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  • Marketing de Conteúdo: A Estratégia Para Atrair e Converter!

    Marketing de Conteúdo: A Estratégia Para Atrair e Converter!

    Marketing de Conteúdo: transforme informação em vendas

    Transformar informação em vendas e aumentar a autoridade da sua marca é apenas uma parte do que o marketing de conteúdo é capaz de fazer pelo seu negócio. 

    Essa é uma das muitas frentes de atuação do marketing digital. Entretanto, com um objetivo que vai além da captação de leads. Com a geração de conteúdos específicos, é possível engajar e fidelizar um público. 

    Dessa forma, esse tipo de estratégia é perfeito para ajudar nas suas vendas. Mas ele também trabalha com a força e imagem da marca, garantindo a captação de leads a longo prazo. 

    Ficou interessado né? Por isso, nós da V4 Company – maior assessoria de marketing digital do Brasil – vamos te mostrar o que é o marketing de conteúdo e como fazer o seu negócio crescer com essa estratégia. 

    O que é marketing de conteúdo?

    Para começar é importante deixar claro que Marketing de conteúdo e Inbound Marketing são coisas diferentes. Entretanto, nem tão diferentes assim, afinal um é combustível para que o outro funcione. Mas como assim? 

    No Inbound Marketing é o cliente que chega até o site da empresa de forma passiva. Contudo, sua primeira intenção não é a de compra, e sim buscar respostas sobre determinado assunto. Eventualmente, para matar uma curiosidade e, sem querer, descobrir que precisa de uma solução. Ou seja, ele é um marketing de atração orgânica. 

    E o marketing de conteúdo? Simples. Ele é o conteúdo dentro da estratégia de Inbound, possibilitando que ela se torne eficaz. De forma geral, refere-se a todo tipo de conteúdo que salienta ao seu público-alvo o quão autoridade você é em um determinado assunto.

    Assim, o “conteúdo de valor” ultrapassa a barreira da “somente venda”. Ele traz benefício a quem lê e ainda gera uma visão positiva da sua marca. Resolve um problema, esclarece uma dúvida ou até mesmo ensina algo. Dessa forma, a venda acaba sendo apenas uma consequência.

    Produzir esse tipo de conteúdo ensina seu público a sempre procurar pelo seu site e pela sua empresa quando precisar sanar alguma dor. Essa dor pode ser intelectual ou de serviço. 

    Isso acontece porque o público-alvo tem uma tendência muito maior em comprar quando conhece e confia na marca. Imagine você como exemplo, cliente, precisando comprar um tênis.

    Em qual loja você iria? Naquela que você já conhece ou em uma completamente desconhecida? É nesse espaço que o marketing de conteúdo pode te ajudar.

    Como elaborar sua estratégia de Marketing de Conteúdo?

    Vale ressaltar que o marketing de conteúdo não funciona sozinho. É preciso uma boa estratégia como base. Só assim você conseguirá ter cada fase do processo mapeada e estará no controle da jornada de compra do possível cliente.

    Lembrando que ter um blog corporativo e postar um artigo ou outro não é marketing de conteúdo. Para que isso não se confunda, vamos expor como elaborar essa estratégia de marketing de forma assertiva e inteligente.

    Basicamente, a estratégia de marketing de conteúdo abrange cinco passos essenciais. São eles:

    Planejamento

    Nesta primeira etapa, é imprescindível entender qual será a meta da sua estratégia. Qual a sua função? Qual resultado deverá ser alcançado?

    É importante também definir a equipe e quais serão as metas de cada um. Um calendário compartilhado, por exemplo, pode ajudar você e sua equipe a trabalhar de forma mais otimizada, identificando o passo a passo de cada ação.

    Aqui, é essencial já definir quais pautas serão abordadas e quais nichos você deve atingir de acordo com a estratégia da sua marca. Fique sempre atento a datas estratégicas e sazonais, por exemplo.

    Ou seja, pensar quais conteúdos serão criados. De quais tipos? Qual será o cronograma? Entender isso é importante para guiar melhor sua estratégia e saber qual é o seu público e como você quer impactar ele. 

    Conhecimento da persona

    Persona é um personagem semi fictício que representa o consumidor ideal a quem seu conteúdo deve ser direcionado. Afinal, tão importante quanto saber o que escrever é saber para quem está escrevendo.

    Por isso, é necessário pensar além do público-alvo, que abrange grupos de pessoas de forma mais genérica. Defina sua persona de forma mais específica, como por exemplo: Fernanda, professora de matemática, 50 anos, moradora de Novo Hamburgo. Possui dois filhos, mãe solteira, e divide sua rotina entre trabalho, filhos e jogos de vôlei.

    É conhecendo bem a sua persona que você entenderá qual tipo de conteúdo ela prefere. Qual narrativa usar, de qual forma escrever, e até em quais horários distribuir o conteúdo.

    Esta é uma etapa importante para guiar todos aqueles que trabalharão na sua estratégia. Assim, a mensagem a ser passada ficará unificada e personalizada.

    Criação do conteúdo

    Os tipos de conteúdo que podem ser criados são diversos: blog posts, ebooks, e-mails, vídeos, newsletters, etc.

    Mas para que esses conteúdos se conversem, o ideal é pensar também em uma estratégia omnichannel. Assim seu público pode seguir buscando por diversos formatos do mesmo assunto dentro dos seus canais. 

    Só então é hora de pôr a mão na massa. Assim, vamos conhecer três formas de produzir esse conteúdo.

    Blog Posts

    Blog posts são estrategicamente importantes para atração de novos clientes. São eles que vão posicionar sua marca em mecanismos de busca, como o Google, e iniciar seu movimento de autoridade. 

    O conteúdo postado no seu blog deve ser interessante, relevante e educativo. E, claro, deve estar de acordo com normas ortográficas e regras de SEO. 

    Além disso, você deve investir na definição das palavras-chave como método para alavancar seu tráfego. Não esqueça também de disseminar esse conteúdo em redes sociais, YouTube, newsletter e listas de e-mail para aumentar ainda mais seu engajamento.

