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Author: V4 Company

  • Estratégia de marketing para consultórios de odontologia na Oral Unic

    Estratégia de marketing para consultórios de odontologia na Oral Unic

    Marketing para consultórios de odontologia: faturando mais de 2,7 milhões no digital

    Certamente você já ouviu falar em agência de marketing e sabe que, hoje, ter sua marca em vários lugares no digital é muito importante. Sendo assim, o case que vamos apresentar hoje procurou a V4 por entender essa necessidade, mas entendeu que na assessoria de marketing, fornecida pela V4 Company um diferencial para atingir os objetivos. 

    A Oral Unic possui diversas clínicas credenciadas mas, com o método V4, os sócios de três delas superaram as expectativas de faturamento. Uma vez que o investimento foi de 260 mil reais e a soma do arrecadamento de duas unidades chegou a quase 2,7 milhões. 

    A fim de compreender esses resultados, o sócio Eduardo Roberty aponta a importância da assessoria nesse processo: na V4 existe a busca real pelo resultado do cliente. E é isso que vamos entender melhor a seguir. 

    Marketing para consultórios de odontologia indo além da assessoria

    Primeiramente, trabalhar a marca nas plataformas digitais, por meio de estratégias de marketing digital, pode ser um caminho possível, mas no caso da Oral Unic era preciso criar uma rede de ações. Assim, foi feita criação de cadência na comunicação com as operadoras de telemarketing e na confirmação de consultas. 

    Além disso, Eduardo Roberty não hesita em contar que a assessoria da V4 criou um diálogo com os empresários mostrando os resultados que condizem com os objetivos da Oral Unic. 

    Mas quem é a Oral Unic? 

    A Oral Unic é uma rede de clínicas odontológicas que foi inaugurada em 2016, na cidade de Itajaí em Santa Catarina. Desde de então já são 400 unidades por todo o Brasil. 

    Eduardo Roberty é sócio de 3 franquias e pelo resultado de sucesso que obteve com a assessoria da V4, ele comenta de levar isso para outras unidades. Afinal, em pouco mais de um ano o faturamento chegou a 2,7 milhões. 

    Qual foi o diferencial da V4 Company com a Oral Unic?

    Primeiramente é importante salientar que a assessoria da V4, cria uma estratégia para cada case. Os resultados de marketing são obtidos em equilíbrio com o que o cliente busca. Ou seja, na Oral Unic o aumento de faturamento, das franquias de Eduardo, veio junto com os resultados mostrados pela equipe da V4 Company. 

    Entre o diferencial que o nosso cliente destacou estão uma relação mais próxima, o direcionamento de trabalho, uma criação de cadência com as operadoras de telemarketing das franquias e, também, com a equipe de comparecimento da empresa. 

    São ações que transformam de dentro pra fora, e não foca somente em conteúdos que o público recebe pelas redes. Ao criar uma relação com os clientes da clínica a visão das pessoas sobre a empresa se reverte em maior faturamento.

    O que a Oral Unic está falando sobre a V4 Company?

    Um ponto que podemos entender com a relação entre a Oral Unic e a V4 Company foi identificar mais uma vez que quando o trabalho é feito mais próximo do cliente, melhor é o resultado final. Eduardo destaca que essa proximidade foi um benefício quando comparado com agências e um diferencial para o bom funcionamento da estratégia de marketing para consultórios de odontologia.

    E ainda completa: “A tendência é essa, a V4 se firmar cada vez mais na nossa franquia e cada vez mais se consolidar como um apoiador do negócio sustentável.”.

    Você pode conferir o bate-papo completo no vídeo abaixo:

    Marketing para consultórios de odontologia com a V4 Company

    Em resumo, compreender as necessidades da sua empresa é importante para tomar o primeiro passo em direção ao objetivo final. A assessoria de marketing permite ao empresário um maior entendimento da estratégia que será feita. 

    Afinal, todas as ações são tomadas visando os resultados de marketing do cliente. Esse é um ponto que o próprio Eduardo Roberty destacou sobre o trabalho. Ele apontou que as reuniões fazem com que o andamento do processo aconteça junto com o cliente da V4. 

    Nas clínicas de odontologia o contato com os pacientes, desde a marcação de consultas até o conteúdo das redes, é parte fundamental para fidelizar. Ou seja, o trabalho da V4 em marketing para consultórios de odontologia focou em preparar a equipe para que toda a engrenagem da unidade funcione. Assim, o faturamento cresce, como ocorreu com a Oral Unic. 

    Quer saber mais sobre a assessoria de marketing V4 Company e ser mais um dos nossos cases de sucesso? Então fale com o nosso time de especialistas! 

  • Clínica odontológica vendendo mais através do marketing digital

    Clínica odontológica vendendo mais através do marketing digital

    Clínica odontológica com mais clientes através do Marketing Digital

    O mercado de odontologia está em constante expansão, possuindo cada dia mais clínicas especializadas na área dentro do mercado. Assim, entender uma estratégia de marketing digital específica para uma clínica odontológica é essencial para atrair mais clientes e se destacar nesse meio.

    Pensando nisso, hoje vamos te apresentar o case da Odontoclinic. Uma rede de clínicas odontológicas que possui mais de 170 unidades pelo Brasil e que confiou na assessoria de marketing da V4 Company para atrair mais clientes e elevar seu faturamento mensal.

    Quem é a odontoclinic?

    A Odontoclinic é primeira franquia de clínicas odontológicas do Brasil, possuiondo mais de 170 unidades franqueadas e distribuídas por 15 estados do Brasil. Além disso, a empresa que ooferece todas especialidades em odontologia tem um plano ousado de operar em todo território nacional nos próximos anos.

    Assim, no case de hoje vamos falar sobre a Odontoclinic de Campinas, São Paulo, que com apenas 6 meses de existência, viu na assessoria de marketing uma oportunidade de crescer de forma rápida e sustentável.

    Momento da clínica odontológica com o Método V4

    A V4 Company tem o seu próprio método, famosamente conhecido como método V4, que consiste em 4 pilares (Tráfego, Engajamento, Conversão e Retenção), os quais cada cleinte passa para conseguir qualificar melhor o marketing da empresa.

