Como Aumentar a Performance de Vendas Para Indústrias

Quando se fala em performance de vendas, logo se pensa em uma equipe de vendedores com alto poder de convencimento para atingir resultados satisfatórios, entretanto, o setor de vendas para indústrias é diferente.

Vender dentro de um ambiente industrial é uma atividade que vai muito além do simples ato de convencer alguém a comprar algo. Na realidade, este é o objetivo final, entretanto, alcança-lo é uma tarefa que está longe de ser simples.

O ambiente industrial carrega peculiaridades que o diferenciam de outros setores comerciais, como o comércio tradicional, das lojas da cidade. Lá, o cliente vem até o vendedor e pede o que deseja.

Já para realizar vendas para indústrias, sua equipe precisará de muito mais do que esperar o cliente bater na porta e solicitar o produto que está precisando. Muitas vezes, a necessidade sequer é percebida pelo cliente em potencial.

Por isso, trouxemos esse artigo que fornecerá a você os direcionamentos para que a sua equipe de vendas entregue resultados cada vez melhores e conquiste os seus clientes para um relacionamento comercial forte e duradouro.

O que caracteriza a venda para indústrias?

Quando o vendedor entra em um processo de negociação com uma indústria, seu trabalho depende muito mais de provar o que o seu produto promete do que efetivamente convencer o cliente de que é o produto ideal.

Na indústria, muitos produtos são testados, muitas soluções são utilizadas e nem todas elas funcionam da melhor forma. A sua missão é provar que a solução que você entrega trará ganhos maiores que o concorrente.

Quanto maior a escala, maiores são os ganhos

Na indústria, qualquer ganho no processo produtivo pode representar uma diferença enorme com relação a custos ou produtividade, por exemplo.

Qualquer aumento no tempo de durabilidade de um equipamento, quando levado a uma escala de produção em massa, representará ganhos significativos para a empresa como um todo.

Esta perspectiva precisa estar mapeada pelo vendedor assim que ele inicia o seu processo de venda junto ao cliente. Provavelmente, o prospecto já terá todas as perguntas prontas, porém, você precisará responder a todas elas.

Vendas para a indústria são excessivamente técnicas

Ao entrar em contato com a equipe técnica de uma indústria para apresentar um produto ou serviço, o vendedor precisa possuir bagagem técnica suficiente para dialogar com os profissionais e convencê-los do produto oferecido.

Quem “assina o cheque” é, quase sempre, o setor de compras, entretanto, a equipe técnica deve dar o aval para a aquisição, já que os problemas são enfrentados dentro da fábrica, não no escritório de compras.

Portanto, as pessoas que terão contato com a apresentação do produto e, talvez, com o produto em específico é a equipe técnica que necessita da solução em questão. Seu vendedor precisa estar preparado para esta conversa.

Ao apresentar o produto em si, o comercial precisa ter total domínio sobre o que está falando, assim como ter ciência das dificuldades enfrentadas pela empresa para ter maior assertividade durante a sua fala.

Conhecer o cliente é fundamental para que as soluções sejam oferecidas de forma personalizada, atingindo efetivamente a dor sentida pelo prospecto. Desta forma, a performance da equipe comercial será ainda maior.

X fatores que farão a sua equipe aumentar a quantidade de vendas para indústrias

Como citado acima, a equipe de vendas precisa estar preparada para executar a sua função dentro do ambiente industrial. Os itens descritos acima são bases mínimas que a equipe precisa dominar para ter um bom rendimento.

Por isso, elencamos os principais pontos que a sua equipe precisa ter sob controle para que possa desempenhar uma excelente performance durante as suas apresentações e aumentar a taxa de conversão de prospectos em clientes.

Embasamento técnico

É óbvio que esse é o primeiro ponto, o fator principal. Como descrito anteriormente, as equipes técnicas possuem todas as informações necessárias para entender se o vendedor entende ou não do que está falando.