    E-mail marketing

    Esta é uma das formas mais comuns de contato com leads e disseminação do conteúdo criado.

    Como sempre deve-se prezar pelo conteúdo personalizado e direcionado. Quando o cliente abrir o e-mail deve entender que foi criado especialmente para ele. Não que ele apenas faz parte de uma enorme lista de contatos.

    Nesse caso, redija o e-mail em um tom pessoal e, de preferência, assine com seu nome ao invés do nome da empresa.

    Algumas ferramentas para automatização permitem que você utilize dados variáveis para personalizar o e-mail. Assim, todos os e-mails enviados conterão o nome do destinatário, tornando a mensagem ainda mais pessoal.

    E-books

    Bastante utilizados nas estratégias de marketing de conteúdo, os e-books costumam gerar bons resultados. Isso porque, aliados aos blog posts, são ricas fontes de informação.

    Fora isso, seu formato permite que o conteúdo abordado seja ainda mais completo. Além disso, também pode ser acessado offline, caso você disponibilize o material para download.

    Ao utilizar e-books, sua estratégia também pode conter landing pages para download desse material. Em troca, peça dados do seu lead, como nome completo, email para contato, telefone e cidade.

    Assim, você possuirá dados ricos para continuar prospectando clientes e personalizando cada vez mais seus envios.

    Distribuição

    Agora que você já tem uma estratégia, persona e conteúdos definidos e criados, está na hora de pensar na distribuição.

    Mas para isso também é necessário elaborar uma estratégia. Afinal, qual a melhor forma de entregar o conteúdo criado ao seu nicho?

    Sabemos que criar conteúdo não é fácil e por isso certifique-se de entregá-lo da melhor forma. Utilize redes sociais e listas de e-mail para fazer com que o conteúdo chegue ao consumidor de acordo com cada segmentação.

    Mensuração de resultados

    Agora é hora de saber se sua estratégia está realmente dando certo. Para isso existem métricas que merecem sua atenção especial para mensurar resultados. 

    Assim, vamos conhecer as métricas e KPIs ideais para mensurar seus resultados com marketing de conteúdo.

    Mas antes me responde uma coisa: Growth é uma incógnita no seu negócio? Entenda como alavancar suas vendas a partir dos seus resultados atuais. 

    Tráfego

    Acompanhe e compare os números de acesso em seu blog ou site. Houve algum aumento? Redução? Observe com atenção, também, o tráfego gerado a partir da distribuição nas redes sociais. Este é um indicativo importante para sua estratégia de marketing de conteúdo.

    Lembre-se: quanto mais pessoas estão acessando seu site ou blog, mais relevante você está se tornando para elas.

    Engajamento em redes sociais

    Como seus seguidores estão reagindo ao conteúdo postado? 

    Neste caso, analise likes, comentários, compartilhamentos e salvamentos. Estes são fortes indicativos de que seu conteúdo está gerando interações.

    Geração de Leads

    Aumentar a geração de leads é um dos principais pontos na estratégia de marketing de conteúdo. 

    Uma das maneiras mais comuns de fomentar novos leads é coletando dados em troca de algum conteúdo relevante. Por exemplo, permita que seu lead faça download do seu e-book somente se deixar nome, telefone e e-mail.

    Observe a quantidade de cadastros a partir desses formulários também.

    SEO

    O Google tem um poder enorme quando falamos de buscas online. E, como comentamos anteriormente, estar presente não é mais suficiente. É necessário estar bem posicionado. Isso porque 75% das pessoas não saem da primeira página de resultados.

    Neste caso, o SEO (Search Engine Optimization) é seu grande aliado. 

    Utilize de ferramentas como SEMRush e Ahrefs para metrificar e mensurar as posições onde seus resultados aparecem no Google. Antes disso, elenque palavras-chaves estratégicas onde você gostaria que sua marca aparecesse quando buscadas.

    Quais os benefícios do Marketing de Conteúdo?

    Fonte: Unsplash

    Segundo dados de 2018, 73% das empresas brasileiras já adotam essa sistemática na sua estratégia de aquisição de clientes e 61,8% pretendem utilizá-la em breve.

    Mas o que o marketing de conteúdo traz como benefício para sua empresa? Vamos conhecer.

    Tráfego para o seu site

    O Google é uma dos principais caminhos para a entrada dos seus leads. Mais de 87% das pessoas veem o buscador como fonte de conhecimento. O buscador processa mais de 1 trilhão de buscas por ano!

    Neste caso, entenda o Google como a porta para entrada do seu site.

    Produzir conteúdo de valor é a melhor forma de colocar seu site na primeira página do Google. Assim, ele sempre será encontrado pelo seu público quando precisar sanar uma dúvida, resolver um problema ou aprender algo novo.

    Dados apontam que as empresas que utilizam Marketing de Conteúdo tem, em média, 2,2 vezes mais visitas em seus sites. E, se você produz pelo menos 13 conteúdos por mês, esse número sobe para 4,2 vezes!

    Aumenta seu awareness

    Brand Awareness, ou simplesmente awareness, refere-se à consciência de marca que seus consumidores têm. O objetivo dela é fazer uma marca ganhar notoriedade, ser lembrada pelo público e torná-la diferenciada das concorrentes.

    Quando você permite que seu público-alvo o encontre no momento de uma dúvida ou problema, passa a entender a sua marca como referência para aquele assunto.

    Por exemplo: um leitor assíduo do seu blog vai preferir a sua marca quando precisar comprar um produto ou serviço. Afinal, ele já te conhece e o seu conteúdo já o ajudou diversas vezes. 

    Engajamento com a marca

    Enquanto o awareness facilita o aumento da sua notoriedade perante seu público, o engajamento garante que as pessoas interajam mais com sua marca. 

    Uma comunicação omnichannel, por exemplo, facilita você a ser autoridade para um determinado público. Desta forma, ganhará um novo seguidor em redes sociais, será indicado no “boca a boca” e terá sua marca ainda mais disseminada.

