V4 Exclusive: solução para CMOs que precisam de performance in house
Ultimamente, grandes empresas vêm procurando formas de otimizar o tempo de seus processos e estratégias. Por isso, o V4 Exclusive mostra o quanto é importante saber como aplicar isso de forma certeira, buscando ter o melhor resultado possível. Mas o que é isso?
A V4 Company – maior assessoria de marketing digital do Brasil -, fornece um time de experts, destinados a atuarem exclusivamente para grandes empresas que buscam otimizar seus processos. Dessa forma, garantindo o melhor desempenho e o menor gasto de tempo.
Contudo, é importante entender como o marketing digital é aplicado nessas empresas e o que muda com a aplicação do V4 Exclusive.
Como as empresas crescem com o marketing digital?
Geralmente, empresas de pequeno porte trabalham diferente das grandes companhias. Principalmente em estratégias de marketing digital, onde as grandes companhias se destacam, justamente por definir estratégias que reduzem os custos e o tempo necessário para aplicação.
Mas não é só isso. Por esse motivo, para identificar as diferenças entre as duas, é importante saber como elas funcionam, mas principalmente, saber como funciona o processo de marketing digital.
O que é marketing digital
Consiste em um conjunto de estratégias que ajudam na expansão da empresa, facilitando o processo de vendas através da internet. Esse é um dos principais métodos usados pelos negócios para encontrar o público certo e se comunicar com ele da melhor forma.
Dentre as inúmeras áreas do marketing digital, as que mais se destacam são o Inbound Marketing, marketing de conteúdo e SEM. Conheça um pouco sobre eles:
Inbound Marketing: se define em determinar uma série de ações e estratégias através de anúncios para que seu produto ou serviço chegue ao lead e o transforme em cliente;
Marketing de conteúdo: é uma estratégia que transforma informações em venda, geralmente agindo em blog posts, videos, redes sociais, etc;
SEM (Search Engine Marketing): já o SEM é uma estratégia que utiliza mecanismos de busca para exibir anúncios para os usuários quando eles realizam uma busca relacionada ao produto ou serviço oferecido.
Além disso, no processo de vendas existem dois métodos de abordagem, sendo eles o one-to-one e o one-to-many:
One-to-many: em sua tradução literal, um para muitos. Ou seja, consiste em um atendimento para vários clientes;
One-to-one: por outro lado, o one to one (um para um) foca no atendimento personalizado e exclusivo para cada cliente.
Agora que você já sabe o que é marketing digital e como funcionam os métodos de abordagem, é hora de saber como funciona a aplicação em pequenas e grandes empresas.
Empresas de pequeno porte
Geralmente, empresas desse tamanho optam por fazer o próprio marketing, seja ele digital ou tradicional. Porém, muitas vezes também buscam por assessorias de marketing que possam fazer esse trabalho.
Portanto, por variados motivos, escolhem o modo de atendimento convencional, onde a assessoria fornece o trabalho de forma não exclusiva (one-to-many). Ou seja, prestando serviço para mais de uma empresa por vez.
Assim, se a empresa busca por exclusividade em seu atendimento, onde profissionais ficam disponíveis a todo tempo, a melhor forma de garantir isso, é escolhendo o atendimento exclusivo ao invés do compartilhado, como grandes companhias já fazem.
Grandes companhias
Por outro lado, é inevitável perceber a ascensão de empresas de grande porte no mercado. Para alcançar patamares tão altos, principalmente no meio digital, elas investem no melhor serviço de marketing digital, buscando sempre a melhora de seus processos.
Portanto, nem todas as grandes companhias querem investir em um time interno de marketing, mas mesmo assim querem ter exclusividade nos seus processos.
É assim que surge o atendimento one-to-one, onde a assessoria de marketing digital contratada irá fornecer um atendimento exclusivo, customizando o time conforme a necessidade.
Afinal, por que ter um time exclusivo?
Escolher contratar um time dedicado a trabalhar exclusivamente para sua empresa é uma ótima maneira de ter praticidade nos processos do seu negócio. Contudo, se trata muito mais do que praticidade, sendo uma forma de crescer seu negócio de forma exponencial.
Além disso, montar um time de marketing do zero requer muito tempo e recursos que, por muitas vezes, as empresas não pretendem gastar, resultando em campanhas de marketing de baixa relevância.
Assim, como uma solução definitiva para isso, o atendimento exclusivo garante a gestão de tempo de forma ágil e com excelência, sem que a empresa precise se preocupar com esses fatores.
Mas na prática, como funciona o V4 Exclusive Experts?
Antes de tudo, para saber como funciona a aplicação de times exclusivos, é preciso saber o que é growth marketing, pois é a maior estratégia usada para isso. Sendo assim:
Growth Marketing: é usado principalmente como forma de implementar o crescimento rápido para o negócio, buscando entender o cliente e trabalhando com a criação de conteúdos relevantes e mensuráveis;
Sendo assim, através do growth marketing, os times buscam o crescimento atuando apenas para o negócio, focando, além da exclusividade, nos seguintes benefícios:
Agilidade e excelência: rápida adaptação às mudanças no mercado e entrega de resultados de alta qualidade;
Escala: expansão das estratégias de marketing digital para atender às necessidades crescentes do negócio;
Segurança: garantia de proteção de dados e privacidade do cliente, assim como à segurança dos sistemas e dados usados em campanhas de marketing digital.
Contudo, antes de começarmos a fazer um trabalho para aumentar as vendas de nossos produtos, precisamos ter certeza de que isso vai funcionar. Isso é chamado de “validação no mercado”. Portanto, a melhor forma de fazer isso é usando o marketing de performance.
O marketing de performance, nada mais é do que uma estratégia para aumentar as vendas. Ele se concentra em resultados e usa técnicas específicas para alcançar objetivos de vendas.
Por isso, a melhor maneira de validar as vendas ao mercado, é buscando uma equipe profissional nisso, pois eles são especialistas e visam sempre a garantia de resultados eficientes.
Após isso, é possível ter certeza de que as ações estão sendo planejadas e executadas corretamente, gerando resultados reais para a empresa.
Portanto, um time exclusivo tem mais flexibilidade e pode se adaptar rapidamente às mudanças do mercado, mas onde encontrar uma equipe assim?
Como melhorar o desempenho do seu negócio com o V4 Exclusive
Pensando nisso, desenvolvemos nossa nova divisão, a V4 Exclusive Experts (V4X), onde nosso foco é atender as maiores empresas do Brasil e do mundo, garantindo a melhor experiência.
Quando as metas da sua empresa se tornam audaciosas, é necessário um time que possa estar à altura das suas ambições. Por isso, trabalhando com o atendimento one-to-one, entregamos:
Time 100% dedicado ao seu negócio: uma equipe de trabalho que dedica todo o seu tempo e esforços exclusivamente ao seu negócio. Ou seja, sem dividir sua atenção com outros projetos ou clientes;
Gerente exclusivo para atender suas necessidades: Refere-se a um gerente de projeto que é designado exclusivamente para atender às necessidades, fornecer atualizações e garantir que as expectativas sejam atendidas;
Profissionais seniores certificados: ou seja, profissionais com experiência sênior e habilidades comprovadas, além de certificações em suas áreas de especialização.
Metodologia comprovada de growth marketing: abordagem comprovada e testada para aumentar o crescimento de uma empresa;
Equipe modular e expansível: uma equipe que pode ser adaptada e expandida de acordo com as necessidades do projeto;
Know-how na administração de grandes verbas: capacidade de gerenciar grandes orçamentos e maximizar o ROI.
Assim, se você procura melhorar o desempenho da sua empresa através de um atendimento exclusivo que te ajuda a vender ainda mais, clique aqui e conheça o V4X
Programa Falcon: torne-se um executivo de vendas de alta performance
Trabalhar com vendas não é fácil, nem sempre é somente sobre vender para o maior número de clientes. Se você já trabalha com vendas sabe que existe muito mais do que ser um bom vendedor, como a função do executivo de vendas.
Ser um vendedor de alta performance abre caminhos seja na jornada profissional de cada um, como também dentro de uma empresa. Afinal, com as ferramentas e habilidades certas é possível ser um profissional que eleva o nível do relacionamento com clientes.
Neste artigo você vai descobrir tudo sobre o que faz um executivo de vendas, como funciona o mercado de trabalho e principalmente: como se tornar um profissional de alta performance.
O que faz um executivo de vendas?
Mas afinal, quem é o executivo de vendas? Ele ocupa um lugar estratégico dentro de uma empresa, identificando e atraindo novos clientes. Além disso, um executivo de vendas também é encarregado de analisar a concorrência, tendências e condições do mercado para aceitação de produtos e/ou serviços.
Um bom executivo de vendas também planeja estratégias e realiza o mapeamento de oportunidades para alcance das metas e objetivos de um negócio. Diante disso, ele sabe como utilizar da melhor forma todos os recursos da empresa. As habilidades de um executivo não se resumem apenas em vender um produto, mas em conduzir um bom negócio.
Para você visualizar melhor quais são as principais funções de um executivo de vendas, confira essa lista:
Pesquisa e estudo do mercado
Prospecção de clientes
Fazer o primeiro contato com eles
Qualificar leads
Follow-up
Apresentação de produtos e serviços
Envio de orçamentos e propostas
Negociação
Fechamento de vendas
Pós-vendas
Ações de fidelização
Networking comercial
Participação em feiras e eventos
Etapas do processo de vendas
Se você já trabalha com vendas, deve ter percebido que várias destas funções fazem parte das 8 etapas do processo de vendas. Compreender cada uma dessas fases e ser capaz de executá-las com excelência, faz parte do trabalho do executivo de vendas. Essas etapas se dividem em:
Inteligiencia Comercial: Essa é a primeira fase de um processo de vendas bem elaborado, focando primeiramente em planejar e preparar qualquer ação que será tomada no restante das outras etapas.
Prospecção: a segunda fase é responsável por definir o perfil do cliente, ou seja, os prospects.
Oferta: é a etapa em que os benefícios dos seus produtos e serviços são colocados em evidência para os clientes. A intenção é mostrar valor.
Qualificação: é onde se verifica se o possível cliente, também chamado de lead, realmente se enquadra no perfil ideal e se vale a pena prosseguir o processo de vendas.
Follow-up: é o contato que se faz com o cliente após a apresentação da primeira proposta de venda, como e-mail, telefone, visitas, envio de brindes, etc. O objetivo dessa etapa é tentar convencer o cliente a avançar no funil de vendas.
Negociação: quando há êxito no Follow-up, passa-se para a etapa de Negociação. Aqui serão definidas as condições de compra, como preços, prazos, etc. Em transações B2B, cabe ao executivo de vendas ser o intermediário entre a empresa que ele representa e o cliente.
Conversão: é a assinatura do contrato. É quando ambas as partes estão de acordo com as condições de compras estabelecidas e decidem fechar o negócio. Quando a compra é efetuada.
Pós-vendas: Nessa etapa, o objetivo é manter um bom relacionamento com o cliente. Na última fase, o executivo de vendas também começa a planejar a próxima compra para o cliente, de acordo com as novas necessidades.
Vantagens
Ser um bom executivo de vendas e não apenas um vendedor pode abrir inúmeras portas na sua jornada profissional. Afinal, as instabilidades do mercado exigem um preparo e investimento maior das grandes empresas diante das mudanças econômicas. Ou seja, é nesse espaço que o executivo de vendas pode fazer a diferença.
Além disso, ele não se responsabiliza somente pela venda em si, mas é capaz de analisar e elaborar estratégias que funcionam de acordo com o segmento da empresa.
Diante desse profissional super qualificado, as empresas têm a oportunidade de conquistar metas e um lugar consolidado em meio a concorrência. O executivo de vendas eleva o patamar do setor de vendas, pensando na marca do negócio, nas necessidades e na satisfação do cliente.
Perfil do profissional: quem é o executivo de vendas?
Se você tem interesse em alcançar um novo nível no mercado das vendas, saiba que neste artigo, a V4 Company separou as principais informações. Afinal, agora que você já sabe o que faz um executivo de vendas, também é importante saber as principais características de quem escolhe essa profissão.
Ser um executivo de vendas exige diferentes competências e que muitas vezes vão além da experiência com o processo da venda. Assim, destacamos as principais para você entender melhor:
Facilidade de comunicação
Esse profissional precisa saber também como se comunicar interpessoalmente. O processo de venda precisa de contato constante entre o vendedor e o cliente, e a melhor forma de desenvolver isso é pelo diálogo. É a partir disso que você conquista a atenção e confiança do cliente.
Iniciativa
Um executivo de vendas deve ser pró-ativo e se antecipar às necessidades do cliente. Além disso, tomar a frente na criação de estratégias e novos métodos de venda é essencial para que a empresa alcance metas.
Pensamento estratégico
Para desempenhar seu papel de maneira eficiente, o executivo de vendas precisa participar das decisões estratégicas da empresa. Além de ter domínio sobre as técnicas de conquista e fidelização dos clientes.
Saber gerenciar seu tempo
Conhecer técnicas de administração do tempo é fundamental para garantir o melhor uso das suas habilidades. E claro, saber como equilibrar a vida profissional e as demandas da vida privada.
Ser resiliente
Não se abater diante das adversidades e persistir é fundamental para um executivo de vendas.
Por isso, ter um profissional capacitado na equipe comercial pode fazer muita diferença nos resultados de uma empresa.
Mercado
Trabalhar com vendas pode ser prático, afinal, sempre vai existir alguém interessado em um produto que precisa ser vendido. Mas como você já viu até aqui, o mercado das vendas exige profissionais capazes de resolver qualquer problema.
A média salarial de um executivo de vendas no início da carreira varia de região para região, mas a estimativa é de R$ 2.523,84. O ramo atacadista é o setor que tem a maior média salarial no país.
Entretanto, na prática esses ganhos podem ser até 5x maiores. Como é o caso de alguns executivos de venda que passaram pela V4 Company, que conquistaram o sucesso na profissão e atualmente chegam a ganhar de 5k a 9k mensais. Além disso, vale lembrar que esse salto no salário não acontece da noite para o dia, é necessário dedicação.
Ou seja, ocê pode trabalhar em empresas diretamente no ramo de vendas, ou oferecendo mentoria e orientação para vendedores que desejam subir o nível de conhecimento.
Como se tornar um executivo de vendas de sucesso?
