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Category: marketing digital

  • Marketing digital: Entenda de uma vez esse conceito

    O que é Marketing digital?

    O marketing digital é um conjunto de estratégias que tem o objetivo de facilitar o processo de vendas pela internet. Dentre as principais técnicas para um plano efetivo estão o SEO, Inbound Marketing e Marketing de Conteúdo.

    Mas é só isso? Não! Existe uma infinidade de estratégias e ferramentas na área do marketing, que vem aumentando cada vez mais por conta da evolução do digital.

    É por isso que se você quer vender mais, ou quer entender sobre o mercado que está criando as profissões do futuro, você precisa ler esse conteúdo.

    Aqui você será apresentado ao assunto pela maior assessoria de marketing digital do Brasil. Mas além disso, vai entender ferramentas, mercado de trabalho e até receberá dicas de conteúdos complementares para se tornar um verdadeiro cientista do marketing digital. 

    Ao final desse artigo você terá acesso a um material feito especialmente para você já começar a aplicar um pouco do que viu aqui no seu negócio.

    Primeiramente, o que é marketing digital? 

    Bom, para começar, é importante que você entenda o conceito básico do que é esse conjunto de estratégias. Assim, vale voltar um pouco no tempo para entender que o marketing já é um tema antigo de atuação e estudo, sendo o digital sua mais nova vertente. 

    Essa volta no tempo nos leva até 1962, quando Philip Kotler – considerado o pai do marketing – começou a lecionar sobre o assunto nos EUA. Para ele, o marketing é uma parte essencial da economia e que a demanda era influenciada não só pelo preço. 

    Ou seja, fatores como publicidade e promoções de vendas funcionavam como canais de distribuição. Entretanto, ele liga o lucro à satisfação do consumidor e com o bem-estar da sociedade. 

    A partir dessa ideia primária, o conceito vem se modernizando diariamente, até chegar no ponto em que é necessário reunir todos esforços de marketing no digital. Assim, alinhando estratégias que conversem com o público onde ele está: na internet. 

    Resumidamente, hoje o conceito Marketing Digital consiste na promoção de produtos ou marcas por meio de mídias digitais. Essa é uma das principais maneiras que as empresas têm para se comunicar com o público de forma direta, personalizada e no momento certo.

    Entretanto, além desse conceito principal, é necessário estar alinhado também com alguns conceitos-chave do marketing digital.

    E quais são os conceitos-chave do marketing digital?

    Por se tratar de um conjunto de estratégias, para entender o marketing digital é necessário conhecer também seus conceitos-chave. Estes dizem respeito a formas, formatos e meios que justificam como são executadas estratégias e com que finalidade. 

    Dessa forma, é essencial que você entenda os seguintes conceitos: 

    Persona

    Uma persona é um retrato semi fictício da pessoa que seria o consumidor ideal do seu negócio. Ou seja, é a idealização de um personagem que, através de todas suas características, hábitos e estilo de vida, compraria seu produto ou serviço. 

    Mas isso não é a mesma coisa que público-alvo? Não, mas essa confusão entre os dois conceitos é muito comum na área do marketing digital. Diferente da ideia de PA, que busca mirar em grupos com hábitos comuns, a persona pensa em hábitos específicos.

    E qual a finalidade disso? Entender quem seria o lead mais qualificado e tentar conversar direta e indiretamente com ele. Por isso, explicaremos também o conceito de lead. 

    Quer saber mais? O Gui Lippert pode te ajudar a entender melhor o que é persona e como descobrir a sua.

    Lead

    Leads são oportunidades de negócio. Ou seja, são os contatos que, através da sua estratégia de marketing digital, chegaram até você e deixaram informações para que você entre em contato.  

    Funil de vendas

    Também conhecido como jornada do consumidor, ele diz respeito ao caminho do consumidor. Em outras palavras, é uma estratégia desenhada para prever as etapas pelas quais uma pessoa passa durante o processo de compra.

    Assim, é possível prever desde a compreensão de um problema pelo possível lead, passando pela consideração de compra até a decisão.

    CRM

    CRM (Customer Relationship Management) é um software responsável por gerir a relação de empresas com potenciais e atuais clientes.

    Ele foi criado para definir toda uma classe de sistemas de informações ou ferramentas que automatizam as funções de contato com o cliente. Assim, o CRM permite, no geral, o cadastro de clientes, registro de suas informações e preferências. 

    Além disso, também apresenta os últimos contatos realizados com a sua empresa e controle de follow-ups.

    Landing page

    As landing pages são páginas totalmente focadas em conversão e captura de leads. Isso ocorre através da entrega de um conteúdo ou material de valor, direcionando para botões ou formulários.

    Assim, o leitor que estiver mais interessado no conteúdo, preenche suas informações, ganha acesso a um material específico e autoriza que você entre em contato com ele. 

    SEO

    Search Engine Optimization, ou Otimização para Mecanismos de Buscas, é um conjunto de ações focadas em melhorar seu rankeamento orgânico. 

    Com isso, é possível atrair tráfego sem investir em anúncios, levando seu site e conteúdos para o topo dos mecanismos de busca através de keywords. 

    CMS

    O CMS – Content Management System, ou Sistema de Gestão de Conteúdos – é mais uma ferramenta da área. Ela possibilita a produção, edição e publicação de conteúdos sem a necessidade de conhecimentos técnicos em programação.

    CTA

    O CTA (Call To Action) é uma “chamada para ação”. Ou seja, é através dele que você vai induzir o leitor a tomar alguma atitude que o faça avançar em seu funil de vendas. 

    Ele pode aparecer através de botões personalizados, por exemplo, que atraiam o possível lead para que caiam no seu funil já preparados para o consumo. 

    Fluxo de nutrição

    O nosso último conceito-chave é o fluxo de nutrição. Esse diz respeito a um processo de automação que tem o intuito de ajudar o visitante a caminhar pelo seu funil de vendas. 

    Mas como? Através de um gatilho que leve até um fluxo de mensagens – como o feito por e-mail, por exemplo.

    Quais vantagens o marketing digital oferece? 

    Certo, agora entendemos diversos conceitos da área. Mas quais as vantagens de entender tais ferramentas e aplicá-las ao negócio? Uma coisa já podemos adiantar: são muitas! 

    Fortalecimento de marca

    Uma das vantagens do marketing digital que muitos esquecem diz respeito ao fortalecimento de marca. Afinal, se você está gerando conteúdo relevante em seus canais de comunicação, automaticamente você está se tornando uma grande fonte de conhecimentos. 

    Assim, a partir de conteúdos educativos, feitos para atrair tráfego ou alinhados com outras estratégias, você vai se tornando referência em assuntos do segmento. 

    Interatividade com o público

    Agora, um dos pontos mais importantes em que o marketing digital se destaca é quanto a interatividade. Nesse ponto, entendemos que o foco já não é mais só no produto, mas sim na experiência do usuário como um todo. 

    Por conta disso, as empresas buscam produzir conteúdos interativos em diversos formatos e plataformas de comunicação. Dessa forma, é possível engajar e criar uma comunicação mais linear e próxima do público. 

    Análise e mensuração de resultados

    Já pensou em colocar tudo isso em prática e não ter como medir se sua estratégia está dando resultados? Até pouco tempo atrás, isso era uma realidade. Afinal, se as vendas subiam, poderia ser em decorrência de uma série de fatores, e não especificamente seu plano de marketing.

    Agora, graças a internet e ao marketing online, é possível acompanhar resultados em tempo real. Isso é possível por conta de métricas como o Retorno Sobre Investimento (ROI) e Custo de Aquisição de Clientes (CAC).

    Dessa forma, conseguimos medir, analisar e tomar as melhores decisões a partir dos resultados preliminares de cada estratégia. 

    Aumento das vendas

    A principal vantagem de uma estratégia de marketing bem executada é simples: o aumento das vendas. E esse aumento ocorre através da facilidade e abertura de novas oportunidades de negócio que o marketing promove. 

    Além disso, nesse ponto podemos salientar o baixo custo de investimento comparado a potencialização da escalada de uma empresa. 

    Quais são as principais estratégias do marketing digital?

    Entendendo o marketing digital como um conceito que parte de um conjunto de estratégias e ações, precisamos entender quais são elas. Assim, trouxemos as principais e que são popularmente conhecidas e usadas no meio. São elas: 

    Inbound marketing e marketing de conteúdo 

    Para começar é importante deixar claro que Inbound Marketing e Marketing de Conteúdo são coisas diferentes. Entretanto, nem tão diferentes assim, afinal um é combustível para que o outro funcione.

    Assim, no Inbound Marketing possibilita que o cliente chegue até o site da empresa de forma passiva. Ou seja, ele é um marketing de atração orgânica. E o marketing de conteúdo? Ele é o conteúdo dentro da estratégia de Inbound, possibilitando que ela se torne eficaz. 

    Com isso, vemos estratégias de marketing que dão origem aos conteúdos de blog, como este, por exemplo, e a utilização do SEO, como vimos anteriormente. 

    Growth Marketing 

    O Growth marketing surgiu da união das áreas de marketing, vendas, produção, operações e atendimento ao cliente. Usando ações de Growth Hacking, a estratégia tem uma nova forma de pensar sobre o Marketing Digital.

    Assim, coloca as empresas no caminho dos seus objetivos, de maneira mais rápida e com o menor uso possível de recursos. Ou seja, é o processo de projetar e conduzir experimentos para otimizar e melhorar os resultados de um mercado-alvo.

    Tráfego pago

    A estratégia de tráfego pago é uma que tem se popularizado muito no marketing digital nos últimos anos. Ela diz respeito a criação de anúncios focados em palavras-chave para ganhar destaque em mecanismos de busca e redes sociais. 

    Entretanto, sua efetividade depende muito do conhecimento do gestor de tráfego para gerenciar campanhas de forma eficaz. 

    Redes sociais

    As redes sociais tornaram-se espaços que vão além da interação entre usuários. Hoje, elas  dão brechas para empresas executarem estratégias de marketing digital. Com isso, diferentes formatos de interação, como vídeos, fotos, textos e até áudios podem ser usados como um aliado de vendas. 

    Essa tendência fez com que toda empresa busque formas de inovar e marcar presença nas redes sociais. Lembrando que quando nos referimos a essas redes, estamos falando de Facebook, Instagram, WhatsApp, Tik Tok, Youtube e até Spotify. 

    E-mail marketing

    O e-mail marketing talvez seja um dos mais tradicionais meios de ação do marketing digital. A estratégia possibilita engajar, informar e reter o consumidor, seja no pré ou pós vendas. 

    Entretanto, em uma geração dominada pelas redes sociais, é importante entender como usar o e-mail marketing de forma assertiva. 

