua estratégia de marketing de conteúdo para engajar sua base de clientes já existente.
Sendo assim, você pode entender o tipo de conteúdo que esse público precisa e oferecer a ele materiais específicos como newsletter, e-books, planilhas. Todo tipo de conteúdo que possa aumentar sua notoriedade com sua base de leads.
Diminui o Custo de Aquisição de Clientes (CAC)
O CAC, ou Custo de Aquisição de Clientes, é uma métrica utilizada para descobrir quanto uma empresa investe para adquirir um novo cliente. Esse indicador aponta tudo que foi investido em marketing e vendas para gerar receita.
A questão é que empresas que não veem no marketing de conteúdo uma boa estratégia para aquisição de clientes costumam investir em tráfego pago para sanar essa ausência de leads.
Esta é uma boa estratégia, mas também resulta em CAC alto. Afinal, sabemos que propaganda não é barata.
Com o marketing de conteúdo você pode munir seus clientes de conteúdo que sanem dúvidas na hora da compra. Isso facilita o processo e torna a venda muito menos consultiva.
Marketing de conteúdo vende
E como vende!
Para isso, sua estratégia deve estar voltada para a venda no final da jornada. Isso porque nem sempre o marketing de conteúdo estará direcionado para a venda.
Para aumentar o seu número de vendas, foque sua produção de conteúdo para guiar os leads por todo o processo de compra e prepare-os para a tomada de decisão.
Como a V4 pode te ajudar com o Marketing de conteúdo?
Marketing de conteúdo é a estratégia que alimenta e dá força ao inbound marketing. É a partir dele que você pode adquirir novos leads, educar seu público-alvo e ainda aumentar sua autoridade. Tudo isso enquanto aumenta seu LTV e reduz seu CAC.
Com isso, antes de começar sua estratégia, é necessário entender o que você pretende com essa metodologia e analisar todos os pontos antes de colocar a mão na massa. Estude, avalie, conheça sua persona e mensure todos os resultados criados.
Agora, para otimizar suas estratégias de marketing e entender se o conteúdo faz sentido para o seu negócio, contar com uma assessoria de marketing é essencial. Por isso, se você precisa entender como alavancar suas vendas? Fale com a V4 Company.
O Tráfego pago é uma das áreas que mais tem crescido dentro do marketing digital. O baixo investimento para começar e a necessidade de empresas em adotarem a estratégia são só alguns fatores que influenciam isso.
Entretanto, junto ao boom de interesse sobre o assunto, é comum que surjam certos mitos que envolvam a área. Esses são consequência, principalmente, de pessoas que creem que existem leis para lidar com tráfego. Ou ainda, que seguir um padrão que deu certo uma vez, pode gerar resultados sempre.
Por isso, como a maior assessoria de marketing do Brasil, nós da V4 Company achamos extremamente importante desmistificar alguns pontos. Assim, se você está começando a entender esse mundo, essa é a oportunidade de tirar todas as suas dúvidas.
Pra começar, o que é o tráfego pago?
Primeiramente, se você ainda não entendeu esse conceito, para tudo que está fazendo e vamos voltar um pouco. De forma bem direta, o tráfego pago é uma forma de atrair pessoas através de anúncios pagos.
Mas é só isso? Não! Confunde-se quem pensa que gerir campanhas pagas é somente pagar para a ferramenta fazer o resto. Se você não investir corretamente, é bem provável que você não atraia ninguém. E não porque seu anúncio é ruim, mas simplesmente pelo fato de ele estar mal segmentado.
Assim conseguimos entender que tráfego vai além de só pagar para atrair pessoas. É necessário uma série de análises e testes, em diferentes ferramentas. Com isso, é possível entender onde seu público está e em quais ações são necessárias para conversar com ele.
Se você quer entender mais desse conceito, temos uma boa dica: saiba quem é Pedro Sobral e outras personalidades da área.
E quais são os principais mitos sobre o assunto?
