Artigo da V4 Company sobre a cultura do imediatismo no marketing. O texto apresenta o caso de um cliente que pediu para congelar o contrato na terceira semana de uma campanha e que depois não conseguiu pagar porque havia feito um empréstimo esperando ver grandes resultados de vendas em um mês. A principal mensagem é que muitas empresas têm uma mentalidade de imediatismo e acreditam que vão alcançar resultados astronômicos a curto prazo, e quando isso não acontece, culpam a empresa contratada. O artigo argumenta que o marketing requer tempo e consistência para apresentar resultados sustentáveis.
Author: V4 Company
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O que o livro A Cauda Longa nos ensina sobre marketing e vendas?
O conceito de Cauda Longa foi criado por Chris Anderson e traz uma nova perspectiva sobre como as empresas podem obter sucesso no ambiente digital. Em vez de focar apenas nos produtos e serviços mais populares e tradicionais, a estratégia proposta por Anderson sugere explorar a diversidade de nichos e segmentos de mercado. Na Cauda Longa, a atenção é direcionada aos nichos de mercado — produtos e serviços voltados a públicos específicos e segmentados — e oportunidades de negócio que podem estar além do mainstream. No marketing digital, isso significa que é possível gerar resultados expressivos atendendo audiências menores e mais específicas, com menor concorrência e maior potencial de conversão.
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5 princípios para sua vida | Looking Ahead
Dener Lippert compartilha 5 princípios que extraiu de diversos autores de referência, que são lições que aprendeu e aplicou para o sucesso da V4 Company. O artigo faz parte da série ‘Looking Ahead’, que explora a cultura e os valores que orientam a V4 Company rumo ao futuro. Os princípios abordados foram copiados de grandes pensadores e adaptados à realidade do empreendedorismo digital.
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CEO: As 5 melhores dicas dos maiores CEOs do mundo
O artigo traz insights de grandes CEOs como Ginni Rometty da IBM, Steve Jobs da Apple e Pablo Isla da Inditex. As principais dicas incluem: adaptar-se às mudanças do mercado e trazer inovação para os produtos, pois as mudanças acontecem em ritmo acelerado e as necessidades dos consumidores evoluem; e manter relacionamentos de qualidade com os clientes e construir uma equipe forte, como enfatizou Steve Jobs ao dar atenção ao relacionamento com clientes e à qualidade do time.
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CMO: 3 grandes lições dos melhores CMOs do mundo
Artigo da V4 Company que discute as principais lições dos melhores CMOs do mundo, incluindo Chris Capossela da Microsoft, Lorraine Twohill do Google e Leslie Berland do Twitter. O artigo cobre lições-chave desses líderes de marketing, incluindo o foco de Twohill em simplicidade e a importância de tornar a tecnologia mais fácil de entender para os usuários. O conteúdo também discute a metodologia ICE (Impacto, Custo e Esforço), que ajuda a determinar quais tarefas requerem atenção imediata.
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Os 3 maiores fracassos do marketing
O artigo discute três grandes fracassos do marketing: 1) Uma campanha premiada que ganhou vários prêmios e foi reconhecida como grande caso de sucesso, mas diminuiu as vendas da marca em 8,3% de participação de mercado. 2) A campanha ‘Think Different’ da Apple, que foi extremamente premiada mas decimou as vendas por três semestres consecutivos. 3) A New Coke da Coca-Cola, onde Sergio Zyman, então Diretor de Marketing, conduziu pesquisa mostrando que consumidores acreditavam que o sabor da Coca-Cola era inferior ao da Pepsi. O objetivo da V4 Company para o marketing é vender, e essas campanhas são consideradas fracassos porque não alcançaram resultados de vendas apesar de serem aclamadas pela crítica.
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3 Erros Mais Comuns no Marketing Digital
No marketing digital, alguns erros recorrentes impedem empresas e gestores de alcançar resultados consistentes. A V4 Company identifica os principais problemas que comprometem campanhas e estratégias digitais.