    A clínica de Priscila Oliveira, sócio-proprietária da Odontoclinic Campinas, está na fase de qualificar os seus leads. Ou seja, esse é o momento onde acontece a comunicação da clínica com a franquia da V4, para identificar gaps e pensar na estratégia correta para atrair leads qualificados até a clínica.

    Além disso, é importante lembrar que as estratégias de cada negócio são diferentes, mas sempre podem ser atualizadas ou modificadas.

    Por que a Odontoclinic procurou a V4 Company?

    Como toda empresa, a Odontoclinic Campinas busca formas de impactar mais pessoas, e por consequência vender mais. Ou seja, Priscila entendeu que era o momento certo – mesmo com a unidade recém aberta – para terceirizar os esforços em marketing. Assim, garantindo conquistar leads mais qualificados e que de fato pudessem virar clientes da Odontoclinic.

    Assim, viu na V4 Company a possibilidade de garantir processos de marketing bem definidos e que estivessem alinhados com as necessidades da clínica odontológica. Ou seja, através do Método V4 e da clareza de todo processo para atrair resultados positivos.

    Relação da V4 Company e Odontoclinic

    Mas será que no pouco tempo de relação entre ambas empresas já é possível observar um crescimento da clínica odontológica?

    “A gente vem numa crescente, todo mês nós crescemos aos poucos. Nós vemos que estamos no caminho certo, mês a mês nossos resultados vêm crescendo.” Diz, Priscila Oliveira.

    Com esse crescimento constante, o objetivo da empresa é crescer e chegar mais longe. Assim, os objetivos da Odontoclinic Campinas vem ficadno cada vez mais ousados.

    “A gente nunca traz objetivos pequenos não. Assim, a gente vem buscando que pelo menos 30 a 40% do nosso faturamento venha da V4”, afirma, Priscila.

    Esses objetivos são grandes, e para poder chegar neles, é preciso ter um atendimento rápido e eficiente. Por este motivo a V4 Company busca deixar tudo mais fácil para o cliente entender e ter suporte a hora que precisar.

    Mas como de fato é a relação da Odontoclinic com a unidade V4 Company que a atende?

    “No que a gente chama, o pessoal já tá para responder a gente. É muito rápido o retorno, você vê que você é exclusiva ali, que tem um time para te atender quando você precisa, para explicar qual é o caminho, o que eles estão fazendo, isso é muito bom. Por isso que a gente fechou com a V4. Estamos muito felizes de estar com eles.” diz, Priscila.

    Dessa forma, desde todo o tempo de parceria com a V4 Company os resultados já são surpreendentes. Foram R$ 14.053,40 investidos com uma receita de R$ 94.853,30. Assim, gerando um ROI de 2,02 e um ROAS de 6,75.

    Clínica odontológica é assessorada desde cedo pela V4

    Neste case, vimos que mesmo o negócio sendo jovem, já possível e muito eficaz investir no marketing. Assim, a clínica já vai começar o negócio tendo clientes de qualidade, que com certeza irão voltar mais vezes.

    Além disso, começar o seu negócio com uma estratégia de marketing digital bem definida vai deixar os resultados com mais previsibilidade e segurança financeira maior.

    Conheça mais sobre a Odontoclinic Campinas na nossa entrevista com a sócio-proprietária no canal do YouTube da V4 Company:

  • Marketing digital na indústria alimentícia: conheça a MIMASSAS

    Marketing digital na indústria alimentícia: conheça a MIMASSAS

    Marketing digital na indústria de alimentos: conheça a MIMASSAS

    Você já pensou em que estratégias de marketing digital na indústria de alimentos é possível usar para atrair mais resultados? Hoje vamos te apresentar a MIMASSAS, e como o alinhamento entre a empresa do ramo de alimentação é a assessoria de marketing foi importante para gerar resultados no digital.

    Para isso, contamos com uma entrevista exclusiva com Beatriz Camargo, CEO da Mimassas, no qual assumiu o cargo no ano de 2017.

    Quem é Mimassa e como chegou na V4?

    A Mimmassas é uma empresa que produz alimentos caseiros desde 1986. Assim, há mais de 30 anos se preocupa com a qualidade dos seus produtos, além de preservar o sabor típico de comida caseira. Sendo reconhecida assim por todos seus clientes.

    Mas afinal, como a Beatriz conheceu a V4 Company? A empresária já tinha um time de marketing próprio, entretanto, um de seus funcionários da equié participou de uma das palestras feita pela V4 Company. Assim, conhecendo um pouco mais do Método V4.

    Com isso, entendeu que o marketing da Mimassa poderia se profissionalizar junto a assessoria de marketing feita pela V4 Company. Assim, entendendo isso, ele comunicou a Beatriz, que de começo não gostou da ideia. Afinal, a CEO acreditava que a V4 seria mais uma empresa de publicidade e que não era uma assessoria de marketing para pequenas/médias empresas.

    De começo ela não tinha entendido o que era V4, mas conforme foi tendo reuniões e o pessoal foi explicando para ela que nós assessoramos todo o processo de marketing pelo método V4 (Tráfego, engajamento, conversão e retenção) ela entendeu que ela deveria fechar negócio.

    A Beatriz entendeu que ter uma estratégia bem definida vai deixar o seu negócio mais seguro e ficar um pouco mais previsível para poder conseguir ajustar as estratégias e alcançar novos clientes.

    Aumento no faturamento da Mimassa

    “A gente dobrou nosso faturamento e pretendemos dobrar de novo e isso é uma métrica anual, né? ” Salienta, Beatriz Camargo sobre a melhora dos resultados.

    A Mimassa com objetivo de expandir nacionalmente, conseguir dobrar o faturamento é importantíssimo. Dessa maneira, a V4 Company, em apenas 60 dias, já conseguiu mostrar que é possível ir muito além desse objetivo.

    “A frase que mais me impactou na V4 e que eu acho que representa muito bem o trabalho de vocês, o nosso negócio é vender o seu, aí nunca mais esqueci disso, né?E realmente essa tomada de força de vendas era o que a gente precisava.”, comenta, Beatriz.