    Tudo isso produzindo conteúdo de qualidade que auxilie sua persona no momento certo. O resultado disso são evangelizadores que a recomendam e até a defendem.

    Um exemplo desse engajamento é o Nubank. A marca sempre se posicionou como sendo uma “oposição aos bancos tradicionais”. Hoje a quantidade de clientes que a veem como referência – e até a defendem em redes sociais – é enorme.  

    Educa o mercado

    É natural que, muitas vezes, seu público-alvo não entenda bem sobre o nicho ou sobre o que sua empresa faz. Ou ainda, comum que ele não entenda que possui certas dores (que seu produto ou serviço poderia solucionar).

    Esse é o momento que você entra com sua estratégia de marketing de conteúdo. Mas como? Educando seu público e ensinando ele o que fazer e como agir em determinadas situações de trabalho.

    A missão aqui é ser referência dentro do seu segmento, aumentando a consciência do seu público para que ele possa concluir a compra por si só.

    Aumenta o Lifetime-Value (LTV)

    O LTV (Lifetime Value) é uma previsão de todo o valor de um cliente para uma empresa durante todo seu relacionamento com ela.

    Pense desta forma: quanto um cliente compra produtos e serviços de sua empresa durante todo período de relacionamento com ela?

    Imagine uma faculdade de Biologia. Supomos que os estudantes de Biologia levem 5 anos e meio, em média, para se formarem.

    O curso de Biologia tem uma mensalidade média de R$ 1.750,00.

    Qual seria o LTV médio desse estudante?

    Vamos a resposta: cada ano tem 12 meses, então podemos dizer que um aluno de Biologia gasta por ano 12 x 1.750 = R$ 21.000,00.

    Se ele leva, em média, 4 anos e meio para se formar, seu LTV será de 4,5 x 21.000. Portanto, o LTV de um aluno de Biologia é de R$ 94.500,00.

    No caso do LTV, você pode alinhar sua estratégia de marketing de conteúdo para engajar sua base de clientes já existente. 

    Sendo assim, você pode entender o tipo de conteúdo que esse público precisa e oferecer a ele materiais específicos como newsletter, e-books, planilhas. Todo tipo de conteúdo que possa aumentar sua notoriedade com sua base de leads.

    Diminui o Custo de Aquisição de Clientes (CAC)

    O CAC, ou Custo de Aquisição de Clientes, é uma métrica utilizada para descobrir quanto uma empresa investe para adquirir um novo cliente. Esse indicador aponta tudo que foi investido em marketing e vendas para gerar receita.

    A questão é que empresas que não veem no marketing de conteúdo uma boa estratégia para aquisição de clientes costumam investir em tráfego pago para sanar essa ausência de leads.

    Esta é uma boa estratégia, mas também resulta em CAC alto. Afinal, sabemos que propaganda não é barata.

    Com o marketing de conteúdo você pode munir seus clientes de conteúdo que sanem dúvidas na hora da compra. Isso facilita o processo e torna a venda muito menos consultiva.

    Marketing de conteúdo vende

    E como vende! 

    Para isso, sua estratégia deve estar voltada para a venda no final da jornada. Isso porque nem sempre o marketing de conteúdo estará direcionado para a venda.

    Para aumentar o seu número de vendas, foque sua produção de conteúdo para guiar os leads por todo o processo de compra e prepare-os para a tomada de decisão.

    Se você precisa entender como vender ainda mais com marketing digital, conheça o método desenvolvido e validado pela V4 Company.  Potencialize seu negócio.

    Como a V4 pode te ajudar com o Marketing de conteúdo?

    Marketing de conteúdo é a estratégia que alimenta e dá força ao inbound marketing. É a partir dele que você pode adquirir novos leads, educar seu público-alvo e ainda aumentar sua autoridade. Tudo isso enquanto aumenta seu LTV e reduz seu CAC.

    Com isso, antes de começar sua estratégia, é necessário entender o que você pretende com essa metodologia e analisar todos os pontos antes de colocar a mão na massa. Estude, avalie, conheça sua persona e mensure todos os resultados criados.

    Agora, para otimizar suas estratégias de marketing e entender se o conteúdo faz sentido para o seu negócio, contar com uma assessoria de marketing é essencial. Por isso, se você precisa entender como alavancar suas vendas? Fale com a V4 Company. 

  • Marketing digital para moda: 7 dicas para aprimorar o seu e-commerce

    Marketing digital para moda: 7 dicas para aprimorar o seu e-commerce

    Marketing digital para moda: 7 dicas para melhorar seu e-commerce

    Se você já expandiu seu varejo para a venda online, ótimo! Você já entendeu que é importante estar na internet. Entretanto, ainda há uma grande dúvida nesse segmento: como criar ou melhorar o seu marketing digital para moda? 

    Esse é um nicho um pouco específico, não é mesmo? Mas o que eu posso te adiantar é que nós temos uma certa intimidade com ele. E é por isso que, como a maior assessoria de marketing do Brasil, nós separamos 7 dicas que vão melhorar seu e-commerce. 

    Para começar… o que é marketing digital?

    Você pode até achar que sabe o que é marketing digital, mas é importante tratar um pouco dessa parte mais conceitual. Afinal, se você não estiver completamente alinhado com esse conceito, só seguir dicas não farão milagres. 

    Então… o que é marketing digital? São ações de comunicação usadas por empresas para facilitar o processo de vendas. Mas como assim?

    Através de diversas estratégias diferentes e específicas, essas ações de comunicação podem ajudar no seu processo de vendas. Isso pode ocorrer desde entender quem é seu público alvo, atraí-lo, educá-lo e fidelizá-lo. 

    Ou seja, esse tipo de marketing pode te ajudar com todo um processo que antes era muito trabalhoso e às vezes não compensa. Por isso, entender todas as frentes que você pode usar essa comunicação é indispensável. 