Não existe fórmula mágica para virar o melhor entre os concorrentes, mas tem algumas dicas que podem te colocar no caminho certo para isso. Nós da V4 Company separamos algumas dicas para você se destacar nas vendas, veja quais são:
Invista no Networking
Networking nada mais é do que cultivar conexões e relações que podem oferecer uma boa troca de interesses. Ou seja, na prática você pode fazer isso participando de eventos e reuniões, para promover a sua reputação e o seu trabalho como vendedor.
Escolha bons mentores
Ter figuras que possam te ensinar e inspirar é fundamental no desenvolvimento das suas habilidades profissionais. Dessa forma, um bom mentor é capaz de estimular o time para alcançar seus objetivos.
Marca Pessoal
Ser especialista no seu trabalho pode atrair mais clientes, a tendência é que as pessoas respeitem a opinião de quem se destaca em uma área. Ou seja, é a sua oportunidade de criar uma marca pessoal e usar isso a favor da sua reputação. Seja dentro ou fora da sua empresa!
Aprenda com seus erros
Ninguém nasce sabendo e a gente só aprende colocando a mão na massa. Por isso não deixe que os erros travem a sua jornada, eles fazem parte do seu processo de aperfeiçoamento. Também é válido observar e questionar as suas atitudes e dos seus colegas para não repetir os mesmos erros.
Não pare de buscar conhecimento
Mesmo estando no topo da sua área, sempre existe algo novo para aprender. Assim, é importante que você seja humilde e tenha consciência que você não sabe tudo e se permita sempre a aprender, seja uma nova estratégia ou novo conceito.
Por último e não menos importante, se você está iniciando a sua carreira no setor de vendas e quer construir uma jornada lucrativa, invista no Programa Falcon!
Torne-se um executivo de vendas de alto nível
O Programa Falcon foi pensado com base no jeito V4 de vender. São mais de 10 anos de história na Assessoria de marketing, que são oferecidos para o seu desenvolvimento profissional.
O jeito V4 de vender foi além de ser o sistema responsável por gerar mais de 200 milhões de reais por ano, mas o que todo o nosso time de vendas adotou para construir a maior assessoria de marketing do Brasil.
Esse treinamento é indicado para quem está iniciando a carreira e busca um retorno lucrativo e reconhecimento no mercado de trabalho. Mas se você já tem experiência com vendas e Marketing Digital e quer expandir seus conhecimentos, o programa Falcon também é para você.
O Falcon é um treinamento de 4 semanas em que a V4 Company utiliza o sistema de inside sales para formar novos executivos de vendas. Além disso, a sua jornada pelo programa é dividida em quatro partes:
Organização: Nesta etapa, o LDR organiza as listas de leads coletados e verifica se as informações disponíveis estão corretas.
Qualificação: Na segunda etapa, qualificamos os leads através de estratégias como Cold Mail, Cold Call e networking.
Fechamento: Já na terceira etapa, estudamos o lead e verificamos se há ou não a possibilidade de negócio e realizar o primeiro contato.
Cadência: Na quarta e última etapa, guiamos esses leads até o fechamento de negócio e a venda!
Ainda têm dúvidas sobre o Falcon para tornar-se um executivo de vendas?
Se ainda restam dúvidas sobre as vantagens do Treinamento Falcon, entenda como funcionam cada um dos módulos do programa. Assim, no primeiro módulo, você vai conhecer de forma simulada e prática o dia a dia de um time de vendas. Além disso, você vai entender a dinâmica do treinamento e ter encontros com seus guias e professores.
Já no módulo 2, você vai entender que as vendas escaláveis são aquelas que têm o nicho de mercado bem definido e o perfil ideal de cliente mapeado. Além disso, você também vai aprender a realizar tudo isso na prática através das nossas aulas, ferramentas e mentorias.
O módulo 3 do treinamento vai te ensinar o que é um Sales Development Representative (SDR) e como preparar os leads recebidos para passá-los aos responsáveis por realizar o fechamento de negócio.
No último módulo, você vai aprender o que é um Closer, o profissional responsável pelo detalhamento da oferta, do serviço ou produto, aos leads qualificados. Além disso, vai conhecer os roteiros de venda simples e complexos, e a metodologia SPIN para converter leads em clientes.
Ou seja, com 30 dias de treinamento, você será capaz de negociar e fechar vendas simples e complexas. Sendo o responsável por trazer contratos com grandes empresas do mercado!
Seja um profissional com excelência V4 Company
A V4 Company sabe que no cenário atual, só sobrevivem aqueles que não têm medo do crescimento. Assim, se você chegou até aqui, você já está no caminho certo para continuar expandindo o seu sucesso profissional.
Neste artigo, você acompanhou as principais informações sobre o executivo de vendas, desde como funciona até como se tornar um. Ou seja, agora é o momento de colocar em prática tudo isso que você aprendeu.
Assim, para te ajudar ainda mais nessa jornada, a V4 Company oferece para você um treinamento exclusivo do Programa Falcon.
Faça parte do Treinamento Falcon e desbloqueie o sucesso profissional na sua carreira!
Quer saber mais sobre o Falcon? Então confira o vídeo do Equity Partner da V4 Company, Elias Brum, sobre a formação que mudou por completo sua carreira como vendedor.
Vale a pena investir em marketing de geolocalização?
Você já se deparou com aquela sensação de estar sendo “vigiado” pelas redes sociais? Isso é o resultado de uma campanha de marketing digital bem feita. Ou seja, onde se aplicam diversas técnicas e estratégias para chegar até o cliente com a maior precisão possível, uma delas é o marketing de geolocalização.
O marketing de geolocalização é uma estratégia que vem tomando cada vez mais espaço no mercado. Afinal, estamos falando de uma tecnologia que atua de forma personalizada conforme os locais onde o usuário esteve e atividades que praticou.
Sendo assim, através da localização de dispositivos móveis, é possível saber onde o usuário esteve e, por consequência, analisar e definir um perfil de anúncios para ele.
O que é marketing de geolocalização?
Agora, de forma mais aprofundada, o marketing por geolocalização é um método que utiliza o endereço de uma pessoa para adotar estratégias de anúncios na internet.
Ou seja, essas informações podem ser todas coletadas pelo endereço IP, GPS, frequências de rádio ou wi-fi ativado no smartphone. O principal objetivo é juntar informações para que o processamento de dados seja otimizado, ficando mais inteligente através disso.
Assim, essa forma de publicidade permite que anúncios apareçam em diversas plataformas e aplicativos aos quais o usuário utiliza. Dessa forma, sendo segmentados conforme o comportamento e locais aos quais ele frequentou.
Por exemplo, um possível cliente vai almoçar frequentemente em um restaurante chinês perto de sua casa. Analisando isso, o algoritmo da ferramenta determina que ele gosta de comida chinesa. Assim, por consequência vai mandar cada vez mais anúncios relacionados a isso para ele.
Portanto, agora que você já entendeu o que é e quais são os métodos usados para definir a geolocalização, é hora de aprendermos como aplicar o marketing de geolocalização.
Para saber como aplicar o marketing de geolocalização, primeiramente é preciso entender que essa é uma ferramenta que utiliza mais de uma estratégia. Logo, conhecer elas é fundamental antes de aplicá-las. Elas são: Geotargeting, geofencing, geotagging e check-in.
Geotargeting
Essa é a forma mais utilizada no geotargeting. Consiste em recolher informações como país, cidade, região e estado na qual o usuário mora ou trabalha, e através daqui, se pode anunciar para localidades específicas, desde que façam sentido para sua estratégia.
Portanto, Facebook Ads e Google Ads são duas plataformas bastante usadas para essa estratégia. Afinal, elas possibilitam a coleta de dados a partir do endereço IP dos usuários. Assim, podendo ser país, estado, cidade e em alguns casos, também é possível coletar o CEP, bairro e raio de distância.
Geofencing
Diferente do geotargeting, o geofencing utiliza o GPS como método de localização, sendo muito mais preciso e acompanhando a mobilidade do cliente, oferece conteúdo em tempo real.
É uma estratégia usada principalmente por quem quer atrair tráfego para lojas físicas. Por mais que funcione em uma cidade, ele se torna mais eficaz em áreas mais curtas, como bairros ou ruas específicas.
Além disso, o geofencing pode agir através de notificações, e-mails, ou até mensagens no celular oferecendo alguma oferta ou promoção.
Portanto, não é uma estratégia que atua apenas no marketing, pode ser usada tanto em monitoramento de frotas e equipes quanto em automação de casas ou empresas.
Geotagging
Essa estratégia é baseada em fixar uma localização geográfica em posts nas redes sociais, de forma que gere mais relevância para a empresa. Combinada com o check-in (a seguir), se torna uma estratégia muito eficiente e sem custos.
Além das redes sociais, pode ser aplicada no Google, para ajudar as pessoas a encontrarem seu negócio e ver como as outras pessoas avaliaram suas experiências no local.
Check-in
Você já esteve em algum estabelecimento e o wi-fi se tornava grátis assim que fizesse um check-in? Esse é um processo claro de check-in.
Ao contrário das outras estratégias, essa é a única onde o usuário que toma a ação, e não a empresa. É aplicada assim que o usuário marca a empresa em um post nas redes sociais, permitindo a todos que vejam, tenham contato, mesmo que indiretamente com seu negócio.
Agora, se mesmo após saber como aplicar o marketing de geolocalização no seu negócio você ainda estiver se perguntando o porquê de investir nisso, separamos algumas vantagens que vão responder sua questão.
Por que investir no marketing de geolocalização?
Segundo a pesquisa Digital 2022, feita pela DataReportal, existem 224,9 milhões de conexões de internet somente em celulares no Brasil, sendo 104,8% da população brasileira – que é de 214,7 milhões.
Contando com esse grande número de conexões, é possível que o marketing de geolocalização cresça cada vez mais, juntamente com esse número.
Assim, essa é a principal vantagem de se investir nessa área. Levando em conta que, além do geomarketing, o próprio marketing digital, devido à boa atuação das assessorias de marketing, está em constante crescimento. Mas também, que está cada vez mais presente em processos de empresas que muitas vezes, inicialmente, nem pensaram em aderir a esse metódo.
Existem muitas vantagens de se investir em marketing de geolocalização, onde desafios que pareciam impossíveis, acabam se tornando mais fáceis de resolver, se as estratégias forem aplicadas de forma correta ao seu negócio. Alguns desses benefícios são:
Público altamente qualificado: devido às estratégias que geram estatísticas específicas de cada usuário, o público se torna mais qualificado para o seu produto;
Redução de custos do marketing: por ser uma estratégia que requer investimentos flexíveis, é possível diminuir ainda mais os custos com a implementação do marketing de geolocalização;
Aumento de visibilidade: é possível ser muito bem visto, principalmente através do geotagging e do check-in, uma vez que investido nessas estratégias;
Melhor experiência do cliente: por permitir produzir conteúdos personalizados para cada área, o marketing de geolocalização gera uma experiência onde o cliente se identifica melhor.
Mas como aplicar cada uma dessas estratégias?
Para poder aplicar cada uma dessas estratégias de forma certeira e com total certeza, é preciso seguir alguns passos necessários para definir o perfil da empresa. Os principais são:
Certificar que todos os dados da empresa estão atualizados, sem pendências. Quanto mais completo, melhor;
Criar, e conectar o perfil do Google My Business: por ser o maior e mais usado mecanismo de buscas, é essencial manter um perfil apresentável no Google;
Conectar o perfil da empresa em redes sociais e mantê-las atualizadas é um ponto importante para a visibilidade e aplicação de estratégias como o check-in.
Como usar o marketing de geolocalização para vender mais?
Contudo, é quase impossível alcançar usuários com total precisão de local se o marketing de geolocalização não estiver sendo aplicado.
Pensando nisso, a V4 Company, disponibilizou o Método V4, um material que vai te apresentar o melhor caminho para vender mais, basta clicar aqui para conhecer
Além disso, se você ainda não conhece a V4 Company, separamos um vídeo que te mostra detalhadamente como funciona o trabalho da maior assessoria de marketing digital do Brasil no seu negócio.
Conheça as 30 habilidades que todo vendedor precisa desenvolver
O vendedor é a peça chave para que um negócio tenha cada vez mais resultados, por isso, é fundamental que esse profissional seja habilidoso e bem treinado na sua função. Mas, por onde começar a desenvolver habilidades de vendas?
Sendo assim, o primeiro passo para se desenvolver como um bom profissional de vendas é entender que com a tecnologia e principalmente o marketing digital, o processo de vendas se tornou mais amplo e ao mesmo tempo mais complexo, consequentemente buscando pessoas com grande habilidade em vendas.
Mas isso não é um ponto negativo, muito pelo contrário. Os profissionais dessa área estão cada vez mais em busca de uma boa experiência ao consumidor, o que é um ótimo passo para trazer mais conversão e consecutivamente, mais reconhecimento, tanto ao vendedor quanto à empresa.
O que diferencia um vendedor dos demais?
Se você busca se tornar um vendedor acima da média, precisa ter em mente que uma série de habilidades terão de ser treinadas e desenvolvidas de modo que seja natural aplicá-las no seu dia-a-dia.
Assim, a disciplina é fundamental em todas as áreas da nossa vida. Desde quando éramos crianças, aprendemos na escola a ter disciplina com as atividades que fazemos, ou seja, não é algo ensinado em vão. Se bem aplicada, pode diferenciar tanto no processo de vendas quanto na sua vida pessoal.
Entendendo isso, precisamos destacar a importância de saber quais seus pontos fracos e fortes para defini-los com exatidão e em seguida aplicar a disciplina para melhorar os fracos e desenvolver os fortes.
Porém, antes de todo esse processo, é preciso entender e evidenciar quais habilidades você quer melhorar e definir como fazer isso ao longo do tempo.
Levando isso em consideração, separamos três tipos de habilidades fundamentais para se desenvolver como vendedor, são elas: soft skills, hard skills e critical skills.
Soft skills, hard skills e critical skills em vendas
Esses termos em inglês estão sendo muito usados por recrutadores, sendo uma forma de trazer o linguajar estrangeiro para o mercado brasileiro. Resumidamente, eles definem a categoria em que as habilidades estão categorizadas, onde:
Soft skills: são habilidades leves, ou as que são aprendidas ao longo da vida, sem a necessidade de uma pesquisa ou estudo aprofundado;
Hard skills: já as hard skills são as habilidades mais técnicas, aprendidas em cursos, formações ou no ambiente de trabalho;
Critical skills: por outro lado, as habilidades críticas são o que o nome sugere. ou seja, as habilidades que mais são necessárias para exercer sua função no trabalho;
Em seguida, apresentaremos as 30 melhores habilidades para se desenvolver e se tornar um vendedor indispensável.