Por conta disso, ganhar a confiança da equipe e passar credibilidade sobre o que é falado é fundamental para que as vendas sejam concretizadas. Uma equipe técnica que não acredita no vendedor não compra.

Ao contrário disso, ao sentir algum tipo de insegurança por parte do comercial, os envolvidos podem, inclusive, procurar pelas falhas da sua fala para contestar os argumentos do profissional de vendas.

Por isso, o processo de vendas para indústrias é extremamente complexo e exige uma dedicação muito grande por parte da equipe que deseja desempenhar este papel.

Proatividade

Seguindo o exemplo citado no início do artigo, a equipe de vendas para indústrias se difere em muito da equipe que trabalha na parte comercial de lojas convencionais do comércio tradicional.

Enquanto os vendedores de lojas precisam ter um bom atendimento e manter o cliente com o sentimento de acolhimento e de ser bem recebido, o vendedor do setor industrial precisa ser proativo e mostrar confiança no que está fazendo.

É comum que o responsável pelas apresentações e pelos fechamentos permaneça por pouco tempo dentro de uma sala ou utilizando um computador. Esse profissional está, geralmente, no campo, visitando seus clientes.

É claro que uma equipe de pré-vendas pode facilitar o trabalho e entregar as oportunidades mais quentes para o vendedor, no entanto, sua postura deve ser sempre de atividade e de tomada de controle das situações.

Conhecimento do mercado

Além de conhecer o produto, a equipe de vendas precisa conhecer o ambiente interno e externo do prospecto. Além das dificuldades enfrentadas pela equipe técnica, é necessário conhecer a região e o mercado em que ela está inserida.

Conhecer um pouco sobre a situação dos concorrentes, o nível de competitividade da empresa em questão e qual o seu nível de abrangência geográfica será fundamental para entender onde está entrando.

Negociar com uma indústria de pequeno porte, com abrangência local e concorrentes de menor porte é, sem dúvidas, muito diferente de negociações com grandes players do mercado.

Até mesmo a quantidade de concorrentes da sua empresa que está atuando na região também faz diferença. Em empresas de grande porte, o número de fornecedores candidatos é enorme, a sua performance precisa ser a melhor.

Já nos ambientes menores, normalmente os fornecedores são mais próximos e estão em menor número. Logo, a concorrência é menor e o seu poder de convencimento terá uma régua de comparação menor.

Conhecimento do cliente

Entender o ambiente do cliente, sua produção, conhecer os seus produtos e quais são os anseios da empresa como um todo é fundamental para que uma conexão seja criada com o potencial cliente.

Ao conhecer os objetivos da equipe ao aceitar um contato mais próximo com a sua equipe comercial, você tem a possibilidade de tornar a sua apresentação ainda mais assertiva e de acordo com o que a empresa precisa.

Os setores de compras e as equipes técnicas já estão saturados de tentativas de vendas de soluções genéricas e que prometem muito para entregar pouco. A sua solução precisa ser específica e deve atender às necessidades de forma exata.

Como atingir um nível de excelência nesses fatores?

Entendendo o que a sua equipe precisa para desempenhar uma boa função nas vendas para indústrias, é chegada a hora de possibilitar aos membros do time o conhecimento suficiente para efetivar as vendas.

É responsabilidade da empresa proporcionar os meios necessários para que o colaborador atinja o nível de excelência desejado. Por isso, dê foco na capacitação e na qualificação dos seus colaboradores.

Capacite a sua equipe

Cursos, palestras, experimentações e testes práticos dos produtos são excelentes formas de agregar conhecimento técnico ao seu time de vendas. Estes conteúdos serão fundamentais para agregar o seu conhecimento durante as apresentações.

Capacitar um colaborador é investir na própria empresa, afinal, o objetivo dos conteúdos entregues é aumentar a produtividade e a performance da equipe, fator que trará ainda mais receita para a sua empresa.