    Como aplicar esse conceito em e-commerces de moda?

    Certo, até aqui tudo bem. Mas como aplicar isso a um e-commerce de moda? Quais vantagens isso vai acarretar no meu negócio? Vamos entender isso melhor com as 7 dicas de marketing digital para moda. 

    1. Entenda quem é seu público-alvo 

    Primeiramente, para essa dica é preciso que você tenha claro o conceito de público-alvo. Assim, é possível segmentar melhor para quem o seu produto é realmente relevante, e assim, trabalhar em estratégias que o atinjam diretamente. 

    Isso poupará tempo na captação de leads, investindo sua divulgação em nichos específicos que podem se interessar mais facilmente no que você oferece. 

    2. Defina sua persona focada em marketing digital para moda

    O conceito de persona é outro que você deve ter bem definido. Este representa, além do público, quem é o consumidor ideal que comprará o seu produto ou serviço. 

    Dessa forma, você compreende quais anseios e desejos uma pessoa deve ter para que ele tome a decisão de compra pelo seu produto. Ou seja, é possível criar uma comunicação ainda mais focada em conversar diretamente com o consumidor. 

    3. Crie uma linguagem que converse com as dicas anteriores 

    Como citamos brevemente, ter uma linguagem alinhada com sua persona e público-alvo é o formato ideal para garantir que ele te escute. Contudo, essa linguagem deve estar alinhada com a proposta da empresa, para além de tudo, fortalecer a marca. 

    4. Crie conteúdo 

    Tanto no mercado da moda, quanto em qualquer outro, não investir em conteúdo é perder oportunidades de engajamento e retenção. 

    Hoje a empresa tem de ir além do próprio negócio para manter o consumidor aquecido. Para isso, tornar-se referência em assuntos que envolvem seu segmento é uma forma de atrair, engajar e até fidelizar clientes. 

    5. Marque presença nas redes sociais

    Para quem tem dúvida se ainda vale a pena vender nas redes sociais, nós podemos afirmar com toda certeza que sim. Afinal, quem não quer estar onde seu público está? 

    No que diz respeito a moda, essas redes são perfeitas para lançar novas coleções, divulgar promoções e até falar diretamente com consumidores.

    6. Faça uso de influenciadores

    Atualmente os chamados influenciadores são quem definem o que está ou não em alta. Ou seja, contar com uma personalidade que use e divulgue suas roupas é uma ótima forma de chamar a atenção para seu e-commerce.

    E diferente do que você possa pensar, não é difícil conseguir uma dessas pessoas para falar por você. Hoje existem diversas plataformas em que você pode contratar essas pessoas, cabendo a você entender qual delas dialoga melhor com seu público. 

    7. Conheça o método V4

    Nossa última dica é especial para quem quer vender mais com um método testado e replicado milhares de vezes.

     O método V4 é o diferencial para empresas que querem se destacar no marketing digital, e no caso da moda, melhorar as vendas no e-commerce. 

    V4, Marketing Digital e E-commerce de moda, qual a relação? 

    Chegando até aqui, deu para ter uma ideia de como essas dicas são simples mas indispensáveis para melhorar seu e-commerce de moda, não é mesmo? Com elas, fica um pouco mais visual traçar estratégias de marketing digital e ganhar destaque no seu e-commerce. 

    Mas por que falamos desse assunto com tanta propriedade? Para quem ainda não sabe, antes de sermos uma assessoria de marketing digital, tínhamos um foco no mercado da moda. 

    Dessa forma, além de ser referência em entender estratégias eficazes para cada segmento, temos na moda, experiências que nos trouxeram até aqui. Ou seja, sabemos que as 7 dicas de marketing digital para moda que apresentamos, darão resultados se bem executadas. Você está pronto para vender mais? 

  • 3 Erros Mais Comuns no Marketing Digital

    3 Erros Mais Comuns no Marketing Digital

    No marketing digital, alguns erros recorrentes impedem empresas e gestores de alcançar resultados consistentes. A V4 Company identifica os principais problemas que comprometem campanhas e estratégias digitais.

    1. Falta de planejamento: A falta de planejamento é um dos erros mais comuns nas estratégias de marketing digital. As empresas estão tão preocupadas em adquirir novos clientes e expandir o market share que acabam esquecendo de quem já está dentro de casa. Um bom plano considera aquisição, engajamento, monetização e retenção.

    2. Não considerar o histórico das campanhas: Gestores de tráfego cometem o erro de não utilizar o histórico de campanhas do cliente ao criar novas estratégias. Quando não se utilizam públicos adquiridos, perde-se informações valiosas para remarketing e públicos semelhantes (lookalike).

    3. Acreditar que um formato de campanha que funcionou para uma empresa vai gerar os mesmos resultados para outra: Cada negócio tem seu público, posicionamento e funil de vendas próprios. Copiar estratégias sem adaptação ao contexto específico é um dos maiores equívocos no marketing digital.

    Evitar esses erros exige análise constante de dados, testes estruturados e uma metodologia clara de crescimento.

  • Assessor de marketing: o profissional para o novo mercado

    Assessor de marketing: o profissional para o novo mercado

    As responsabilidades de um assessor de marketing incluem suporte em eventos internos e externos, captura de imagens e materiais visuais, manutenção do conteúdo do site e/ou blog, e monitoramento contínuo das relações empresa-cliente. Ser um assessor de marketing representa um ponto de distinção, pois significa ter as qualidades necessárias para liderar o processo de comunicação de uma empresa. Segundo Daniel Grudzinski, sócio da V4 Company, uma pessoa que gerencia as estratégias de marketing de uma empresa deve ser como um cientista: primeiro observar, problematizar, criar uma hipótese para resolver o problema, executar essa hipótese e coletar resultados.