As 30 habilidades que todo vendedor precisa desenvolver
Agora que você já conhece os tipos de habilidades, é importante saber onde cada uma se aplica, e o principal: quais são elas.
Soft Skills
Primeiramente, as soft skills são a base da construção de um relacionamento com o cliente, pois são valores e habilidades que vêm da vida do vendedor, não sendo necessário aprender através de estudos.
Assim, são as formas de lidar com si mesmo e com as pessoas que você se relaciona que definem a qualidade do seu processo de vendas, por isso, é fundamental trabalhar em cima de algumas características:
1. Construção de relacionamento
Desde sempre a comunicação foi o que permitiu a conexão entre as pessoas, seja por fala, sinais, desenhos ou qualquer outra forma de comunicação. Esse é o passo mais importante de todos, pois a construção de um relacionamento com o cliente é o que define a venda.
Mas o que isso quer dizer?
Basicamente, se resume em envolver o cliente de modo que a experiência proporcionada a ele seja boa o suficiente para que ele decida que o seu produto é melhor do que os concorrentes.
Por isso, é importante gerar confiança, ser um amigo do cliente para que ele se sinta acolhido e se identifique, tanto com o vendedor quanto com o produto.
2. Escutar
Complementando o primeiro passo, o segundo é saber escutar o seu cliente, buscando entender suas dores e objeções quanto ao produto, mas principalmente, entender o perfil de consumidor dele, fazendo o possível para adaptar a comunicação de uma forma clara.
Assim, para saber falar é preciso saber ouvir, e isso permite que o vendedor fuja da abordagem comum de empurrar um produto ao cliente, uma vez que se dá a entender que o produto foi feito para ele, e não o contrário.
3. Administração de tempo
Para que um processo de vendas seja proveitoso para ambas as partes, é importante trabalhar a gestão de tempo, tanto do vendedor quanto do cliente. Essa é uma moeda de troca mais valiosa do que o dinheiro, então usá-la de forma inteligente é fundamental.
Visto que o tempo é algo que deve ser trabalhado da melhor forma possível, existem muitas ferramentas que ajudam na gestão, podendo ser muito úteis para que o cliente não fique entediado ou desinteressado. Algumas delas são:
Tão importante quanto vender, é saber se comunicar de forma clara o suficiente para reter o cliente na sua narrativa. Por isso, o storytelling é uma técnica fundamental para despertar a atenção, informar e engajar o cliente.
Em sua tradução literal, storytelling significa narrativa, ou seja, consiste na habilidade de contar histórias.
Contudo, essa técnica não é só usada nas vendas. Também pode ser usada em entrevistas, palestras, apresentações e em estratégias de marketing digital desde posts em redes sociais até landing pages.
Para que um vendedor tenha o melhor conhecimento de como envolver os clientes, esse passo é muito importante, pois consiste em reunir informações relevantes sobre o cliente, buscando entender as necessidades e preferências dele.
Para isso, é possível utilizar várias ferramentas, como o próprio CRM, que auxilia em estratégias no processo de inside sales, além de ferramentas de análise competitiva, tais como Semrush e SimilarWeb e por fim, as próprias redes sociais.
6. Pensamento crítico
Complementando, captar dados sobre os clientes não servirá de nada se o vendedor não possuir um pensamento crítico para processar as informações de forma que seja benéfica para o processo de vendas.
Assim será possível filtrar os dados e resolver problemas que podem surgir de forma muito mais simples e precisa.
7. Afinidade com a tecnologia
Levando em conta a história das vendas, é notável que desde o ínicio, ela vem ficando cada vez mais tecnológica. Ou seja, atualmente dependemos muito da internet e dispositivos que facilitam na venda, principalmente quando se trata de cliente à distância.
Assim, se o vendedor quer se tornar uma referência, é de extrema importância ter afinidade com a tecnologia – seja em dispositivos, ferramentas ou softwares -, pois isso simplifica o uso de ferramentas que já existem e que podem existir ou serem aprimoradas no futuro.
8. Colaboração
Nenhum time de vendas se baseia apenas em uma pessoa. Sendo assim, ter o senso de trabalho em equipe é muito importante para que o desempenho e a afinidade entre os profissionais cresça.
Contudo, o sucesso de uma equipe também depende do trabalho individual de cada um, ou seja, por mais que o individualismo não seja ideal, é importante o vendedor fazer o trabalho bem feito de modo que tenha impacto positivo no time como um todo.
Hard Skills
Por outro lado, as hard skills provém de estudos e pesquisas feitas pelo vendedor. Nesse caso, se combinadas com as soft skills, a procura pelo profissional vai ser muito alta, pois no mercado atual, é difícil encontrar pessoas alinhadas com esses dois tipos de habilidades.
9. Conhecer o produto
Demonstrar autoridade sobre um assunto gera mais confiança, e para o vendedor, é de extrema importância conhecer o produto a fundo para que o cliente sinta-se confortável para questionar.
Por isso, é importante estudar não somente os benefícios do produto, mas também os contras. Assim, o vendedor fica preparado para qualquer imprevisto e, de forma geral, tendo a resposta na ponta da língua.
10. Comunicação empresarial
Quando se trata de comunicação, toda palavra importa, seja em apresentações, negociações, telefonemas ou escrita. Por isso, uma boa comunicação com o cliente é algo que vai apresentar grande diferença na hora de fechar uma venda.
Sendo assim, o ideal é saber usar a comunicação a favor da conversão, visando usar termos que o cliente usa e entenda, evitando constrangimentos. Em muitos casos se usam palavras específicas dependendo da área de atuação do cliente, então é recomendável estar preparado para ter conhecimento sobre isso.
Além de manter um bom relacionamento com o cliente, é importante mantê-lo engajado com o processo de vendas, não só apresentando o produto referido, mas mostrando resultados.
Ou seja, para que o cliente tenha confiança no trabalho do vendedor, não basta ser simpático, mas sim mostrar, em números, o porquê ele deveria contratá-lo.
Assim, buscar entendê-lo é fundamental para que esse engajamento seja construído. Para isso, pode-se usar ferramentas como BANT e SPIN Selling:
BANT: é um acrônimo que consiste em 4 letras, onde: Budget – orçamento, Authority – autoridade, Need – necessidade e Timeframe – prazo. São os pontos que serão analisados no lead durante o processo de vendas.
SPIN Selling: também é um acrônimo, onde SPIN significa: Situação, Problema, Implicação e Necessidade. Consiste em uma série de perguntas para fazer ao lead.
Como já disse Epíteto, “A natureza deu ao homem uma boca, mas dois ouvidos, para que possamos escutar os outros duas vezes mais do que falamos.”. Ou seja, ouvir é muito mais relevante do que falar, seja em uma conversa ou negociação.
Essa relação é chamada de 43:57 ratio, onde 43% do tempo é ocupado falando e os outros 57% do tempo é destinado a ouvir o cliente.
Por outro lado, as chamadas que tiveram menos conversões foram as que os vendedores falaram mais do que os clientes, onde abaixo de 40% do tempo era dedicado a ouvir o cliente.
Claro que essa não é uma regra sem exceção, pois cada conversa é diferente, assim como as pessoas. Mas é uma ótima forma de provar – com números – que escutar é sempre bom.
O fato é que, para uma conversa fluir, não é recomendado falar somente sobre si ou o seu produto, pois isso gera uma sensação de inferioridade no ouvinte, gerando o sentimento de que quem está falando é arrogante ou que só quer empurrar um produto para ele.
Por isso, quando ouvimos alguém, demonstramos buscar entender a pessoa. Por exemplo, em relacionamentos amorosos isso se faz muito presente na maioria das vezes, onde se uma das partes só quer falar e não ouvir, acaba gerando uma discussão.
13. Gestão e resolução de conflitos
No processo de vendas é muito normal encontrar situações onde haverão conflitos, e o vendedor precisa possuir o conhecimento suficiente para conseguir gerenciar esse momento de modo que seja resolvido, seja com clientes, colegas, gestão, entre outros.
Contudo, os grandes vendedores são conhecidos justamente por isso, gerenciar o conflito de forma objetiva, assim, muitas vezes convertendo em vendas.
14. Apresentações e demonstrações de vendas
Com a expansão do mercado, existem milhares de ferramentas que permitem a apresentação. Assim, fica muito mais simples preparar uma boa demonstração para o cliente.
Lembrando que a clareza e objetividade nas palavras aqui é muito importante. Pois quem apresenta, demonstra domínio e autoridade sobre o produto, logo, cativa o cliente.
15. Entender as redes sociais
Nas vendas, não é necessário ser um especialista em social media, mas para ser um vendedor excepcional, é importante estudar as redes sociais como um todo, a fim de conhecer as melhores práticas para ter uma boa apresentação profissional no meio digital.
Por isso, uma forma de se obter sucesso nessa tarefa é analisar o algoritmo de redes sociais como LinkedIn, Twitter, Instagram e outras redes que podem reforçar a imagem do vendedor.
Critical Skills
Além das soft e hard, temos as critical skills, que são as habilidades críticas ou cruciais que sua função pede como requisito, nesse caso, a atuação como vendedor. Assim, se o vendedor combinar os 3 tipos de habilidades e as aplicar constantemente, é muito provável que se torne uma referência na área.
16. Prospecção
A principal função de um vendedor, principalmente no processo de inside sales, é saber como prospectar seu cliente de forma correta. É onde o processo de vendas se inicia, por isso é crucial saber como conduzir de forma correta.
Contudo, existem dois tipos de prospecção, a ativa e a passiva, onde:
Prospecção ativa: chegar até o lead sem solicitar dados ou informações. Ou seja, é a empresa que dá o primeiro passo e o cliente não espera por esse contato;
Prospecção passiva: já na passiva, quem dá o primeiro passo é o lead. A empresa fornece formas de captação através de produção de materiais, vídeos, posts de blogs, mídias sociais e SEO.
17. Qualificação de lead
Aqui o vendedor analisa o prospect, buscando soluções ou recursos que estejam relacionados ao problema dele.
É uma ótima forma de ganhar tempo, uma vez que através da análise, é possível saber se há alguma incongruência entre o produto e o cliente, assim, encaminhando ele para uma forma de solucionar e partindo para o próximo lead.
18. Negociação de contratos
Além da negociação padrão de um processo de vendas, para o vendedor, saber a negociação de contratos é crucial. Porém, para estudar a fundo esse meio de modo que feche a venda é necessário manter o foco.
Pois antes de negociar, é preciso conferir alguns pontos importantes:
Ter certeza de que está falando com o tomador de decisões;
Analisar o lead para saber qual papel tomar durante a negociação;
Estar aberto para negociações;
Ter um mapa das diferenças do seu produto em relação à concorrência;
Organizar os documentos eletrônicos, de modo que não se percam.
Assim é possível organizar o processo de forma mais linear e não gerar desconforto e desgaste entre as partes envolvidas.
19. Conhecer as políticas da empresa
Geralmente, o conhecimento sobre as políticas e cultura da empresa é exigido dos líderes e diretores. Porém, se um vendedor quer se destacar, deve se atentar a isso também.
Além de ensinar muito ao profissional, gera grandes chances de liderança de equipes. Sendo assim, para que o vendedor se destaque, esse é um passo muito importante.
20. Marketing de referência
Uma estratégia muito boa é trabalhar com indicações dos clientes para seus contatos. Pois além de trazer reconhecimento para o vendedor, também gera grandes oportunidades de crescimento da empresa.
O marketing de referência consiste em o cliente ter uma boa experiência de atendimento, e através do trabalho do vendedor aplicando essa estratégia, acabar indicando o profissional para seu ciclo social.
21. Habilidades de fechar um negócio
A tarefa principal de uma venda é fechá-la, logo, o vendedor deve ter o conhecimento de como fazer isso da melhor forma. Porém, geralmente essa função é atribuída aos executivos e seniores das empresas.
Portanto, continua sendo importante para o profissional de vendas desenvolver também essa habilidade, visto que diferencia muito.
22. A satisfação do cliente
Como muitos pensam, o processo de vendas não termina após o fechamento do negócio. Não basta aplicar todas as técnicas e estratégias necessárias para que a conversão seja feita, e quando concluída, simplesmente deixar o cliente ir embora.
Não estamos falando de prender o cliente na loja ou na ligação, muito pelo contrário. É necessário deixar o cliente satisfeito a ponto de ele voltar a procurar os produtos da empresa. Para isso existem muitas técnicas, tais como gerar descontos exclusivos, criar programas de fidelização, campanhas personalizadas de acordo com datas comemorativas, entre outros.
Principais traços que todo vendedor precisa trabalhar em suas habilidades de vendas
Tendo em mente os três tipos de habilidades necessárias para o sucesso de um vendedor, também é importante saber os traços de personalidade em que se deve ter atenção.
23. Ambição e automotivação
Geralmente profissionais assim são chamados de gananciosos ou de rígidos, mas a verdade é que vendedores que têm a ambição do que querem e sabem aplicar a automotivação diária, dificilmente irão fracassar em seus objetivos.
Contudo, isso é uma grande qualidade pois vendedores assim conseguem trabalhar sob pressão e mesmo assim entregar bons resultados.
24. Ser aberto a novas ideias
Conforme a tecnologia avança, consequentemente todos os processos empresariais também avançam, seja em venda, assessoria de marketing ou qualquer outra área.
Por conta disso, é primordial estar aberto a novas ideias, tendo sempre em mente a possível evolução empresarial – e pessoal também -. Assim, devem estar dispostos a abraçar as mudanças, sabendo que isso pode contribuir muito para a melhora.
25. Adaptação
Como complemento da dica acima, a adaptação é mais uma forma de ter uma visão ampla sobre o negócio, onde o profissional se permite aceitar os novos meios de inovação.
Sabemos que as ferramentas vão mudando conforme a necessidade do cliente. Por isso, se adaptar a mudanças é necessário para o crescimento profissional.
26. Sociável
E por falar em evolução, quanto maior a expansão do mercado, maior a necessidade de trabalho em grupo. Ou seja, pessoas insociáveis, a cada dia mais, vão perdendo relevância no meio empresarial – quem não é visto, não é lembrado.