    A junção V4 e Marketing digital na indústria de alimentos 

    O objetivo de crescer nacionalmente é um trabalho duro para as duas empresas, tanto para a V4 Company quanto para Mimassa. Entretanto, através de uma estratégia bem definida é possível chegar em tal objetivo com previsibilidade e crescendo de forma sustentável.

    Quer saber mais sobre o marketing digital na indústria de alimentos acesse no YouTube:

  • Marketing para construção civil aumentando o faturamento da Monoex

    Marketing para construção civil aumentando o faturamento da Monoex

    Marketing para construção civil multiplicando faturamento da Monoex

    A área da construção civil já é um mercado consolidado e segue em constante crescimento. Assim, diversas empresas concorrem por espaços e por formas de captar novos clientes. É pensando nisso que investir em estratégias de marketing para construção civil se tornou quase obrigatório para constutoras que buscam se destacar no meio.

    Assim, hoje vamos falar sobre como a Monoex conseguiu aprimorar sua estratégia de marketing digital para construção civil de forma que fosse possível aumentar seu faturamento junto a assessoria de marketing da V4 Company.

    Como a Monoex conheceu a V4?

    Para começar, é importante entender quem é o cliente. Estamos falando da Monoex, empresa voltada para a área de tecnologia para construção civil. A empresa é especialista em sistema construtivo monolítico voltado para evolução de qualidade do sistema construtivo.

    Já sabemos o que a Monoex faz, agora vamos descobrir como eles descobriram a V4 Company. A empresa buscava uma assessoria de marketing para construção civil, conforme relata o Rodrigo de Gracia, CEO da Monoex:

    “ A gente chegou na V4 por um trabalho, onde buscava uma estrutura de marketing mais especializado, mais profissional e quando comecei a fazer essa busca encontrei o canal da V4”, aponta o Rodrigo.

    Qual o papel da V4 Company dentro da Monoex?

    A franquia responsável pela assessoria de marketing do cliente é responsável pela equipe de marketing, vendas e toda área comercial da Monoex. Além disso, a franquia também está desenvolvendo a parte de franchise.

    “A V4 faz parte hoje de tudo que eu penso dentro da minha operação, tá diretamente ligado ao trabalho com a V4. No nosso modelo franchise  que tá nascendo, a nossa metodologia de processo de  captação de clientes tá sendo desenhada com a V4.”, confirma Rodrigo.

    Como você pode perceber, a V4 e a Monoex trabalham juntos, pensando desde da parte de atrair clientes até partes de desenvolvimento de novos projetos. Quando as duas empresas trabalham junto a capacidade de crescimento aumenta, com o próprio CEO da Monoex relata:

    “Antes tinha uma operação que girava aproximadamente em torno de meio milhão e agora a gente com uma operação da V4 a gente conseguiu em menos de quatro meses duplicar faturamento com a operação da V4.”

    Resultados do marketing para construção civil 

    Já começamos a falar um pouco sobre resultados no parágrafo anterior, mas agora vamos falar de números. Com a V4 Company a empresa conseguiu aumentar o faturamento e aumentar o número de leads, confira o relato do Rodrigo:

    “ A gente já atingiu 1 milhão de reais de faturamento, e em captação de leads eu tinha uma operação antes que eu tinha uma captação de leads que gerava entre 25 e 30 leads mês, hoje é em torno de 35 a 40 leads dia com a V4 e com investimento muito similar.”

    Quais são os planejamentos futuros da Monoex com esta nova parceria?

    Os planejamentos sempre são grandes quando se junta duas empresas com ambição de crescimento. Mas, sem planejamento e objetivos não se chegar a lugar nenhum. 

    Assim, um dos objetivos da Monoex com a V4 Company é conseguir implementar sua parte de franchise, confirma o Rodrigo:

    “ Eu acredito que a gente inicia o nosso modelo de franchise até o início do ano e pela captação desses últimos quatro meses de trabalho que a gente iniciou, a gente já tem uma perspectiva de talvez no primeiro ano, ter aproximadamente 50 franqueados, onde nós não temos nenhum hoje.”

    As duas empresas tem um ponto dentro da cultura que é: mudar a vida das pessoas! Mas como a Monoex e a V4 Company vão fazer? 

    O trabalho não é fácil, mas  a tarefa é trazer mais sustabilidade para o mercado de através  da Monoex e a V4 assessorando na parte de marketing para construção civil. Confirma, Rodrigo:

    “A gente imagina que o trabalho com a V4 vai trazer transformações grandes na sociedade, porque trazer sustentabilidade para um negócio tão complicado e arcaico como a construção civil,  e simultaneamente, gerar uma moradia com muito maior qualidade térmica, acústica, segurança, velocidade, diminuição de custo, é trazer um novo paradigma para a área e para o mercado nacional”

    Marketing para construção civil melhorou com a V4 Company

    A conclusão que temos nesse case é que se você tiver um marketing bem alinhado e com a estratégia certa, você com certeza vai conseguir surfar em alguma alta do seu mercado, mas também agir conforme estratégias previsiveis e de alto impacto.

    Além disso, ter um marketing com o método V4 vai te deixar mais seguro e com mais previsibilidade e ainda vai vender mais.

    Ficou interessado em saber mais sobre marketing para construção civil? Acesse a entrevista com a Monoex no canal da V4 Company no YouTube:

  • Franquia da Vox2you melhora o seu marketing com a V4 Company

    Franquia da Vox2you melhora o seu marketing com a V4 Company

    Franquia da Vox2you profissionaliza seu marketing com a V4 Company

    Um dos maiores problemas dos negócios que trabalham com educação, comunicação e cultura é o problema de conseguir conquistar novos clientes de maneira efetiva. Agora, mesmo quando falamos de um negócio com diversas franquias como a Vox2you esse problema de marketing ainda é existente, mas de forma menor em cada franquia.

    Nesse case vamos falar sobre como a franquia da Vox2you de Passo Fundo (RS) resolveu o problema de geração de leads qualificados com a assessoria de marketing da V4 Company.

    Antes de tudo, quem é a Vox2you?

    A Vox2you é uma empresa de comunicação e oratória. O negócio contém mais de 130 escolas distribuídas pelo Brasil, entretanto, a meta é de chegar na marca de 1000 franquias nos próximos anos.