    Mas além de frentes específicas, uma das tendências – principalmente para e-commerces- são as estratégias omnichannel. 

    Mas como estruturar um plano de marketing digital?

    Temos as estratégias, os conceitos e as vantagens. E agora, como fazer para começar a estruturar um bom plano de marketing digital? Bom, existem diferentes planejamentos na área, focados nas estratégias que você quer e precisa abordar. Entretanto, inicialmente, é importante atentar-se a 3 pontos: 

    Defina objetivos

    Ter objetivos claros e bem definidos é parte fundamental de todo bom planejamento. Por isso, o primeiro passo antes de pensar em ações e estratégias é entender onde você quer chegar. 

    Crie KPIs (Indicadores-chave de performance)

    KPIs são ferramentas de gestão para realizar a medição e nível de desempenho de uma organização ou processo. Para isso, a métrica foca no “como” e ainda indica como está cada processo.

    Dessa forma, é possível entender quais objetivos serão alcançados ou não com antecedência. Permitindo assim, que sejam pensadas soluções que contribuam para chegar mais perto da meta final. 

    Faça um detalhamento de persona

    Ter uma persona bem definida é outro ponto essencial para pensar estratégias de marketing digital. Afinal, fica muito mais fácil nos comunicarmos com alguém quando sabemos quem essa pessoa é, não é mesmo?

    Assim, partindo do ponto que já temos o conceito de persona mais bem definido – como visto anteriormente -, conseguimos desenhá-la desde o início do processo. Esse esforço inicial garante que você comece sua estratégia já dialogando com as pessoas certas. 

    E depois de planejar… como analisar resultados? 

    Essa é mais uma das grandes dúvidas do marketing digital. Afinal, mais complexo que entender ações de comunicação e distribuição, é saber como medir sua efetividade. 

    Por isso, aqui apresentamos também algumas métricas importantes de se entender um pouco melhor para ter estratégias mais assertivas:

    Retorno sobre Investimento (ROI)

    A sigla ROI vem do do termo em inglês “Return over investment”. Ou seja, retorno sobre o investimento. Este indicador é utilizado como guia básico para medir o sucesso de qualquer campanha, seja ela online ou offline.

    E como calcular e entender melhor isso? Nós podemos te explicar melhor em nosso conteúdo focado em o que é e como calcular ROI.

    Custo de Aquisição de Clientes (CAC)

    O CAC considera uma série de custos para medir o valor destinado para a obtenção de clientes. Assim, norteia se a empresa está gastando muito ou não na hora de encontrar adeptos consumidores. Ou seja, esse indicador aponta tudo que foi investido em marketing e vendas para gerar receita.

    LifeTime Value (LTV)

    O Tempo de Vida do Cliente é fundamental para medir quanto cada um deles está investindo no seu negócio até o momento em que deixa de comprar.

    Este é um indicador que vai na contramão do CAC e mede quanto o cliente investe no seu negócio, considerando o tempo que ele permanece ativo na sua carteira de clientes.

    Quanto maior for o LTV, mais dinheiro você estará recebendo por um cliente (que teve um mesmo custo para ser adquirido) e maiores serão os lucros do seu negócio.

    Mas como calcular o CAC e o LTV da minha empresa? Aprenda agora.

    Custo Por Aquisição (CPA)

    Essa métrica é mais comum em campanhas e geração de leads. Assim, ela é utilizada para medir conversões propriamente ditas, sejam elas em leads ou vendas, por exemplo.

    Ou seja, essa é a métrica usada para medir o modelo de precificação que se refere a uma ação específica, por exemplo, uma venda, clique ou envio de formulário.

    Receita Mensal Recorrente (MRR)

    O MRR é uma métrica que serve para trazer uma receita previsível mensal para as empresas que vendem assinaturas. E isso geralmente ocorre com serviços, mas não é incomum com produtos também.

    Seu cálculo é feito com base no que os clientes pagam mensalmente às empresas. Ou seja, consiste em subtrair a quantidade total de contas ativas pagantes pela quantidade de contas canceladas e multiplicar pelo valor pago mensal.

    Custo Por Lead (CPL)

    Como o próprio nome já diz, o CPL diz respeito ao valor gasto para levar cada lead até a sua página. Ou seja, qual é o valor que as campanhas estão pagando por cada lead adquirido.

    Esse valor sofre algumas variáveis que dizem respeito, principalmente, ao número de buscas e concorrência por palavras-chave de cada campanha. 

    Taxa de Retenção e Churn 

    Enquanto a Taxa de Retenção diz respeito a quantidade de usuários ativos constantemente, o Churn é uma métrica que indica quantos clientes uma empresa perdeu dentro de um período de tempo.

    Para que você entenda melhor isso, separamos um conteúdo especial que explica o que é Churn e como fazer para reduzi-lo. 

    Como trabalhar com marketing digital?

    Existem diversas frentes no marketing digital. Isso permite que diferentes profissionais com variadas expertises possam trabalhar nessa área em algo específico. Alguns exemplos são copywriters, designers, gestores de tráfego, entre outros.   

    Entretanto, já há maneiras de somar esses conhecimentos em um único profissional. Esse poderá focar em operações ou mirar cargos de gestão, comandando diversas frentes e tendo o conhecimento necessário para isso. 

    Mas que profissional seria esse? O Cientista do Marketing. Um profissional multidisciplinar de referência que vem ganhando cada vez mais espaço no mercado. 

    Como aplicar marketing digital para empresas? 

    Como já percebemos, existem uma infinidade de estratégias e ações que você pode usar dentro do marketing digital. Contudo, sua aplicabilidade no dia a dia de um negócio depende de mais um fator: qual o tipo da sua empresa? 

    Nesse caso, podemos dividir diferentes ações para pequenas, médias e grandes empresas, assim como seu foco em vendas B2C ou B2B. Quer um exemplo? Vamos lá. 

    Qual o objetivo em comum que todas essas empresas têm? Vender mais. Entretanto, os diferentes obstáculos existentes para cada uma delas atingir essa meta é o que implica em estratégias distintas. 

    Assim, as pequenas empresas buscam formas de atingir um público maior e apresentar o seu negócio. Já as médias, procuram manter a fidelização dos clientes e expandir a oferta de produtos e serviços usando o marketing digital. 

    Enquanto as grandes empresas procuram formas de se destacar no mercado perante os concorrentes. 

    Agora, ao se tratar de B2B e B2C, também temos estratégias diferentes de marketing. Afinal, enquanto a primeira tem o foco em atrair diretamente o consumidor final dos produtos e serviços, a outra oferece os produtos e serviços para que outras empresas utilizem com seus consumidores finais.

    Ou seja, para começar a aplicar ações de marketing em sua empresa, antes é necessário entender quem é você no mercado. Dessa forma, é possível inserir ações como o método V4 de marketing digital. 

    Dicas de ferramentas de marketing digital

    Ao perceber a quantidade de frentes e ações do marketing digital, é impossível imaginar um cenário sem ferramentas para auxiliar em todos os processos. Assim, trouxemos algumas ferramentas que podem te ajudar desde a organização diária de tarefas, até mensurar resultados de forma mais prática. 

    Ferramentas de SEO

    Como já falamos anteriormente, o SEO trata-se de uma série de estratégias específicas para conseguir bons resultados em mecanismos de busca. Por isso, existem diversas ferramentas na área com diferentes objetivos, como: 

    Ferramentas de Análise

    Analisar campanhas e resultados são outras ações trabalhosas quando não se tem ferramentas que auxiliem e permitam uma visualização mais detalhada. Nesse caso, temos duas ótimas referências: 

    Ferramentas de CRO

    Entender as conversões do seu site e de sua estratégia online como um todo é essencial. Algumas ferramentas que possibilitam isso são:

    Ferramentas de Automação

    Usadas para integrar sua estratégia, enviar emails, gerenciar suas leads e facilitar o contato entre marketing e vendas. As ferramentas de automação também permitem a criação de testes A/B, organização de fluxos de trabalho etc.

    Salientando que existem diversas outras ferramentas para ajudar em outras frentes, como na gestão de redes sociais, análise de concorrência, e-mail marketing, e muitos mais. 

    Livros de marketing digital que você precisa ler

    Bom, se você quer entender e se especializar nessa área, nada melhor do que aprender com que é referência no assunto, não é? Por isso, trouxemos algumas dicas complementares de livros que serão úteis na sua trajetória nesse meio. 

    The End of Marketing as We Know It – Sergio Zyman 

    O fim do marketing como nós conhecemos é uma obra de Sergio Zyman, duas vezes czar do marketing da Coca-Cola e hoje provavelmente o mais famoso profissional – e o maior contestador – de marketing do mundo.

    Na obra, o autor revela as táticas e estratégias de marketing, contra intuitivas e muitas vezes provocativas. Entretanto, que ajudaram a aumentar o valor de mercado da empresa para cento e noventa e três bilhões de dólares em apenas cinco anos.

    Data de publicação: 7 de novembro de 2000. 

    O livro The End of Marketing as We Know It está disponível para venda na Amazon, e possui nota 4,3 de 5 na avaliação de mais de 35 leitores no e-commerce. 

    Marketing 4.0 – Philip Kotler 

    Escrito por Philip Kotler, em coautoria com Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, o livro trata da nova abordagem do Marketing. Ou seja, refere-se aos impactos dos avanços tecnológicos nas formas de comunicação entre organizações e consumidores. Assim, ocasionando o aprimoramento da jornada de compra do cliente e maior foco no ser humano.

    Data de publicação: 8 de agosto de 2017. 

    O livro Marketing 4.0 está disponível para venda na Amazon, e possui nota 4,8 de 5 na avaliação de mais de 3100 leitores no e-commerce. 

    A Bíblia do Marketing Digital – Cláudio Torres 

    Quase um guia prático de formação em Marketing Digital. A obra é baseada em anos de experiências e pesquisas desenvolvidas acerca do assunto pelo autor, o renomado consultor e especialista em mídias sociais, Cláudio Torres. 

    Data de publicação: 22 de novembro de 2018.

    O livro Bíblia do Marketing Digital está disponível para venda na Amazon, e possui nota 4,4 de 5 na avaliação de mais de 100 leitores no e-commerce. 

    Cientista do Marketing Digital – Dener Lippert 

    O livro do CEO da V4 Company – maior assessoria de marketing digital do Brasil -, fala sobre um universo de possibilidades e de conexão instantânea com seus clientes. 

    Abordando assim o método V4, os erros mais comuns ao planejar uma campanha de marketing digital e como o profissional de marketing pode ir além do operacional e desempenhar o papel estratégico no negócio em que atua. 