Fortaleça o relacionamento entre os membros

Uma equipe que se dá bem costuma produzir ainda mais, por isso, o papel da gestão é proporcionar um ambiente agradável e que favoreça a integração entre os membros.

Um bom relacionamento entre os membros da equipe e, também, entre a equipe e a gestão é fundamental para que os colaboradores se mantenham motivados a melhorar a sua performance de forma constante.

Uma agenda cheia não é sinônimo de muitas vendas

Realizar um número excessivo de apresentações e reuniões não é exatamente o que fará a sua equipe vender mais. Obviamente, uma agenda vazia não fará milagres.

Portanto, procure aprender com as apresentações realizadas, tentando encontrar o tempo ideal que o cliente precisa para que possa entender todo o produto e consiga ser convencido de que é a melhor solução.

Além disso, entenda qual a capacidade da sua equipe de realizar reuniões sequenciais, buscando evitar um possível desgaste excessivo, fator que pode levar a um Burnout e uma produtividade menor.

Conclusão

Entender a complexidade das vendas para indústrias é fundamental para que a equipe de vendas tenha o suporte e a credibilidade de entregar os seus resultados mediante uma pressão natural da organização.

Para exigir resultados cada vez melhores, a empresa precisa fornecer os recursos necessários para que a equipe desempenhe o seu papel de forma satisfatória. Uma equipe dedicada e com os recursos necessários é sinônimo de sucesso

Como Funciona o Marketing Digital? Ganhar Dinheiro na Internet

Provavelmente você já passou por algum anúncio no Instagram, Facebook ou Youtube onde uma pessoa falava algo como “esse é o meu faturamento depois de 6 meses trabalhando com marketing digital”.

Geralmente, este faturamento é maior que R$ 100.000,00 e a chamada é para você clicar no link e aprender como fazer isso utilizando apenas o celular. Mas é fácil mesmo ganhar dinheiro assim? Como funciona o marketing digital?

Para nós, que trabalhamos diariamente com a entrega de resultados para empresas de todos os portes em todo o território nacional, esta venda do marketing digital como algo fácil é enganosa.

Imagine que grande parte destes produtos que são prometidos na internet, prometendo dinheiro rápido com marketing, são na verdade pessoas te ensinando a fazer algo que elas nunca fizeram: resultados.

O objetivo deste artigo é te mostrar como funciona o marketing digital de verdade e por que ele não é tão fácil assim.

Por outro lado, mostrarei como pode ser lucrativo e duradouro quando utilizado da forma correta, com as ferramentas corretas e, principalmente, entregando algo de valor para as pessoas.

O que é marketing digital?

Começamos pelo conceito mais básico. Marketing digital é um conjunto de técnicas que é utilizado para fazer a comunicação de uma empresa ou pessoa com os seus potenciais clientes e/ou seguidores através da internet.

Na prática, é o que as empresas fazem na internet para captar clientes e vender os seus produtos ou serviços. 

Imagine um cenário onde você visualizou um anúncio de um tênis, acessou o site da loja, buscou pelo tênis no Google, voltou no site da loja e efetuou a compra. 

Todos esses locais que você visitou são canais de marketing digital e eles trabalham em conjunto para trazer retorno para as empresas em troca de investimentos, sejam eles em dinheiro ou tempo, por exemplo.

Podemos encontrar ramificações do marketing digital em vários locais da internet, como:

• Anúncios em mídias como Google, Youtube, Facebook, Instagram, aplicativos de celular, entre outros;
• Conteúdos em páginas de empresas nas redes sociais;
• Abordagens diretas das equipes de vendas através dos canais on-line ou por e-mail;
• E-mail marketing;
• Publicações em blogs.

Enfim, o número de canais de marketing só aumenta a cada dia e nós estamos sempre rodeados por eles, mesmo que não sejamos usuários assíduos das ferramentas on-line.

Como funciona o marketing digital?

Em suma, o marketing funciona através do relacionamento que pessoas e marcas criam com os seus clientes e é norteado por uma estrutura que chamamos de funil de vendas.