Por isso, ser social tanto com colegas, quanto com clientes é uma etapa muito importante para que a evolução profissional seja notável.
27. Responsável
Ser responsável é uma tarefa que aprendemos quando nos tornamos adultos, ou até antes disso. Portanto, não é só nas tarefas de casa ou nas nossas economias que devemos ser responsáveis, mas sim, em todos os nossos afazeres, sejam pessoais ou profissionais.
Portanto, saber assumir seus erros e tomar atitude para resolvê-los é um passo indispensável para o profissional de vendas.
28. Determinado
Um líder de vendas deve ser uma pessoa determinada a alcançar seus objetivos de forma excepcional, sabendo motivar e conduzir sua equipe ao sucesso. Portanto, ele também deve ter as seguintes condições em mente:
Definir um grande objetivo;
Saber que é um objetivo alcançável;
Será proveitoso alcançá-lo;
Há uma recompensa para quando for alcançado.
Assim, a motivação para que a equipe alcance esse objetivo fica maior, o que é um grande passo para gerar um time de vendas de alto desempenho
29. Empatia
Vendedores bem sucedidos, em sua grande maioria tem o foco centrado ao cliente e à experiência que será proporcionada. Portanto, em meio a possibilidade de poder focar no próprio produto, é recomendável deixar o cliente como foco principal.
Entender sobre o perfil do cliente, suas dores, o que procura e de onde vem é crucial para que a venda seja um sucesso do começo ao fim. Para isso, existe um leque de técnicas que podem ser utilizadas, uma delas é o Rapport.
Rapport
Fazer rapport é basicamente estabelecer uma conexão com o cliente através da escuta ativa e identificação de dores e objeções.
Podendo ser feito tanto em situações pessoais quanto profissionais, o rapport consiste em trazer leveza para a relação entre duas pessoas ou mais. Buscando gerar confiança e identificação através da troca de informações.
Por último, mas não menos importante. Pelo contrário, talvez o maior diferencial entre as outras 29 dicas é o profissional ter a paixão por vendas, ou seja, ser algo que ele goste de fazer naturalmente, não precisando se forçar a gostar.
Assim, o processo de negociação fica muito mais simples quando essa paixão se torna evidente.
Aprimore suas habilidades de vendas com a V4
Os times de marketing e de vendas, principalmente, estão cada vez mais sendo requisitados no mercado atual. Por isso, muitas empresas estão buscando aprimorar seus profissionais através da assessoria de marketing digital.
Pensando nisso, desenvolvemos um método prático que vai te ajudar a ter maior relevância e alcançar o nível de excelência nas suas vendas.
Além do playbook, também disponibilizamos um vídeo que explica a importância do processo de inside sales no mercado atual, te guiando da melhor forma para aprimorar suas habilidades de vendas.
Como ganhar dinheiro com contabilidade? Confira 10 dicas
Uma coisa é certa, não adianta ser um ótimo profissional, se as pessoas não conhecem o seu trabalho. Quem trabalha com contabilidade sabe a importância que esse serviço tem na vida das pessoas. O marketing digital pode ser um aliado na hora de descobrir como ganhar dinheiro com contabilidade.
Por mais que o trabalho do contador seja um facilitador na vida financeira de empresas e pessoas físicas, nem sempre esse valor chega em todos.
Do ponto de vista de uma pessoa comum, fazer atividades simples como o Imposto de Renda pode ser uma burocracia. Principalmente para quem não conhece o sistema da Receita Federal, mas com o contato de um bom contador. O problema pode ser resolvido de forma rápida e prática.
Mas como chegar até os potenciais clientes? Bom, é nesse momento que o marketing digital aparece de fininho e muda o jogo.
Neste artigo você vai entender como alinhar estratégias, mas principalmente como ganhar dinheiro com contabilidade.
O que são o Marketing Digital e a Contabilidade?
Antes de mais nada, é preciso entender o que é e como funcionam essas duas áreas distintas. O marketing digital é um conjunto de estratégias que tem o objetivo de facilitar o processo de vendas pela internet.
Já a Contabilidade é uma ciência aplicada, que faz o estudo do patrimônio das entidades, seus fenômenos e variações. Assim, como esses dados, tanto no aspecto quantitativo quanto no qualitativo, afetam a dinâmica financeira de empresas, e patrimônios pessoais privados.
O profissional que trabalha com isso é chamado de “contador” e pode atuar tanto de forma autônoma, com clientes, quanto em uma empresa de contabilidade.
Dessa forma, se você, contador que está lendo esse artigo, quer se aprofundar mais nos conhecimentos sobre essa área. Acesse o conteúdo gratuito da V4 Company, sobre o que é marketing digital, e fique por dentro das melhores estratégias do mercado.
Como unir estratégias de marketing à contabilidade?
Boa parte das áreas de atendimento ao público ou serviços, conseguiram se adaptar de forma rápida às necessidades dos clientes na era digital. A internet é um grande facilitador para um atendimento eficiente, que pode ser feito até via WhatsApp.
Além disso, o marketing digital cuida exatamente disso. Criar a melhor estratégia para uma marca conquistar o seu lugar no mercado, atrair novos clientes e fidelizar antigos. A princípio você pode não entender como isso pode ser vantajoso para a contabilidade, por isso, a V4 Company separou dicas valiosas para você.
Como ganhar dinheiro com contabilidade?
Todas as estratégias e planos de ação definidos pelo marketing digital não são feitos de forma aleatória. Ou seja, tudo é pensado com base em conhecimento e muita pesquisa, sempre buscando oferecer o melhor resultado. O impulsionamento da marca e prospecção de novos clientes. Veja como isso pode ser aplicado na prática.
1. Crie conteúdo informativo sobre contabilidade
Criar conteúdos para informar o seu público-alvo é uma estratégia de chamar atenção para o seu negócio. Isso parte da lógica de oferecer algo de forma gratuita, mostrando a qualidade do trabalho e atraindo novos clientes para conhecer a sua marca.
Uma forma de fazer isso é criando um canal no YouTube, para conectar você aos seus clientes em potencial e ganhar mais visibilidade. Além disso, também é possível lucrar com os anúncios da plataforma, conforme o alcance do canal.
Assim, é importante que os vídeos sejam relevantes para a audiência, esclarecendo as principais dúvidas e trazendo dicas. Criar conteúdos sobre questões relacionadas à contabilidade, a sua notoriedade aumenta e você pode ser reconhecido como uma autoridade no assunto.
E no caso de profissionais autônomos, o mesmo caminho pode ser feito da mesma forma. Pois não é necessário um investimento alto para gravar e postar na Internet, pois basta ter um smartphone para começar a criar os vídeos. Mas saiba que o YouTube não é a única plataforma que pode ser usada.
2. Tenha presença nas Redes Sociais
As redes sociais são uma ótima ferramenta para aproximar a contabilidade de seus clientes. Com o estudo da persona feito pelo time de marketing, é possível identificar em quais redes sociais os seus clientes estão mais presentes. Use essa informação para oferecer posts educativos, tirar dúvidas e criar um canal de proximidade.
Além disso, as estratégias de produção de conteúdo para redes sociais como Instagram, Facebook, Twitter e Tik Tok seguem lógicas diferentes. Cada plataforma tem o seu público-alvo específico e um algoritmo que decide quais conteúdos terão visibilidade.
Se a plataforma escolhida for o instagram, por exemplo, é importante ficar atento a alguns pontos como identidade visual nas publicações. Todos seguem o mesmo padrão de cores e de linguagem? Também é importante saber como adaptar o fluxo de postagens semanais.
Lembre-se que o perfil de um prestador de serviços precisa conter tudo que o cliente precisa, desde de conteúdos sobre contabilidade. Além de informações básica como onde encontrar os serviços e as principais formas de contato e atendimento.
3. Ofereça ajuda contábil
Pode parecer uma dica simples, mas ela faz toda a diferença: Oferecer os seus serviços para os clientes em potencial. Isso permite que clientes e empresas saibam da sua existência, trazendo a oportunidade de fechar parcerias e quem sabe, uma contratação. Para isso, você pode entrar em contato com empresas por e-mail e oferecer ajuda.
Além de divulgar os seus serviços online, também é interessante atrair novos clientes ao produzir materiais de divulgação offline, como panfletos. Ademais, lembre-se de demonstrar o seu interesse em resolver questões contábeis e facilitar o contato com o público via e-mail, telefone ou WhatsApp.
Geralmente os clientes procuram diferenciais no atendimento, por isso é importante se alinhar a essas necessidades. Fique de olho na concorrência e busque por esses diferenciais na hora de oferecer os seus serviços, como um atendimento personalizado.
4. Imposto de Renda de Pessoa Física – IRPF
Uma ótima forma de ganhar dinheiro com a contabilidade, principalmente profissionais autônomos, é fazer o Imposto de Renda para Pessoa Física. Apesar de ser um processo rápido, muitas pessoas optam pela praticidade de contratar os serviços de um contador.
Essa também é uma boa forma de divulgar os seus conhecimentos e mostrar que o seu serviço também abrange outras áreas que podem interessar o cliemte.
5. Defina sua persona para o escritório de Contabilidade
Persona é um personagem fictício que determina o cliente ideal para a sua empresa. Mas, qual a sua importância e como defini-la? Quem cuida disso é o time de marketing.
Antes de desenvolver qualquer conteúdo para a sua marca, é preciso entender com quem você quer falar, como falar e quais são as necessidades desse cliente. Assim, ao entender quais são os hábitos, quais as maiores ânsias desses clientes se torna possível desenvolver estratégias para as pessoas certas.
Dessa forma, para definir sua persona, use dados reais dos seus clientes. O Google Analytics pode ser um importante aliado na criação do seu personagem.
6. Perícia contábil
Antes de mais nada é importante ficar claro que perito contábil não é a mesma função que a do auditor. A principal diferença é que um perito é convocado de forma extrajudicial ou judicial. Para encontrar provas que possam solucionar possíveis divergências ou esclarecer polêmicas.
Enquanto o auditor geralmente é contratado pela empresa para averiguar possíveis irregularidades financeiras.
7. Consultor
A atividade de consultoria abre portas para oferecer treinamentos e palestras para empresas e organizações públicas. Além disso, ela pode ser feita de forma exclusiva ou complementar, só depende do seu interesse nesta função específica.
O trabalho do consultor, diferentemente do contador, mostra ao cliente o caminho que ele deve seguir, porém, não executa as tarefas. Ele pode, por exemplo, apontar soluções para alguns problemas pontuais e detalhar quais são as melhores práticas de gestão fiscal, tributária e financeira.
8. Analista
Essa função está relacionada à contabilidade pública e se você deseja seguir nela, é necessário estudar bastante pois ela requer aprovação em um processo seletivo. É possível concorrer às vagas para cargos como Analista Previdenciário ou Analista de Finanças e Controle. Cujo principal requisito é a formação em Ciências Contábeis.
No primeiro cargo, o profissional acompanhará processos relacionados aos benefícios previdenciários. Entretanto, também seria responsável por coordenar as atividades relacionadas à gestão patrimonial, financeira, orçamentária, auditoria contábil, análise contábil e cálculos judiciais.
9. Ofereça mentorias
Se você tiver um bom conhecimento técnico em contabilidade, também pode usar isso para ensinar outras pessoas. Uma forma de fazer isso é através do WhatsApp, usando o aplicativo para criar um grupo de mentoria. Ele envolve um bom planejamento de conteúdo e uma frequência regular de postagem.
Basta estipular um valor razoável para os participantes e abastecer a plataforma com conteúdo em vídeo, áudio, texto e até mesmo por videochamada. Essa opção pode ser feita como uma fonte extra de renda, visto que não demanda muito da organização.
10. Tenha um assessoria de marketing
O principal objetivo desse artigo é ajudar você a ganhar dinheiro com contabilidade, certo? Até aqui, já deu para entender que mesmo sendo de uma área bem distinta, o marketing oferece inúmeras vantagens para a contabilidade.
Todas as dicas citadas acima, quando bem executadas, podem atrair novos clientes até você e a sua empresa. Mas é exatamente esse ponto que pode ser complicado para um contador; Como colocar em prática essas dicas se eu não sei nada sobre marketing digital?
A solução é simples: Com a ajuda de uma assessoria de marketing! O papel é acima de tudo, gerar resultados para os clientes através do marketing digital. Dentro da assessoria de marketing não existe comissionamento ou parcerias exclusivas com determinadas plataformas.
O papel do assessor de marketing é diagnosticar o seu negócio, o mercado em que está inserido e identificar as melhores soluções. Ou seja, ele é o profissional capaz de colocar em prática algumas das dicas que você viu acima.
Além disso, a assessoria também faz execução de campanhas, de uma forma mais estratégica, planejada e focada em resultados. Contratar uma assessoria de marketing pode ser a melhor saída para a sua empresa prospectar novos clientes.
O Guia Método V4 é a solução que você procura
Sabemos que a leitura desse artigo foi longa, mas você chegou até aqui! Nós da V4 Company te parabenizamos por estar interessado na melhora da sua carreira na contabilidade. Principalmente em buscar novas formas de como ganhar dinheiro com a contabilidade.
A V4 Company tem mais de 10 anos de jornada atuando no mercado da assessoria de marketing, seja formando os melhores profissionais, ou criando as melhores estratégias. Assim, se você quer conhecer mais sobre a nossa história, assista ao vídeo que vai tirar todas as suas dúvidas:
Pensando nisso, não poderíamos deixar você sem a cereja do bolo: o Guia Método V4. Com esse método, você consegue aplicar as melhores estratégias no seu negócio. E como consequência, aumentar suas vendas com o método que vem transformando o marketing digital.
Como fazer um e-commerce do zero? 3 dicas para começar agora
Se você tem conhecimento sobre marketing digital, com certeza já ouviu falar de e-commerce. As lojas virtuais chegaram ao mercado e dominaram cada vez mais, ano após ano. Mas como elas funcionam? É possível aplicar ao seu negócio? Como fazer um e-commerce do zero sendo um varejista?
Não só é possível como é necessário para gerar melhores resultados. Se formos analisar os números, segundo a pesquisa E-commerce Trends 2023, realizada pela Octadesk em parceria com a Opinion Box, 61% dos brasileiros preferem comprar na internet do que em lojas físicas.