    Data de publicação: 10 de abril de 2021. 

    O livro Cientista do Marketing Digital está disponível para venda na Amazon, e possui nota  4,6 de 5 na avaliação de mais de 440 leitores no e-commerce.

    Hacking Growth – Sean Ellis e Morgan Brown

    Neste livro, os autores explicam todos os fatores que envolvem o funcionamento dessa poderosa ferramenta. Dentre eles: o ciclo de análises, formação de equipes multidisciplinares, product market fit e o uso dos hacks (aquisição, ativação, retenção e monetização).

    Data de publicação: 13 de novembro de 2018. 

    O livro Hacking Growth está disponível para venda na Amazon, e possui nota  4,7 de 5 na avaliação de mais de 600 leitores no e-commerce.

    Isso é Marketing – Seth Godin

    Seth Godin fala sobre a importância de encontrar seu menor público viável e entender sua cosmovisão. Além disso, dialoga sobre a importância dos adotantes iniciais para o sucesso do seu negócio, sobre como fazer o melhor para o cliente, usando a empatia e a generosidade.

    Data de publicação: 17 de junho de 2019.

    O livro Isso é Marketing está disponível para venda na Amazon, e possui nota  4,7 de 5 na avaliação de mais de 890 leitores no e-commerce.

    V4 Company: a maior assessoria de marketing digital do Brasil 

    Fundada em 2012, a V4 Company completou 10 anos de atuação no mercado de marketing digital. Contando, hoje, com mais de 5 mil projetos executados e 220 franquias espalhadas pelo país.

    Assim, nossa Assessoria de Marketing Digital busca, através de um método próprio, fazer com que nossos clientes vendam seu produto, mais vezes, para mais pessoas e pelo maior valor. Além disso, se estiver interessado em conhecer mais sobre a nossa história e o que fazemos, acesse este vídeo.

  • Aplicando o marketing digital para clínicas de estética

    Marketing digital para clínicas de estética

    Você sabia que investir em marketing digital para clínicas de estética é colocar dinheiro em um dos segmentos que mais cresce no Brasil? Segundo dados do Grand View Research, esse mercado tende a expandir a uma taxa de crescimento anual de 9,8% de 2021 a 2028.

    Mas o que isso significa? Que o tamanho do mercado global de estética deve chegar a US$ 124,7 bilhões até 2028. Com isso, se você ainda não começou a investir em marketing digital para o setor, você pode acabar ficando para trás. 

    Por isso, para garantir que você esteja alinhado com essa tendência de mercado, nos da V4 Company – maior assessoria de marketing do Brasil – , vamos te ensinar algumas dicas. Quer saber quais? Então acompanhe esse conteúdo até o final.

    Mas o que é marketing digital?

    Marketing digital é um conjunto de ações de comunicação que visam promover empresas, produtos, serviços e até pessoas. Ou seja, são estratégias dentro do ambiente digital que tem o objetivo de auxiliar o processo de vendas. 

    Isso pode ocorrer de diferentes formas. Seja através da atração de leads, fortalecimento de marca e até estruturação de processos de divulgação, entre outros. Mas, para isso, é necessário alinhar diversos fatores, garantindo que sua estratégia seja funcional. 

    Como implementar marketing digital para clínicas de estética?

    Primeiramente, para implementar um processo, seja de marketing digital para clínicas de estética, ou qualquer outro, é necessário entender alguns conceitos básicos. 

    Por conta disso, trouxemos alguns pontos considerados importantes para você começar a desenhar um plano de marketing. São eles: 

    Conhecer seu público

    Entender quem são seus potenciais clientes é essencial para começar a implementar sua estratégia de marketing para clínicas de estética. Afinal, esta é uma área muito específica e, por consequência, possui um público muito específico. 

    Dessa forma, o ideal é estudar padrões que definam um público-alvo dos clientes que você já tem. Assim, é possível definir recortes de grupos de pessoas que teriam mais chances de consumir seu serviço. E, a partir daí, começar a criar conteúdos focados para alcançar esses grupos. 

    Faça sua clínica aparecer no Google

    Pense na sua experiência de busca para encontrar algo novo. Por exemplo: você quer comer comida japonesa e não sabe onde ir e quais restaurantes estão na proximidade. 

    Uma simples busca usando a palavra-chave “comida japonesa” já basta para que os melhores restaurantes e os mais próximos apareçam para você. Não é mesmo? 

    Isso funciona para diferentes segmentos de mercado, inclusive para clínicas de estética. Afinal, se você está nos primeiros resultados do Google, existem mais chances de pessoas que buscam por esse termo encontrem o seu negócio. 

    Mas como fazer isso? Existem diversos meios, que vão desde estratégias de SEO, tráfego pago e ainda o uso do Google Meu Negócio. 

    Esteja presente nas redes sociais

    Para vender mais você precisa estar onde todo mundo está. Ou seja, se hoje as redes sociais dominam o mercado digital, você precisa estar nelas. Entretanto, não somente estar, mas pensar em estratégias e formas de se comunicar com seu público nessas redes. 

    Lembrando ainda que cada rede social possui formatos e formas diferentes de se comunicar. Com isso, é necessário entender também quais desses formatos fazem mais sentido para seu negócio. 

    No caso das clínicas de estética, investir em cases focados em imagens e vídeos geralmente tendem a atrair mais resultados. Por isso, redes como o Instagram, Youtube e Tik Tok podem fazer mais sentido nesse caso. 

    Conteúdo focado em marketing digital para clínicas de estética

    Criar conteúdo é outro ponto importante para começar a pensar em estratégias de marketing para clínicas de estética. Mas para isso é importante estar atento a dois fatores: conteúdos de qualidade e que estejam alinhados com seu segmento de negócio. 

    Ou seja, mais importante que gerar conteúdo em quantidade, é criar algo que gere valor. Por conta disso, essa já é uma área em que pode ser interessante começar a investir em profissionais do marketing digital. 

    Ter bom relacionamento com o público

    Outro dica especial para começar a fazer sua estratégia de marketing digital para clínicas de estética funcionar é a forma que você se relaciona com o público. 

    Para isso, é importante definir um tom de voz de comunicação para conversar com ele. Mas, além disso, pensar em formas de fazer com que o público consiga tirar dúvidas e obter respostas mais facilmente com sua clínica. 

    Investir em tráfego pago

    Você já ouviu falar em tráfego pago? A estratégia diz respeito a criação de anúncios para mecanismo de busca, baseado em palavras-chave. Ou seja, você paga para o Google colocar o que você quer na primeira página. 

    Só isso? Não. Existem uma série de técnicas específicas para que isso seja funcional e traga clientes até você. Por isso, essa é mais uma área em que você precisará de profissionais especializados para executar ações efetivas. 

    Metrificar resultados do seu marketing digital para clínicas de estética

    Por último, além de executar diversas técnicas diferentes de marketing digital, é importante saber medir quais estão dando resultados de fato para sua clínica de estética. 

    Porém, para medir isso, é necessário saber como olhar para esses dados, em plataformas como o Google Analytics, por exemplo. Ou seja, estamos falando de mais uma área em que uma agência de marketing ou um profissional da área poderia ser um diferencial. 

    V4 Company e o marketing digital para clínicas de estética

    Certo, agora que você entendeu diversos passos para começar a implementar uma estratégia de marketing para sua clínica de estética, é importante saber com quem contar para isso. 

    É dessa forma que uma assessoria de marketing, como a V4 Company, entra em cena para te ajudar a entender quais ações fazem mais sentido para você. Entretanto, mais do que isso, queremos que sua estratégia de marketing faça você vender cada vez mais. 

    Quer saber mais? Entre em contato com nosso time de especialistas e saiba como o marketing digital para clínicas de estética pode te ajudar a crescer nesse mercado. 

  • Live commerce: As tendências de E-commerce para o ano de 2022

    Live commerce: Tendências de E-commerce para 2022

    O live commerce é uma estratégia de marketing digital que usa da interação proporcionada por lives em streamings de vídeo para propiciar e alavancar vendas. A tendência consiste em um “comércio ao vivo”, em que o vendedor promove produtos, serviços e todo o ecossistema de e-commerce.

    Esse é mais um dos conceitos pertencentes à nossa série de ferramentas que estão em alta para vender mais em e-commerces em 2022. Lembrando que já falamos sobre vendas omnichannel, voice commerce, inteligência artificial, realidade aumentada e o Metaverso.

    Mas será que essa tendência faz sentido para meu e-commerce? Vamos responder essa e outras perguntas que te ajudarão a entender como vender mais usando o Live Commerce. 

    Para começar… o que é o live commerce de fato? 

    Como já abordamos de forma resumida: o live commerce consiste no uso de streamings com vídeos “ao vivo” para vender um produto ou serviço. 

    E qual o grande diferencial dessa tendência? A interação proporcionada pela transmissão ao vivo. Ela possibilita que vendedor e consumidor tenham uma maior proximidade, engajamento e, consequentemente, maior conversão.

    Assim, são usados diferentes métodos de venda, como os gatilhos de escassez e urgência, por exemplo. Estes são feitos por personalidades que, além da venda, buscam entreter e instruir o espectador a comprar corretamente os produtos ofertados. 

    E quando a tendência chegou ao Brasil?

    Antes de dizer para quem a tendência pode ser uma estratégia efetiva, vale entender quem foi que popularizou a ideia. Assim, mesmo sendo uma ferramenta em alta para 2022, o Live Commerce surgiu em 2014, na China. 

    No país de origem já existem mais de 1.000 sites de streaming ao vivo. Em 2019, por exemplo, no Dia dos Solteiros – uma das maiores datas do ano para o comércio do país – os vendedores do gigante Alibaba atingiram quase US$ 3 bilhões em vendas com a modalidade.

    Mas foi só em 2020, durante a pandemia de COVID-19 que o Live Commerce explodiu de fato no Brasil. Afinal, com a quarentena, o comércio precisou de alternativas para se reinventar.

    Dessa forma, o Grupo Soma foi o grande destaque no início da tendência no país. Nas transmissões, apresentadores e influenciadores discutiram e experimentaram as peças das lojas. Estas podiam ser compradas por meio de uma aba ao lado do vídeo.

    Além disso, as lives ofereciam descontos e peças exclusivas para os espectadores da transmissão. E, com isso, resultou na movimentação de mais de R$3 milhões nas quatro primeiras lives. 

    A partir disso, outras empresas começaram a fazer uso da tendência, como a Americanas, por exemplo. 

    Mas quem pode usar o live commerce? 

    Por conta da facilidade de acesso a aplicativos de streamings de vídeo, atualmente qualquer pessoa pode fazer uso dessa estratégia de venda. Entretanto, é necessário ter um processo bem estruturado para que ele seja de fato efetivo.

