Author: V4 Company

  • Gestão de Relacionamento com o Cliente: Fidelize e Cresça!

    Gestão de Relacionamento com o Cliente: Fidelize e Cresça!

    Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) é um conjunto de práticas que visa ajudar a entender o público-alvo e organizar informações para criar um planejamento estratégico envolvendo os setores de vendas, marketing e atendimento ao cliente. O CRM é um conjunto de estratégias, práticas e tecnologias usadas para gerenciar e analisar as interações com o cliente ao longo de todo o ciclo de vida do cliente, colocando o cliente no centro do negócio. As ferramentas de CRM centralizam dados valiosos dos clientes, permitindo que as empresas personalizem comunicações, prevejam comportamentos de compra e ofereçam experiências mais adequadas ao cliente.

  • Como anunciar o seu produto em nichos competitivos?

    Como anunciar o seu produto em nichos competitivos?

    Um nicho de mercado é um segmento inexplorado ou não atendido do mercado com necessidades e preferências particulares e específicas, sendo essencialmente uma forma de segmentação. Focar em um nicho de mercado permite trabalhar de forma mais focada, concentrando esforços e recursos em um público específico, trazendo maior rentabilidade. O artigo da V4 Company aborda como encontrar nichos competitivos e como anunciar dentro deles para maximizar resultados.

  • Extremamente competitivos | V4 Company

    Extremamente competitivos | V4 Company

    O artigo da V4 Company aborda como anunciar e se destacar em nichos extremamente competitivos no mercado digital. A publicidade online tem sido um grande investimento, e aqueles que sabem explorar seus recursos acabam se destacando em um mercado cada vez mais competitivo. O conteúdo discute as estratégias que a V4 Company utiliza para ajudar empresas a se posicionarem de forma diferenciada em mercados saturados, incluindo segmentação precisa de audiência, criativos de alto impacto, estratégias de oferta irresistível e o uso inteligente das ferramentas de anúncios pagos para superar concorrentes em nichos de alta competitividade.

  • 10 anos de V4 Company: a maior assessoria de marketing do Brasil

    10 anos de V4 Company: a maior assessoria de marketing do Brasil

    Em 10 anos de V4 Company, nos tornamos uma referência nacional quando o assunto é marketing digital. Com mais de 200 escritórios pelo país e 3 mil colaboradores, iniciamos as nossas operações quando a internet ainda era algo novo no mundo dos negócios.

    Da nossa primeira sede ao andar inteiro de um edifício em uma das universidades mais conceituadas do país, foi uma trajetória e tanto. Não só o nosso quadro de colaboradores e espaço físico onde trabalhávamos mudou. As redes sociais e o jeito de fazer marketing também. 

    O que não mudou nesses 10 anos de V4 Company foi o nosso propósito: fazer negócios venderem ainda com a internet. Quer conhecer mais sobre como nos tornamos a maior assessoria de marketing do país? Acompanhe este artigo até o final.

    O que é a V4 Company?

    A V4 Company não é uma agência de marketing, mas sim uma assessoria que nasceu com o intuito de potencializar o processo de vendas pela internet. Para isso, oferece soluções em marketing digital para diferentes tipos de negócios. 

    Uma assessoria de marketing trabalha criando estratégias para que os negócios alcancem os seus objetivos de vendas. Enquanto uma agência está focada em questões operacionais, como por exemplo o layout das publicações e planejamentos criativos. 

    Nesse sentido, podemos dizer que uma assessoria é um parceiro estratégico. Já uma agência é o operacional.

    O que a V4 Company faz?

    O carro chefe da V4 é a assessoria de marketing, porém esse não é o único produto com o qual trabalhamos. Abaixo, você confere os serviços que realizamos: 

    Assessoria de Marketing

    É o carro chefe da nossa empresa. Desde que começamos o nosso negócio, já auxiliamos mais de 5 mil negócios em questões relacionadas a marketing digital. 

    Quando o cliente nos procura, buscamos fazer um diagnóstico sobre a situação, alinhar as expectativas e colocar em prática o nosso método. Tudo isso com o auxílio de profissionais especializados, os nossos cientistas do marketing. 

    Como assessoria de marketing realizaremos o planejamento estratégico do negócio. Para que a parceria entre a nossa assessoria e o seu negócio seja proveitosa, vamos precisar trabalhar em conjunto. 