Certo, agora vamos ao que interessa. Se você está começando na área, certamente já escutou muitos mitos que envolvem a gestão de anúncios. Por isso, apontamos os 5 que mais vemos dúvidas:
1. Não vale a pena investir em tráfego pago
Se você acredita que não vale a pena investir em tráfego ou você é o Elon Musk com seu plano de marketing da Tesla, ou alguém que tem muitas dúvidas sobre o assunto. O fato é: estar em evidência em mecanismos de busca e redes sociais é essencial para vender e aumentar suas vendas.
Ou seja, investir em anúncios é a forma mais eficaz de atrair rapidamente o consumidor até seu negócio. Entretanto, isso deve ser feito da maneira correta para gerar resultados. O que nos leva ao segundo mito.
2. É caro e não vale a pena contratar um profissional de tráfego pago
Como já falamos mais cedo, gerir anúncios não é só colocar dinheiro na ferramenta e esperar milagres. É necessário estar atento a diversos cenários, que variam de acordo com o segmento de negócio, público alvo e até a plataforma utilizada.
Por isso existem profissionais da área. Esses são responsáveis por testar, analisar e investir corretamente o seu dinheiro nas ferramentas, garantindo que eles convertam mais.
Além disso, o gestor de tráfego é quem acompanha resultados em tempo real, possibilitando sempre tirar o melhor de cada campanha e saber quando é a hora de parar.
3. Apenas um canal é suficiente
Outro mito muito comum do tráfego pago é o de que investir apenas em um canal é o suficiente. De fato, se o seu foco é as redes sociais, colocar seus esforços em ads nessas redes pode ser um caminho que faça mais sentido.
Fonte: Pixabay
Entretanto, não é bem assim. Se você não possui um PDV, não faz sentido investir em tráfego pago para o Waze, por exemplo. Contudo, se você não está no maior mecanismo de pesquisa do mundo – Google -, mesmo estando nas redes sociais, para muitos você nem existe.
Outra linha de pensamento é entender que nem tudo que vemos nas redes sociais é totalmente confiável. E qual o lugar para tirar dúvidas? Em mecanismos de busca.
Agora pensa em um produto que investe em anúncios nas redes, mas não trabalha nada institucional na parte mais “tradicional” da web. Você confiaria nessa empresa? Acho que não.
Por isso, existem diversos motivos para focar em diferentes canais de divulgação. Assim você atrai seu público em todos locais mas também se mostra como referência.
4. Não é necessário segmentar campanha, quanto mais gente melhor
Será que faz sentido que eu crie uma campanha para vender cachorro quente em Porto Alegre e isso apareça para pessoas em São Paulo? Nem que você tenha o melhor cachorro quente do mundo, alguém virá de outra cidade e estado só para consumir seu produto.
Ou seja, se o que você vende possui delimitação geográfica – não pode ser entregue ao consumidor a partir de certa distância -, você precisa criar segmentações.
Esse é um exemplo simples, que diz respeito a segmentação geográfica, mas posso defender isso com diversos outros fatores. A idade, sexo, hábitos diários… tudo isso pode ser análisado e segmentado. Então por que não fazê-lo?
Aqui vai uma dica de ouro: vale mais uma menor quantidade de leads qualificados que comprariam seu produto do que um grande volume de pessoas que não se interessam pelo que você vende.
5. Imagens não são importantes no tráfego pago
Você percebeu que esse conteúdo está cheio de imagens, não é mesmo? Isso não é só para deixar o blog da V4 mais bonito. Mas também porque atrai atenção e torna a experiência de leitura mais agradável, com pausas para respiro em mudanças de assunto.
Ao se tratar de tráfego, trabalhar com imagens é a chance de chamar ainda mais atenção no anúncio que você está pagando para aparecer. Ou seja, não é ideal que ele seja o mais atrativo possível?
V4 Company desmistificando o tráfego pago
Nada melhor que contar com a maior assessoria de marketing digital do Brasil para te ajudar a entender mais sobre tráfego pago, não é?
Esperamos que tenha ficado um pouco mais claro que algumas informações sobre a área não passam de mitos. Assim, se você quer se destacar no que se trata tráfego, busque sempre informações em cursos e locais confiáveis.
Você já conhecia algum desses mitos sobre tráfego pago? Comenta aqui com a gente.