  • Como vencer na guerra da concorrência: PUV e Know-How

    Como vencer na guerra da concorrência: PUV e Know-How

    Formular uma boa Proposta Única de Valor (PUV) é essencial para qualquer negócio se destacar no mercado. Uma PUV mal definida pode fazer seu produto entrar num universo de alta concorrência e baixa lucratividade, tornando fundamental encontrar as lacunas que o mercado oferece e explorá-las de forma convincente. A V4 Company oferece serviços de diagnóstico incluindo auditoria de mídia, análise orgânica, revisão criativa, além de posicionamento, PUV e taglines.

  • Inside Sales Marketing: vantagens da integração entre os times

    Inside Sales Marketing: vantagens da integração entre os times

    Os times de Inside Sales e Marketing compartilham um objetivo em comum: conseguir o ‘sim’ do cliente e fechar o negócio. Combinar as habilidades das duas equipes também é uma forma de promover empatia entre elas, o que pode melhorar os relacionamentos entre os profissionais. O conteúdo explica como esses times de Inside Sales e Marketing atuam em diferentes etapas do processo de vendas e como suas atividades são complementares.

  • Entenda de uma vez o que é SEM e como usar no marketing digital

    Entenda de uma vez o que é SEM e como usar no marketing digital

    SEM é uma estratégia usada para alcançar o melhor ranking nas páginas de resultados de pesquisa, com a sigla significando “Search Engine Marketing” (Marketing para Mecanismos de Busca). O principal objetivo das estratégias de SEM é otimizar sites e blogs e destacá-los nas pesquisas, seja de forma orgânica ou paga. Existem dois tipos de SEM: SEO (Search Engine Optimization) e o uso de links patrocinados. Enquanto o SEO foca em gerar tráfego orgânico através de estratégias de conteúdo, o SEM segue a abordagem oposta, usando anúncios pagos para atrair clientes através de investimentos em anúncios em plataformas online e redes sociais como Facebook, YouTube, Google e Instagram.

  • Rota Smart | V4 Company

    Rota Smart | V4 Company

    A V4 Company utiliza objetivos SMART como parte fundamental de sua metodologia de marketing digital. SMART representa critérios essenciais para definir metas claras e efetivas: Específico, Mensurável, Atingível, Relevante e Temporal. Cada letra representa uma característica importante para estruturar a rota estratégica de crescimento de uma empresa. Seguir uma rota SMART significa traçar um caminho claro, com indicadores definidos, para alcançar resultados reais em marketing digital e vendas.

  • SEO e SEM: O que são e quais as suas diferenças?

    SEO e SEM: O que são e quais as suas diferenças?

    Enquanto o SEO foca em gerar tráfego orgânico através de estratégias de conteúdo, o SEM segue a abordagem oposta, usando anúncios pagos para atrair clientes. O SEO (Search Engine Optimization) é a otimização do conteúdo de um blog ou site para os mecanismos de busca e compreende uma série de estratégias para aumentar o tráfego do site. O SEM busca atrair clientes através de investimentos em anúncios em plataformas online e redes sociais como Facebook, YouTube, Google e Instagram. Esses anúncios podem ser colocados em plataformas como Google Ads e Facebook Ads, que ajudam a monitorar o desempenho da campanha.

  • Assessoria de marketing: entenda como vender mais no digital

    Assessoria de marketing: entenda como vender mais no digital

    Assessoria de Marketing: sua empresa vendendo mais através do digital

    Investir em marketing digital não é mais tendência e nem um diferencial, é uma necessidade. Uma estratégia indispensável para qualquer negócio ter sucesso. Atualmente, não dá nem para imaginar uma empresa sem presença digital. E é aí que entra a assessoria de marketing.

    Afinal, é através dela que muitas empresas vêm melhorando suas vendas de forma estratégica. Assim, a partir de agora você vai entender como utilizar essa poderosa ferramenta dentro da sua estratégia de negócio e alavancar suas vendas.

    Mas antes, você sabe de fato o que é marketing digital? Podemos te ensinar tudo sobre esse assunto!

    Uma assessoria de marketing é o mesmo que agência?

    Essa é uma dúvida comum no mercado. Afinal, dentro do nicho de empresas que trabalham prestando serviços de marketing digital, o termo “agência” se popularizou e acabou sendo generalizado.

    Entretanto, é preciso identificar as diferenças entre assessoria de marketing e agência de marketing. Assim, explicando o porquê do mercado de agência já não ser a única opção para as empresas que querem crescer de verdade.

    O que faz uma agência de marketing?

    Atualmente, as agências de marketing estão no meio do caminho entre as produtoras de conteúdo e as antigas agências de publicidade. Geralmente, as agências trabalham com serviços de marketing e produção de sites. Ou seja, com algo mais operacional.

    Na prática, este tipo de empresa atua como uma agenciadora de mídias. Presta o serviço de inserir a sua empresa nas mídias, porém, nem sempre esse serviço é tão personalizado quanto parece.

    Além disso, é comum que as agências trabalhem com determinadas plataformas fixas. Serviços de e-commerce, automação de marketing e atendimento ao cliente, até empresas terceiras para produção de materiais impressos.

    Assim, no geral, pacotes fechados de marketing são ofertados pelas agências, com uma determinada quantidade de publicações nas mídias sociais. E, por vezes, alguns serviços adicionais, adjacentes.

    Entretanto, os pacotes fechados nem sempre se adéquam às necessidades do cliente. Portanto, o serviço acaba sendo engessado.

    Quer saber mais? Entenda melhor o que é e como funciona uma agência de marketing

    O que é uma assessoria de marketing?

    O papel da assessoria de marketing, acima de tudo, é gerar resultados para os clientes através do marketing digital. Além disso, não existe comissionamento ou parcerias exclusivas com determinadas plataformas.

    O papel do assessor será diagnosticar o seu negócio, o mercado em que está inserido e identificar as melhores soluções.

    Assim como a agência, a assessoria também faz a execução de campanhas, porém, em um conceito mais estratégico, planejado e focado em resultados. O assessor se torna quase um sócio, preocupado em fazer a sua empresa crescer.

    Importante: não existe trabalho de marketing terceirizado, sem a participação da própria empresa, que funcione e dê resultados de verdade.