    Isso é, nós entregaremos o planejamento de marketing. Enquanto isso, você será o responsável por atender o seu lead bem como a criação de conteúdo para as redes sociais do seu negócio. Após a campanha, nós avaliamos os resultados junto com você.

    Assessor V4

    Para quem deseja iniciar uma carreira no marketing digital e não sabe por onde começar, nós oferecemos o caminho. O curso Assessor V4 é uma formação completa em marketing, e que conta com diversas disciplinas como copywriting, vendas e UX Design. 

    Ao longo de dois meses de aula, os alunos são treinados por profissionais da V4 Company para atuar no mercado digital. Ao final do ciclo de estudos, os estudantes podem se juntar ao nosso time, atuando como assessor V4, ou criar o seu próprio negócio. 

    Franquias

    Em 2017 tomamos uma importante decisão para o nosso crescimento como empresa. Adotamos o modelo de franquia com o intuito de levar o nosso método para o país inteiro, além de auxiliar empreendedores a iniciarem os seus próprios negócios. 

    Para nós, quem escolhe ter uma franquia da V4 é mais que um franqueado, é o nosso sócio-executivo. Nesse sentido, você passa a ser dono de uma parte do nosso negócio.

    Para isso, você não precisa ser um especialista em marketing. Nós colaboraramos com o crescimento de quem deseja fazer parte do nosso negócio, realizando treinamentos e mentorias.

    Além disso, nós garantimos, por contrato, os seus primeiros clientes e todo o apoio necessário. Assim, você já começa a operação com o pé direito.

    Quem é o dono da V4 Company?

    Dener Lippert é fundador e CEO da V4 Company. Além de liderar a nossa assessoria, ele também é colunista do site Infomoney, autor do best-seller O Cientista do Marketing e Forbes Under 30 de 2021. 

    De origem humilde, Dener nasceu na cidade de Canoas, no Rio Grande do Sul. Ainda na adolescência teve a sua primeira experiência e desilução com o empreendedorismo, um negócio no ramo de eventos. Na época, ele organizava excursões para levar jovens ao Planeta Atlântida, um popular festival de música do sul do país.

    Aos 18 anos e durante a graduação, Dener deu início ao que hoje é a nossa empresa. Com um computador, uma lista telefônica e da sala da casa da sua mãe, ele começou a nossa assessoria. Na época, em 2012, o marketing digital era algo tão popular como é hoje. 

    Em 10 anos de V4 Company, Dener transformou o empreendimento que começou em casa em uma lucrativa rede de franquias espalhadas pelo país. Hoje, ele mira vôos cada vez mais altos para o negócio, como por exemplo, a abertura de capital da Bolsa de Valores nos próximos anos.

    A história da V4 Company 

    Você sabia que a primeira sede da V4 Company foi uma cozinha? Foi neste cômodo da casa da sua mãe na cidade de Canoas, no Rio Grande do Sul, que o nosso CEO, Dener Lippert, iniciou o seu negócio de marketing digital. 

    Com um computador e uma lista telefônica, Dener começou a prospectar empresas. Dessa forma, ele foi adquirindo os primeiros clientes e colocando em prática a empresa que planejou. 

    Ao passo que o negócio foi crescendo, a cozinha ficou pequena e a V4 passou a fazer parte da incubadora da Universidade La Salle, onde Dener cursava Marketing.

    Da incubadora, alugamos o nosso primeiro escritório no centro de Canoas. Neste endereço, a nossa empresa tomou fôlego e crescemos tanto em números de clientes como em colaboradores. À medida que as mudanças aconteceram, chegava a hora de nos mudarmos mais uma vez.

    Em 2020 deixamos o município de Canoas e migramos para São Leopoldo, também no Rio Grande do Sul. Encontramos no Pólo Tecnológico da Unisinos um espaço para chamar de nosso, o 3º andar do Edifício Partner Garden. 

    Mas se engana quem pensa que estamos única e exclusivamente em território gaúcho. Em 2017 adotamos o modelo de franquia, e assim levamos a nossa marca para diversas cidades do país.