Como você pôde perceber, a estrutura do funil é dividida em três etapas: topo, meio e fundo. Estas etapas representam o grau de proximidade que o possível cliente está da marca e qual a sua probabilidade de compra.

No topo do funil, estão as pessoas que recém conheceram a sua empresa, visitaram o seu site ou a sua página do Instagram. Estas pessoas não estão prontas para a compra, estão em uma fase de descoberta.

Descendo para o meio do funil, encontramos pessoas que já possuem uma certa vivência com a sua marca, conhecem o seu negócio e possuem problemas que você pode resolver com seus produtos/serviços.

Já no fundo do funil estão clientes com potencial mais alto de compra. Normalmente, essas pessoas já efetuaram algum contato com a sua empresa falando sobre valores ou solicitando mais informações sobre o seu produto.

A estrutura é um funil pois, naturalmente, uma marca terá mais seguidores do que clientes. É normal que uma estratégia de marketing atraia uma grande quantidade de pessoas, porém, só parte delas desça pelo funil e efetue uma compra.

Dessa forma, parece algo complexo e demorado

Nem sempre. Cada cliente em potencial possui um comportamento diferente. Existe uma grande quantidade de casos de pessoas que conhecem uma marca e, no mesmo momento, solicitam um orçamento ou efetuam uma compra.

Durante um período de 20 minutos ela conheceu a empresa, encontrou uma solução que fazia sentido pra ela e efetuou a compra. Esta pessoa percorreu por todos os estágios do funil rapidamente.

Em uma comparação simples, o marketing digital pode ser comparado a um casamento: cliente e marca se conhecem, iniciam um relacionamento, vão se aproximando e se casam (ocorre a venda).

Ferramentas comuns no marketing digital

Para trabalhar esse relacionamento, existem diversos canais de comunicação com o cliente que as empresas utilizam para tentar atingi-lo. A quantidade de canais também é muito grande, mas os principais são:

• Facebook;
• Instagram;
• WhatsApp;
• E-mail;
• Google;
• Youtube.

Com qualquer um destes canais (ou um conjunto deles) é possível montar uma estratégia de marketing digital e iniciar a captação de clientes para a sua empresa.

Como funciona o marketing digital?

Diariamente, empresas fazem publicações nas suas mídias sociais, envia e-mails para seus clientes e fazem ofertas de produtos. Esta prática é um exemplo de trabalho de marketing digital.

Cada negócio possui a sua forma de comunicação e trabalha com a sua audiência da forma que encontra os melhores resultados. Todavia, este é um trabalho de longo prazo e que exige consistência e disciplina.

A rotina de uma campanha de marketing digital

No geral, as campanhas de marketing digital se baseiam nas etapas do ciclo que chamamos de PDCA:

Estas etapas são cíclicas, ou seja, são executadas repetidas vezes até o fim da campanha. Cada ciclo gera dados que são utilizados para tomadas de decisões futuras.

Explicar esta rotina é muito mais fácil por meio de exemplos:

Imagine uma empresa que fará uma campanha de Black Friday. Durante o planejamento, todas as diretrizes da campanha serão definidas, como produtos, descontos, canais de comunicação, prazo, etc.

Tendo o planejamento pronto, inicia-se o desenvolvimento dos materiais de divulgação, a preparação da loja virtual (ou física) para receber os clientes e estar com tudo pronto, assim como a comunicação da equipe de vendas.

Após isso, é chegada a hora de colocar a campanha para rodar. Posts são feitos nas mídias sociais, anúncios no Google e no Youtube e os resultados começam a aparecer.

Rotineiramente, a equipe de marketing fará análises para saber se as ações estão dando certo, quais precisam de melhorias e como as melhorias devem ser executadas.

Perceba que o ciclo é realizado novamente em cada melhoria. A análise é feita, a ação é planejada, executada e, posteriormente, uma nova análise será feita.