    Apesar de ter mais 130 franquias, hoje vamos falar da franquia da marca que está localizada em Passo Fundo. Assim, vamos descobrir o porquê da franquia querer dar um upgrade no marketing da empresa com a assessoria de marketing V4 Company.

    Por que a Vox2you procurou a V4 Company?

    Por mais que que a Vox2you já possua uma boa presença nacional, a rede de comunicação, educação e cultura ainda tinha uma grande dificuldade de conseguir gerar bons leads. Ou seja, o desafio estava em como gerar leads mais interessados no produto.

    A franquia de Passo Fundo tinha exatamente essa dificuldade. Ou seja, eles tinham leads, mas queriam mais e com mais qualidade. Qual a solução? Investir em processos de marketing digital que pudessem melhorar e facilitar essa busca.

    Como é o relacionamento V4 Company com a franquia Vox2you de Passo Fundo?

    Uma das principais características da V4 Company é a cultura. Um dos pontos presentes na cultura é deixar as explicações e experiências para o cliente o mais agradável e simples possível.

    Explicar todos os conceitos de marketing não é uma tarefa fácil, mas nosso trabalho é tornar isso mais natural. Fato que a proprietária da Vox2you de Passo Fundo, Alessandra Bueno, pode confirmar:

    “O que eu mais gosto e admiro na V4 é a forma com que eles transformam uma linguagem tão complicada, eles transformam numa linguagem muito fácil para nós lá na ponta.” Salienta, Alessandra.

    Uma das vantagens de ter uma comunicação saudável entre os dois negócios é a facilidade de conseguir entender as suas dificuldades, além de conseguir oferecer mais oportunidades para o cliente.  Uma prova de que a V4 Company faz mais do que é esperado por conta da comunicação é o relato da Alessandra: 

    “Ela ajuda, ela vai além do trabalho que ela ficou de ofertar para nós, então temos coisas assim que não estava lá no contrato que eles iriam ofertar e eles estão nos dando apoio, o apoio está sendo bem além do que está no contrato.”

    Boa comunicação gerando resultados

    Nesse case você pode conhecer um pouco sobre a franquia Vox2you de Passo Fundo. Como você percebeu, a boa comunicação entre a V4 e Vox fez com que a assessoria de marketing deixasse o marketing da franquia ainda mais profissionalizado. Assim, atraindo leads certos e com maior chance de compra.

    Quer saber mais sobre o case? Assista agora ao nosso vídeo e veja a entrevista com a proprietária da franquia Vox2you de Passo Fundo.

  • Marketing para clínicas odontológicas: franquias Oral Unic vendendo mais

    Marketing para clínicas odontológicas: franquias Oral Unic vendendo mais

    Marketing para clínicas odontológicas: franquias Oral Unic com mais vendas

    Quando falamos em fazer o seu negócio mais humanizados, precisamos pensar principalmente na experiência do cliente. Ou seja, todo processo de vendas precisa começar pela experiencia do cliente. Assim, passando pela venda de fato e terminado com a experiência pós-venda, focado na retenção.

    Deste modo, no case de hoje falaremos sobre um dos nossos clientes que se tornou socio da Oral Unic. Assim, fazendo com que a experiência junto a V4 Company na sua outra loja fizesse ele levar a Oral Unic até a assessoria de marketing. 

    Conhecendo a empresa e o momento

    A Oral Unic é uma rede de franquia de odontológica com clínicas modernas e com tecnologias de ponta.  Além disso, a rede da franquia conta com +300 unidades espalhados pelo Brasil.

    Quando o Felipe Arantes, socio gestor de uma das franquias, entrou para fazer parte dessa franquia, ele percebeu precisava de uma assessoria de marketing para poder trabalhar o marketing das clínicas de odontologia.

    Sabendo que as clínicas tinham um atendimento focado em deixar o atendimento o mais humanizado possível, lembrou da V4 Company. Ou seja, entendendo que precisava aumentar o número de leads e a efetividade deles através do tipo certo de atendimento, ele decidiu contratar a assessoria para otimizar seus resultados.

    Quais foram os resultados da empresa com a V4?

    Se você acompanha a V4 Company por algum tempo, você já sabe que o resultado é positivo, não é? Se você não nos acompanha, vou te mostrar agora

    Falando sobre o sucesso do marketing para clínicas odontológicas que a V4 Company fez, Felipe Arantes respondeu:

    “Conseguiu minimamente esquentar tanto a conta de Google, quanto de Facebook. A gente começou a ter um resultado praticamente instantâneo, então foi questão de uma duas semanas e a gente já começou a alavancar as nossas vendas.”

    Agora você já sabe que os resultados foram positivos, mas as projeções futuras são boas? O próprio Felipe Freitas também comentou sobre isso junto a V4:

    “Ai a gente pode projetar um crescimento cada vez maior para gerar mais 100 mil, mais 200 mil, mais 300 mil faturamento mensal.”

    Agora falando em termos mais técnicos, o marketing para a clínica de odontológicas fez com que a Oral Unic diminuisse o CAC (Custo de Aquisição de Clientes, em português) e aumentasse o LTV (Tempo de Vida do Cliente, em português).

    Aprendizados que esse case nos forneceu

    Por fim, podemos tirar desse case que o principal aprendizado que nos tivemos foi que todo nosso trabalho de deixar a experiência do cliente mais fácil e agradável, sempre compensa no futuro. Afinal, essa é uma das principais formas de garantir a retenção e atrair novos clientes por indicação.

    Podemos comprovar isso com esse case, onde o cliente teve uma ótima experiência com a V4 em outra loja e trouxe a V4 Company para  fazer o marketing das clínicas odontológicas.

    Como é a experiência V4?

    Nós sempre falamos sobre a experiência e a cultura da V4. Você deve estar se perguntando o que os clientes acham. 

    Novamente, Felipe Freitas respondeu sobre o assunto:

    “A amizade que a gente gerou a partir desse negócio, é muito grande. A gente se fala, praticamente, não vou nem falar diariamente, mas quase que toda hora a gente tá se falando e tá ajustando. Tá fazendo os ajustes necessários, tá pensando em diferentes maneiras de mensurar os resultados de melhorar, de aprimorar”.

    Como você percebeu, o marketing fez com que a V4 Company e a Oral Unic entendessem a necessidade de crescerem juntas.