    O marketing é um setor que não pode se desvincular da empresa. A participação de pessoas-chave é essencial para o acompanhamento das ações e para as tomadas de decisão nas estratégias.

    Em suma, a assessoria de marketing trabalhará como um setor de inteligência para executar as campanhas de marketing do seu negócio. Ou seja, trabalhando em conjunto com a sua empresa para obter resultados.

    Quer saber mais? Entenda o que faz uma assessoria de marketing digital na prática!

    Por que contratar uma assessoria de marketing?

    A operação de marketing é complexa e exige pessoas realmente qualificadas para este trabalho. A assessoria de marketing atua como um setor dentro da sua empresa, entretanto, com um custo muito menor do que uma equipe inteira.

    Proximidade com o cliente e entendimento do negócio

    Pelo compromisso com o aumento das vendas e com o desempenho do negócio do cliente, o desafio de uma assessoria de marketing é maior. O trabalho é muito mais profundo. Por este motivo, para a parceria funcionar, a consultoria precisa estar muito mais próxima do cliente. Precisa entender muito mais sobre o nicho e o mercado do cliente.

    A assessoria de marketing, antes de começar um projeto, precisa fazer uma pesquisa minuciosa sobre concorrentes. Ou seja, analisar o momento de mercado daquele nicho, ter dados sobre faturamento e desempenhos de campanhas anteriores do seu cliente.

    É preciso que haja uma pesquisa até da região geográfica em que atua aquela empresa. Afinal, uma assessoria de marketing precisa, de fato, entender o cliente. É só assim que ela entenderá o que precisa fazer em campanhas de marketing para que aquele negócio cresça e se desenvolva. 

    A proximidade com o cliente é uma das bases para o projeto funcionar.

    A assessoria de marketing é uma aliada, uma parceira que caminha lado a lado para o crescimento do negócio. Atua como uma sócia.

    O aumento do faturamento de um cliente é o sucesso do trabalho em conjunto. O papel da assessoria vai bastante além do cumprimento de tarefas de marketing

    Foco no sucesso do cliente

    Não fica difícil, então, entender que o sucesso do cliente é a prioridade absoluta de uma assessoria de marketing. O trabalho da assessoria e do cliente está integrado. Portanto, a assessoria deve fazer com que todos os pontos de interação com o cliente sejam eficientes.

    O cliente deve se sentir seguro, deve saber que está lidando com especialistas, por ser grande a confiança que ele deposita na assessoria. Ou seja, a contratada não pode dar margem para amadorismo. Por estar em uma posição tão estratégica junto aos seus clientes, falhas repetidas e não corrigidas resultam na perda daquele cliente, no churn. 

    A relação entre cliente e assessoria é algo sensível. Por isso, é obrigação de uma boa assessoria de marketing trabalhar para que essa relação seja saudável e 100% benéfica para o cliente.

    Uma assessoria de marketing tem padrões e metodologias que se mostraram eficientes ao longo do tempo e que podem ser aplicados para diferentes clientes. Mas é essencial que haja um tratamento personalizado, específico para cada cliente, devido à infinita diversidade que existe entre empresas, entre nichos.

    A assessoria de marketing enxerga cada cliente como único e sabe que o que funciona para um pode não funcionar para o outro.

    Marketing como ciência

    Você deve estar pensando: “Nossa, mas é muito grande a responsabilidade que uma assessoria de marketing assume, hein?” E você está certo.

    No trabalho de assessoria de marketing, não há espaço para enrolação, para subjetividade ou para vaidade. É tudo muito prático. É tudo mensurável. Ou vende, ou não vende. Simples assim (simples, mas difícil!).

    É claro, cada projeto tem seu tempo de maturação. O começo dos resultados depende da maturidade digital de cada cliente. É um erro acreditar que os resultados virão da noite para o dia.

    O acompanhamento de métricas e acompanhamento de resultados é tudo para a assessoria. É preciso que se tenha uma rotina eterna de testes e aferição de resultados.

    O que não funciona é tomado como aprendizado e melhorado, considerando aquilo que funciona. E, para enfatizar mais uma vez, funcionar significa vender.

    Uma assessoria de marketing rejeita a visão de que o marketing é uma arte subjetiva ou um tema de interpretação. Não, o marketing deve ser trabalhado como uma ciência exata e mensurável. Uma ferramenta extremamente importante para o crescimento de um negócio.

    O marketing como ciência também traz segurança para o cliente. Assim ele saberá exatamente e em números se o seu investimento está sendo bem efetuado ou não.

    Se os resultados apresentados não o satisfazem, ele sai do projeto. O importante é que todas as informações sejam transparentes, livremente compartilhadas e baseadas em dados.

    Excelência dos profissionais

    Este foco absoluto em resultado e vendas gera um efeito positivo para as assessorias de marketing e seus clientes. Afinal, só os melhores profissionais se mantêm trabalhando no projeto.

    Não é difícil entender o porquê. Quando o marketing é percebido como ciência, só há espaço para profissionais que dão resultado. Só irão permanecer os profissionais cujas ações são transformadas em aumento de desempenho, em aumento de vendas.

    O foco de uma assessoria não é ter um juízo de valor se algo é feio ou bonito, se é muito ou pouco. E se uma arte feia vender mais do que uma bonita? Se uma campanha dá resultado, então ela funciona. Ponto.

    Aqui na V4, nosso lema é “o nosso negócio é vender o seu”. E é exatamente isso que uma assessoria de marketing faz: utilizar todos os artifícios do marketing digital para fazer a sua empresa crescer.

    Outro ponto é que, geralmente, as agências trabalham com mensalidades fixas. Já uma assessoria trabalha com custos baseados nos seus resultados, como um verdadeiro sócio do seu negócio.

    Se as ações executadas não surtirem efeito e os resultados forem baixos, a empresa de assessoria também perde. Afinal, ela está ali para te entregar resultados, não por uma mensalidade.