As publicações no Instagram estão surtindo efeito? Quantas pessoas foram alcançadas? Quantas clicaram no link? Será necessário fazer novas publicações? Todas estas perguntas são respondidas a cada análise.

Efeitos do marketing digital

Além das vendas, as ações de marketing geram diversos benefícios para uma empresa. É através do marketing que uma empresa se torna conhecida no mercado, fortalece a sua marca e, consequentemente, cresce.

Este trabalho, quando bem executado, é duradouro e os frutos são colhidos durante muito tempo. Obviamente, o trabalho deve ser feito sempre, com consistência, para que a recompensa também seja consistente.

Então é fácil ganhar dinheiro com a internet?

Não exatamente. O marketing digital é democrático, ou seja, qualquer pessoa pode começar a se profissionalizar e transformá-lo em uma fonte de renda. Entretanto, gerar resultados através do marketing exige esforço.

Diversos anunciantes propõem o marketing como uma renda fácil e rápida. Provavelmente esta forma de receita é de curto prazo e não muito segura, devido à imprevisibilidade de ganhos.

Quando utilizado de forma séria e profissional, o marketing digital possui um comportamento crescente, com ganhos menores a curto prazo, porém, maiores no longo prazo.

Tome cuidado com as promessas milagrosas

Se você pretende começar a investir em marketing digital para a sua empresa ou quer se tornar um profissional do segmento, procure investigar como funcionam os métodos de enriquecimento rápido.

O ideal é adotar estratégias bem planejadas, que visualizam o crescimento a longo prazo com profissionais experientes e que já geram resultados para outras empresas.

Grandes marcas do mercado mundial e empresas de menor porte que alcançam um crescimento efetivo possuem um fator em comum: ações profissionais de marketing executadas com planejamento, sem milagres.

Conclusão

É fato que o marketing digital é uma oportunidade para qualquer negócio obter o seu crescimento na internet e aumentar a sua lucratividade. Tudo isso é possível através dos canais de comunicação on-line.

A principal forma de atingir êxito é através do relacionamento com o cliente, que o levará pelas etapas do funil de marketing e o aproximará da ação de compra ou contratação de um serviço.

Este processo pode levar minutos, horas, dias ou até meses, tudo dependerá da sua estratégia, do seu produto e do seu cliente. O mais importante é ter tudo isso mapeado na fase de planejamento.

Por fim, é importante compreender que este é um mercado profissional e o trabalho é executado com ações planejadas e consistentes, sem a existência de fórmulas mágicas e métodos que entregam dinheiro rápido.

Estude, entenda como o marketing digital funciona, execute as suas campanhas, aprenda com elas e implemente melhorias contínuas. Assim, o seu negócio terá um crescimento de longo prazo, que é o sonho de qualquer empreendedor.

Manual de Conduta e Cultura da V4 Company

Uma empresa bem estruturada, como é o caso da V4, precisa possuir um manual de conduta e cultura que torne claro, a todos os envolvidos com a empresa, sobre os seus objetivos e como a empresa funciona.

No caso da V4, o manual foi desenvolvido para todas as pessoas chamadas de V4 Partners, denominação que inclui colaboradores, assessores, franqueados e, até mesmo, fornecedores.

Como toda empresa, o principal objetivo é vender, bater metas, entregar soluções e obter crescimento, porém, na V4, os valores internos são tão importantes quanto os objetivos convencionais de um negócio.

Isso porque, com uma cultura forte, é possível chegar a patamares mais altos, de forma mais sólida e entregando a possibilidade de crescimento para todos dentro da equipe.

Um dos princípios fundamentais da V4, presente no manual de conduta e cultura, é o de qualquer V4 Partner poder se tornar sócio da empresa. Esse pode e deve ser um objetivo de todos os envolvidos com a organização.

O objetivo deste artigo é demonstrar como funciona o manual da V4 e abrir um pouco sobre como é a V4 de verdade dentro de cada franquia e da matriz, que constroem, juntas, uma empresa única e forte.