    V4 assessorando o marketing para clínicas odontológicas fez sucesso 

    Como falado antes, o  resultado foi positivo, mas o melhor disso tudo é que conseguimos fazer um cliente conseguir mais leads e reverter em clientes para o negócio. Além disso, é importante destacar que a nossa cultura de deixar a melhor experiência possível para o cliente nos rende bons frutos.

  • Como a XP Inc. aprimorou o resultado das suas campanhas de marketing?

    Como a XP Inc. aprimorou o resultado das suas campanhas de marketing?

    Como a XP Inc. melhorou o resultado das suas campanhas de marketing?

    Nos últimos anos, observamos um significativo aumento no número de investidores na bolsa de valores. Conforme a B3, a bolsa de valores de São Paulo, o número de pessoas físicas investindo em renda variável cresceu 35% no terceiro trimestre de 2022.

    A fim de melhorar sua estratégia de marketing, a XP Inc. procurou soluções para atrair mais investidores. Para isso, a corretora de valores precisou contratar uma empresa especializada em marketing digital, que pudesse fornecer assessoria e suporte de marketing. Foi assim que a XP conheceu o método V4, que a ajudou a alcançar seus objetivos.

    Quem é a XP Inc.?

    A XP é a maior corretora de investimentos e o maior grupo de investimentos do Brasil. Ela foi uma das grandes empresas responsáveis por trazer a cultura de investimentos ficar mais presente entre os brasileiros. Além de ser a grande responsável por desmistificar a ideia de “cassino” sobre a bolsa de valores. 

    Apesar de ser a maior corretora de investimentos presentes no Brasil, ela precisa estar constantemente investindo em seu capital e gerar mais clientes. Mas essa tarefa não é fácil de se fazer sozinho, por isso procurou o método V4 para fornecer essa assessoria para aumentar ainda mais o número de clientes.

    Como a XP Inc. aumentou a produtividade com a V4?

    Entender o cliente é fundamental para nos, V4 Company, conseguirmos direcionar como vamos fazer a assessoria de marketing conseguir resolver as dores e necessidades da empresa.

    Sabendo as dores e necessidades da empresa precisamos continuar seguindo o método V4, para o cliente crescer e conseguirmos entregar o resultado esperado pelo cliente.

    Mas afinal, como o método V4 conseguiu aumentar a produtividade? De maneira simples, oque o cliente queria era o grupo de Growth (Dados, analítica, etc.) e o “artístico”(Copy, influência do marketing, CRO, etc.), trabalhando de forma em conjunto. 

    A V4 assessorou a XP Inc. para que as duas áreas do marketing trabalhassem juntos e gerassem um maior resultado.

    Que resultados foram obtidos com a V4?

    Vamos ver o que o Ricardo Domingues, head of revenue XP inc.,  falou sobre a parceria com a V4.

    “A performance da nossa campanha, olhando para crescimento pré, nossa parceria e pós parceira é algo em torno de 15% a 20% médio. E a gente está trabalhando juntos a poucos meses”.

    Além de ótimos resultados, não podemos deixar de falar como a cultura da V4 facilitou o dialogo entre a XP e a V4.

    A ideia de que todos os funcionários da V4 são investidores/empreendedores faz com que todos consigam fazer com o cliente faça parte dessa cultura, facilitando a comunicação em ambas as partes.

    Essa cultura acaba sendo como os juros compostos dos investimentos, cada vez mais crescendo e evoluindo com forme o tempo, tanto a V4 quanto os seus clientes.

    Além disso, desde o início da parceria com a V4 Company, a empresa já alcançou um ROI de 2,73 e um ROAS de 11,51. Sendo de valor investido R$ 254.015,36 e um retorno de receita com o valor de R$ 2.923.957,01, um grande resultado.

    A XP Inc. já lucrou com a V4 e você?

    Essa foi mais uma parceria de sucesso feita de V4 e XP Inc. onde aplicamos o método dos 4 pilares fixos de execuções (tráfego, engajamento, conversão e retenção) apenas adaptando para conseguir o melhor para o cliente. 

    Se interessou sobre a XP e a V4? Saiba mais sobre o case de sucesso da V4 Company no YouTube:

  • ChatGPT: O que ele pode fazer? Conheça a IA em suas próprias palavras

    ChatGPT: O que ele pode fazer? Conheça a IA em suas próprias palavras

    O que o ChatGPT faz? Conheça a IA em suas próprias palavras

    Se você atua com marketing digital ou está atento ao mundo dos negócios, com certeza já foi impactado com o novo fenômeno do mercado: o ChatGPT. A inteligência artificial criada pela OpenAI vem revolucionando principalmente a forma de criar conteúdo de diversos formatos. Mas o que o ChatGPT faz de fato?

    Bom, para responder isso, ninguém melhor do que a própria inteligência artificial para explicar seu funcionamento. Por isso, a partir de agora, esse conteúdo vai contar com subtítulos de perguntas feitas para a  IA, e textos que o ChatGPT gerou para respondê-las. 

    Salientando ainda que as partes do artigo geradas pela IA não sofreram alterações de conteúdo, mas somente no formato de texto para se adequar ao padrão de blogpost. 

    O que o Chat GPT faz?

    O ChatGPT é um modelo de linguagem de inteligência artificial que é capaz de realizar várias tarefas de processamento de linguagem natural. Ele é treinado com milhões de exemplos de texto e, como resultado, é capaz de gerar respostas humanas semelhantes a partir de contextos dados. Algumas das tarefas que o ChatGPT é capaz de realizar incluem:

    • Geração de texto: pode ser usado para escrever automaticamente notícias, artigos, e-mails, postagens de mídia social, etc.
    • Tradução automática: pode ser usado para traduzir textos de um idioma para outro.
    • Resumo de texto: pode ser usado para resumir textos longos, extratos de informações importantes e criar versões abreviadas de um texto.
    • Análise de sentimentos: pode ser usado para analisar o sentimento expressado em um texto, determinando se é positivo, negativo ou neutro.
    • Respondendo perguntas: pode ser usado para responder perguntas fornecidas em linguagem natural.
    • Criação de diálogos: pode ser usado para criar diálogos e conversas simuladas.