Tendo isso em vista, é importante saber como investir nessa área de forma que o seu negócio cresça conforme a relevância do e-commerce.
Mas antes, se você ainda tem dúvidas sobre marketing, não deixe de conferir nosso conteúdo exclusivo sobre o que é Marketing digital?
O que é o e-commerce?
O e-commerce, ou comércio eletrônico, é um modelo de vendas que tende a fazer transações somente no ambiente digital, desde a escolha do produto até o pagamento, podendo ser em um site ou aplicativo.
Não é apenas mais um ponto de vendas, mas sim uma vitrine virtual dos seus produtos que precisa ser organizada de modo que atraia os clientes para a conversão.
Por isso, devemos saber que a principal função do e-commerce é melhorar a experiência de compra do consumidor, tais como o tempo de espera, preços baixos, entre outros. Mas e para a sua empresa?
Se você não quer ter gastos com funcionários, vendedores ou aluguéis, o comércio digital é fundamental para evitar isso, uma vez que não existe a necessidade de contratar vendedores para que a venda se concretize.
Outra vantagem é que não conta com a necessidade de ter um local físico para atender os clientes. É um serviço que funciona 24h com compra e pagamento sendo feitos totalmente digitalmente.
Porém, não é tão simples assim. Para que seu negócio tenha relevância e apareça mais para as pessoas, é preciso tomar conhecimento de estratégias que te ajudam com isso.
O e-commerce pode ser a melhor opção para o seu negócio, contudo, antes de tudo devemos saber como funciona e como aplicá-lo ao seu negócio.
Como funciona um e-commerce?
O e-commerce funciona como uma loja virtual onde o lojista pode vender seus produtos através de um site exclusivo e personalizado, podendo centralizar suas ações ou manter o meio como uma fonte alternativa de vendas.
Dentre muitas características, aqui algumas que se destacam:
Personalização: O lojista tem total controle sobre tudo que acontece na loja, desde o layout de como será apresentada até as métricas e impressões que está gerando;
Gestão de marca: Uma boa estratégia para tornar a marca mais conhecida, gerando mais reputação online e offline se aplicada com as estratégias corretas;
Destaque: Em questão de espaço físico é um grande diferencial, pois não será necessário dividir espaço com concorrentes, uma vez que, para se ganhar espaço, é preciso investir em estratégias de marketing;
Maior possibilidade de vendas: Visto que cada vez mais as pessoas estão migrando para o meio digital, é uma ótima oportunidade para captar mais clientes e gerar mais conversões.
Agora que você sabe como funciona o e-commerce, é importante entender também que não basta abrir uma loja virtual e esperar os resultados aparecerem. Assim como em lojas físicas, é preciso promover o produto e a imagem da marca.
Para isso, são usadas muitas ferramentas e estratégias com o intuito de obter o melhor resultado possível. Algumas delas são:
Upsell, downsell e cross-sell
Primeiramente, se você vai abrir um e-commerce, sabe que a concorrência está cada vez mais acirrada. Por isso, é fundamental entender o que é upsell, downsell e cross-sell para se destacar e vender mais.
Elas são:
Upsell: Quando um cliente compra um produto, esse é o momento onde ele está mais propenso a comprar algo. O upsell consiste justamente em ofertar um produto após uma compra ser realizada, de modo que o cliente realize mais de uma compra na sua loja. É importante salientar que nesse modo é recomendável utilizar o one click buy (compre com um clique), ou seja, permitir a compra do próximo produto sem precisar preencher todos os dados novamente;
Downsell: Por outro lado, o downsell é feito quando o cliente desiste da compra, seja por questões financeiras ou simplesmente porque ele decide que não é o momento de comprar. Consiste em apresentar um produto com o valor menor, diminuindo o ticket médio, mas não perdendo a venda e o cliente;
Cross-sell: Já nessa forma de abordagem, enquanto o cliente finaliza a compra, produtos que acrescentam e complementam o produto inicial são apresentados. É uma tática muito usada em vários sites populares de varejo. Um exemplo dessa aplicação é: Imagine que você está comprando um celular, e em seguida é oferecido um carregador portátil, uma capinha, um cartão de memória ou até um kit com vários acessórios por um preço menor;
Quando você abrir seu e-commerce, é importante não se assustar com o número de carrinhos abandonados, pois é algo frequente na maioria das lojas virtuais.
Um estudo publicado pela Barilliance revela que aproximadamente 3/4 de clientes escolhem abandonar a compra em seu momento final.
Contudo, devemos entender o motivo de esses números serem tão altos antes de tentar corrigi-los no nosso negócio. Assim, entre os principais motivos de abandono de carrinho estão:
Frete alto
Segundo um estudo da Moosend, uma das maiores causas do abandono de carrinho consiste nas altas taxas de frete, alcançando 60% de desistências só por conta disso. Ou seja, uma vez que os clientes acham o valor de frete muito alto, é muito difícil que ele volte a comprar na loja.
Por isso, estratégias de frete grátis a partir de determinado valor de compras ou frete fixo focado nas regiões onde seu público-alvo se encontra podem ser de alta ajuda nesse caso;
Processo de checkout muito longo
Por outro lado, muitos clientes acabam perdendo a vontade de comprar quando o processo de finalização de compra pede muitas informações.
É indispensável entender que o cliente sempre busca pela agilidade dos processos, logo, quanto menos rodeios, melhor. Portanto, o ideal é otimizar a tela de checkout de forma intuitiva, pedindo apenas as informações necessárias para finalizar a compra.
Erros na página
Você já desistiu de entrar em um site pois ele demorava demais para carregar? Agora imagina isso acontecer com algum cliente seu.
Em vista disso, assim como otimizar a página de checkout, corrigir os erros de desempenho é um fator determinante para a conversão em um e-commerce.
Portanto, utilizar ferramentas como GTMetrix e Google PageSpeed Insights é muito importante para se manter em dia quanto ao desempenho do seu site, agilizando a correção;
O site não apresenta confiança
Outro ponto importante é focar na segurança do site. Antes do desejo de compra, o que o consumidor mais preza é pela segurança do local onde ela será feita.
Por isso, é preciso deixar evidente que sua loja é segura, de modo que o cliente entenda que os dados dele estarão protegidos e sua compra será entregue no prazo.
Além disso, uma forma que complementa a evidência de segurança é a boa experiência do usuário, sendo essa, uma das principais formas do seu site mostrar confiança, visto que é a cara do seu negócio.
Existe um profissional especializado nisso, o UX designer, onde o principal objetivo é proporcionar a melhor experiência para o usuário na página. Por isso, contar com esse especialista é um grande diferencial;
Muitas vezes o cliente só possui uma forma disponível de pagamento, e visto que essa forma não é disponibilizada no site em que ele quer comprar, acaba desistindo da compra.
Retomando, não adianta resolver todos os problemas acima e manter formas de pagamento impopulares ou em número limitado, por isso, disponibilizamos as formas de pagamento mais populares no e-commerce, são elas:
Cartão de crédito;
Cartão de débito;
Carteiras digitais;
Pix;
Boleto bancário;
Voucher online;
Facebook e WhatsApp Pay.
Email marketing
O e-mail pode ser uma ferramenta muito antiga, porém ainda é muito utilizada em cadastros, armazenamento de documentos ou na formalização de uma conversa.
E por ser tão utilizado, os e-mails são uma boa forma de promover sua marca ou produto também. Contudo, é importante conhecer as maneiras corretas de fazer isso, gerando a maior taxa de abertura e cliques possível.
Segundo a pesquisa feita pelo site Campaign Monitor, o ROI do e-mail marketing equivale a 4200%, ou seja, gera $42 a cada $1 gasto, sendo o maior retorno sobre investimento entre as estratégias de marketing.
Portanto, para conseguir um bom resultado, relembramos que a experiência do usuário é o principal foco do marketing digital. Assim, entender o seu público–alvo e aplicar as estratégias certas na comunicação é fundamental.
Por isso, existem formas que vão te ajudar a criar o e-mail marketing ideal:
Conhecer seu público
O sucesso do e-mail marketing depende muito do perfil do destinatário. Por isso, é importante saber com exatidão com que tipo de público você está se comunicando, para assim definir o tipo de abordagem que mais se adapta;
Criar conexão
Conhecendo o público-alvo, partimos para o momento em que se cria um laço com essas pessoas. É uma das partes mais importantes, pois gera um sentimento de pertencimento e conexão, consequentemente, levando o público a se identificar com o remetente.
Pode ser criada através de uma comunicação personificada, de modo que a pessoa sinta que está tendo um diálogo com uma pessoa, e não um robô;
Ter um assunto atrativo
Suponhamos que seu e-mail esteja no meio de mais 30 outros e-mails na caixa de entrada. É preciso que ele chame a atenção de forma que se destaque para a pessoa que recebeu.
Para isso, existem algumas formas de chamar a atenção, sendo algumas delas: usar gatilhos mentais, emojis no nome, o título personalizado com o nome do lead, entre outros;
Qualidade, não quantidade
Devemos saber que e-mail marketing não é spam. Ou seja, não vai ser uma grande quantidade de e-mails promovendo um produto ou serviço que irá converter o lead, mas sim o uso de uma boa estratégia de comunicação com todos os itens acima aplicados;
Testar
Concluindo, os resultados podem demorar ou não a se mostrarem expressivos, portanto, agir como um cientista é importante nessa tarefa. Testar diferentes tipos de abordagem, tamanhos de texto e assuntos variados, procurando fazer uma mudança de cada vez com certeza trará resultados.
Significa fazer marketing novamente para a mesma pessoa. O objetivo é reforçar a promoção do seu produto/marca, gerando um novo impacto em alguém que já se interessou pelo seu produto anteriormente.
Um exemplo é uma empresa que vende serviços de assinatura, buscar realizar operações de remarketing para oferecer o plano premium ao seu cliente que usa o plano básico.
Assim, concluímos que pode ser realizado desde um e-mail lembrando que o cliente ainda possui itens no carrinho até um aviso de promoção.
Só que ao contrário do que muitos pensam, essa não é uma estratégia utilizada apenas em grandes marcas, uma vez que, atualmente, existem diversas maneiras de automatizar esse processo.
Só que para saber o que automatizar, é útil saber quais são as vertentes onde o remarketing pode ser aplicado. Entretanto, no mercado atual, existem muitas formas de executar o remarketing, por isso, separamos as duas principais para te explicar:
Na rede de display: É uma forma de remarketing feita através de sites parceiros, na qual apresenta anúncios com conteúdos que já foram visitados pelo usuário através de banners. Também pode ser feito no YouTube, aparecendo antes, depois ou durante os vídeos;
Na rede de pesquisa: Já aqui, os anúncios são mostrados em evidência na página de resultados de uma pesquisa no Google. Diferente dos anúncios feitos na rede de display, não há a possibilidade de usar banners visuais, apenas um texto com limite de caracteres.
Também é importante ter conhecimento de que se pode aplicar o remarketing antes mesmo de fechar uma venda com o cliente, assim se aplicando ao lead que tem interesse no seu produto.
Promoções especiais
Outra forma de aumentar as vendas através do e-commerce é a aplicação de promoções especiais, que além de garantir um aumento nas vendas e gerar novos leads, também expande sua marca.
Sendo assim, é um benefício tanto para o consumidor quanto para o varejista. Portanto, é preciso saber como e quais vantagens aplicar de forma que não prejudique sua loja.
Logo, separamos alguns tipos de promoção e como se aplicam ao seu negócio a seguir:
Frete grátis: Retomando o estudo da Moosend, a causa de 60% das desistências de compras acontece por conta do frete alto, logo escolher o frete grátis, calculando para que o processo saia sem prejuízos, é a forma ideal de conquistar o público;
Cupons de desconto: Já os cupons funcionam como uma troca, onde o cliente compra mais para atingir o necessário para usar o seu benefício.
Pode ser aplicado tanto em eventos sazonais quanto em eventos da própria empresa, seja em redes sociais ou no próprio site;
Compre e ganhe: Geralmente promoções assim oferecem dois produtos pelo preço de um, mas também pode ser usada para frete grátis ou algum brinde.
É uma boa estratégia para reduzir a taxa de abandono de carrinhos e para gerar mais conversão.
Agora que você conhece as principais estratégias do e-commerce, fica mais fácil saber por onde começar, certo?
Porém, temos que saber onde utilizá-las de forma que seja melhor aproveitada. Contudo, existem muitas formas de fazer o e-commerce funcionar, desde pequenos ajustes até mudanças completas na estrutura. Por isso, separamos 3 dicas para começar um e-commerce do zero.
3 dicas para começar um e-commerce do zero
1. Estabeleça uma estratégia
Uma estratégia de marketing digital é essencial para o sucesso de um novo e-commerce. É importante planejar, desenvolver e implementar um plano de marketing eficaz que inclua SEO, mídias sociais, e-mail marketing, etc
Antes de tudo, é importante analisar o mercado e conhecer o seu público, para se ter consciência de quais estratégias aplicar de modo que seja eficaz o suficiente para converter a venda.
Visto isso, separamos duas das principais estratégias para te auxiliar com a análise de público:
Tráfego pago
Um dos principais métodos usados é o de tráfego pago. Feito para proporcionar visibilidade ao seu site ou rede social, o tráfego pago consiste em investir para trazer resultados em curto ou longo prazo através de anúncios na internet, de modo que gere leads diretamente.
Contudo, existem dois tipos de abordagem possíveis: tráfego pago e tráfego orgânico, sendo eles:
Tráfego pago: É a estratégia onde se investe para anúncios aparecerem em sites, blogs, vídeos ou redes sociais, de modo direcionado ao público-alvo;
Tráfego orgânico: É onde o lead já possui algum interesse no seu produto ou marca e encontra seu site através de pesquisas, sendo elas otimizadas pelo time de SEO da sua empresa.
Consiste na criação de conteúdo para suas redes sociais, com o intuito de transformar informações em vendas. Ou seja, além de captar leads, o objetivo vai mais além, onde se trabalha a força da marca e a fidelização do público.
Assim, o marketing de conteúdo é uma ótima estratégia para aumentar suas vendas, além de trabalhar muito bem o seu branding.
Porém, para isso é necessário trabalhar em cima de 5 pontos, consecutivamente, são eles:
Planejamento: Primeiramente, é importante trabalhar em cima do planejamento da sua estratégia, desde o início até o fim, definindo a função a ser feita e quais os resultados que se busca alcançar, por exemplo;
Conhecimento de persona: Persona se define como o cliente ideal do seu negócio, assim, sendo necessário pensar e definir características genéricas para aquela pessoa fictícia que seria perfeita para comprar o seu produto.