    Mas como assim? Se você possui um e-commerce é mais fácil direcionar os espectadores para sua página de vendas através da live. Contudo, sem um site de vendas, é necessário encontrar formas de tornar o live commerce um facilitador para o consumidor. 

    Assim, qualquer pessoa pode fazer uso da ferramenta para vendas. Porém, é importante que os produtos ofertados estejam alinhados com a tendência de mercado, facilitando todo o processo de compra e fazendo-o realmente eficaz. 

    Como inserir a tendência na minha estratégia de marketing?

    Como toda estratégia de marketing digital, é preciso de um planejamento para fazer com que o live commerce seja efetivo para suas vendas. Ou seja, não é apenas começar a fazer transmissões ao vivo para conseguir vender mais. 

    Para isso, o ideal é contar com profissionais de marketing que ajudem nesse planejamento. Assim, é possível traçar uma estratégia baseada na sua realidade e, além disso, entender quais resultados esperar.

    Entenda o que é uma assessoria de marketing digital e porque você precisa de uma para aumentar suas vendas. 

    A partir disso, você consegue entender melhor como executar lives que convertam em vendas, quando fazer e como captar seu público para elas. 

    Quais as vantagens e desvantagens do live commerce? 

    Bom, já entendemos que a principal vantagem, quando a estratégia é bem executada, é o aumento na venda do seu e-commerce. Mas vale entender que essas vantagens vão além dessas vendas, e ainda, que existem desvantagens em certos casos. 

    Vantagens do live commerce

    Antes de apontar as vantagens, é interessante trazer alguns números que justifiquem elas. Assim, quando falamos de vendas e vídeo, um levantamento da Wyzowl, temos as seguintes considerações: 

    • 96% dos usuários assistem um vídeo de explicação para entender melhor sobre um produto ou serviço;
    • 84% dizem que se sentem convencidas a comprar um produto após assistir um vídeo da marca;
    • 66% afirmam que preferem se informar sobre um produto por meio de vídeo.

    Dessa forma, conseguimos entender que investir em estratégias de divulgação em vídeo é focar na preferência da maioria dos consumidores apontados pela pesquisa. Ou seja, mais uma vantagem é estar trabalhando em plataformas que estão em alta e atendem as preferências do público. 

    Além disso, uma outra vantagem é a possibilidade de usar outras tendências alinhadas com o live commerce. Afinal, estamos falando de um novo meio de comunicação com seu consumidor. A estratégia a partir daí, pode seguir o que for mais relevante para atingir sua persona. 

    Desvantagens do live commerce

    Agora, ao tratar das desvantagens do live commerce, podemos apontar uma principal: a dificuldade de produção.

    Primeiramente, desafios técnicos: produzir uma live pode ser algo complexo e envolve diversas tecnologias. Além de exigir uma equipe robusta para prepará-la, com profissionais de marketing, criativos, etc.

    Por consequência, o live commerce pode significar um investimento alto. Mas apesar disso, como mostram os diversos exemplos que citamos aqui, vem sendo uma modalidade promissora quando executada corretamente. 

    Live commerce pela maior assessoria de marketing do Brasil

    Mas e aí, você conseguiu entender o que é e por que o live commerce é uma das principais tendências para 2022? De uma forma resumida, se você busca investir em estratégias de marketing digital que estão em alta no seu e-commerce, esta é uma a se considerar. 

    Entretanto, será que essa é a tendência ideal para você? Essa é uma pergunta que a V4 Company pode te ajudar a entender melhor. Afinal, somos a maior assessoria de marketing digital do Brasil, com mais de 200 escritórios espalhados pelo país e mais de 5000 mil projetos executados. 

    Quer saber como? Entre em contato com o nosso time de vendas e entenda o que você precisa fazer para vender mais com o live commerce. 

  • Voice commerce: As tendências de E-commerce para o ano de 2022

    Voice commerce: tendências de E-commerce para 2022

    Em nossa série de conteúdos sobre as tendências de e-commerce para 2022 já falamos sobre vendas omnichannel, inteligência artificial, realidade aumentada e o Metaverso. Seguindo essa lógica, chegou o momento de falar de outra tendência que vem ganhando cada vez mais espaço: o voice commerce.

    Além disso, vamos entender o papel do marketing digital  para que essa estratégia seja efetiva no seu negócio. Afinal, esse é o papel da maior assessoria de marketing digital do Brasil: fazer você vender mais com a estratégia certa. 

    Para começar… o que é voice commerce? 

    O voice commerce é a parte do processo de busca e compra de produtos ou serviços por meio da voz. Ou seja, o usuário não tem mais a necessidade de procurar algo em seu navegador da internet por meio da digitação.

    Tal busca é feita no ambiente digital ativado inteiramente ou parcialmente pela voz, e em diferentes dispositivos. Ou seja, quando você faz pesquisas usando a Siri no seu Iphone, ou até mesmo a Alexa, a assistente virtual da Amazon. 

    Por que utilizar o voice commerce? 

    Certo, mas por que utilizar o voice commerce e não um método de pesquisa por digitação? Bom, existem alguns motivos que dizem respeito às vantagens que esse tipo de pesquisa traz ao usuário, como por exemplo: 

    Agilidade na busca por produtos e serviços

    Os novos hábitos dos consumidores apontam que o tempo é muito relevante para eles. Logo, não seria um benefício poder comprar algo por voz enquanto estão digitando um e-mail do trabalho ou trocando de roupa? Certamente sim!

    Além disso, a tecnologia facilita a busca de produtos. Ao invés de ter que digitar uma frase completa que pode demorar, o usuário deve somente falar o que precisa. Isso, além de propiciar a melhora na experiência do cliente, também aumenta o tempo total de busca/compra dos e-commerces.

    Encontrar serviços por geolocalização 

    O fato de encontrar produtos e serviços próximos pela sua localização não é nenhuma novidade. Entretanto, a ação fica muito mais prática se ao invés de digitar, nós pudermos falar somente parte do que procuramos, não é? 

    Assim, essa tecnologia também integra o mecanismo de busca a sua geolocalização. E com isso, é possível indicar lugares que te interessam de forma mais rápida e prática, enquanto caminha na rua, sem precisar digitar, por exemplo. 

    Obter insights 

    Às vezes estamos buscando por algo que nem sabemos ao certo o que é. E pensar em uma forma de se expressar com a digitação é mais difícil do que parece. Por isso, ao falarmos com a inteligência artificial o que pensamos estar buscando, é possível criar diversos insights. 

    Ou seja, ao relatar um problema para a IA, ela pode apontar soluções que talvez você nem soubesse que existissem. Assim, te apresentando um serviço ou produto a partir do entendimento do que você precisa. 

    Mas como aplicar o voice commerce no meu negócio? 

    Existem diversas formas para que isso aconteça, mas o mais importante é: organização. Mas como assim? Organizar o que? O seu e-commerce para que a IA faça pesquisas por voz levarem até você. E para isso, temos 3 dicas principais: 

    Entenda a importância do SEO

    Entender as estratégias que posicionam melhor suas páginas em mecanismos de busca é essencial. Principalmente se estamos falando de um método que agiliza a busca do usuário pela voz. 

    Assim, se sua página está bem alinhada com que mecanismos como o Google pedem, há mais chances de você ser a página a ser encontrada pelo usuário. Ou seja, ter um bom SEO torna mais prático o consumidor chegar até você. 

    Tenha uma linguagem bem definida

    Outro aspecto importante diz respeito à linguagem. Assim como o SEO bem alinhado, contar com uma linguagem correta e bem definida é indispensável. 

    Afinal, se sua linguagem está bem alinhada, há mais chances de a IA direcionar pela voz a pesquisa para sua página. Caso contrário, a chance de um ruído de informações é muito grande.

    Assim, você pode até ter o melhor produto e serviço, mas não será encontrado por quem deseja essas soluções. 

    Esteja tecnicamente pronto

    Essa dica aborda um pouco das duas últimas e um pouco mais. Estar tecnicamente pronto passa também pelo SEO e pela linguagem, mas indo um pouco mais além 

    Ou seja, você deve ter total compreensão de como os consumidores chegaram até seu e-commerce. A partir daí, ele deve estar otimizado para oferecer uma experiência de compra tão ágil quanto a sua busca. 

    Qualquer e-commerce pode usar da tendência? 

    Em tese, sim. Entretanto, como tudo no mundo digital, depende se você está pronto para isso. Como vimos, o voice commerce necessita de um investimento principalmente na otimização do seu e-commerce para ser funcional. 

    Então se eu não estou alinhado com essas dicas, devo desistir? Não! Mas cabe a você entender o momento certo de começar a investir nisso. 

    Como a V4 entende o voice commerce no seu negócio

    E qual é o momento certo para investir em diferentes técnicas de marketing digital no seu e-commerce? É nesse momento que é necessário contar com uma assessoria de marketing digital, como a V4 Company. 

    Afinal, hoje entendemos a importância de estar alinhado com diversas frentes para que tendências como o voice commerce sejam eficazes no seu negócio. Mas e você? Quer entender melhor como fazer seu negócio vender mais? Então entre em contato com um dos nossos consultores e comece agora mesmo! 

  • Marketing de Conteúdo: A Estratégia Para Atrair e Converter!

    Marketing de Conteúdo: transforme informação em vendas

    Transformar informação em vendas e aumentar a autoridade da sua marca é apenas uma parte do que o marketing de conteúdo é capaz de fazer pelo seu negócio. 

    Essa é uma das muitas frentes de atuação do marketing digital. Entretanto, com um objetivo que vai além da captação de leads. Com a geração de conteúdos específicos, é possível engajar e fidelizar um público. 

    Dessa forma, esse tipo de estratégia é perfeito para ajudar nas suas vendas. Mas ele também trabalha com a força e imagem da marca, garantindo a captação de leads a longo prazo. 

    Ficou interessado né? Por isso, nós da V4 Company – maior assessoria de marketing digital do Brasil – vamos te mostrar o que é o marketing de conteúdo e como fazer o seu negócio crescer com essa estratégia. 

    O que é marketing de conteúdo?

    Para começar é importante deixar claro que Marketing de conteúdo e Inbound Marketing são coisas diferentes. Entretanto, nem tão diferentes assim, afinal um é combustível para que o outro funcione. Mas como assim? 

    No Inbound Marketing é o cliente que chega até o site da empresa de forma passiva. Contudo, sua primeira intenção não é a de compra, e sim buscar respostas sobre determinado assunto. Eventualmente, para matar uma curiosidade e, sem querer, descobrir que precisa de uma solução. Ou seja, ele é um marketing de atração orgânica. 