    Hoje contamos com mais de 200 escritórios espalhados pelo Brasil, ou seja, as nossas franquias. Através delas atendemos mais de 3 mil clientes e movimentamos mais de R$100 milhões por ano.

    O caminho do sucesso dos 10 anos de V4 Company

    Em 10 anos, a V4 foi de um empreendimento de uma pessoa só para uma rede de franquias. Para que a gente chegasse até aqui, o que não faltou foi estudo, empenho e visão de futuro. 

    A receita do nosso sucesso é composta de vários ingredientes, entre eles a nossa metodologia, a organização que temos como empresa, e principalmente o pensamento looking ahead

    Abaixo, você confere um pouco mais sobre cada um dos pilares do sucesso que conquistamos em 10 anos de V4 Company:

    Método V4

    O Método V4 é a estratégia que usamos para alavancar os negócios que contratam os nossos serviços. Essa metodologia é um dos elementos que fazem parte da receita do nosso sucesso. 

    Abaixo, você confere cada um dos pilares que compõem o Método V4 e a importância deles para que as empresas vendam ainda mais:

    Tráfego

    Quanto mais pessoas interagirem com o seu negócio, maiores serão as chances de conversão. Por isso, você precisa de tráfego. 

    Podemos traçar um paralelo entre o tráfego e o número de pessoas que interagem com um estabelecimento presencial, por exemplo. A diferença é que na internet as vitrines são outras.

    No digital, as marcas podem trabalhar com duas formas para atrair o público: o tráfego pago ou o tráfego orgânico. 

    • Tráfego pago: Anúncios em ferramentas como Google Ads, Facebook Ads, mecanismos de buscas, entre outros
    • Tráfego orgânico: Redes sociais, SEO, inboud marketing e marketing de conteúdo

    Engajamento

    Não basta que o seu produto seja visto, é preciso que as pessoas busquem o preço e realizem a compra. Além disso, aqui é o momento de interagir com o cliente.

    Neste estágio, você deve levar em conta a experiência do usuário com a empresa como um todo. Para isso, preste atenção em questões relacionadas ao site, e também invista em canais de atendimento.

    Conversão 

    Via de regra, a conversão é onde a mágica acontece, ou seja, a venda. Entretanto, o ‘sim’ do cliente pode acontecer antes. Se o cliente chegou até aqui, agora é o momento da oferta e de facilitar o caminho para que o cliente efetue a compra.

    Neste estágio vale ficar de olho nas movimentações no CRM e oferecer variedade nas formas de pagamento, por exemplo.

    Retenção 

    Vender mais de uma vez para o mesmo cliente. É sobre isso o quarto e último pilar da nossa metodologia, a retenção.

    Para isso, será importante trabalhar na construção de um relacionamento pós-venda com o cliente, bem como criar promoções, programas de fidelização, entre outros.

    Inside Sales

    O termo ‘Inside Sales’ pode ser traduzido como vendas internas. Neste modelo de operação, o time de vendas conduz as negociações e fecha o negócio de forma remota, sem precisar ir até o cliente. 

    Observando assim pode parecer telemarketing, mas não é. Em televendas temos o profissional de vendas focado no produto e ligando para grandes listas telefônicas, seja para vender ou cobrar algo. 

    Já no Inside Sales temos o vendedor atuando como um consultor. Nesta estratégia, o foco está no cliente e o que importa é a qualidade dos contatos, não só a quantidade de ligações realizadas. 

    Desde o início a nossa assessoria de marketing apostou no Inside Sales. O nosso primeiro cliente, por exemplo, foi conquistado dessa maneira. Com um computador e uma lista de telefone em mãos, nosso CEO, Dener Lipert começou a prospectar empresas. Afinal, era mais prático e barato usar o telefone do que sair batendo de porta e m porta.

    Trabalhar com o modelo Inside Sales nos permitiu ter uma maior produtividade, custos operacionais menores e uma maior taxa de conversão.

    Looking ahead V4 Company

    Uma visão sistêmica e a longo prazo da empresa que gostaríamos de construir foi um dos fatores que fez a gente chegar até aqui. Ter perspectiva, o que chamamos por aqui de looking ahead, é o que nos guia na hora de construir os caminhos para que os nossos objetivos sejam conquistados.