Isso facilita todo o processo, pois será todo feito com base nessa pessoa. Por isso é importante ter atenção na hora de defini-lo;
Criação do conteúdo: Existem vários tipos de conteúdo para se criar através da internet. Podendo variar entre: postagens para blog, ebooks, e-mails, vídeos, newsletters, entre outros.
É recomendável utilizar uma estratégia omnichannel, de forma que utilize todos os canais de distribuição de forma sincronizada e complementar;
Distribuição: Após todos os passos acima, é hora de pensar em como e onde distribuir o conteúdo, seja em redes sociais ou listas de e-mail. O importante é fazer da melhor forma possível para que seja entregue para os consumidores conforme a segmentação;
Mensuração de resultados: Agora, depois de concluir todos os passos, o último, mas não menos importante, é mensurar os resultados para saber se a estratégia realmente está dando certo.
As mídias sociais são uma ótima maneira de promover o seu e-commerce e expandir o seu negócio. Por isso, é importante criar um conteúdo interessante, interagir com o seu público-alvo e promover o seu produto ou serviço.
Com o Brasil ocupando o 3º lugar no ranking de países que mais utilizam as redes sociais no mundo, fica claro que investir nesse negócio está cada vez mais lucrativo.
Ou seja, para uma empresa crescer digitalmente, é fundamental investir na melhoria de imagem através da internet.
Além de investir na imagem, é importante ter autoridade no assunto quando se trata de experiência do cliente. Isto é, se manter buscando melhoria contínua no atendimento e na forma de abordagem dos canais quanto ao consumidor.
Assim, permitindo que o cliente se sinta confortável com o que está sendo proporcionado a ele, de modo que a interação seja mais intuitiva e, consequentemente, garanta mais popularidade para sua marca.
Ainda falando sobre experiência do cliente, o primeiro passo para começar a vender com um e-commerce é ter um site bem estruturado, com design intuitivo, conteúdo relevante e bem organizado. É importante que seu site seja responsivo, otimizado para SEO e seguro.
Por isso, é importante ficar atento a 4 pontos que definem a experiência do usuário. Sendo eles: plataforma, otimizar, modo responsivo e comunicação.
Plataforma: Antes de tudo, é importante estudar e escolher a plataforma certa para trabalhar, levando em consideração pontos como:
Custo: Existem plataformas pagas e gratuitas que podem ser de grande utilidade, por isso, é importante pesquisar e ver qual melhor se adequa;
Facilidade de uso: Além de se encaixar no bolso, ser de fácil acesso, tanto para o administrador do site, quanto para o público que vai ter acesso é algo essencial;
Suporte: Por fim, o suporte da plataforma é preciso ser de agilidade para que erros técnicos sejam evitados ou resolvidos da forma mais rápida possível;
Otimização: Existem muitas maneiras de otimizar um site de e-commerce, mas algumas das mais importantes incluem otimizar o conteúdo do site, otimizar o layout e a navegação, e utilizar técnicas de SEO para melhorar a recomendação do site em mecanismos de pesquisa, como Google, Bing, etc;
Modo responsivo: Além disso, uma forma essencial de ter relevância com seu negócio é otimizar o modo responsivo do seu site.
O que comprova isso é que, conforme a pesquisa Digital 2022 feita pelo DataReportal, 97,2% dos usuários da internet mundial utilizam o celular para acesso, seja de forma principal ou secundária;
Comunicação: E por fim, a comunicação com o público deve ser clara e objetiva de forma que não haja dúvidas ou objeções que façam o cliente abandonar o processo de compra.
Como fazer um e-commerce do zero com a V4 Company
Concluindo, sabemos que muitas empresas de assessoria de marketing auxiliam nesse processo, sendo ele muitas vezes longo e cansativo. Porém, muitas vezes acabam ficando dúvidas no ar, por isso, nós da V4 Company disponibilizamos um guia prático para te auxiliar a vender mais começando um e-commerce do zero. Clique aqui e saiba mais.
Além disso, separamos um vídeo que te explica melhor o uso do e-commerce e como a assessoria de marketing digital te ajuda nisso:
5 dicas para melhorar a performance do seu time de vendas
Se você possui um negócio, possivelmente está na procura constante de como vender mais e aumentar a performance do seu time de vendas.
Com isso, é normal as dúvidas surgirem com o tempo. Porém, o mais importante é analisar o passo a passo do processo de vendas para poder encontrar o que pode melhorar.
Dessa forma, para tornar esse processo mais efetivo, é indispensável manter o foco no cliente, pois esse é o principal ponto para a melhoria do processo de vendas. Por isso, implementar processos e estratégias é essencial para o melhor desempenho e aproveitamento do time de vendas.
Mas como fazer isso de forma que gere resultados? Para começar, é necessário uma abordagem que funcione além dos gatilhos mentais. Ou seja, é preciso de um time de alto desempenho atuando na área de vendas internas do seu negócio, o inside sales.
Hoje, nós da V4 Company vamos te mostrar as melhores dicas e técnicas para aprimorar a performance de vendas do seu time. Estratégias nas quais acreditamos serem essenciais para nossa assessoria de marketing.
Mas o que é inside sales?
Inside sales (vendas internas) consiste em um time de vendas que atua dentro da sua empresa e faz uso de diferentes meios de comunicação, como e-mail, telefone, videochamadas e redes sociais.
Por se tratar de time de vendas, muitos podem pensar que é telemarketing, mas não. Apesar da popularidade do telemarketing, principalmente nos anos 90, acabou se tornando obsoleto por conta de reclamações como discurso pronto, por exemplo. Pensando nisso, no início dos anos 2000, nasceu o termo inside sales.
Contudo, para a história não se repetir, o inside sales tem principal foco no atendimento do cliente, visando proporcionar a melhor experiência através de métodos que além de priorizar o consumidor, otimizam os processos e reduzem os gastos, como o de condução, por exemplo.
Para isso, é indispensável um time de vendas que haja de acordo com as expectativas do seu negócio. Sendo fundamental para um processo de inside sales bem aplicado. Mas como melhorar a performance do seu time de vendas?
5 dicas para melhorar a performance do seu time de vendas
Para extrair o melhor desempenho do seu time de vendas é preciso que todos envolvidos no processo estejam alinhados com os métodos e formas de otimizar o processo.
Por isso, é importante que seu time esteja sempre atualizado com o conhecimento necessário para realizar as tarefas com maestria. Com isso em vista, apresentamos 5 dicas que vão te ajudar a encontrar o melhor caminho para alcançara melhor performance do seu time.
1. Tenha um time de marketing de alta performance
Por que para melhorar meu time de vendas eu preciso falar de um time de marketing? Você pode estar se perguntando. Contudo, é de extrema importância ter um time de marketing de alta performance, pois é onde o possível cliente vai ter o seu primeiro contato com a empresa.
Primeiramente, para que seutime de vendas desenvolva a performance do seu serviço, é preciso que a equipe de marketing forneça uma boa comunicação e interação com os leads, de modo que os direcione para a conversão.
Portanto, fornecer leads aquecidos para o time de vendas é uma tarefa que requer a execução de estratégias que envolvam o público ideal (ou público-alvo) para o seu negócio vender mais
Em geral, o time de vendas e marketing andam juntos, uma vez que a parte de marketing foca em garantir clientes que custem menos e comprem mais, o time de vendas identifica onde estão esses leads no funil de conversão.
Para que isso aconteça, é necessário que o time esteja alinhado com termos técnicos, sendo eles usados para definir estratégias e formas diferentes de executar esse processo.
Para começar, é importante o conhecimento de dois termos bastante usados no mundo digital: inbound marketing e outbound marketing.
Inbound
Também conhecido como marketing de atração, a estratégia é realizada na internet, captando usuários com o objetivo de transformá-los em leads através de conteúdos de relevância para o público-alvo.
Ou seja, é feito através de criação de conteúdo nas redes sociais, landing pages, e-mail marketing, entre outros.
Outbound
Conhecido também como marketing tradicional. Diferente do inbound, o outbound vai direto ao ponto, apresentando seu produto/serviço com suas vantagens logo de cara através de divulgação por outdoors, folhetos, comerciais em rádios, entre outros.
Porém, com a tecnologia ficando cada vez mais evidente, essa abordagem está caindo cada vez mais em desuso. Por outro lado, ela ainda é eficaz, levando em consideração que muitos clientes ainda confiam mais nas mídias tradicionais.
2. Eduque seu time
Um time bem treinado alcança pilares muito altos, tanto na área de marketing digital quanto em qualquer outra área. Para isso, conhecer bem a área onde atua é indispensável. Mas, além disso, é importante entender as estratégias, métricas e termos que são usados.
Por isso, separamos alguns dos principais para te explicar melhor sobre cada um, são eles:
BANT
Bant significa Budget, Authority, Need e Timeframe, que são os pontos que serão analisados no lead durante a venda.
Esses termos significam:
Budget (Orçamento) – O vendedor analisar e compreender se o lead tem os recursos necessários para que o negócio seja fechado;
Authority (Autoridade) – É importante saber se o vendedor está em contato com a pessoa responsável pelo negócio – a autoridade – para fechar o negócio;
Need (Necessidade) – Cabe ao vendedor entender a necessidade do cliente e analisar se o produto oferecido se encaixa com o perfil do lead;
Timeframe (Prazo) – O vendedor precisa entender a urgência do cliente e para não haver confusões, deixar claro sobre o tempo de implementação e observação dos primeiros resultados.
Para vender, o primeiro passo para o vendedor é criar uma conexão com o cliente, identificando as dores e ouvindo tudo que ele tem a falar. Para isso, é possível usar muitas técnicas, entre elas está o Rapport.
Vindo do francês, o termo Rapporter significa “trazer de volta” ou “criar uma relação”. Ou seja, Rapport se resume em criar uma relação de afinidade e confiança com o outro, com o objetivo de estabelecer uma comunicação leve, quebrando barreiras.
Já nas vendas, existem muitas formas de abordagem de clientes, porém, a principal delas para conseguir provocar um sentimento de pertencimento ao cliente é procurar entender quem ele é, e principalmente, tratá-lo com empatia.
Com isso, saber escutar também é fundamental para que o cliente se sinta bem na negociação e se identifique com o seu produto ou serviço.
É um acrônimo das palavras atenção, interesse, desejo e ação. Serve para acompanhar o andamento dos leads durante a sua jornada de compra.
Usada tanto para traçar estratégias de marketing como para nortear processos de compras e vendas.
Os significados de cada letra:
Atenção: é onde tudo começa, ou seja, é preciso se destacar e chamar a atenção do seu público alvo. Por isso, a melhor forma de alcançar o público através do marketing digital é investir em anúncios, marketing de conteúdo e inbound marketing;
Interesse: depois de atrair a atenção do público, é preciso manter o interesse dos leads. Ou seja, é necessário demonstrar domínio sobre os produtos ou serviços que você vende. Dessa maneira, é importante investir em landing pages, ebooks, playbooks, entre outros;
Desejo: é onde o interesse se torna a vontade de comprar. Portanto, você mostra para o cliente o diferencial do seu produto se comparado com a concorrência. É ideal sempre focar em ouvir o cliente ao invés de somente falar sobre o produto. Contudo, é possível aplicar algumas técnicas de Rapport;
Ação: Após passar pelo processo de atrair a atenção, manter o interesse e despertar o desejo, é a hora onde o cliente toma uma atitude, chegando à ação. Só que a ação nem sempre é a compra de um produto. Esse modelo também é usado para inscrições de eventos, cursos, entre outros.
Nas vendas, é preciso apresentar os benefícios e funcionalidades do produto que está sendo vendido, porém, fazer as perguntas certas também é muito importante. Para isso, os vendedores usam muitas técnicas, sendo o spin selling uma delas.
O spin selling é uma abordagem que identifica e entende o lead através de uma série de perguntas, permitindo ao vendedor ofertar o produto que mais se adequa ao cliente.
Desenvolvido por Neil Rackham, em 1988, através de uma pesquisa global que foi realizada com o objetivo de analisar as técnicas de vendas.
Nessa pesquisa, Rackham extraiu que os vendedores que questionavam e buscavam entender o cliente obtiveram os melhores resultados. Foi então que surgiu o livro “Alcançando Excelência em vendas – Spin Selling”, que disseminou tal conceito pelo mundo.
Agora que conhecemos um pouco da história, por outro lado, a parte técnica mostra que a palavra SPIN é um acrônimo, onde:
S – Situação:perguntas realizadas para entender o momento do lead. Entretanto, é indispensável mostrar interesse ao negócio. Assim, procurando por soluções para as dores que serão apresentadas;
P – Problema: questionar o lead sobre os problemas a serem resolvidos. Aqui o vendedor começa a se aprofundar nas perguntas feitas no estágio anterior;
I – Implicação: perguntas feitas com objetivo de mostrar as consequências do problema e o que acontecerá se não for criada uma solução;
N –Necessidade: O passo final onde o vendedor procura entender como a solução proposta vai auxiliar o cliente nos seus objetivos.
Para um vendedor, o discurso de vendas é o mais importante em uma negociação, pois é o que define se o cliente vai proceder com a compra. Ou seja, um pitch de vendas claro e convincente.
O pitch de vendas consiste em uma breve apresentação acompanhada de perguntas, que tem o objetivo de entender o cliente e, consequentemente, fechar um negócio.
Porém, não somente em vendas é possível aplicar essa técnica, mas também em entrevistas de emprego, apresentação de ideias, entre outros.
Contudo, essa é uma prática muito comum no inside sales, então é importante salientar que entender totalmente o lado do cliente é necessário. Por isso, existem 3 elementos que fazem o sucesso de um pitch de vendas:
Objetividade: Por se tratar de uma breve apresentação, o pitch precisa ter objetividade, ir direto ao ponto.
Storytelling: para envolver o cliente é necessário contar com uma boa narrativa, despertando a curiosidade e o interesse através do storytelling
Simplicidade: é completamente dispensável o uso de termos técnicos, visto que para ser de fácil compreensão para quem está do outro lado, é importante ter uma comunicação simples.
No discurso de vendas, uma das formas essenciais de abordar o cliente é o storytelling. Criar narrativas que envolvam o lead e despertem o desejo de compra nele é fundamental para aplicar esse método de forma ideal.