    E o marketing de conteúdo? Simples. Ele é o conteúdo dentro da estratégia de Inbound, possibilitando que ela se torne eficaz. De forma geral, refere-se a todo tipo de conteúdo que salienta ao seu público-alvo o quão autoridade você é em um determinado assunto.

    Assim, o “conteúdo de valor” ultrapassa a barreira da “somente venda”. Ele traz benefício a quem lê e ainda gera uma visão positiva da sua marca. Resolve um problema, esclarece uma dúvida ou até mesmo ensina algo. Dessa forma, a venda acaba sendo apenas uma consequência.

    Produzir esse tipo de conteúdo ensina seu público a sempre procurar pelo seu site e pela sua empresa quando precisar sanar alguma dor. Essa dor pode ser intelectual ou de serviço. 

    Isso acontece porque o público-alvo tem uma tendência muito maior em comprar quando conhece e confia na marca. Imagine você como exemplo, cliente, precisando comprar um tênis.

    Em qual loja você iria? Naquela que você já conhece ou em uma completamente desconhecida? É nesse espaço que o marketing de conteúdo pode te ajudar.

    Como elaborar sua estratégia de Marketing de Conteúdo?

    Vale ressaltar que o marketing de conteúdo não funciona sozinho. É preciso uma boa estratégia como base. Só assim você conseguirá ter cada fase do processo mapeada e estará no controle da jornada de compra do possível cliente.

    Lembrando que ter um blog corporativo e postar um artigo ou outro não é marketing de conteúdo. Para que isso não se confunda, vamos expor como elaborar essa estratégia de marketing de forma assertiva e inteligente.

    Basicamente, a estratégia de marketing de conteúdo abrange cinco passos essenciais. São eles:

    Planejamento

    Nesta primeira etapa, é imprescindível entender qual será a meta da sua estratégia. Qual a sua função? Qual resultado deverá ser alcançado?

    É importante também definir a equipe e quais serão as metas de cada um. Um calendário compartilhado, por exemplo, pode ajudar você e sua equipe a trabalhar de forma mais otimizada, identificando o passo a passo de cada ação.

    Aqui, é essencial já definir quais pautas serão abordadas e quais nichos você deve atingir de acordo com a estratégia da sua marca. Fique sempre atento a datas estratégicas e sazonais, por exemplo.

    Ou seja, pensar quais conteúdos serão criados. De quais tipos? Qual será o cronograma? Entender isso é importante para guiar melhor sua estratégia e saber qual é o seu público e como você quer impactar ele. 

    Conhecimento da persona

    Persona é um personagem semi fictício que representa o consumidor ideal a quem seu conteúdo deve ser direcionado. Afinal, tão importante quanto saber o que escrever é saber para quem está escrevendo.

    Por isso, é necessário pensar além do público-alvo, que abrange grupos de pessoas de forma mais genérica. Defina sua persona de forma mais específica, como por exemplo: Fernanda, professora de matemática, 50 anos, moradora de Novo Hamburgo. Possui dois filhos, mãe solteira, e divide sua rotina entre trabalho, filhos e jogos de vôlei.

    É conhecendo bem a sua persona que você entenderá qual tipo de conteúdo ela prefere. Qual narrativa usar, de qual forma escrever, e até em quais horários distribuir o conteúdo.

    Esta é uma etapa importante para guiar todos aqueles que trabalharão na sua estratégia. Assim, a mensagem a ser passada ficará unificada e personalizada.

    Criação do conteúdo

    Os tipos de conteúdo que podem ser criados são diversos: blog posts, ebooks, e-mails, vídeos, newsletters, etc.

    Mas para que esses conteúdos se conversem, o ideal é pensar também em uma estratégia omnichannel. Assim seu público pode seguir buscando por diversos formatos do mesmo assunto dentro dos seus canais. 

    Só então é hora de pôr a mão na massa. Assim, vamos conhecer três formas de produzir esse conteúdo.

    Blog Posts

    Blog posts são estrategicamente importantes para atração de novos clientes. São eles que vão posicionar sua marca em mecanismos de busca, como o Google, e iniciar seu movimento de autoridade. 

    O conteúdo postado no seu blog deve ser interessante, relevante e educativo. E, claro, deve estar de acordo com normas ortográficas e regras de SEO. 

    Além disso, você deve investir na definição das palavras-chave como método para alavancar seu tráfego. Não esqueça também de disseminar esse conteúdo em redes sociais, YouTube, newsletter e listas de e-mail para aumentar ainda mais seu engajamento.

    E-mail marketing

    Esta é uma das formas mais comuns de contato com leads e disseminação do conteúdo criado.

    Como sempre deve-se prezar pelo conteúdo personalizado e direcionado. Quando o cliente abrir o e-mail deve entender que foi criado especialmente para ele. Não que ele apenas faz parte de uma enorme lista de contatos.

    Nesse caso, redija o e-mail em um tom pessoal e, de preferência, assine com seu nome ao invés do nome da empresa.

    Algumas ferramentas para automatização permitem que você utilize dados variáveis para personalizar o e-mail. Assim, todos os e-mails enviados conterão o nome do destinatário, tornando a mensagem ainda mais pessoal.

    E-books

    Bastante utilizados nas estratégias de marketing de conteúdo, os e-books costumam gerar bons resultados. Isso porque, aliados aos blog posts, são ricas fontes de informação.

    Fora isso, seu formato permite que o conteúdo abordado seja ainda mais completo. Além disso, também pode ser acessado offline, caso você disponibilize o material para download.

    Ao utilizar e-books, sua estratégia também pode conter landing pages para download desse material. Em troca, peça dados do seu lead, como nome completo, email para contato, telefone e cidade.

    Assim, você possuirá dados ricos para continuar prospectando clientes e personalizando cada vez mais seus envios.

    Distribuição

    Agora que você já tem uma estratégia, persona e conteúdos definidos e criados, está na hora de pensar na distribuição.

    Mas para isso também é necessário elaborar uma estratégia. Afinal, qual a melhor forma de entregar o conteúdo criado ao seu nicho?

    Sabemos que criar conteúdo não é fácil e por isso certifique-se de entregá-lo da melhor forma. Utilize redes sociais e listas de e-mail para fazer com que o conteúdo chegue ao consumidor de acordo com cada segmentação.

    Mensuração de resultados

    Agora é hora de saber se sua estratégia está realmente dando certo. Para isso existem métricas que merecem sua atenção especial para mensurar resultados. 

    Assim, vamos conhecer as métricas e KPIs ideais para mensurar seus resultados com marketing de conteúdo.

    Mas antes me responde uma coisa: Growth é uma incógnita no seu negócio? Entenda como alavancar suas vendas a partir dos seus resultados atuais. 

    Tráfego

    Acompanhe e compare os números de acesso em seu blog ou site. Houve algum aumento? Redução? Observe com atenção, também, o tráfego gerado a partir da distribuição nas redes sociais. Este é um indicativo importante para sua estratégia de marketing de conteúdo.

    Lembre-se: quanto mais pessoas estão acessando seu site ou blog, mais relevante você está se tornando para elas.

    Engajamento em redes sociais

    Como seus seguidores estão reagindo ao conteúdo postado? 

    Neste caso, analise likes, comentários, compartilhamentos e salvamentos. Estes são fortes indicativos de que seu conteúdo está gerando interações.

    Geração de Leads

    Aumentar a geração de leads é um dos principais pontos na estratégia de marketing de conteúdo. 

    Uma das maneiras mais comuns de fomentar novos leads é coletando dados em troca de algum conteúdo relevante. Por exemplo, permita que seu lead faça download do seu e-book somente se deixar nome, telefone e e-mail.

    Observe a quantidade de cadastros a partir desses formulários também.

    SEO

    O Google tem um poder enorme quando falamos de buscas online. E, como comentamos anteriormente, estar presente não é mais suficiente. É necessário estar bem posicionado. Isso porque 75% das pessoas não saem da primeira página de resultados.

    Neste caso, o SEO (Search Engine Optimization) é seu grande aliado. 

    Utilize de ferramentas como SEMRush e Ahrefs para metrificar e mensurar as posições onde seus resultados aparecem no Google. Antes disso, elenque palavras-chaves estratégicas onde você gostaria que sua marca aparecesse quando buscadas.

    Quais os benefícios do Marketing de Conteúdo?

    Fonte: Unsplash

    Segundo dados de 2018, 73% das empresas brasileiras já adotam essa sistemática na sua estratégia de aquisição de clientes e 61,8% pretendem utilizá-la em breve.

    Mas o que o marketing de conteúdo traz como benefício para sua empresa? Vamos conhecer.

    Tráfego para o seu site

    O Google é uma dos principais caminhos para a entrada dos seus leads. Mais de 87% das pessoas veem o buscador como fonte de conhecimento. O buscador processa mais de 1 trilhão de buscas por ano!

    Neste caso, entenda o Google como a porta para entrada do seu site.

    Produzir conteúdo de valor é a melhor forma de colocar seu site na primeira página do Google. Assim, ele sempre será encontrado pelo seu público quando precisar sanar uma dúvida, resolver um problema ou aprender algo novo.

    Dados apontam que as empresas que utilizam Marketing de Conteúdo tem, em média, 2,2 vezes mais visitas em seus sites. E, se você produz pelo menos 13 conteúdos por mês, esse número sobe para 4,2 vezes!

    Aumenta seu awareness

    Brand Awareness, ou simplesmente awareness, refere-se à consciência de marca que seus consumidores têm. O objetivo dela é fazer uma marca ganhar notoriedade, ser lembrada pelo público e torná-la diferenciada das concorrentes.

    Quando você permite que seu público-alvo o encontre no momento de uma dúvida ou problema, passa a entender a sua marca como referência para aquele assunto.

    Por exemplo: um leitor assíduo do seu blog vai preferir a sua marca quando precisar comprar um produto ou serviço. Afinal, ele já te conhece e o seu conteúdo já o ajudou diversas vezes. 

    Engajamento com a marca

    Enquanto o awareness facilita o aumento da sua notoriedade perante seu público, o engajamento garante que as pessoas interajam mais com sua marca. 

    Uma comunicação omnichannel, por exemplo, facilita você a ser autoridade para um determinado público. Desta forma, ganhará um novo seguidor em redes sociais, será indicado no “boca a boca” e terá sua marca ainda mais disseminada.

    Tudo isso produzindo conteúdo de qualidade que auxilie sua persona no momento certo. O resultado disso são evangelizadores que a recomendam e até a defendem.

    Um exemplo desse engajamento é o Nubank. A marca sempre se posicionou como sendo uma “oposição aos bancos tradicionais”. Hoje a quantidade de clientes que a veem como referência – e até a defendem em redes sociais – é enorme.  