    Especialistas no assunto

    Geralmente, uma empresa de assessoria possui know how em todas as áreas do marketing. Desde o diagnóstico da empresa até a análise dos resultados. Dessa forma, tudo o que a sua empresa precisa para obter resultados será entregue.

    Em um trabalho de assessoria, você trabalhará 4 pilares que transformarão o seu negócio e possibilita a escalada nas suas vendas: tráfego, engajamento, conversão e retenção. Ou como preferimos chamar, o Método V4.

    Solução personalizada para as necessidades do seu negócio

    Ao invés de sugerir parcerias já formadas com determinadas plataformas ou canais de mídia, a assessoria de marketing promoverá ações personalizadas. Mas como? Utilizando as soluções que mais se encaixam para o seu negócio.

    Para isso, são realizados estudos de persona, mercado, entre outros. Estes são realizados durante o trabalho e visam identificar, também, os melhores canais e as melhores soluções para obter resultados expressivos. Logicamente, através de estratégias do marketing digital.

    Quais atividades a assessoria de marketing te entrega?

    Basicamente, na prática, quase tudo que uma agência de marketing faz, a assessoria também faz. Ou seja, no operacional, também executará ações como a criação de landing pages, criação de artes para peças gráficas e campanhas, por exemplo.

    Todo material diretamente ligado à venda é produzido pelos profissionais da assessoria. Também há o serviço de escritas persuasivas para anúncios e outros veículos, o chamado copywriting.

    Assessorias também sobem campanhas publicitárias em plataformas como o Google, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Twitter, TikTok. E para isso conta com profissionais com toda a expertise para otimizar essas campanhas.

    Qual o grande diferencial de uma assessoria de marketing?

    Mas o grande diferencial das assessorias, em comparação com as agências, são os serviços estratégicos.

    A assessoria têm diversos profissionais encarregados de pensar em estratégias de marketing para aumentar as vendas. Isso inclui, por exemplo, pensar no formato da campanha, definir em quais plataformas elas serão veiculadas, por quanto tempo ela rodará, etc.

    A V4 Company, por exemplo, implementa todo o processo de vendas pela internet de seus clientes. Ou seja, desde a implementação de um CRM, treinamento para a utilização do mesmo, até treinamentos de vendas. 

    Este profissional é proativo, ou seja, ele não espera que o cliente passe para ele o que tem que ser feito.  O profissional sabe que ele é o expert. Assim, ele tem o dever de elaborar e propor ações de marketing focada em resultados. 

    Pela proximidade que a assessoria de marketing tem do seu cliente e pelo entendimento adquirido sobre negócios como um todo, ela sabe que a vida de empresário é intensa e cheia de desafios

    É óbvio, para a parceria dar certo, é essencial que o cliente participe ativamente, é um trabalho a quatro mãos. Mas os profissionais da assessoria de marketing sabem que quem está à frente de uma empresa e contrata a assessoria, busca soluções.

    Cada empresa de assessoria trabalha de uma forma, fornecendo serviços diferentes para os clientes. Entretanto, as ações que fazem parte do núcleo do marketing digital são uma constante.

    Estudos e diagnósticos

    Antes de sair executando campanhas, é necessário entender como a sua empresa está situada no mercado. Ou seja, saber quem são as suas personas (se não estiverem definidas) e como os seus concorrentes estão atuando.

    Dessa forma, os próximos passos terão um embasamento maior para manter a competitividade. E assim, atingir as pessoas certas e trazer o retorno para o investimento que for definido.

    Inteligência de marketing

    O serviço de inteligência envolve o planejamento, o monitoramento e a análise de resultados. Avaliando todas as ações, os efeitos do que está sendo executado e as definições para os próximos passos.

    Este é o ponto mais importante de qualquer estratégia na assessoria de marketing. Afinal, o marketing digital é uma ciência baseada em dados e planejamento, sem estes fatores, o resultado se torna mais difícil.

    Tráfego

    Toda e qualquer campanha de marketing precisa alcançar pessoas e gerar tráfego para os seus canais de mídia ou de venda. Afinal, assim como no mercado físico, se ninguém passa pela sua marca, você não vende.

    O trabalho de tráfego utilizará as mídias pagas e orgânicas para gerar público para as suas campanhas. Dessa forma, novos leads serão gerados e as vendas terão maior probabilidade de aumentarem o seu volume.

    Engajamento

    Quando você  consegue conquistar uma audiência, você  precisa fazer com que esse público se apaixone pelo que você  tem para oferecer. Por isso, é necessário desenvolver diversas estratégias para engajar seu público.

    Nessa frente, a produção de conteúdo será essencial. Por isso é importante estar alinhado com o conceito de marketing de conteúdo e também com o uso de diversas redes sociais.

    Conversão

    O objetivo principal de grande parte das campanhas de marketing digital é a venda. Ou seja, transformar o visitante em cliente. A assessoria atuará ativamente junto aos canais de venda para potencializar as conversões.

    Se esta etapa não acontecer, todo o trabalho corre o risco de falhar. Portanto, é fundamental que o setor de vendas esteja funcionando e os leads que chegam estejam na qualidade ideal para serem convertidos.

    Nesse momento, é indispensável contar com um time de Inside Sales!

    Retenção

    Melhor do que vender, é vender mais. Diversos estudos já provaram que vender para clientes que já estão na carteira é cerca de 50% mais barato. Por isso, a assessoria de marketing dedicará parte dos esforços para a retenção.

    Aumentar o tempo de vida de um cliente é importante e torna o seu negócio cada vez mais saudável. Despender menos recursos para vender quer dizer otimizar o tempo e o dinheiro.

    Fica ainda mais fácil converter os clientes e ainda sobram recursos para serem utilizados em outras áreas no setor de vendas ou nas próprias ações de marketing.

    Como saber se a assessoria de marketing é a melhor opção?

    Atualmente, no livre mercado existem diversas empresas de assessoria de marketing. Dessa forma, as empresas encontram dificuldades em escolher a opção mais adequada para o negócio.