Conhecendo o manual de conduta e cultura da V4 Company

O manual é um documento não tão extenso, porém, que comunica perfeitamente o que é a V4 e o que qualquer partner pode esperar da empresa enquanto estiver vinculado a ela.

O objetivo da organização é encontrar pessoas que estejam alinhadas com a nossa cultura e construir um futuro promissor para todos. Isso está, inclusive, no propósito da empresa, que abordaremos a seguir.

Propósito

O grande propósito da V4 Company, como empresa, é “criar soluções digitais que geram resultados para todos”. Essa frase, inclusive, pode ser desmembrada para que a sua essência possa ser compreendida.

Soluções digitais – esse termo fala muito sobre a V4, afinal, todas as soluções entregues pela empresa são, sempre, digitais, buscando o que há de melhor e mais atual e que possa entregar resultados e gerar cases de sucesso.

Gerar resultados – esse segmento é a alma da V4, que deseja, sempre, vender o produto dos clientes de forma consistente, para mais pessoas e com um valor cada vez maior.

Para todos – outro termo que comunica a essência da empresa, que se preocupa com o crescimento de todos, sem exceções. Quando um cliente obtém sucesso, todos devem ganhar, incluindo a equipe que fez o sucesso acontecer.

Motivos para ação

Um dos princípios da V4 é que todos os partners tenham ciência dos fatores que devem motiva-los a realizar as melhores ações e buscarem os melhores resultados para a empresa e para os nossos clientes.

Ao entregar uma autonomia única para todos os partners, a V4 visa proporcionar a cada um o poder de mudar o mundo. Naturalmente, a mudança do mundo deve começar de forma regional, no mercado em que o partner atua.

Um dos princípios da empresa é ser o melhor ou nada (the greatest or nothing), por isso, procuramos ser os melhores naquilo que fazemos, isso faz parte do nosso cotidiano, na busca pelo crescimento contínuo.

Além disso, buscamos nos tornar uma marca forte de uma grande empresa, proporcionando a liberdade financeira para todos os partners e contribuindo para a construção de um todo ainda mais coeso.

Atitudes e comportamentos

O comportamento das pessoas envolvidas com a V4 é fundamental para que o propósito da empresa seja cumprido e todos os ambientes sejam propícios para a entrega dos melhores resultados.

Assim como entregamos autonomia, prezamos pelos resultados e pelas entregas de cada um dos partners. Não somos rígidos com horários, mas sim com o que está sendo entregue para a empresa e para os nossos clientes.

Ao mesmo tempo que tentamos diminuir as reclamações a zero e transformá-las em ações de mudança, buscamos encontrar, primeiro, o erro em nós mesmos, evitando a busca por culpados além de nós mesmos.

O que a V4 vende é ação, otimização e solução, por isso, não temos tempo para glamour, assim como valorizamos profissionais que executam mais do que falam e entregam mais resultados do que parecem.

A inovação e o empreendedorismo estão no DNA da empresa, por isso, buscamos extrair o máximo disso de cada partner, que deve buscar as melhores soluções para todos e visar o crescimento a todo momento.

Outro ponto que prezamos, e muito, é a comunicação. Todos os canais, com todas as pessoas, são abertos para que os partners possam se manifestar. A comunicação clara é fundamental para um negócio de sucesso.

Por fim, nos comportamentos que acreditamos no nosso manual de conduta e cultura, um partner não pode ser emocionado. Nossas tomadas de decisão são estratégias e calculadas, nunca impulsivas e impensadas.

Ambiente de trabalho

Um ambiente de trabalho saudável e agradável é, sempre, mais propício para melhores performances e aumento nos resultados de todos, tanto para a empresa quanto para os clientes.

Por isso, prezamos pelo bem-estar, pelo conforto e pela individualidade de todos os partners. Na V4, não possuímos Dress Code, cada um deve se vestir como se sente mais confortável, o conforto é parte de um profissional de resultados.

