Candidata ENLOUQUECE na entrevista | Looking Ahead
Atualmente o Brasil vive um momento onde o índice de desemprego é bastante alto. Entretanto, aqui na V4 Company, estamos contratando em alta velocidade, até dezembro de 2020 estamos prevendo, pelo menos 50 novas contratações.
Segundo nosso CEO Dener Lippert, a principal competência em que um profissional deve ter é a inteligência emocional. Quando a perda dela ocorre no ambiente corporativo, você fica suscetível a pensamentos negativos e a agir por impulso.
“Você deve ter controle da sua mente e não ser controlado por ela.” – Dener Lippert, CEO V4 Company.
Perdas de grandes oportunidades decorrem de pessoas com falta de controle emocional. Aqui na V4 ocorreu um caso que exemplifica o que queremos dizer sobre o assunto. Onde uma candidata a uma vaga, enlouqueceu, saindo porta afora por questões que ela mesmo criou sobre “conspirações” sobre a sua pessoa. Lembre-se de que manter o seu controle emocional vale muito mais que o seu QI.
A história completa sobre a candidata, você pode conferir no novo vídeo do quadro Looking a Head. Assista o vídeo clicando na imagem abaixo:
Trabalhar das 08h até às 18h e enfrentar o trânsito todos os dias para chegar ao trabalho é bastante desafiador. Esses são apenas dois dos motivos que fazem, atualmente, muitos profissionais buscarem por oportunidades em Home Office, trabalhar de casa.
Acreditamos que a ideia do home office por causa dos transtornos do dia a dia fora da sua casa, está muito mais na cabeça do profissional do que na realidade das organizações. Mas como assim Thiago?
Bom, muitas vezes, criamos ideias na nossa cabeça que parecem ser o ideal, porém na prática, a questão muda de figura. Existem desafios a serem vencidos quando estamos trabalhando em casa, como por exemplo, criar a disciplina e organização das tarefas diárias.
Por experiência própria, é necessário que você tenha o seu ambiente próprio de trabalho. Para que assim você possa entrar no flow de produtividade. Entretanto, quando estamos em casa e não moramos sozinhos, distrações como mãe, marido, esposa e filhos podem fazer com que você renda menos na sua rotina de trabalho.
No ponto de vista de quem já experimentou a longo prazo o home office, mais de 80% da pessoas pontuam que ficar em casa sozinho todos os dias é uma barreira enorme a ser enfrentada. Além disso, no ponto de vista do administrador desse negócio, criar e manter a cultura da empresa para com os seus colaboradores é ainda mais desafiador.
Lembrando que aqui na V4 Company, nós damos essa liberdade para todos os nossos colaboradores de atuarem em Home Office, mas não incentivamos que isso aconteça com frequência justamente pelo fato dos desafios de produtividade que o profissional, trabalhando de casa, enfrenta. Além disso, acreditamos que o contato com os demais profissionais da equipe irá fazer com que o colaborador se desenvolva e aprenda muito mais, e assim, criamos também um ambiente de comunidade.
A inteligência emocional é um grande ponto chave que exige do profissional, que deseja atuar trabalhando em Home Office, tenha um equilíbrio para se manter são. Este formato de trabalho, com certeza, não é para qualquer pessoa.
Por estes e outros aspectos, resolvemos gravar um vídeo para o nosso quadro Verdade Nua e Crua, no canal do Youtube. Quer saber mais do que achamos sobre trabalhar em Home Office? Confira o vídeo clicando na imagem abaixo:
O poder da Inteligência artificial para o Marketing – Diego Figueredo da Nexo AI
Nosso papo hoje é com Diego Figueredo, fundador da Nexo AI. Uma das principais empresas do Brasil, tornando essas soluções em aplicações práticas para as empresas.
Nascido em 30 de setembro de 1986, baiano, um apaixonado por empreendedorismo. Desde cedo decidiu que iria criar o meu próprio negócio e aos 18 anos criou a primeira empresa, onde tudo começou. Desde então foram muitos desafios e experiências. Diego Figueredo acredita que é através da inovação, tecnologia e conhecimento compartilhado que o mundo irá caminhar nos próximos anos e é empreendendo dessa forma que pretende deixar sua marca.
Uma consultoria de inovação e tecnologia com foco no desenvolvimento de soluções para transformação de negócios por meio de soluções disruptivas e criativas com Inteligência Artificial.
Nascida como uma Start Up de soluções cognitivas, a Nexo conta hoje com profissionais experientes forjados no cenário de inovação e com expertise dos gigantes da tecnologia.
Inteligência artificial, Machine learning, Inteligência das coisas, Internet das coisas, Deep learning… esses são termos muito utilizados hoje, mas pouca gente os conhece a fundo. E ainda menos sabe aplicar.
Ouça Agora o papo com Diego Figueiredo!
Tenho o auxílio da assessoria da V4 Company para vender mais e crescer a sua empresa. Acesse: bit.ly/2S3F7qk
V4 Company – Papo com Diego Figueiredo
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GetNinjas: o maior marketplace de serviços da América Latina.