    Educa o mercado

    É natural que, muitas vezes, seu público-alvo não entenda bem sobre o nicho ou sobre o que sua empresa faz. Ou ainda, comum que ele não entenda que possui certas dores (que seu produto ou serviço poderia solucionar).

    Esse é o momento que você entra com sua estratégia de marketing de conteúdo. Mas como? Educando seu público e ensinando ele o que fazer e como agir em determinadas situações de trabalho.

    A missão aqui é ser referência dentro do seu segmento, aumentando a consciência do seu público para que ele possa concluir a compra por si só.

    Aumenta o Lifetime-Value (LTV)

    O LTV (Lifetime Value) é uma previsão de todo o valor de um cliente para uma empresa durante todo seu relacionamento com ela.

    Pense desta forma: quanto um cliente compra produtos e serviços de sua empresa durante todo período de relacionamento com ela?

    Imagine uma faculdade de Biologia. Supomos que os estudantes de Biologia levem 5 anos e meio, em média, para se formarem.

    O curso de Biologia tem uma mensalidade média de R$ 1.750,00.

    Qual seria o LTV médio desse estudante?

    Vamos a resposta: cada ano tem 12 meses, então podemos dizer que um aluno de Biologia gasta por ano 12 x 1.750 = R$ 21.000,00.

    Se ele leva, em média, 4 anos e meio para se formar, seu LTV será de 4,5 x 21.000. Portanto, o LTV de um aluno de Biologia é de R$ 94.500,00.

    No caso do LTV, você pode alinhar sua estratégia de marketing de conteúdo para engajar sua base de clientes já existente. 

    Sendo assim, você pode entender o tipo de conteúdo que esse público precisa e oferecer a ele materiais específicos como newsletter, e-books, planilhas. Todo tipo de conteúdo que possa aumentar sua notoriedade com sua base de leads.

    Diminui o Custo de Aquisição de Clientes (CAC)

    O CAC, ou Custo de Aquisição de Clientes, é uma métrica utilizada para descobrir quanto uma empresa investe para adquirir um novo cliente. Esse indicador aponta tudo que foi investido em marketing e vendas para gerar receita.

    A questão é que empresas que não veem no marketing de conteúdo uma boa estratégia para aquisição de clientes costumam investir em tráfego pago para sanar essa ausência de leads.

    Esta é uma boa estratégia, mas também resulta em CAC alto. Afinal, sabemos que propaganda não é barata.

    Com o marketing de conteúdo você pode munir seus clientes de conteúdo que sanem dúvidas na hora da compra. Isso facilita o processo e torna a venda muito menos consultiva.

    Marketing de conteúdo vende

    E como vende! 

    Para isso, sua estratégia deve estar voltada para a venda no final da jornada. Isso porque nem sempre o marketing de conteúdo estará direcionado para a venda.

    Para aumentar o seu número de vendas, foque sua produção de conteúdo para guiar os leads por todo o processo de compra e prepare-os para a tomada de decisão.

    Se você precisa entender como vender ainda mais com marketing digital, conheça o método desenvolvido e validado pela V4 Company.  Potencialize seu negócio.

    Como a V4 pode te ajudar com o Marketing de conteúdo?

    Marketing de conteúdo é a estratégia que alimenta e dá força ao inbound marketing. É a partir dele que você pode adquirir novos leads, educar seu público-alvo e ainda aumentar sua autoridade. Tudo isso enquanto aumenta seu LTV e reduz seu CAC.

    Com isso, antes de começar sua estratégia, é necessário entender o que você pretende com essa metodologia e analisar todos os pontos antes de colocar a mão na massa. Estude, avalie, conheça sua persona e mensure todos os resultados criados.

    Agora, para otimizar suas estratégias de marketing e entender se o conteúdo faz sentido para o seu negócio, contar com uma assessoria de marketing é essencial. Por isso, se você precisa entender como alavancar suas vendas? Fale com a V4 Company. 

  • Marketing digital para moda: 7 dicas para aprimorar o seu e-commerce

    Marketing digital para moda: 7 dicas para melhorar seu e-commerce

    Se você já expandiu seu varejo para a venda online, ótimo! Você já entendeu que é importante estar na internet. Entretanto, ainda há uma grande dúvida nesse segmento: como criar ou melhorar o seu marketing digital para moda? 

    Esse é um nicho um pouco específico, não é mesmo? Mas o que eu posso te adiantar é que nós temos uma certa intimidade com ele. E é por isso que, como a maior assessoria de marketing do Brasil, nós separamos 7 dicas que vão melhorar seu e-commerce. 

    Para começar… o que é marketing digital?

    Você pode até achar que sabe o que é marketing digital, mas é importante tratar um pouco dessa parte mais conceitual. Afinal, se você não estiver completamente alinhado com esse conceito, só seguir dicas não farão milagres. 

    Então… o que é marketing digital? São ações de comunicação usadas por empresas para facilitar o processo de vendas. Mas como assim?

    Através de diversas estratégias diferentes e específicas, essas ações de comunicação podem ajudar no seu processo de vendas. Isso pode ocorrer desde entender quem é seu público alvo, atraí-lo, educá-lo e fidelizá-lo. 

    Ou seja, esse tipo de marketing pode te ajudar com todo um processo que antes era muito trabalhoso e às vezes não compensa. Por isso, entender todas as frentes que você pode usar essa comunicação é indispensável. 

    Como aplicar esse conceito em e-commerces de moda?

    Certo, até aqui tudo bem. Mas como aplicar isso a um e-commerce de moda? Quais vantagens isso vai acarretar no meu negócio? Vamos entender isso melhor com as 7 dicas de marketing digital para moda. 

    1. Entenda quem é seu público-alvo 

    Primeiramente, para essa dica é preciso que você tenha claro o conceito de público-alvo. Assim, é possível segmentar melhor para quem o seu produto é realmente relevante, e assim, trabalhar em estratégias que o atinjam diretamente. 

    Isso poupará tempo na captação de leads, investindo sua divulgação em nichos específicos que podem se interessar mais facilmente no que você oferece. 

    2. Defina sua persona focada em marketing digital para moda

    O conceito de persona é outro que você deve ter bem definido. Este representa, além do público, quem é o consumidor ideal que comprará o seu produto ou serviço. 

    Dessa forma, você compreende quais anseios e desejos uma pessoa deve ter para que ele tome a decisão de compra pelo seu produto. Ou seja, é possível criar uma comunicação ainda mais focada em conversar diretamente com o consumidor. 

    3. Crie uma linguagem que converse com as dicas anteriores 

    Como citamos brevemente, ter uma linguagem alinhada com sua persona e público-alvo é o formato ideal para garantir que ele te escute. Contudo, essa linguagem deve estar alinhada com a proposta da empresa, para além de tudo, fortalecer a marca. 

    4. Crie conteúdo 

    Tanto no mercado da moda, quanto em qualquer outro, não investir em conteúdo é perder oportunidades de engajamento e retenção. 

    Hoje a empresa tem de ir além do próprio negócio para manter o consumidor aquecido. Para isso, tornar-se referência em assuntos que envolvem seu segmento é uma forma de atrair, engajar e até fidelizar clientes. 

    5. Marque presença nas redes sociais

    Para quem tem dúvida se ainda vale a pena vender nas redes sociais, nós podemos afirmar com toda certeza que sim. Afinal, quem não quer estar onde seu público está? 

    No que diz respeito a moda, essas redes são perfeitas para lançar novas coleções, divulgar promoções e até falar diretamente com consumidores.

    6. Faça uso de influenciadores

    Atualmente os chamados influenciadores são quem definem o que está ou não em alta. Ou seja, contar com uma personalidade que use e divulgue suas roupas é uma ótima forma de chamar a atenção para seu e-commerce.

    E diferente do que você possa pensar, não é difícil conseguir uma dessas pessoas para falar por você. Hoje existem diversas plataformas em que você pode contratar essas pessoas, cabendo a você entender qual delas dialoga melhor com seu público. 

    7. Conheça o método V4

    Nossa última dica é especial para quem quer vender mais com um método testado e replicado milhares de vezes.

     O método V4 é o diferencial para empresas que querem se destacar no marketing digital, e no caso da moda, melhorar as vendas no e-commerce. 

    V4, Marketing Digital e E-commerce de moda, qual a relação? 

    Chegando até aqui, deu para ter uma ideia de como essas dicas são simples mas indispensáveis para melhorar seu e-commerce de moda, não é mesmo? Com elas, fica um pouco mais visual traçar estratégias de marketing digital e ganhar destaque no seu e-commerce. 

    Mas por que falamos desse assunto com tanta propriedade? Para quem ainda não sabe, antes de sermos uma assessoria de marketing digital, tínhamos um foco no mercado da moda. 

    Dessa forma, além de ser referência em entender estratégias eficazes para cada segmento, temos na moda, experiências que nos trouxeram até aqui. Ou seja, sabemos que as 7 dicas de marketing digital para moda que apresentamos, darão resultados se bem executadas. Você está pronto para vender mais? 

  • Assessoria de marketing: entenda como vender mais no digital

    Assessoria de Marketing: sua empresa vendendo mais através do digital

    Investir em marketing digital não é mais tendência e nem um diferencial, é uma necessidade. Uma estratégia indispensável para qualquer negócio ter sucesso. Atualmente, não dá nem para imaginar uma empresa sem presença digital. E é aí que entra a assessoria de marketing.

    Afinal, é através dela que muitas empresas vêm melhorando suas vendas de forma estratégica. Assim, a partir de agora você vai entender como utilizar essa poderosa ferramenta dentro da sua estratégia de negócio e alavancar suas vendas.

    Mas antes, você sabe de fato o que é marketing digital? Podemos te ensinar tudo sobre esse assunto!

    Uma assessoria de marketing é o mesmo que agência?

    Essa é uma dúvida comum no mercado. Afinal, dentro do nicho de empresas que trabalham prestando serviços de marketing digital, o termo “agência” se popularizou e acabou sendo generalizado.

    Entretanto, é preciso identificar as diferenças entre assessoria de marketing e agência de marketing. Assim, explicando o porquê do mercado de agência já não ser a única opção para as empresas que querem crescer de verdade.

    O que faz uma agência de marketing?

    Atualmente, as agências de marketing estão no meio do caminho entre as produtoras de conteúdo e as antigas agências de publicidade. Geralmente, as agências trabalham com serviços de marketing e produção de sites. Ou seja, com algo mais operacional.

    Na prática, este tipo de empresa atua como uma agenciadora de mídias. Presta o serviço de inserir a sua empresa nas mídias, porém, nem sempre esse serviço é tão personalizado quanto parece.