    Até os próximos 10 anos de V4 Company, a gente espera já ter feito o nosso IPO. Ou seja, a nossa entrada na Bolsa de Valores. Para isso, seguimos trabalhando para crescer cada vez mais e conquistar esse e tantos outros objetivos.

    Grupo Dreamers e V4 Company  

    Você sabe qual a relação da V4 Company com um dos maiores festivais de música, o Rock in Rio? Assim como a atração, nós também fazemos parte do Grupo Dreamers. 

    Desde 2016 somos uma das várias empresas que compõem o ecossistema que é o Grupo Dreamers. E não, eles não são os donos da V4. Na verdade, a nossa relação com eles é de uma sociedade. 

    Na visão do nosso CEO, Dener Lippert, estratégias de fusão e aquisição são positivas, pois dão oportunidade para empresas fazerem parte de algo maior. E foi esse o nosso caso quando recebemos o Grupo Dreamers como sócio. 

    Enquanto o Grupo Dreamers é uma empresa de conteúdo e entretenimento, nós trabalhamos com performance. Em resumo, ambas as empresas saem ganhando um parceiro estratégico. 

    10 anos de V4 Company 

    Para comemorar os nossos 10 anos de empresa, queremos homenagear os heróis da vida real, os empreendedores. Inovadores por natureza, vocês fazem a diferença na vida de milhares de brasileiros, gerando emprego, oportunidade e renda.

    Por isso, a gente não poderia deixar de convidar você para comemorar este dia tão importante da nossa história, bem como participar do maior estudo de vendas, marketing e growth da internet no V4 Day.

    A nossa celebração de aniversário será no dia 4 de outubro, das 8h às 18h30, em um evento online para conversarmos sobre marketing, vendas e perspectivas. Os ingressos já estão à venda.

    Comprando agora a sua entrada para o aniversário de 10 anos da V4 Company, você leva para casa materiais exclusivos da nossa assessoria, como por exemplo, o nosso Plano de ROI, o curso ‘O Cientista do Marketing’ e muito mais. Participe.

  • De que modo o mercado digital tem influência na economia do Brasil?

    De que modo o mercado digital tem influência na economia do Brasil?

    Como o mercado digital influencia na economia brasileira?

    O universo digital é imenso e nos traz uma série de possibilidades, não é mesmo? Porém, muitos de nós ainda o olhamos como uma alternativa arriscada por não ser algo tão complexo com os trabalhos “convencionais”. Então veja como funciona o Mercado Digital.

    Entretanto, cada vez mais o mercado digital tem influência na nossa economia. Na verdade, o crescimento vem sendo exponencial e os resultados são realmente incríveis – até mesmo no período de crise.

    Neste artigo você vai conhecer um pouco mais sobre esse mercado e os principais números que podemos nos basear para entender melhor o desenvolvimento desse segmento e sua influência na economia brasileira. 

    Mercado digital e economia digital

    O primeiro passo é, obviamente, entender melhor o que é o conceito de economia digital. Na verdade, o conceito não é nada complexo. Economia é tudo aquilo que envolve dinheiro (compra, venda, transações, ações…).

    Digital, como você já sabe, é aquilo que envolve a internet, o cibernético. Sendo assim, economia digital é todo o dinheiro proveniente de transações feitas online. 

    Há tempos que a internet não se comporta apenas como uma plataforma de entretenimento. Ela é, na verdade, uma grande plataforma de negócios. 

    Os chamados e-commerce crescem a cada dia e movimentam muito dinheiro. Se você já comprou qualquer coisa online, saiba que está movimentando a economia e o mercado digitais. 

    A influência da pandemia

    A pandemia assustou a todos nós e deu um grande baque na economia do mundo todo. Porém, um setor que acabou se beneficiando com isso foi o mercado digital.

    Isso porque as pessoas não tinham opção para comprar aquilo que desejavam, já que tudo estava fechado.

    Porém, as compras online deixaram de ser uma alternativa para virar rotina. Isso porque até os mais receosos com o mercado online conseguiram identificar as suas vantagens. 

    O número de compras online não só cresceu durante a pandemia, como se manteve, mesmo depois que as lojas voltaram a abrir – e até mesmo depois das vacinas. 

    Mercado digital em números

    Segundo o relatório Transformação Digital na América Latina, o mercado digital vem se tornando o protagonista dessa história. 