    Essas tarefas fazem do ChatGPT uma ferramenta valiosa em várias indústrias, como jornalismo, atendimento ao cliente, marketing e desenvolvimento de aplicativos, entre outras.

    Como o ChatGPT pode influenciar no mercado e negócios?

    O ChatGPT é capaz de realizar tarefas como geração de texto, tradução automática, resumo de texto e análise de sentimentos. Isso o torna uma ferramenta valiosa em várias indústrias, como jornalismo, atendimento ao cliente, marketing e desenvolvimento de aplicativos.

    Em jornalismo, por exemplo, o ChatGPT pode ser usado para escrever automaticamente notícias e artigos a partir de dados brutos, permitindo que os jornalistas se concentrem em tarefas mais complexas, como investigação e entrevistas. No atendimento ao cliente, o ChatGPT pode ser usado para automatizar respostas a perguntas frequentes, melhorando a eficiência e satisfação do cliente.

    No marketing, pode ser usado para criar conteúdo personalizado para campanhas publicitárias e anúncios, além de analisar o sentimento dos consumidores em relação a uma marca ou produto. Em desenvolvimento de aplicativos, o ChatGPT pode ser usado para desenvolver assistentes virtuais, chatbots e outros recursos de comunicação.

    Além disso, o ChatGPT também pode ser usado em várias outras áreas, como saúde, finanças, educação e governo, para automatizar tarefas rotineiras e melhorar a eficiência.

    Em resumo, o ChatGPT é uma tecnologia de ponta que pode ser usada para automatizar tarefas de linguagem natural em várias indústrias e setores, melhorando a eficiência e permitindo que os profissionais se concentrem em tarefas mais importantes. 

    A medida em que as empresas continuarem a buscar maneiras de aumentar a eficiência e reduzir os custos, é provável que veremos cada vez mais uso de tecnologias como o ChatGPT no mundo dos negócios.

    Quais as limitações do ChatGPT?

    O ChatGPT é um modelo de linguagem avançado desenvolvido pela OpenAI, capaz de responder a perguntas e gerar texto com base em um prompt ou contexto. Embora seja uma ferramenta poderosa, existem algumas limitações a serem consideradas ao utilizá-lo.

    Em primeiro lugar, foi treinado com base em grandes quantidades de dados textuais, e suas respostas refletem os padrões encontrados nesses dados. Isso significa que o modelo pode reproduzir ou refletir preconceitos presentes nos dados de treinamento, o que pode levar a respostas inapropriadas ou ofensivas.

    Além disso, tem uma compreensão limitada do contexto e do mundo em geral. Embora seja capaz de gerar respostas coerentes com o contexto dado, sua compreensão profunda de assuntos específicos pode ser limitada. Isso pode levar a respostas erradas ou equivocadas, especialmente se o prompt for confuso ou mal formulado.

    Outra limitação do GPT é a sua falta de memória a curto prazo. Como o modelo não tem uma memória incorporada, ele não pode se lembrar de conversas anteriores ou de contextos específicos. Isso pode afetar a qualidade das respostas geradas em conversas ao longo do tempo.

    Em resumo, apesar de ser uma ferramenta poderosa, a IA tem limitações importantes que devem ser consideradas ao utilizá-la. É importante sempre revisar e avaliar as respostas geradas pelo modelo antes de usá-las em aplicações reais.

    Voltando ao redator, o que podemos esperar do ChatGPT?

    Se você ficou surpreso com a qualidade de escrita da IA, você não é o único. Para você ter noção, durante o último mês, em que o ChatGPT foi acompanhado mais de perto por milhões de profissionais e já tivemos alguns resultados inimagináveis, como:

    • O chat consegue desempenhar bem a preparação de documentos legais na área jurídica; 
    • Foi aprovada no exame “The Bar”, que é equivalente à OAB aqui no Brasil;
    • Também foi comprovada a possibilidade de aprovação no USML, exame de licenciamento médico dos Estados Unidos, com uma taxa de 60% – média de aprovação do exame.

    Mas o que esperar daqui pra frente? Bom, estamos na 3° versão da IA, que conta com bilhões de informações armazenadas e atualizadas até 2021. Agora, já é prevista a implementação do ChatGPT 4, ou seja, a 4° versão da IA, mas que ainda não tem promessas que vão além de especulações que a IA possa fazer. 

    Entretanto, mesmo com suas limitações e as quedas frequentes – devido ao grande número de acessos -, já podemos prever que estamos entrando em uma nova era da tecnologia, em que as inteligências artificiais estão cada vez mais próximas do nosso dia a dia.

  • Prepara Cursos vendendo mais com marketing para franqueadoras

    Prepara Cursos vendendo mais com marketing para franqueadoras

    Prepara Cursos vendendo mais com estratégias de marketing para franqueadoras

    Com a chegada da pandemia, surgiu uma oportunidade para as marcas investirem em estratégias de marketing. Não diferiu da Prepara Cursos, onde durante a pandemia, aproveitou do momento e conseguiu aumentar as vendas e a presença no digital.

    Essa oportunidade chegou através da assessoria de marketing, e desde então, a empresa vem colhendo grandes resultados, como um ROI de 4,72.

    Quem é a Prepara Cursos?

    A Prepara Cursos é um negócio de destaque na educação nacional, fundada em 2004 por Rogério Gabriel, presidente e fundador, após a experiência com sua primeira empresa, a Precisão Informática. 

    Assim, com uma demanda do mercado por profissionais qualificados, Gabriel decidiu fundar a Prepara Cursos, uma escola de informática que questionava o modelo tradicional de educação da época. 

    Desde o início, a marca adotou o sistema híbrido de ensino, que combina a figura do educador com recursos tecnológicos e permite que alunos aprendam no seu próprio ritmo.

    Atualmente a marca tem 330 escolas de norte a sul do Brasil, ocupando a 38ª posição no ranking das 50 maiores redes de franquias do Brasil, divulgado pela Associação Brasileira de Franchising em 2020.

    Por que a Prepara Cursos procurou a V4 Company?

    Na realidade, quem nos procurou não foi a matriz da Prepara, mas sim uma das franquias master da marca. 