Storytelling signfica narrativa. Ou seja, quando essa estratégia é utilizada por um profissional, estamos falando diretamente da habilidade de conduzir histórias.
As histórias estão presentes no nosso cotidiano desde pequenos, sejam contadas através de algum conhecido, de livros ou filmes. Com isso, naturalmente buscamos por uma experiência de jornada quando ouvimos uma história, e no marketing digital não é diferente.
Por isso, seja em vendas, posts de redes sociais, anúncios ou até entrevistas de emprego, é importante traçar uma linha de narrativa onde desperta a atenção, informa e envolve quem ouve.
3. Entenda o papel de cada player no time de inside sales
Para aumentar a performance, primeiramente é necessário aumentar a demanda do seu time de vendas. Assim, logo após alcançar um time de alta performance, é preciso entender o papel de cada player no time.
Para isso, é importante ter conhecimento nas funções de cada um dos profissionais. A seguir, vamos te explicar melhor como cada uma delas funciona:
LDR
Do termo inglês, Lead Development Representative, o representante de desenvolvimento de leads tem como função analisar e levantar dados de leads capturados em fluxos de inbound e outbound marketing com o intuito de encaminhar para o time de pré-vendas aqueles que forem mais suscetíveis à conversão.
Esses profissionais não estabelecem contato direto com o lead, Atuam justamente para trazer informações que apoiem o time de vendas, diminuindo o tempo de conversão.
SDR
Já o Sales Development Representative, ou representante de desenvolvimento de vendas, trabalha de forma semelhante ao LDR, sendo a qualificação de leads seu principal objetivo. Porém, seu papel é focado em encontrar leads que se aproximem da persona da marca.
Portanto, por mais que esse profissional atue com a qualificação de leads, a conversão não faz parte de seu foco, mas sim, os processos necessários para identificar as dores do lead.
BDR
Por outro lado, o representante de desenvolvimento de negócios (ou do inglês, Business Development Representative), através de um trabalho individual, cria conexões com pessoas que usualmente não entrariam em contato com a empresa. Atuação, por sua vez, similar à do SDR.
Os hunters (ou caçadores, em sua tradução literal), assim como diz no nome, são os responsáveis por trazer e prospectar leads para a empresa com o objetivo de transformá-los em clientes.
Sua principal meta é garantir o maior número possível de vendas realizadas. Por isso, o próprio hunter escolhe seus leads de maneira estratégica, geralmente focado em leads que já demonstraram interesse pelo produto ou serviço.
Farmer
Por outro lado, o farmer (ou fazendeiro, na sua tradução literal), faz sua abordagem de forma que priorize o cliente, disposto a dedicar o tempo necessário para conquistar ele.
Seu principal objetivo é fidelizar o cliente, e para isso ele faz um acompanhamento próximo para que ele tenha a melhor experiência. Além disso, ele também atua com leads alinhados com a persona da empresa, trabalhando de forma que se tornem clientes.
O closer é quem fecha as vendas, sendo o responsável direto por conduzir o lead na etapa final de fechamento de negócio. São um dos profissionais mais procurados no mercado, pois se diferenciam em trazer clientes, não apenas vendas.
A empatia é o ponto de destaque dos closers, pois quando se trata de negociações, principalmente um fechamento de venda, é necessário entender as dores e necessidades do lead para poder trazer a melhor solução.
Em todas as áreas, o treinamento é o que leva à perfeição, logo, nas vendas não seria diferente. A realização de treinamentos na área de vendas permite ao vendedor adquirir uma capacidade maior de obter uma performance mais alta, se tornando mais capacitado para enfrentar os desafios da venda.
Mas o que um treinamento deve abordar? Para isso, separamos 3 dicas do que abordar em um treinamento de vendas:
Trabalhar a comunicação: aprender a lidar com objeções com o intuito de criar uma conexão natural com o cliente é essencial. O vendedor precisa ter domínio sobre o produto, mas também sobre como sua abordagem deve ser clara para que o negócio seja fechado.
Saber falar é muito importante, mas saber ouvir é a parte que mais se sobressai, visto que o cliente deve se sentir priorizado;
Introduzir o profissional a metodologia de vendas da empresa: O vendedor precisa se adaptar à forma que a empresa aborda seus clientes e seguir os padrões de atendimento conforme as necessidades da empresa.
Sendo assim, aprender a metodologia é importante para que o vendedor tenha um guia de como se portar durante as etapas de vendas, evitando improvisar.
Entregar informações sobre a empresa: De nada adianta saber se comunicar e se portar diante de uma negociação se o vendedor não sabe muito sobre a empresa onde trabalha.
Por isso, é essencial para o vendedor entender a história, a missão e a cultura do lugar onde trabalha, visto que os vendedores são os responsáveis por ligarem diretamente os clientes com a empresa.
5. Defina metas realistas
Para que um time consiga se manter motivado a melhorar cada vez mais, é importante definir metas desafiadoras para que se possa extrair o melhor resultado, mas o principal é que elas sejam realistas de forma que sejam alcançáveis.
Por isso, é importante ter consciência de que é fundamental definir onde se quer chegar, levando isso em consideração, os objetivos SMART auxiliam na organização dessa tarefa.
Mas o que são os objetivos SMART
Como dito acima, para se obter alta produtividade é importante ter metas e objetivos a serem alcançados. Ou seja, é necessário pensanr tanto individualmente como coletivamente, para que a empresa cresça cada vez mais.
Com isso, usar a metodologia de objetivos SMART é um grande diferencial. Mas o que significa isso?
SMART é uma palavra em inglês, onde sua tradução é definida por “inteligência”, ou seja, parte de definir metas inteligentes e que sejam alcançáveis.
Além disso, é um acrônimo, onde cada letra significa uma palavra, sendo elas: Specific (Específico), Measurable (Mensurável), Attainable (Atingíveis), Realistic (Realistas) e Time-bound (Tempo/Prazo)
S – Specific (seja específico)
Ser extremamente específico em tudo que for definido é o primeiro passo, onde metas gerais não funcionam mais, e para isso, precisam ser exploradas de modo que mostre detalhadamente onde a empresa quer chegar.
M – Measurable (tenha objetivos mensuráveis)
Após detalhar as metas, é hora de analisá-las a fim de corrigir os erros e melhorar os acertos. Para isso, ferramentas, configurações e/ou um time especializado nisso podem ser usados de modo que os objetivos fiquem claros.
A – Attainable (tenha objetivos atingíveis)
Por isso, depois de analisar as metas, se determina um objetivo, levando em conta que precisa haver um equilíbrio entre desafiar a equipe e não deixá-los desanimados. Ou seja, é preciso analisar o processo atual e definir números conforme o desempenho recente do time.
R – Realistic (tenha objetivos realistas)
Ao mesmo tempo, é fundamental ser realista na hora de definir objetivos, levando em consideração os limites do pessoal, a situação atual da empresa e até o momento do mercado. Um diferencial é saber motivar a equipe para que a execução das tarefas não se torne maçante.
T – Time-bound (defina um prazo)
Objetivos sem prazo tornam-se desgastantes com o tempo. Porém, não é ideal e nem necessário prorrogar quando o objetivo não é atingido. Por isso, o tempo desses objeitovos pode definido como longo, médio ou curto prazo, visando a motivação e consequentemente, a ação da equipe.
Bem, tendo todas essas dicas em mente, fica muito mais fácil definir um caminho para aumentar o desempenho da sua equipe de vendas, certo?
Aumente a performance do seu time de vendas agora mesmo
Agora, para contar com um time de vendas de alto desempenho, você também precisa de leads qualificados. Assim, é possível garantir uma conversão mais efetiva e, por consequência, um aumento de faturamento. Pensando nisso, disponibilizamos um playbook de execução de inside sales com a estratégia ideal para alcançar o nível de excelência nas suas vendas.
Tenha acesso ao nossoplaybook de inside sales que vai te ajudar a acelerar seus resultados hoje mesmo.
Além disso, disponibilizamos um vídeo explicando como funciona o processo de inside sales e como implementar isso para sua empresa com o foco em aumentar a performance do seu time de vendas.
Tendências do Marketing Digital para 2023: o que podemos esperar?
2023 chegou com tudo e trouxe algumas mudanças junto com ele. Não é segredo nenhum que o mercado do marketing digital está sempre em evolução. Tendo isso em mente, é importante estar sempre se qualificando e por dentro das tendências do marketing digital.
Claro que não dá para sair fazendo previsões de forma aleatória, afinal, o futuro pode ser bem incerto. Mas, existem alguns caminhos que nos ajudam a entender como podemos melhorar estratégias ou organizar melhor um time de vendas.
Então, vamos começar o ano preparados para as surpresas que nos esperam. Neste artigo, a V4 Company separou as principais tendências do marketing digital que você precisa estar atento.
Por que o Marketing Digital é importante?
A gente sabe que está cada dia mais difícil se manter relevante em um mercado competitivo. Muitas vezes o que um negócio precisa para se consolidar como referência e, por consequência, passar a vender e faturar mais é o marketing. Uma estratégia bem feita pode mudar o rumo da sua empresa.
Com um conjunto de estratégias e técnicas, o marketing digital tem como principal objetivo melhorar a qualidade das vendas pela internet. Para fazer isso, ele se utiliza de técnicas como PDV, SEO, inside sales, Inbound Marketing e Marketing de Conteúdo.
Antes de mais nada, precisamos entender porque ficar por dentro de novas tendências do marketing digital merece nossa atenção. Todas as estratégias do marketing são pensadas para melhorar diversos setores de uma empresa. Saiba quais são as principais vantagens:
Aumento das vendas
A principal vantagem de uma estratégia de marketing bem executada é simples: o aumento das vendas. E esse aumento ocorre através da facilidade e abertura de novas oportunidades de negócio que o marketing promove.
Fortalecimento de marca
Afinal, se você está gerando conteúdo relevante em seus canais de comunicação, automaticamente você está se tornando uma grande fonte de conhecimentos. Estabelecer a sua empresa como referência de determinado produto ou serviço, pode colocá-lo na frente da concorrência.
Conquistar um lugar de reconhecimento pode ser muito valioso caso você tenha um e-commerce. Afinal, o ambiente digital oferece inúmeras facilidades para os clientes, como rapidez nas compras e no grande número de opções disponíveis.
Uma marca respeitada e que é referência vai ganhar ainda mais a confiança dos clientes já existentes, além de atrair novos clientes que confiam na sua reputação.
Interatividade com o público
Nesse ponto, entendemos que o foco já não é mais só no produto, mas sim na experiência do usuário como um todo. Ele se destaca pois quanto mais interações, o consumidor se sente mais próximo da marca. Nada melhor do que ter um cliente feliz e satisfeito, certo?
As empresas buscam produzir conteúdos interativos em diversos formatos e plataformas de comunicação. Dessa forma, é possível engajar e criar uma comunicação mais linear e próxima do público.
Análise e mensuração de resultados
Para entender como as estratégias estão funcionando na prática, é necessário analisar os dados gerados por cada ação. Para compreender, afinal, se as vendas estão sendo alavancadas ou prejudicadas. Com a análise é possível saber o que funciona e o que atrapalha a sua empresa.
Além disso, com as facilidades da internet e do marketing digital, é possível acompanhar resultados em tempo real. Com métricas como o Retorno Sobre Investimento (ROI) e Custo de Aquisição de Clientes (CAC).
Se você quiser se aprofundar ainda mais em como o marketing digital funciona confira o material completo que a V4 Company tem para você entender tudo sobre o que é marketing digital.
E-commerce e vendas online
O marketing digital pode ser adaptado para diversos segmentos diferentes, mas no e-commerce, ele faz a diferença. Mercado de vendas é competição pura, afinal, quem não quer oferecer o melhor serviço?
O e-commerce, ou comércio eletrônico, é uma forma de negócio onde todas as transações acontecem somente no digital. Ou seja, isso vai desde a escolha de um produto, finalização do pedido e o pagamento do produto. Assim, cada uma dessas etapas acontecem em um site ou um aplicativo.
Vale destacar que além do processo ser totalmente digital, ele ainda possui algumas características semelhantes ao que está presente em um loja física, como os diferentes tipos de pagamento. Seja no boleto, pix, cartão de crédito ou débito, o consumidor escolhe o que melhor se encaixa.
Dessa forma, o e-commerce não é um mero ponto de vendas na internet. Ele funciona como uma vitrine virtual dos seus produtos e precisa ser estruturada e organizada para atrair os clientes no ambiente digital.
Conheça as principais tendências para 2023
Até aqui você conseguiu entender porque investir em marketing pode colocar a sua empresa no topo, de faturamentos e da preferência do público. E para seguir nesse caminho de aprendizados que agregam, a V4 Company trouxe as principais tendências do marketing digital para 2023:
1. Construção do relacionamento com clientes
Uma das principais tendências de marketing para 2023 é o foco na construção de relacionamentos sólidos com clientes por meio do fortalecimento da comunidade.
O poder da comunidade é criado por meio de parcerias exclusivas e tarefas criativas. Isso pode ser feito a partir da promoção de embaixadores da marca e é capaz de promover de forma eficiente a sensação de pertencimento e engajamento. Essa tendência mostra que o senso de comunidade é capaz de impulsionar as vendas.
Além disso, com os consumidores confiando cada vez mais, as marcas têm a possibilidade de crescerem por meio de conteúdo gerado pelo próprio usuário. Esse fenômeno permite criar de forma orgânica uma boa imagem para possíveis novos clientes.
2. Experiência do cliente
Cada vez mais os clientes valorizam aspectos mais sugestivos das marcas e não só os produtos. Isso significa que as grandes companhias devem pensar nas formas de garantir experiência positiva em relação ao produto ou serviço.
A área responsável por isso é a UX, conhecida como Experiência do Usuário. Na prática, isso significa contratar profissionais especializados em UX para sua empresa. Eles sabem como as interações de um usuário com determinada solução ou produto de uma marca, pode ser satisfatória ou não.
O conceito de Experiência do Usuário é bastante aplicado no digital, como o uso de sites e aplicativos de celular.
3. Publicidade gamificada
O marketing de gamificação ajuda a atrair e manter clientes fiéis, criando uma experiência divertida. Ou seja, com a qual eles realmente desejam se envolver utilizando elementos e design de jogos para atrair e reter clientes.