    Em 2021, o mercado digital movimentou R$ 53,4 bilhões, algo muito expressivo e com o crescimento de 31% relacionado aos números de 2020. 

    É claro que as vendas “convencionais” ainda contemplam os maiores valores, porém, não podemos afirmar que sempre será dessa forma.

    O grande diferencial da questão é que os produtos que são vendidos, em sua maioria, podem ser encontrados nas lojas da cidade, mas o comodismo de comprar sem sair de casa – e muitas vezes pagar mais barato – é muito atrativo.

    Tecnologia e mercado digital 

    As fintechs, antes consideradas empreendimentos “frágeis” no mercado, hoje em dia são consideradas um setor sólido e muito atrativo.

    Isso porque as ferramentas tecnológicas ganham cada vez mais espaço em grandes corporações. Empresas grandes e pequenas estão se dando conta de que sem o investimento em tecnologia não é possível se destacar no mercado de trabalho.

    Ou seja, as fintechs têm grande contribuição para o mercado digital e, consequentemente, na economia brasileira. 

    Como negócios podem ganhar dinheiro com o digital

    Parece que estamos falando apenas de grandes empresas e de tecnologia de ponta, não é mesmo? Porém, o mercado digital não se resume apenas a isso.

    Quando você faz uma compra pela internet, mesmo que seja através do Instagram, você está contribuindo para o mercado digital. 

    E isso nos leva a um segmento de grande peso nesse cenário: os empreendimentos que utilizam o marketing digital para melhorar os seus resultados.

    Isso é válido tanto para empresas que atuam totalmente na internet, quanto para empresas que atuam nas duas frentes, físico e online. 

    Como já dito ao decorrer deste artigo, o mercado digital é muito promissor e deu um boom por conta da pandemia. Empreendimentos que souberam aproveitar esse cenário mantêm campanhas sólidas de marketing digital para aumentar a visibilidade.

    Então, respondendo o questionamento inicial deste tópico: as empresas podem ganhar dinheiro com a internet investindo em marketing digital de maneira assertiva. 

    Principais ferramentas do marketing

    Quando falamos em marketing digital, o universo de possibilidades é realmente muito grande. Você tem uma série de recursos que pode ser usada a depender do seu tipo de negócio e público-alvo. Por exemplo:

    • E-mail;
    • Anúncios;
    • Marketing de conteúdo;
    • Promoções;
    • Isca digital;
    • Dentre outros.

    O ideal é que você não se apegue a apenas uma das estratégias, mas, sim, todas aquelas que fazem sentido para o seu público-alvo. Ou seja, o marketing digital é estratégico, não pode ser feito seguindo um padrão ou uma receita. 

    Boas campanhas exigem bons profissionais 

    Se você procurar sobre marketing digital na internet, com certeza irá encontrar muito material a respeito, inclusive vários “passo a passo” para desenvolver a sua estratégia de marketing.

    Ter todo esse conhecimento a respeito desse segmento é, de fato, muito interessante. Porém, um dos grandes equívocos cometidos pelas empresas é subestimar a complexidade do marketing.

    Você poderá até conseguir colocar campanhas para rodar, mas elas não terão os resultados que efetivamente têm potencial. Isso porque as estratégias de marketing digital são complexas. 

    Por isso, para que elas tenham efetivo sucesso, a recomendação é contar com profissionais da área. Além de eles terem o domínio de todas as ferramentas de marketing, também saberão analisar pontualmente o seu negócio.

    A V4 Company é uma empresa de assessoria de marketing. A equipe multidisciplinar, mas com foco em marketing, consegue entender pontualmente o negócio de cada um e, assim, desenvolver uma estrutura de marketing personalizada.

    E isso é importante até mesmo para quem já possui um plano de marketing, pois não há nada que não possa ser revisto para gerar ainda mais resultados.

    V4 Company e o empreendedorismo no mercado digital

    Há 10 anos, a assessoria de marketing da V4 Company trabalha para ajudar os negócios a venderem mais. Para isso, oferecemos soluções em marketing digital para que os nossos clientes saiam na frente e conquistem cada vez mais clientes. 