1. Falta de planejamento: A falta de planejamento é um dos erros mais comuns nas estratégias de marketing digital. As empresas estão tão preocupadas em adquirir novos clientes e expandir o market share que acabam esquecendo de quem já está dentro de casa. Um bom plano considera aquisição, engajamento, monetização e retenção.
2. Não considerar o histórico das campanhas: Gestores de tráfego cometem o erro de não utilizar o histórico de campanhas do cliente ao criar novas estratégias. Quando não se utilizam públicos adquiridos, perde-se informações valiosas para remarketing e públicos semelhantes (lookalike).
3. Acreditar que um formato de campanha que funcionou para uma empresa vai gerar os mesmos resultados para outra: Cada negócio tem seu público, posicionamento e funil de vendas próprios. Copiar estratégias sem adaptação ao contexto específico é um dos maiores equívocos no marketing digital.
Evitar esses erros exige análise constante de dados, testes estruturados e uma metodologia clara de crescimento.
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20 Anos de Marketing e Transformação Digital – Com Amyris Fernandez
Episódio do V4 Cast com Amyris Fernandez, doutora com 41 anos de experiência profissional e atuação no digital desde 1996. Amyris foi executiva em empresas como Merk-Sharp-Dohme, Cargill, Natura, Click Agency, Buscapé e Bayer. Possui PhD em Comunicação Social com foco em Games e Mestrado em eCommerce pelos EUA. O episódio discute as transformações do marketing ao longo de 20 anos e a evolução da transformação digital.
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10 Regras de Liderança da Disney, Bob Iger | Looking AHEAD
Bob Iger, CEO da The Walt Disney Company, construiu um legado de liderança baseado em princípios claros que transformaram a Disney em um império global do entretenimento. No episódio Looking AHEAD da V4 Company, são discutidas as 10 regras de liderança de Bob Iger extraídas de sua experiência à frente da Disney. Entre as aquisições estratégicas de Iger estão Pixar, Marvel e Lucasfilm, cada uma sendo uma decisão que impulsionou o crescimento da Disney e expandiu seu universo de entretenimento. Os princípios de liderança de Iger incluem otimismo, coragem para tomar decisões difíceis, foco na excelência e a importância de fazer aquisições transformadoras. A série Looking AHEAD da V4 Company busca inspirar empreendedores com lições de grandes líderes empresariais do mundo.
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As Perspectivas do Marketing Digital para 2020
Marketing Digital: As Perspectivas para 2020
As Perspectivas do Marketing Digital para 2020
O marketing digital começou assim: lá em 2009, no início da década, a internet já era enorme. Naquele ano, foram trocados 90 trilhões de e-mails, existiam mais de 234 milhões de sites e 1,73 bilhão de usuários. Como já era esperado, essa rede cresceu, aumentou as conexões, mudou o rumo de eleições, provocou transformações culturais, protagonizou debates mundiais e vem se tornando cada vez mais influente na sociedade. Como não poderia deixar de ser, esse impacto também é profundo e revolucionário para as empresas.
O marketing digital não é algo novo. Desde o surgimento da internet, essa estratégia já começou a dar os primeiros passos num ritmo de evolução constante. Inúmeras ferramentas, redes sociais, modelos estratégicos e formas de se comunicar nasceram, se tornaram memes, foram replicadas à exaustão e morreram. Qual é, então, o próximo passo do marketing digital? O que vai conduzir a rede mundial de computadores em 2020?
O potencial do marketing digital no Brasil
Ao passo que em outros países a utilização das ferramentas de marketing digital é um movimento consolidado, no Brasil ela ainda se concentra nas grandes grandes nas grandes empresas. Estas, há mais tempo, adotam métodos que envolvem a mídia online em suas estratégias de comunicação visando a conquista de clientes. Os pequenos e médios, porém, insistem em processos tradicionais, ou pior, ainda não sabem o que fazer.
É comum ver muitas empresas impulsionando algumas postagens nas redes sociais, pensando ser isso a inovação ou o tal do marketing digital. Porém, quando se anda na estrada mais percorrida, é natural que o limite seja a própria estrada, sem margem para uma caminhada mais longa e com maiores descobertas.