    Essas franquias são as que mais geram resultados, mas os resultados vem acompanhado com responsabilidades maiores. Assim, os franqueados também são responsáveis por conseguir novas franquias.

    Dessa forma, um dos franqueados master, entrou em contato com a V4 Company durante a pandemia, onde o principal meio de vendas era o digital. Apesar de a empresa estar presente no mercado online, era uma parcela muito pequena, em torno de 10% a 15% da receita.

    Assim, buscaram investir em uma empresa referência no mercado de marketing digital, mesmo que pagassem mais caro para não ter problemas. Então, foram atrás de referências que pudessem indicar, e todas falaram na V4 Company.

    Quais desafios a V4 Company e a Prepara Cursos passaram?

    Quando iniciamos o trabalho com a Prepara Cursos, o desafio que encontramos foi encontrar os indicadores, como: LTV, CAC, CHURN, ROI, entre outros. Assim, apesar de a marca fazer algumas vendas onlines, esses dados não eram registrados, eram apenas deixados de lado. 

    Assim, a primeira coisa que fizemos foi encontrar todos esses dados para conseguirmos direcionar melhor a estratégia a ser usada. 

    Dessa forma, para encontrar esses dados, testamos o comportamento dos clientes de diversas formas, desde artes diferentes, vieses cognitivas, caminhos diferentes para os cursos, entre outras estratégias.

    Resultado da Prepara Cursos com a V4 Company

    A marca nos procurou para assessorar nas vendas onlines da marca. Assim, em quase um ano de parceria, a empresa teve 182 vendas, com um investimento inicial de 22 mil reais, com um LTV de 347 mil reais e um CAC de 121,53 reais.

    Com esses dados podemos obter o ROI, que ficou em torno de 4,72, um retorno sobre o investimento alto para o padrão esperado para o mercado de educação.

    Prepara Cursos vendendo mais com a V4 Company

    Nesse case, mostramos como o setor da educação conseguiu obter benefícios por meio do marketing digital, graças ao método V4, que consiste em 4 pilares: tráfego, engajamento, conversão e retenção.

    Com o auxílio do método V4, a Prepara Cursos conseguiu aumentar sua visibilidade online, atrair mais potenciais clientes, engajá-los com conteúdos relevantes, converter esses interessados em alunos matriculados e, por fim, fidelizá-los via ações de retenção.

    O exemplo da Prepara Cursos mostra como é possível aplicar estratégias de marketing em qualquer tipo de negócio, independente do setor em que atua. 

    Quer saber como a empresa conseguiu atingir um ROI de 4,72? Então, confira o vídeo abaixo.

  • Descubra as 5 estratégias principais para retenção de clientes

    Descubra as 5 estratégias principais para retenção de clientes

    Conheça 5 principais estratégias de retenção de clientes

    Tanto novos empreendedores quanto aqueles que já estão no mercado há algum tempo, sabem o quanto a retenção de clientes é importante para garantir que seu negócio prospere. No entanto, será que quando chega o momento de praticar a retenção, todos os empreendedores sabem como fazer isso de maneira correta e eficiente?

    Manter clientes fiéis a um negócio, seja ele digital ou físico, não é uma tarefa tão simples quanto alguns pensam que é.

    Especialmente nos dias de hoje, quando o mercado todo avança em uma alta velocidade. Sendo assim, aquelas empresas que não acompanham essa evolução constante do mercado, acabam sendo deixadas para trás. 

    Para que isso não aconteça, é importante ter conhecimento e saber como aplicar as estratégias de retenção de clientes que vão reter clientes ao seu negócio. Mas como fazer isso?

    Neste artigo nós vamos te mostrar quais são as principais estratégias de retenção, que vão permitir que seus clientes continuem fiéis a você e ao seu negócio.

    Mas afinal, o que é retenção de clientes?

    Antes de tudo, precisamos explicar exatamente do que se trata o ato de reter clientes. Afinal, tanto os novos empresários quanto os veteranos precisam saber como manter uma base sólida de clientes em seus respectivos negócios. Esse é um dos tópicos que permite que uma empresa se mantenha relevante no mercado. 

    A retenção de clientes é a competência que uma empresa possui de manter uma base de consumidores ativos e fiéis a ela. Ou seja, ainda que surjam novas empresas no mercado com o mesmo tipo de produto ou serviço, estes consumidores fiéis não migrarão para a concorrência.

    As estratégias de retenção funcionam como uma manutenção, a qual permite que os clientes se mantenham fiéis à empresa e as soluções que ela oferece. Dessa forma, é possível ter clientes leais à empresa, e que contribuem com seu crescimento.

    Quais os benefícios trazidos pelas estratégias de retenção de clientes?

    Quando começamos a falar sobre reter clientes leais à uma marca e seus produtos ou serviços oferecidos, muitos empresários ficam surpresos ao descobrir o quanto essa ação é importante. 

    Ao trabalhar a retenção de clientes, estabelecendo estratégias que geram resultado, as empresas não estão apenas agregando valor para si, mas também garantindo sustentabilidade a sua marca. 

    Além do mais, o que muitos empresários não sabem, é que as ações necessárias para manter clientes valem muito mais a pena do que as ações geralmente utilizadas para conseguir atrair, e trabalhar toda a conversão de mais leads.

    Sendo assim, fica bastante claro porque uma empresa precisa aderir a estratégias de retenção de clientes. Aliás, além dos benefícios mencionados, também é importante ressaltar que os clientes leais são ótimos para o famoso marketing de indicação.

    5 estratégias de retenção de clientes para aplicar no seu negócio

    Agora que já esclarecemos o que é a retenção de clientes e quais são os principais benefícios que ela traz para uma empresa, chegou o momento mais esperado, onde você irá conferir algumas das estratégias mais eficientes de retenção. 

    Conhecendo mais a fundo cada uma dessas estratégias, será possível que você coloque-as em prática com facilidade, fazendo assim, com que seu negócio cresça ainda mais.

    1. Conheça o perfil dos seus clientes

    A primeira estratégia de retenção de clientes que você precisa colocar em prática, é no que se refere ao conhecimento sobre seu público alvo. Você conhece todos os desejos, necessidades e dores dos seus clientes? 