    Desde que iniciamos as atividades até hoje, atendemos mais de 9 mil clientes de diferentes segmentos em todo país. Entre as empresas que já contrataram os nossos serviços, temos nomes como XP Investimentos, SmartFit, Melissa, Lebes e Oral Unic. 

    Para ficar por dentro das estratégias que colocamos em prática e ter acesso ao maior estudo de vendas na era digital sem sair de casa, participe do evento de aniversário da V4, no dia 4 de outubro, das 8h às 20h.

    Comprando o seu ingresso agora, você leva para casa materiais exclusivos da nossa assessoria, como por exemplo o Plano de ROI, a gravação do evento para assistir quando quiser, o curso O Cientista do Marketing e muito mais. 

  • Você tem MEDO de CONFRONTAR PESSOAS? | Looking Ahead

    Você tem MEDO de CONFRONTAR PESSOAS? | Looking Ahead

    No episódio Looking Ahead da V4 Company, é discutido um tema comum em ambientes corporativos: o medo de confrontar pessoas. Muitas pessoas com medo de conflitos optam pelo silêncio, acreditando que é melhor deixar passar, com a intenção de evitar confronto direto. Essas dinâmicas baseadas em resistência e não-reação aprisionam as pessoas em um estado onde desconforto, frustração e perda de dignidade se acumulam. O conteúdo aborda como líderes e empreendedores podem desenvolver a coragem de ter conversas difíceis, dar feedbacks honestos e resolver conflitos de forma construtiva. Na série Looking Ahead, a V4 Company discute temas de cultura, liderança e desenvolvimento pessoal para empreendedores que querem crescer.

  • Os 5 grandes erros que um gestor de tráfego pode cometer

    Os 5 grandes erros que um gestor de tráfego pode cometer

    Artigo da V4 Company sobre os principais erros cometidos por gestores de tráfego. Os erros identificados incluem: não considerar o histórico de campanhas do cliente (desligar campanhas que já tinham resultados); não utilizar audiências adquiridas para retargeting e lookalike; não monitorar o ranking de campanhas; criar volume inadequado de campanhas e anúncios — tanto de menos (poucos testes) quanto de mais (muitas campanhas sem orçamento suficiente). O conteúdo ajuda gestores de tráfego a evitar armadilhas comuns que comprometem os resultados de campanhas digitais.

  • Ele foi de empacotador à empresário – Elevato | V4 Business Star

    Ele foi de empacotador à empresário – Elevato | V4 Business Star

    A Elevato é uma empresa de materiais de construção que começou em 1988 e foi fundada pelos irmãos Piva. O negócio começou do zero com uma pequena loja focada em materiais de acabamento para construção, embora tenha sido planejado desde o início com crescimento sempre em vista. Desde março de 2020, a empresa implementou várias mudanças, principalmente em sua abordagem de vendas, resultando em progresso significativo. Mesmo em meio à pandemia, a Elevato passou por uma transformação substancial, com as pessoas sendo reconhecidas como fatores-chave desse sucesso. O case documenta a jornada de empreendedorismo, de empacotador a empresário.

  • Ecommerce na Prática | V4 VERDADE NUA E CRUA

    Ecommerce na Prática | V4 VERDADE NUA E CRUA

    A V4 Company publicou um VNC (Verdade Nua e Crua) sobre o curso “Ecommerce na Prática” de Bruno Oliveira, que promete ajudar pessoas a montar um e-commerce do zero. O vídeo apresenta a revisão crítica da V4 Company sobre esse curso. Bruno de Oliveira é o CEO do Ecommerce na Prática e tem mais de 17 anos de experiência em e-commerce. O conteúdo faz parte da série “Verdade Nua e Crua”, que discute verdades e mitos sobre produtos e serviços no universo do marketing digital.

  • Ecommerce na Prática | V4 VERDADE NUA E CRUA

    Ecommerce na Prática | V4 VERDADE NUA E CRUA

    O VNC (Verdade Nua e Crua) da V4 Company sobre o curso ‘Ecommerce na Prática’ do Bruno Oliveira. O artigo analisa criticamente um curso que promete ajudar pessoas a montarem um e-commerce do zero. A série ‘Verdade Nua e Crua’ é um espaço de discussão para desvendar algumas promessas ‘milagrosas’ que existem no universo do Marketing Digital e destacar erros que a própria V4 cometeu.