Mesmo empresas que possuem um faturamento um pouco maior, ainda executam movimentos que conservadores e, muitas vezes, preguiçosos. Essa moderação exacerbada abre espaço para os “sobrinhos” ou profissionais sem experiência e qualidade que não conseguem modernizar a comunicação. No fim das contas, o mercado brasileiro ainda tem um gigantesco número de empresas que não descobriram qual é o potencial do marketing digital e como ele pode ajudar efetivamente a vender mais.
O crescimento do uso de Business Intelligence
Nobres e reis antigos ficariam assustados se descobrissem que o ouro deixou de ser o bem mais precioso da humanidade. Hoje, o que move a humanidade na direção do progresso é o conhecimento. Quem sabe mais sobre o mundo, os processos e as pessoas se posiciona na vanguarda da transformação. No mundo dos negócios, essa concepção se aplica da mesma forma.
Um problema deste cenário é que nem todas as empresas perceberam ainda que conhecer o cliente é a moeda mais importante da atualidade. E talvez não tenham percebido que possuem em mãos o poder para fazer isso. Esse é o objetivo do Business Intelligence, que, em breve, deve se tornar uma realidade para qualquer tipo de empresa, não só as que recebem o título de grande.
Por meio da coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento das informações, é possível mensurar todos os aspectos que circundam a realização de uma venda, por exemplo. Além de poder examinar o custo de aquisição daquele cliente, saber quanto tempo ele permanece conectado ao seu negócio, quantas vezes ele volta e/ou qual é o valor médio de faturamento que aquele cliente traz.
A inteligência está em transformar esses dados e toda a complexidade deles em algo compreensível e aplicável para gerar resultados assertivos e positivos. Em 2020, este desafio será enxergado de uma forma bem menos complexa e o “Matemarketing” tende a cada vez mais ditar os próximos passos do mercado que, em breve, será liderado pelos negócios que melhor tirarem proveito disso.
Novas redes sociais? Marketing Digital
Em 2019, o TikTok superou o WhatsApp e se tornou o aplicativo mais baixado no Android e no iOS. Se até Mark Zuckerberg e os executivos do Facebook foram pegos de surpresa e ainda não conseguiram executar um plano de contra-ataque, é natural que os empreendedores também sejam pegos de calças curtas. Novas redes sociais sempre vão surgir e é preciso estar atento para entender como elas podem ajudar o negócio.
Tão ou mais importante que isso, porém, é pensar em novas formas de se comunicar utilizando estratégias já validadas de maneira bem feita. Se você já tem um plano no Facebook, por exemplo, ele está sendo bem executado? Os dados são coletados corretamente? Não existe mais nenhuma forma de potencializar os resultados entregues pela rede? Em momentos de possíveis rupturas, refletir a estratégia antes de tomar uma decisão é a melhor decisão.
Marketing só é marketing quando vende
Mesmo que o objetivo final de qualquer empresa seja vender, são constantes os casos em que este propósito parece ser coadjuvante dentro da estratégia de marketing. O lado artístico, os textos e os conceitos, muitas vezes, parecem ser mais importantes do que os resultados efetivos que eles entregam. A conjuntura dentro do mundo empresarial já vem mudando e, em 2020, esta mentalidade será ainda mais relevante.
No fundo, vender o produto ou serviço que a empresa oferece é sempre a consequência mais importante. Tráfego, engajamento, retenção e conversão de clientes devem ser termos obrigatórios no dia a dia de uma companhia. O pensamento se volta ao que fazer para que os potenciais clientes estejam mapeados, interessados e satisfeitos com a experiência de compra. Para alcançar este propósito, o marketing precisa estar voltado à performance.
Por isso, frente a tantas formas de olhar para as mídias e plataformas de coleta de dados, o grande desafio e obrigação do marqueteiro é dominar, ter o entendimento e filtrar os indicadores que podem fazer a maior diferença. Existem muitas formas de fazer isso, mas é preciso separar o joio do trigo. Quando o marketing é voltado ao resultado, a intuição e a parte artística se tornam a cereja de um bolo muito mais próspero.
V4 Company
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