Hoje batemos um papo com Alex Rodrigues, Head de Marketing da GetNinjas.
Falamos sobre os motivos que levaram a GetNinjas a serem um dos principais aplicativos de marketplace de serviços, tendo mais de 300 milhões de reais em GMV. A empresa já levantou mais de 47 milhões de investimento e foi listada pela Forbes, em 2017, como uma das empresas mais promissoras do Brasil.
Conversamos com a Mayumi Sato, Head de Marketing da E-SAPIENS, que tem no seu portfólio o Sexlog, maior rede de sexo e swing do brasil, com 11 milhões de usuários e 100 mil assinantes recorrentes.
Muito preconceito gira em torno deste assunto e vamos falar sobre como esse negócio se tornou uma empresa de tecnologia de alta performance!
A Sexlog é case nacional em seu modelo de vendas recorrentes e se destaca pelas estratégias de marketing e relacionamento baseadas em análise de dados , modelos estatísticos, algoritmos e criatividade.
Alessio Alionço – CEO do PIPEFY conta os processos de GROWTH da empresa.
Neste episódio batemos um papo com Alessio Alionço, fundador do Pipefy, única empresa brasileira acelerada na 500 Startups no Vale do Silício. Tendo mais de 60 milhões de dólares captados em rodadas de investimento.
O que fazer quando se levanta mais de 63 milhões de dólares de investimento? Como contratar rápido quando o crescimento é acelerado? Quais as estratégias de Growth, Outbound ou Inbound? Essas e várias perguntas serão respondidas nesse episódio com Alessio Alionço.
O que é Pipefy?
O Pipefy é um software de gestão de processos, que permite você controlar, organizar e otimizar tarefas, melhorando os seus resultados e possibilitando a colaboração com outras pessoas e auxiliando a cumprir prazos.
Uma ferramenta que te dá autonomia para implementar novos fluxos de trabalho e aperfeiçoar constantemente as entregas. Desde a criação da demanda à execução e relatórios para análise de resultados.
Garante que você sempre receba todas as informações necessárias para gerenciar as demandas de forma organizada e padronizada, a qualquer momento do seu processo.
Uma plataforma low-code e no-code que dá a qualquer um o poder de automatizar workflows e gerenciar processos de trabalho sem precisar de conhecimentos de programação.
a 500 Startup é uma aceleradora de negócios de empresas de tecnologia, eles procuram por empresas em fase inicial, que já tem algum produto e os seus primeiros clientes. Empresas que estão dando sinais de produto em potencial de crescimento e colocam as empresas em um programa aonde você recebe uma quantidade de capital.
O capital que Alessio Alionço recebeu da 500 Startup foi 125 mil dólares, e então, inicia a etapa de aceleração. Um programa de 4 meses onde desenvolve o empreendedor para preparar o negócio para crescer. Desenvolvendo os setores necessários para o crescimento da empresa, como Marketing, Engenharia, Vendas e Relacionamento com cliente e com investidores de uma maneira geral.
As empresas aceleram seu crescimento nesses 4 meses de programa, ao final, ela é apresentada aos investidores interessados em um Demoday. Onde a empresa apresentam quais startups estão sendo aceleradas em seu programa.
O que fez o Pipefy de Alessio Alionço ser escolhida pela 500 startup?
O que foi fundamental para entrar no programa foi a tração internacional. Como ja tinham começado focado no mercado Brasileiro e também em outros mercado, fez com que mesmo no estágio inicial, tivesse uma tração de empresas americanas e logo de empresas relevantes
De onde surgiu a ideia do Pipefy?
No passado, Alessio Alionço tinha trabalhado em consultorias para organizar a empresa, melhorar a gestão e fazer o negócio crescer. Seja pra tirar ela do vermelho ou para vender depois.
Alessio sempre trabalhou com redesenho de processos como formas de aumentar a essência da execução de quase todo tipo de empresa. Ele era responsável por encontrar Softwares para rodar os processos definidos. O que é algo muito demorado, pois sempre precisou de alguém que tivesse conhecimento técnico e tinha que esperar meses para colocar no ar as mudanças que queriam implementar.
E foi ai que Alessio Alionço entendeu que era uma dor do mercado um software que auxiliasse nos processos da empresa que fosse simples e fácil de executar, sem precisar de conhecimento técnico. Foi assim que o Pipefy nasceu, uma tecnologia que facilita o processo de melhoria e de execução no dia a dia.
O que o Pipefy faz para o cliente ter sucesso com sua ferramenta?
é fundamental o engajamento inicial no primeiro processo em uso. O Pipefy tem muito cuidado para que funcione tudo nesse primeiro momento. Com o objetivo de que essa implementação funcione e as pessoas vejam benefícios no negócio e os impactos que ela gerou. Assim, é bem mais fácil engajar outras pessoas ou tentar colocar mais processos para dentro da ferramenta. As vezes o cliente aparece super empolgado, nesse caso, é necessário equilibrar a expectativa, colocando processos aos poucos, fazendo os funcionários gostarem do software, e com isso, evangelizarem as outras pessoas de dentro da empresa.
O que acontece quando o projeto fracassa?