    Quando você os conhece a fundo, se torna capaz de adaptar o seu negócio de acordo com as necessidades deles. Além de conseguir entender quais são os melhores momentos para oferecer descontos, fazer promoções e também ofertar produtos ou serviços novos.

    2. Excelência e eficiência no atendimento ao cliente é essencial

    Outro ponto que todas as empresas devem colocar em prática para conseguir estabelecer uma boa retenção, é o atendimento ao cliente, que precisa ser excelente, eficiente e humanizado, garantindo a satisfação do consumidor.

    Dissemos isso porque, atualmente, quando ligamos para qualquer tipo de central de atendimento ao consumidor, seja de lojas virtuais, aplicativos de compra, empresas e até de algumas universidades, primeiro precisamos falar com um sistema I.A. Somente apartir disso sermos atendidos por uma pessoa de verdade. 

    No entanto, nem sempre os sistemas I.A conseguem solucionar todos os problemas de um consumidor. Na verdade, raramente ele solucionam. Assim, deixando o consumidor frustrado e se vendo obrigado a passar por vários processos, até que finalmente um atendente fale com ele.

    Esse tipo de atendimento, de modo geral, não fideliza clientes. Então para que você consiga reter os seus consumidores, certifique-se de fornecer o melhor atendimento possível.

    3. Experiências únicas garantem maiores chances de retenção de clientes

    Todas as pessoas gostam de se sentir únicas e especiais, e é assim que você deve fazer seus clientes se sentirem desde o primeiro contato, até o momento de um fechamento de compra.

    Essa é uma das estratégias de retenção de cliente que você jamais deve deixar de fora, pois é demasiadamente necessária.

    E para te ajudar a colocar essa estratégia em prática, para que você consiga garantir uma melhor experiência para seus clientes, confira algumas coisas que você pode fazer:

    • Conheça as preferências do seu público;
    • Exceda as expectativas dos seus clientes;
    • Tenha um time de vendedores capacitados e especializados;
    • Sempre tenha a satisfação do cliente como prioridade.

    4. Ter disposição para adaptar-se ao cliente 

    Muitas empresas pensam que os clientes devem se adaptar a elas, quando na verdade, são elas que precisam se adaptar aos clientes.

    Afinal de contas, somente dessa maneira é possível oferecer sempre os produtos ou serviços que eles precisam em determinado momento. 

    Portanto, ao colocar em prática as estratégias de retenção de clientes, é importante se lembrar de que o cliente é sempre a alma do seu negócio, e não o contrário.

    5. Investir em programas de fidelidade

    Nossa última dica de estratégia é uma das preferidas de todos os públicos, então independente do perfil do seu cliente, saiba que aderir a um programa de fidelidade pode trazer muitos benefícios para o seu negócio.

    Pois é uma forma de fazer seus clientes se sentirem únicos, especiais e importantes para a empresa.

    Alguns exemplos de programas de fidelidade que você pode incluir em seu negócio para fidelizar seus clientes são os seguintes:

    • Programa de pontos: quanto mais um cliente gastar com determinados serviços ou produtos, mais pontos ele irá acumular, os quais poderão ser trocados por serviços, produtos e prêmios de sua preferência;
    • Programa VIP: este tipo de programa também é conhecido como programa pago, e os clientes podem escolher ou não fazer parte dele. Aqueles que escolhem participar, pagam uma taxa mensal ou anual para ter acesso a serviços/produtos únicos;
    • Programa de nível: aqui quanto mais fiel um cliente é, mais benefícios ele receberá da empresa. Ou seja, quanto mais ele consome, mais níveis ele sobe e mais vantagens ele recebe.

    Depois de conhecer melhor todas as estratégias de retenção de clientes que mencionamos, você pode estar pensando se elas costumam sempre funcionar, ou se existem exceções. 

    Como por exemplo, se elas ainda são úteis em tempos de crise econômica. É exatamente sobre isso que iremos falar logo a seguir.

    Em tempos de crise as estratégias funcionam da mesma forma?

    Todas as estratégias de retenção de clientes que falamos acima servem para todas as empresas em toda e qualquer época do ano. Isso é um fato. Porém, é importante dizer que em épocas de instabilidade, como a crise que ocorreu devido a pandemia há cerca de 3 anos, talvez seja necessário fazer algumas modificações nas estratégias. 

    Não estamos dizendo que elas se tornam ineficazes, apenas estamos deixando claro que elas precisam ser adaptadas ao cenário atual de acordo com a realidade.

    Afinal, nenhum tipo de estratégia é eficaz para sempre, pois o mercado evolui e avança constantemente, e é preciso acompanhar todas essas mudanças.

    Portanto, devemos entender que as estratégias  mencionadas acima são as bases da retenção que todos devem seguir, independente do cenário do mercado. O que deve ser feito são apenas mudanças e aperfeiçoamentos, que permitam que elas continuem funcionando para cada negócio.

    Um bom exemplo de aperfeiçoamento de estratégia que podemos dar é o atendimento ao cliente. Em épocas de crise é possível que os clientes queiram entrar em contato de forma muito mais frequente com a empresa. Independente de ser para tirar dúvidas ou para fazer reclamações. 

    Nesse caso, é importante que a técnica de retenção de clientes aplicada ao setor de atendimento seja adaptada para que os clientes consigam entrar em contato de forma mais simples, prática e rápida. Ou seja, sem a ncessidade de ficar aguardando atendimento em linhas telefônicas, por exemplo. Mas, lembre-se de manter o atendimento humanizado.

    Agregue suas estratégias de retenção de clientes com a V4

    Com certeza você se sente mais do que pronto para começar a aplicar todas as táticas de retenção de clientes que aprendeu aqui, não é mesmo?

    Sendo assim, para conseguir aplicar todos os métodos de retenção de clientes em seu negócio, siga este passo a passo para aumentar a retenção de clientes oferecido pela V4 Company, e tenha tudo o que você precisa para fidelizar clientes e alavancar ainda mais a sua marca!

    Se o seu plano é contratar uma assessoria de marketing, converse gratuitamente, com um de nossos especialistas. 

    Meta description: Se o seu plano é alavancar a sua marca, aumentando a sua taxa de retenção de clientes, as estratégias presentes neste conteúdo poderão te ajudar!