    Por esse motivo, pesquisar antes de fechar negócio é importante, alem disso é importante prestar atenção em outros fatores.

    Como falamos é importante pesquisar, assim, mostraremos os principais pontos a se considerar antes de contratar uma assessoria de marketing.

    Estabeleça seus objetivos

    Não faz sentido buscar uma assessoria de marketing sem ter os objetivos do negócio definidos. Portanto, é importante primeiro olhar para o interior da empresa e conferir quais são os objetivos de marketing da sua empresa.

    Entendendo as dores e expectativas do negócio, a procura pela assessoria sera facilitada, já que você saberá os serviços necessários e quanto tempo é preciso para conquistar as metas.

    Um exemplo de escolher bem os objetivo antes de contratar uma assessoria é um dos cases de sucesso

    No case, falamos sobre a ELG Screen. Uma empresa que nasceu para vender telas de notebooks, mas que teve que mudar seus objetivos para continuar crescendo com o avanço da tecnologia.

    Dessa forma, ter um objetivo definido, ajudou a marca procurar a assessoria e obter um faturamento 10 vezes maior do que os anteriores.

    Pesquise sobre a assessoria

    Considerar o tempo de mercado da marca é importante para fazer uma boa escolha, alem disso, é importante considerar a reputação. Estar presente nas mídias, premiações, bom rate no reclame aqui, por exemplo, são alguns indicadores de que a marca tem nome no mercado.

    Alem disso, uma assessoria com parceiros de sucesso que tem certificados de grandes organizações — como o Google, Reclame Aqui, Great Place To Work — apresentam um nível alto de confiabilidade  e mais chances de oferecer um bom serviço.

    Acompanhe as mídias 

    Observar o comportamento das redes sociais marca é importante para conferir se a empresa tem boa atuação no digital, e conferir se oque é oferecido pela empresa é praticado no próprio negócio.

    Alguns questionamentos que podem ser feitos ao acompanhar as mídias:

    • Como é a atividade nas redes sociais e outros canais de comunicação?
    • O site é otimizado para todos os dispositivos?
    • O blog tem bons conteúdos?
    • Há um bom relacionamento nas redes sociais?

    Em um dos nossos cases, falamos sobre um dos nossos clientes que descobriu a V4 Company através das redes sociais. A empresa Zhaz Soluções acompanhou nossas redes sociais, e entendeu que a assessoria de marketing fazia sentido para marca.

    Converse com clientes

    Quando buscamos comprar alguma coisa no mercado online, é recomendável conferir as avaliações, para garantir que não caia em golpe e certificar que o produto é bom.

    Essa estratégia se aplica também no mundo dos negócios. Assim, procurar por clientes que já passaram pela assessoria de marketing é importante para entender como é o atendimento e tirar algumas dúvidas sobre o serviço.

    Por este motivo, a V4 Company, tem uma página somente para isso. No qual tem cases mostrando as experiências, dúvidas e faturamento dos nossos clientes.

    Assessoria de marketing em diferentes mercados

    Agora que conhecemos sobre uma assessoria de marketing, você deve estar se perguntando em que tipo de mercado se encaixa. 

    Esse serviço pode ser contratado por qualquer empresa, por ter a flexibilidade de se encaixar em qualquer negócio. Assim, trouxemos 2 exemplos de nicho de mercado onde a assessoria foi um projeto bem-sucedido.

    Assessoria de marketing para Inside Sale

    A Lugano Chocolates, cliente V4 desde 2019, é um bom exemplo de inside sales. A marca costumava vender em média duas franquias por mês, mas bateu um recorde de 25 vendas em junho 2022 com a assessoria de marketing.

    Esse aumentou representou um faturamento de 3,88 milhões  — resultado contado somente a taxa de franquia–, através do processo de inside sales.

    Assessoria de marketing para E-commerce

    Um exemplo de que pode ser usado no mercado B2C, é o case da Makeer. Uma empresa focada em vender e oferecer soluções para churrasqueiras.

    A Makeer encontrou um problema no mercado: falta de churrasqueira de qualidade. Apesar do CEO querer vender, não sabia como efetuar isso através do e-commerce. Dessa forma, procurou a assessoria de marketing para poder vender mais através digital.

    Assim, uma empresa que faturava 80 mil ao mês, conseguiu, com ajuda da assessoria, faturou 500 mil reais apenas com o site.

    Assessoria de marketing para Varejo

    A Lojas Lebes é uma rede varejista gaúcha, com mais de 60 anos de mercado e presente em mais de 160 municípios. A empresa era muito acostumada com a venda no formato PDV, mas que buscou a assessoria de marketing para alavancar as vendas, tanto física com online.

    Apesar de na época estarmos passando por uma pandemia, a varejista encontrou uma solução: vender mais. A empresa chegou a essa conclusão, por um simples motivo, ninguém estava comprando presencial, mas o nível de compradores não parava de crescer.

    Dessa forma, buscou ajuda para vender mais seus produtos. O resultado fala por si, a empresa conseguiu passar 160% de sua meta durante uma pandemia, assim mostrando a eficiência de uma boa assessoria.

    Quer entender como a Lojas Lebes atingiu faturou durante a pandemia? Então confira nosso conteúdo: Como a V4 ajudou a Lebes a bater 160% da meta de vendas

    V4 Company como a solução em marketing digital

    De acordo com o que o mercado digital atual pede, a assessoria de marketing é a melhor opção para qualquer tipo de negócio. Principalmente por entregar soluções que vão além da criação de campanhas.

    Com uma assessoria, o seu negócio ganha uma espécie de sócio. Ou seja, profissionais que estão o tempo todo pensando nas melhores formas de entregar resultados significativos e que gerem retorno para o seu investimento.

    Assim, você pode aumentar suas vendas com o método que vem transformando o marketing digital. Quer saber como? Confira o vídeo abaixo e entenda porque somos a maior assessoria de marketing digital do Brasil.