Entretanto, é importante que se tenha bom-senso, o conforto deve ter o limite de não afetar o outro. Da mesma forma, o bom-senso também deve fazer parte dos profissionais que atendem diretamente os clientes.

Para um ambiente saudável, repudiamos qualquer tipo de assédio ou discriminação e tratamos cada caso como deve ser tratado, nosso setor de Compliance atua de forma veemente para evitar ocorridos desta natureza.

Com relação a álcool e drogas, procuramos manter nosso ambiente de trabalho sempre saudável e com uma convivência fluida, portanto, drogas ilícitas são proibidas e o consumo de álcool deve ser feito apenas em momentos propícios.

Nossos partners devem prezar, a todo momento, pela sua integridade moral, repudiando qualquer tipo de ato de fraude ou corrupção. Nossa empresa busca o melhor para todos de forma íntegra e moral.

Sigilo da informação

Apesar de fazer parte da seção comportamental do nosso manual de conduta e cultura, o sigilo da informação merece um destaque por envolver a integridade empresarial da V4 e dos nossos clientes.

É obrigação de qualquer partner manter as informações que não são classificadas como públicas em sigilo, independente da sua natureza e se foram previamente classificadas como sigilosas.

A V4 Company é uma empresa em constante crescimento e, com isso, desperta olhares de diversos concorrentes e outras empresas do mercado. As informações internas são cada vez mais valiosas e devem ser mantidas em segredo.

Da mesma forma, nossos clientes tendem a se destacar no mercado em que atuam, por isso, as suas informações são tão importantes quanto as informações internas da empresa.

Nossos partners devem prezar, a todo momento, pela integridade e pelo sigilo de toda e qualquer informação que esteja relacionada à V4 e/ou partners e que não foram classificadas como públicas.

Segurança da informação

Outro elemento presente na seção comportamental do nosso manual de conduta e cultura, porém, que se apresenta como fundamental para garantir o profissionalismo da empresa.

Todas as plataformas centralizadoras de informação devem ser aprovadas pelo setor de tecnologia da informação da empresa e não podem ser compartilhadas com qualquer terceiro ou outro partner V4.

Todos possuem acesso às informações que são pertinentes e não devem compartilhá-las com outras pessoas. Isso faz parte, também, da garantia de segurança que entregamos a todos os envolvidos com a V4, incluindo clientes.

Ética

O não cumprimento das orientações do nosso manual de cultura resulta em ações do nosso comitê de ética, formado por diversos V4 partners definidos em sorteio, que atuam em conjunto com o setor de Compliance.

Visando manter a integridade de todos, possuímos um portal específico para denúncias de quebra deste manual e que garante a segurança de todo denunciante de boa-fé, que age de forma anônima.

Além disso, qualquer violação comprovada a este manual é entendida como intolerável pela V4, que busca atuar de forma rápida e precisa na repreensão de possíveis atos e na punição dos responsáveis, quando necessário.

Por que acreditamos no nosso manual de conduta e cultura?

A V4 é uma empresa extremamente organizada e focada em gerar os melhores resultados para todos, como o nosso propósito sugere. Por isso, nosso manual de conduta e cultura foi criado e é atualizado com constância.

Ele comunica o que é a V4 na sua mais pura natureza e deve ser seguido para que a cultura organizacional se torne cada vez mais forte. Partners que seguem o manual tendem a obter um crescimento constante dentro da empresa.

Além disso, uma cultura forte gera identidade interna e facilita o crescimento da marca como um todo. Com todos os nossos partners transpirando a nossa essência, a V4 tem um potencial ainda maior de crescimento.

Conclusão

Nosso manual de conduta e cultura foi desenvolvido pela própria equipe da V4 e é atualizado sempre que entendemos que é necessário. Nosso objetivo é proporcionar o melhor para todos os partners e trabalhamos para isso.