O ponto de vista inicial é a motivação. Entender que tem clientes felizes com a sua solução e projetos muito bem sucedidos.
É importante entender que é responsabilidade sua, se o cliente não foi bem sucedido na implantação, ele poderia ter se engajado e não se engajou, ou teve uma diferença na expectativa com relação ao que ele esperava que o software fizesse. para cada insucesso que você tem deve-se rodar uma sessão de lições aprendidas, entender quais variáveis interferiram e geraram o não sucesso dessa implantação.
Como funciona as vendas no Pipefy?
Trabalham duas frentes principais: A frente de Inbound com inside sales e a frente de parceiros e canais pipefy. Quando o cliente é sofisticado e mais maduro, a parte de “Self-Service” funciona bem e a frente de inbound é por onde ele entra. Quando é um cliente mais complexo, um parceiro que entende do software e pode ajudar ele, é a solução para o problema.
Alessio Alionço utiliza estratégia de Outbound na empresa?
Não! toda a estratégia de Outbound é feita com os parceiros do pipefy.
KPI analisados por Alessio Alionço:
Receita
taxa de conversão
Ticket Médio
Custo de conversão
Quantidade de usuários ativos
Quantidade de cards criados dentro da aplicação
Churn
“Seguir o processo do Pipefy é um backup para as suas falhas intelectuais” Comentou Dener Lippert com Alessio Alionço sobre Pipefy.
Estratégias de Marketing da oBoticário – Beauty Box
Neste podcast conversamos com Rodrigo Esteche, Líder de Assinaturas na Beauty Box! A Beauty Box é uma loja multimarcas do grupo oBoticário, e batemos um papo com ele sobre as estratégias de marketing empregadas no setor de cosméticos e beleza.
Você sabe o que é CHURN? Descubra o que é! | GLOSSÁRIO DO MARKETING
Hoje no glossário do marketing, vamos falar de uma métrica que caso você não acompanhe, certamente fará com que você perca muito dinheiro, o Churn.
Você sabe o que é churn?
Churn é basicamente a taxa de clientes que você perde por mês ou por ano. São aqueles clientes que cancelam o recebimento do produto que você oferece.
Normalmente quem conhece essa métrica, são empresas que possuem contratos ou pagamento recorrentes, como por exemplo, o Spotify, que tem como forma de recebimento mensalidades pelo serviço que ele oferece.
Entretanto, é essencial que você entenda, que mesmo que você não possua contratos ou mensalidades, você também tem como analisar um Churn.
Vale a pena também pontuar aqui, que sempre existirá pessoas querendo cancelar o seu serviço ou produto. A grande questão é você entender a causa deste pedido, e trabalhar para que essa porcentagem seja cada vez menor, mesmo sabendo que seja impossível zera-lá.
O que você deve fazer para reduzir ou otimizar o Churn.
O que recomendamos primeiramente, é que você tenha um profissional ou até um time de CS (Customer Success), ou seja, pessoas que estão focadas no sucesso do cliente.
Profissionais que se importem com esses clientes, que entrem em contato constantemente com os usuários, para reter essa base, e por consequência evitar que o churn ocorra.
Exemplo:
Um clássico são as academias, quando o cliente paga planos anuais e acaba indo por apenas alguns meses. Passam-se mais algumas semanas e o cliente liga para cancelar o plano pelo qual ele contratou.
Agora, se a academia colocasse um profissional de CS (Customer Success) a frente dessa demanda, para entrar em contato com clientes que pararam de frequentar a academia e ligasse já nos primeiros dias em que eles pararam de malhar, talvez o CS (Customer Success) poderia evitar que futuramente os clientes cancelassem o serviço.
Segundo ponto que você deve se atentar além de ter um time de CS (Customer Success), é o atendimento da sua empresa. Quem está à frente do atendimento diário aos seus clientes?
Quando você tem um ótimo atendimento no seu PDV (Ponto de Venda), a chance de você ter um Churn cai drasticamente. É claro que todos sabemos que a somatória de um ótimo atendimento mais a qualidade do produto que você oferece, fará com que a sua empresa retenha mais clientes a longo prazo.
Como Disney e Starbucks pensam Business Intelligence – Jerry Strazzeri
Neste episódio de V4 Cast foi entrevistado Jerry Strazzeri que ja atuou em Business Intelligence na Disney e Starbucks
“Empresas que não são geridas por dados estão fadadas ao fracasso!” – “Quem não mede, não gerencia!”
São com essas afirmação que iniciamos este episódio, que conta com a participação de Jerry Strazzeri, que já atuou em grandes empresas como Disney, Pixar e Starbucks!
Além dele, Dener Lippert e Daniel Grudzinski, participam deste episódio, onde batem um papo sobre os conceitos por trás do BI, como: data driven, previsibilidade de faturamento e melhorias de processos internos.
Já se perguntou como é a vida de um franqueado V4 Company e Cientista do Marketing? Neste episódio conversamos sobre os desafios que os nossos franqueados passam, como é o relacionamento com o cliente e porque eles se tornaram pessoas diferenciadas no mercado.