    Além disso, é comum que as agências trabalhem com determinadas plataformas fixas. Serviços de e-commerce, automação de marketing e atendimento ao cliente, até empresas terceiras para produção de materiais impressos.

    Assim, no geral, pacotes fechados de marketing são ofertados pelas agências, com uma determinada quantidade de publicações nas mídias sociais. E, por vezes, alguns serviços adicionais, adjacentes.

    Entretanto, os pacotes fechados nem sempre se adéquam às necessidades do cliente. Portanto, o serviço acaba sendo engessado.

    Quer saber mais? Entenda melhor o que é e como funciona uma agência de marketing! 

    O que é uma assessoria de marketing?

    O papel da assessoria de marketing, acima de tudo, é gerar resultados para os clientes através do marketing digital. Além disso, não existe comissionamento ou parcerias exclusivas com determinadas plataformas.

    O papel do assessor será diagnosticar o seu negócio, o mercado em que está inserido e identificar as melhores soluções.

    Assim como a agência, a assessoria também faz a execução de campanhas, porém, em um conceito mais estratégico, planejado e focado em resultados. O assessor se torna quase um sócio, preocupado em fazer a sua empresa crescer.

    Importante: não existe trabalho de marketing terceirizado, sem a participação da própria empresa, que funcione e dê resultados de verdade.

    O marketing é um setor que não pode se desvincular da empresa. A participação de pessoas-chave é essencial para o acompanhamento das ações e para as tomadas de decisão nas estratégias.

    Em suma, a assessoria de marketing trabalhará como um setor de inteligência para executar as campanhas de marketing do seu negócio. Ou seja, trabalhando em conjunto com a sua empresa para obter resultados.

    Quer saber mais? Entenda o que faz uma assessoria de marketing digital na prática!

    Por que contratar uma assessoria de marketing?

    A operação de marketing é complexa e exige pessoas realmente qualificadas para este trabalho. A assessoria de marketing atua como um setor dentro da sua empresa, entretanto, com um custo muito menor do que uma equipe inteira.

    Proximidade com o cliente e entendimento do negócio

    Pelo compromisso com o aumento das vendas e com o desempenho do negócio do cliente, o desafio de uma assessoria de marketing é maior. O trabalho é muito mais profundo. Por este motivo, para a parceria funcionar, a consultoria precisa estar muito mais próxima do cliente. Precisa entender muito mais sobre o nicho e o mercado do cliente.

    A assessoria de marketing, antes de começar um projeto, precisa fazer uma pesquisa minuciosa sobre concorrentes. Ou seja, analisar o momento de mercado daquele nicho, ter dados sobre faturamento e desempenhos de campanhas anteriores do seu cliente.

    É preciso que haja uma pesquisa até da região geográfica em que atua aquela empresa. Afinal, uma assessoria de marketing precisa, de fato, entender o cliente. É só assim que ela entenderá o que precisa fazer em campanhas de marketing para que aquele negócio cresça e se desenvolva. 

    A proximidade com o cliente é uma das bases para o projeto funcionar.

    A assessoria de marketing é uma aliada, uma parceira que caminha lado a lado para o crescimento do negócio. Atua como uma sócia.

    O aumento do faturamento de um cliente é o sucesso do trabalho em conjunto. O papel da assessoria vai bastante além do cumprimento de tarefas de marketing

    Foco no sucesso do cliente

    Não fica difícil, então, entender que o sucesso do cliente é a prioridade absoluta de uma assessoria de marketing. O trabalho da assessoria e do cliente está integrado. Portanto, a assessoria deve fazer com que todos os pontos de interação com o cliente sejam eficientes.

    O cliente deve se sentir seguro, deve saber que está lidando com especialistas, por ser grande a confiança que ele deposita na assessoria. Ou seja, a contratada não pode dar margem para amadorismo. Por estar em uma posição tão estratégica junto aos seus clientes, falhas repetidas e não corrigidas resultam na perda daquele cliente, no churn. 

    A relação entre cliente e assessoria é algo sensível. Por isso, é obrigação de uma boa assessoria de marketing trabalhar para que essa relação seja saudável e 100% benéfica para o cliente.

    Uma assessoria de marketing tem padrões e metodologias que se mostraram eficientes ao longo do tempo e que podem ser aplicados para diferentes clientes. Mas é essencial que haja um tratamento personalizado, específico para cada cliente, devido à infinita diversidade que existe entre empresas, entre nichos.

    A assessoria de marketing enxerga cada cliente como único e sabe que o que funciona para um pode não funcionar para o outro.

    Marketing como ciência

    Você deve estar pensando: “Nossa, mas é muito grande a responsabilidade que uma assessoria de marketing assume, hein?” E você está certo.

    No trabalho de assessoria de marketing, não há espaço para enrolação, para subjetividade ou para vaidade. É tudo muito prático. É tudo mensurável. Ou vende, ou não vende. Simples assim (simples, mas difícil!).

    É claro, cada projeto tem seu tempo de maturação. O começo dos resultados depende da maturidade digital de cada cliente. É um erro acreditar que os resultados virão da noite para o dia.

    O acompanhamento de métricas e acompanhamento de resultados é tudo para a assessoria. É preciso que se tenha uma rotina eterna de testes e aferição de resultados.

    O que não funciona é tomado como aprendizado e melhorado, considerando aquilo que funciona. E, para enfatizar mais uma vez, funcionar significa vender.

    Uma assessoria de marketing rejeita a visão de que o marketing é uma arte subjetiva ou um tema de interpretação. Não, o marketing deve ser trabalhado como uma ciência exata e mensurável. Uma ferramenta extremamente importante para o crescimento de um negócio.

    O marketing como ciência também traz segurança para o cliente. Assim ele saberá exatamente e em números se o seu investimento está sendo bem efetuado ou não.

    Se os resultados apresentados não o satisfazem, ele sai do projeto. O importante é que todas as informações sejam transparentes, livremente compartilhadas e baseadas em dados.

    Excelência dos profissionais

    Este foco absoluto em resultado e vendas gera um efeito positivo para as assessorias de marketing e seus clientes. Afinal, só os melhores profissionais se mantêm trabalhando no projeto.

    Não é difícil entender o porquê. Quando o marketing é percebido como ciência, só há espaço para profissionais que dão resultado. Só irão permanecer os profissionais cujas ações são transformadas em aumento de desempenho, em aumento de vendas.

    O foco de uma assessoria não é ter um juízo de valor se algo é feio ou bonito, se é muito ou pouco. E se uma arte feia vender mais do que uma bonita? Se uma campanha dá resultado, então ela funciona. Ponto.

    Aqui na V4, nosso lema é “o nosso negócio é vender o seu”. E é exatamente isso que uma assessoria de marketing faz: utilizar todos os artifícios do marketing digital para fazer a sua empresa crescer.

    Outro ponto é que, geralmente, as agências trabalham com mensalidades fixas. Já uma assessoria trabalha com custos baseados nos seus resultados, como um verdadeiro sócio do seu negócio.

    Se as ações executadas não surtirem efeito e os resultados forem baixos, a empresa de assessoria também perde. Afinal, ela está ali para te entregar resultados, não por uma mensalidade.

    Especialistas no assunto

    Geralmente, uma empresa de assessoria possui know how em todas as áreas do marketing. Desde o diagnóstico da empresa até a análise dos resultados. Dessa forma, tudo o que a sua empresa precisa para obter resultados será entregue.

    Em um trabalho de assessoria, você trabalhará 4 pilares que transformarão o seu negócio e possibilita a escalada nas suas vendas: tráfego, engajamento, conversão e retenção. Ou como preferimos chamar, o Método V4.

    Solução personalizada para as necessidades do seu negócio

    Ao invés de sugerir parcerias já formadas com determinadas plataformas ou canais de mídia, a assessoria de marketing promoverá ações personalizadas. Mas como? Utilizando as soluções que mais se encaixam para o seu negócio.

    Para isso, são realizados estudos de persona, mercado, entre outros. Estes são realizados durante o trabalho e visam identificar, também, os melhores canais e as melhores soluções para obter resultados expressivos. Logicamente, através de estratégias do marketing digital.

    Quais atividades a assessoria de marketing te entrega?

    Basicamente, na prática, quase tudo que uma agência de marketing faz, a assessoria também faz. Ou seja, no operacional, também executará ações como a criação de landing pages, criação de artes para peças gráficas e campanhas, por exemplo.

    Todo material diretamente ligado à venda é produzido pelos profissionais da assessoria. Também há o serviço de escritas persuasivas para anúncios e outros veículos, o chamado copywriting.

    Assessorias também sobem campanhas publicitárias em plataformas como o Google, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Twitter, TikTok. E para isso conta com profissionais com toda a expertise para otimizar essas campanhas.

    Qual o grande diferencial de uma assessoria de marketing?

    Mas o grande diferencial das assessorias, em comparação com as agências, são os serviços estratégicos.

    A assessoria têm diversos profissionais encarregados de pensar em estratégias de marketing para aumentar as vendas. Isso inclui, por exemplo, pensar no formato da campanha, definir em quais plataformas elas serão veiculadas, por quanto tempo ela rodará, etc.

    A V4 Company, por exemplo, implementa todo o processo de vendas pela internet de seus clientes. Ou seja, desde a implementação de um CRM, treinamento para a utilização do mesmo, até treinamentos de vendas. 

    Este profissional é proativo, ou seja, ele não espera que o cliente passe para ele o que tem que ser feito.  O profissional sabe que ele é o expert. Assim, ele tem o dever de elaborar e propor ações de marketing focada em resultados. 

    Pela proximidade que a assessoria de marketing tem do seu cliente e pelo entendimento adquirido sobre negócios como um todo, ela sabe que a vida de empresário é intensa e cheia de desafios. 

    É óbvio, para a parceria dar certo, é essencial que o cliente participe ativamente, é um trabalho a quatro mãos. Mas os profissionais da assessoria de marketing sabem que quem está à frente de uma empresa e contrata a assessoria, busca soluções.

    Cada empresa de assessoria trabalha de uma forma, fornecendo serviços diferentes para os clientes. Entretanto, as ações que fazem parte do núcleo do marketing digital são uma constante.

    Estudos e diagnósticos

    Antes de sair executando campanhas, é necessário entender como a sua empresa está situada no mercado. Ou seja, saber quem são as suas personas (se não estiverem definidas) e como os seus concorrentes estão atuando.

    Dessa forma, os próximos passos terão um embasamento maior para manter a competitividade. E assim, atingir as pessoas certas e trazer o retorno para o investimento que for definido.

    Inteligência de marketing

    O serviço de inteligência envolve o planejamento, o monitoramento e a análise de resultados. Avaliando todas as ações, os efeitos do que está sendo executado e as definições para os próximos passos.

    Este é o ponto mais importante de qualquer estratégia na assessoria de marketing. Afinal, o marketing digital é uma ciência baseada em dados e planejamento, sem estes fatores, o resultado se torna mais difícil.

    Tráfego

    Toda e qualquer campanha de marketing precisa alcançar pessoas e gerar tráfego para os seus canais de mídia ou de venda. Afinal, assim como no mercado físico, se ninguém passa pela sua marca, você não vende.

    O trabalho de tráfego utilizará as mídias pagas e orgânicas para gerar público para as suas campanhas. Dessa forma, novos leads serão gerados e as vendas terão maior probabilidade de aumentarem o seu volume.

    Engajamento

    Quando você  consegue conquistar uma audiência, você  precisa fazer com que esse público se apaixone pelo que você  tem para oferecer. Por isso, é necessário desenvolver diversas estratégias para engajar seu público.

    Nessa frente, a produção de conteúdo será essencial. Por isso é importante estar alinhado com o conceito de marketing de conteúdo e também com o uso de diversas redes sociais.

    Conversão

    O objetivo principal de grande parte das campanhas de marketing digital é a venda. Ou seja, transformar o visitante em cliente. A assessoria atuará ativamente junto aos canais de venda para potencializar as conversões.

    Se esta etapa não acontecer, todo o trabalho corre o risco de falhar. Portanto, é fundamental que o setor de vendas esteja funcionando e os leads que chegam estejam na qualidade ideal para serem convertidos.

    Nesse momento, é indispensável contar com um time de Inside Sales!

    Retenção

    Melhor do que vender, é vender mais. Diversos estudos já provaram que vender para clientes que já estão na carteira é cerca de 50% mais barato. Por isso, a assessoria de marketing dedicará parte dos esforços para a retenção.

    Aumentar o tempo de vida de um cliente é importante e torna o seu negócio cada vez mais saudável. Despender menos recursos para vender quer dizer otimizar o tempo e o dinheiro.

    Fica ainda mais fácil converter os clientes e ainda sobram recursos para serem utilizados em outras áreas no setor de vendas ou nas próprias ações de marketing.

    Como saber se a assessoria de marketing é a melhor opção?

    Atualmente, no livre mercado existem diversas empresas de assessoria de marketing. Dessa forma, as empresas encontram dificuldades em escolher a opção mais adequada para o negócio.

    Por esse motivo, pesquisar antes de fechar negócio é importante, alem disso é importante prestar atenção em outros fatores.

    Como falamos é importante pesquisar, assim, mostraremos os principais pontos a se considerar antes de contratar uma assessoria de marketing.

    Estabeleça seus objetivos

    Não faz sentido buscar uma assessoria de marketing sem ter os objetivos do negócio definidos. Portanto, é importante primeiro olhar para o interior da empresa e conferir quais são os objetivos de marketing da sua empresa.

    Entendendo as dores e expectativas do negócio, a procura pela assessoria sera facilitada, já que você saberá os serviços necessários e quanto tempo é preciso para conquistar as metas.

    Um exemplo de escolher bem os objetivo antes de contratar uma assessoria é um dos cases de sucesso. 

    No case, falamos sobre a ELG Screen. Uma empresa que nasceu para vender telas de notebooks, mas que teve que mudar seus objetivos para continuar crescendo com o avanço da tecnologia.

    Dessa forma, ter um objetivo definido, ajudou a marca procurar a assessoria e obter um faturamento 10 vezes maior do que os anteriores.

    Pesquise sobre a assessoria

    Considerar o tempo de mercado da marca é importante para fazer uma boa escolha, alem disso, é importante considerar a reputação. Estar presente nas mídias, premiações, bom rate no reclame aqui, por exemplo, são alguns indicadores de que a marca tem nome no mercado.

    Alem disso, uma assessoria com parceiros de sucesso que tem certificados de grandes organizações — como o Google, Reclame Aqui, Great Place To Work — apresentam um nível alto de confiabilidade  e mais chances de oferecer um bom serviço.

    Acompanhe as mídias 

    Observar o comportamento das redes sociais marca é importante para conferir se a empresa tem boa atuação no digital, e conferir se oque é oferecido pela empresa é praticado no próprio negócio.

    Alguns questionamentos que podem ser feitos ao acompanhar as mídias:

    • Como é a atividade nas redes sociais e outros canais de comunicação?
    • O site é otimizado para todos os dispositivos?
    • O blog tem bons conteúdos?
    • Há um bom relacionamento nas redes sociais?

    Em um dos nossos cases, falamos sobre um dos nossos clientes que descobriu a V4 Company através das redes sociais. A empresa Zhaz Soluções acompanhou nossas redes sociais, e entendeu que a assessoria de marketing fazia sentido para marca.

    Converse com clientes

    Quando buscamos comprar alguma coisa no mercado online, é recomendável conferir as avaliações, para garantir que não caia em golpe e certificar que o produto é bom.

    Essa estratégia se aplica também no mundo dos negócios. Assim, procurar por clientes que já passaram pela assessoria de marketing é importante para entender como é o atendimento e tirar algumas dúvidas sobre o serviço.

    Por este motivo, a V4 Company, tem uma página somente para isso. No qual tem cases mostrando as experiências, dúvidas e faturamento dos nossos clientes.

    Assessoria de marketing em diferentes mercados

    Agora que conhecemos sobre uma assessoria de marketing, você deve estar se perguntando em que tipo de mercado se encaixa. 

    Esse serviço pode ser contratado por qualquer empresa, por ter a flexibilidade de se encaixar em qualquer negócio. Assim, trouxemos 2 exemplos de nicho de mercado onde a assessoria foi um projeto bem-sucedido.

    Assessoria de marketing para Inside Sale

    A Lugano Chocolates, cliente V4 desde 2019, é um bom exemplo de inside sales. A marca costumava vender em média duas franquias por mês, mas bateu um recorde de 25 vendas em junho 2022 com a assessoria de marketing.

    Esse aumentou representou um faturamento de 3,88 milhões  — resultado contado somente a taxa de franquia–, através do processo de inside sales.

    Assessoria de marketing para E-commerce

    Um exemplo de que pode ser usado no mercado B2C, é o case da Makeer. Uma empresa focada em vender e oferecer soluções para churrasqueiras.

    A Makeer encontrou um problema no mercado: falta de churrasqueira de qualidade. Apesar do CEO querer vender, não sabia como efetuar isso através do e-commerce. Dessa forma, procurou a assessoria de marketing para poder vender mais através digital.

    Assim, uma empresa que faturava 80 mil ao mês, conseguiu, com ajuda da assessoria, faturou 500 mil reais apenas com o site.

    Assessoria de marketing para Varejo

    A Lojas Lebes é uma rede varejista gaúcha, com mais de 60 anos de mercado e presente em mais de 160 municípios. A empresa era muito acostumada com a venda no formato PDV, mas que buscou a assessoria de marketing para alavancar as vendas, tanto física com online.

    Apesar de na época estarmos passando por uma pandemia, a varejista encontrou uma solução: vender mais. A empresa chegou a essa conclusão, por um simples motivo, ninguém estava comprando presencial, mas o nível de compradores não parava de crescer.

    Dessa forma, buscou ajuda para vender mais seus produtos. O resultado fala por si, a empresa conseguiu passar 160% de sua meta durante uma pandemia, assim mostrando a eficiência de uma boa assessoria.

    Quer entender como a Lojas Lebes atingiu faturou durante a pandemia? Então confira nosso conteúdo: Como a V4 ajudou a Lebes a bater 160% da meta de vendas

    V4 Company como a solução em marketing digital

    De acordo com o que o mercado digital atual pede, a assessoria de marketing é a melhor opção para qualquer tipo de negócio. Principalmente por entregar soluções que vão além da criação de campanhas.

    Com uma assessoria, o seu negócio ganha uma espécie de sócio. Ou seja, profissionais que estão o tempo todo pensando nas melhores formas de entregar resultados significativos e que gerem retorno para o seu investimento.

    Assim, você pode aumentar suas vendas com o método que vem transformando o marketing digital. Quer saber como? Confira o vídeo abaixo e entenda porque somos a maior assessoria de marketing digital do Brasil.

  • 3 Erros Mais Comuns no Marketing Digital

    No marketing digital, alguns erros recorrentes impedem empresas e gestores de alcançar resultados consistentes. A V4 Company identifica os principais problemas que comprometem campanhas e estratégias digitais.

    1. Falta de planejamento: A falta de planejamento é um dos erros mais comuns nas estratégias de marketing digital. As empresas estão tão preocupadas em adquirir novos clientes e expandir o market share que acabam esquecendo de quem já está dentro de casa. Um bom plano considera aquisição, engajamento, monetização e retenção.

    2. Não considerar o histórico das campanhas: Gestores de tráfego cometem o erro de não utilizar o histórico de campanhas do cliente ao criar novas estratégias. Quando não se utilizam públicos adquiridos, perde-se informações valiosas para remarketing e públicos semelhantes (lookalike).

    3. Acreditar que um formato de campanha que funcionou para uma empresa vai gerar os mesmos resultados para outra: Cada negócio tem seu público, posicionamento e funil de vendas próprios. Copiar estratégias sem adaptação ao contexto específico é um dos maiores equívocos no marketing digital.

    Evitar esses erros exige análise constante de dados, testes estruturados e uma metodologia clara de crescimento.

  • Assessor de marketing: o profissional para o novo mercado

    As responsabilidades de um assessor de marketing incluem suporte em eventos internos e externos, captura de imagens e materiais visuais, manutenção do conteúdo do site e/ou blog, e monitoramento contínuo das relações empresa-cliente. Ser um assessor de marketing representa um ponto de distinção, pois significa ter as qualidades necessárias para liderar o processo de comunicação de uma empresa. Segundo Daniel Grudzinski, sócio da V4 Company, uma pessoa que gerencia as estratégias de marketing de uma empresa deve ser como um cientista: primeiro observar, problematizar, criar uma hipótese para resolver o problema, executar essa hipótese e coletar resultados.

  • Como vencer na guerra da concorrência: PUV e Know-How

    Formular uma boa Proposta Única de Valor (PUV) é essencial para qualquer negócio se destacar no mercado. Uma PUV mal definida pode fazer seu produto entrar num universo de alta concorrência e baixa lucratividade, tornando fundamental encontrar as lacunas que o mercado oferece e explorá-las de forma convincente. A V4 Company oferece serviços de diagnóstico incluindo auditoria de mídia, análise orgânica, revisão criativa, além de posicionamento, PUV e taglines.