Isso requer um pouco de criatividade de um time de marketing, mas é uma solução que quando bem executada pode destacar a sua marca em meio às demais. Ela consegue ir além da produção de conteúdo em redes sociais, que já é bem conhecida por todos.
4. Parcerias com influenciadores menores
Os influenciadores digitais têm ganhado a atenção das organizações, principalmente os nano influenciadores. Em outras palavras, eles são influenciadores que possuem um público específico que os acompanha na internet, seja no YouTube, Instagram ou Facebook.
A estratégia por trás de parcerias com os nano influencers está no fato de que eles possuem um público pequeno, mas altamente engajado. Contratar um deles pode ajudar a divulgar os produtos ou serviços para pessoas interessadas em um determinado assunto.
Eles representam um bom aspecto para se inspirar: qualidade acima de quantidade. Apesar dos números menores, o público bem engajado é fiel, justamente por se identificar e gostar do conteúdo produzido.
5. Deixe o seu propósito claro
As novas gerações, estão mais conscientes e mudando a forma como o mercado funciona. Assim, o consumidor não se importa apenas com o produto ou serviço pelo qual está pagando. Ele também se preocupa com o tipo de impacto que as marcas escolhidas estão causando no mundo.
Isso significa que as empresas devem se preocupar com temas como diversidade racial, de gênero, sustentabilidade e preservação de recursos naturais. A mudança de comportamento mostra cada vez mais que os consumidores buscam marcas alinhadas com seus próprios valores.
Além disso, as marcas de alto crescimento têm 66% mais chances de ver o propósito como um mindset de growth hacking é um meio de orientar a tomada de decisões dos próprios funcionários.
6. TikTok For Business
Assim como outras grandes redes sociais, o TikTok também conta com a sua própria plataforma de anúncios pagos. O TikTok Ads, conhecido como TikTok for Business, surgiu após o aumento significativo do consumo de conteúdo em vídeo.
O TikTok tem um grande poder de influência na decisão de compra dos usuários. Isso significa que pode ser extremamente estratégico para uma marca estar presente no TikTok, seja produzindo conteúdos orgânicos ou investindo em anúncios patrocinados.
7. Invista em uma assessoria de marketing
Como já dizia o ditado “tempo é dinheiro”, então é importante saber como investir bem. Se você não tem um time de marketing próprio do seu negócio, existe uma solução: Agência de marketing. Afinal, até aqui você já percebeu que boa parte do marketing digital envolve conhecimento e estratégias bem específicas.
Uma agência de marketing consegue oferecer tudo que você precisa em forma de assessoria de marketing. Seja oferecendo consultorias, cursos ou profissionais qualificados e antenados às tendências do marketing digital. Assim, esse serviço geralmente é oferecido por agências e pode fazer a diferença no seu negócio.
A V4 Company é uma agência de marketing com mais de 10 anos de mercado. Isso significa que estamos há mais de 10 anos comprometidos com o sucesso e desenvolvimento de negócios prósperos.
Uma boa assessoria de marketing se faz pensando nas melhores formas de entregar resultados significativos e que gerem retorno para o seu investimento.
Conheça o Método V4
O primeiro grande passo para o sucesso é o Método V4. Desenvolvido para alavancar as vendas dos clientes V4 Company, a metodologia é composta por quatro pilares, sendo eles: tráfego, engajamento, conversão e retenção.
A metodologia leva em consideração o clássico funil de vendas, porém ele é trabalhado de uma forma cíclica.
O Método V4 é recomendado para os negócios que vendem pela internet, ou realizam vendas físicas E principalmente para aqueles que sentem a necessidade em investir em marketing digital. Entre os negócios que já utilizaram as nossas estratégias estão: clínicas de estética, lojas de materiais de construção, farmácias, escolas e e-commerce.
Por mais eficaz que seja, o nosso método não faz milagres, por isso é importante preencher alguns requisitos antes de colocar o método em prática. Como cuidar do gerenciamento e produção de conteúdo para as redes sociais, além do atendimento direto com seus clientes.
Enquanto isso, a nossa assessoria de marketing será responsável pelo mapeamento, construção e acompanhamento de estratégia. Caso você tenha interesse em conhecer mais da atuação da V4 Company e o que nós fazemos exatamente. Assista ao vídeo: O que a V4 Company faz?
Tendências do Marketing digital para um 2023 próspero nos negócios
A leitura foi longa mas com certeza as informações que você adquiriu neste artigo vão ser essenciais para alavancar a sua empresa em 2023. Entretanto, acompanhar as tendências do marketing digital é apenas o passo inicial, mas o caminho é longo. Você está pronto para investir seu tempo, dinheiro e confiança na sua empresa?
O nosso Método V4 está esperando você para começar o ano trazendo novos rumos para o seu negócio. Mas como fazer isso? Acessando o Guia Método V4, que está disponível gratuitamente.
Com esse material você vai aprender a fundo sobre os 4 pilares que vão alavancar as vendas do seu negócio e tornar o seu 2023 ainda mais próspero!
Marketing Digital para e-commerce: 5 dicas para vender mais
A jornada de consumo vem sofrendo forte mutação nos últimos tempos, trazendo a internet como principal canal para a compra e venda de produtos. Assim, entender estratégias de marketing digital para e-commerce ou até marketplaces vem se tornando cada vez mais indispensável.
Por isso, vamos te mostrar 5 dicas de como vender mais com o e-commerce usando ações de marketing digital que você pode começar a executar hoje mesmo. Quer saber quais são? Acompanha o conteúdo até o final.
E-commerce e Marketing Digital: O melhor dos dois mundos
Vamos lá, você é dono de um negócio de vendas online, não importa se é uma empresa de grande porte, médio ou pequeno: o marketing digital é a melhor estratégia. Primeiramente, para entender melhor essa afirmação, precisamos deixar bem claro o que realmente é o e-commerce.
A princípio, e-commerce, ou comércio eletrônico, é uma forma de negócio e venda onde todas as transações acontecem no ambiente digital. Desde a escolha de um produto, finalização do pedido e o pagamento do produto acontecem pela internet. Dessa forma, os processos de compra e venda podem acontecer em sites ou aplicativos.
É importante ressaltar que esse processo, mesmo sendo digital, ainda possui algumas características semelhantes ao que está presente em uma loja física. Como os diferentes tipos de pagamento, seja no boleto, pix, cartão de crédito ou débito, o consumidor escolhe o que melhor se encaixa.
O e-commerce também funciona como uma vitrine virtual dos seus produtos, que precisa ser estruturada e organizada para atrair os clientes no ambiente digital.
O marketing digital faz diferença para um e-commerce?
Podemos dizer de antemão que a principal vantagem de ter uma estratégia de marketing digital no seu e-commerce é a organização. Com uma equipe responsável, é possível melhorar os rendimentos no final do mês, além de atingir novos públicos e clientes.
As redes sociais capturam o maior tempo de tela das pessoas que usam celular ou computador, então use esse foco de atenção ao seu favor. Você pode utilizar as redes sociais para gerar engajamento e interação, aumentar o tráfego para o seu site e desenvolver uma base maior de clientes.
Certamente o seu cliente ideal está em alguma mídia social. Então é mais do que estratégico estar presente nas plataformas ideais para o seu tipo de negócio. Afinal as redes sociais também são uma maneira de você descobrir os seus gostos e preferências e levar um conteúdo de qualidade.
Quanto mais conteúdo de valor você publicar, mais a sua página irá atrair seguidores que, consequentemente, podem se tornar consumidores. Por isso, usar as redes sociais para impulsionar o seu e-commerce é uma excelente estratégia para começar a vender mais.
Separamos um checklist com os itens essenciais que o marketing digital do seu e-commerce deve ter, confira a lista:
Invista sempre em SEO, em todas as páginas da sua loja;
Esteja atento às campanhas sazonais, como promoções de inverno, verão, feriados e datas comemorativas;
Faça a descrição dos seus produtos de maneira atrativa e JAMAIS copie a descrição de outros vendedores;
Invista em boas fotos dos produtos;
Tenha redes sociais ativas;
Não abra mão de um bom design para o seu site e também para os banners do seu e-commerce;
Invista em anúncios pagos;
Considere uma assessoria de marketing.
5 dicas de como vender mais com E-commerce
Agora é hora de colocar em prática as 5 melhores estratégias para vender mais no e-commerce.
1. Invista em marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo pode atrair atenção positiva, interação e conversões orgânicas de uma maneira que nenhum outro método de marketing pode. Isso porque, ao criar e promover conteúdo original, você garante que o seu público-alvo receba continuamente novas informações importantes para eles.
Por exemplo, você pode publicar artigos no seu site com temas relacionados àqueles que você vende na sua loja virtual. Além disso, você também pode criar conteúdo informativo para as redes sociais do seu e-commerce como forma de atrair mais visitantes.
2. Conheça o seu público-alvo
Quando uma empresa utiliza a segmentação de mercado, facilita o planejamento de campanhas. Issosignifica conhecer fielmente quem é o público que o seu produto ou serviço quer atingir. Na prática isso ajuda a focar estratégias de negócio em determinados grupos de clientes.
Do mesmo modo, a segmentação do público-alvo faz com que as estratégias de marketing sejam mais eficientes. Como resultado, as empresas têm mais oportunidades de conhecerem seus clientes e sabem onde investir tempo e dinheiro. Assim, é obtida uma uma melhor compreensão das necessidades e desejos dos consumidores.
3. Certifique-se que o site é mobile friendly
Considerando que muitos consumidores agora navegam na internet e fazem compras em dispositivos móveis, você precisa ter certeza de que é possível fazê-lo em seu site. Com isso, você permitirá que seus clientes naveguem em seu site e comprem seus produtos de qualquer lugar do mundo a qualquer hora.
Além disso, a compatibilidade com dispositivos móveis é um importante fator de classificação para o Google. Isso significa que, se você deseja que os usuários o encontrem nos mecanismos de busca, um site compatível com celulares e tablets é uma necessidade absoluta para a sua estratégia de marketing digital.
Crie um aplicativo para o seu e-commerce
Uma dica extra para você para a sua empresa é além da versão mobile do site, criar um aplicativo para celulares. Diversas marcas fazem o uso de aplicativos que facilitam a experiência de compra, além de alinharem a estratégias diferenciadas. Como promoções e códigos de desconto exclusivos para quem faz compras pelo aplicativo.
4. Use e abuse do Inbound Marketing
O inbound marketing é uma ótima estratégia para negócios que querem atrair clientes qualificados. Isso acontece porque, por meio de uma estratégia de captação de leads, os possíveis consumidores entram na base de dados da empresa.
A partir desse momento, e-mails marketing são disponibilizados, de acordo com o planejamento estratégico da organização, a fim de fazer com que o usuário se torne um consumidor. Pois o investimento é baixo e você não corre o risco de investir muita dedicação em pessoas que não vão comprar no futuro.
5. Utilize o SEO para otimizar o seu site
Otimizar o seu site e conteúdo é essencial para que as pessoas possam encontrá-los com facilidade na hora da compra. Por isso, o SEO para e-commerce deve ser prioridade entre suas estratégias de marketing. Com ele, você pode atrair novos clientes para o seu negócio de forma orgânica.
Existem diversas formas de fazer isso, você pode iniciar um blog. Otimizar sua página inicial para obter tráfego orgânico por meio dos mecanismos de pesquisa, como o Google, por exemplo. Ou investir na produção de conteúdo nas plataformas nas redes sociais, que podem achar o seu público-alvo em outro ambiente.
Uma forma de otimizar o site na prática é fazer o uso de categorias dos produtos ou serviços com base nas palavras-chave. Veja o exemplo no site da Amazon, um dos maiores sites de venda do mundo. Na aba lateral, o cliente pode visualizar todas as categorias de produto separadas pela palavra-chave:
Nesse contexto, utilizar palavras-chave em seu conteúdo sinaliza seu site como um material correspondente nos resultados de pesquisa quando os usuários estiverem procurando por algo relacionado ao seu nicho de mercado.
Veja o exemplo acima, no site da marca Brastemp, a palavra pesquisada foi geladeira, e os resultados de busca mostram de forma direta os produtos. Dessa forma, a experiência do usuário facilita a escolha e compra dos produtos, sem gastar o tempo do cliente e indo direto ao ponto: o produto.
Prepare o seu e-commerce para as vendas do final de ano
Além de uma boa estratégia de marketing, também é preciso garantir que o seu e-commerce esteja pronto para receber todo fluxo de clientes durante as compras de final de ano. Assim, o primeiro passo para garantir isso é investir em softwares para gerenciar melhor seu e-commerce.
Se você já teve uma loja física, com certeza já deve conhecer os sistemas ERP e CRM. Esses softwares também são essenciais. Afinal, um ERP capaz de unir tudo que você precisa para gerenciar uma loja física e seu e-commerce é uma grande ajuda.
Organize o sistema de pagamento e cobrança
O sistema de cobrança de um e-commerce é um dos principais focos que você deve ter durante a estruturação da sua empresa. É nele onde o clímax da compra acontece, o pagamento, e também é nesse momento onde o cliente deposita os seus dados mais importantes.
Garantir a segurança digital deve ser uma prioridade, uma solução para isso é a criação de um “sistema direto”, que irá funcionar como uma espécie de “caixa” dentro do e-commerce. Também é possível o uso do pagamento indireto, com um “sub-adquirente” como o PagSeguro ou o Paypal, por exemplo.
Logística
A forma de entrega varia conforme o tipo de produto que você vende. Os Correios costumam ser os serviços de entregas mais escolhidos pelas empresas. Escolher entregar seus produtos com os Correios é uma alternativa muito viável para quem vende produtos médios e pequenos, pois há limitação de peso e medida.
No caso de lojas que vendem produtos grandes, como móveis e eletrodomésticos, a alternativa é pensar em uma transportadora privada. Para a escolha da transportadora, considere as taxas que ela cobra e sua abrangência, afinal, seus clientes podem estar em qualquer lugar do país.
Fique atento à logística das entregas e poste os produtos no prazo correto. Também é válido investir em brindes, cartões e “cheirinhos” nas embalagens, dessa forma as chances do usuário voltar a comprar na sua loja são maiores.
A V4 Company destaca esses pontos extras, pois eles não devem ser pensados e planejados somente em datas comerciais movimentadas, mas a longo prazo. Isso é essencial para que os clientes novos que chegam na sua loja virtual tenham uma ótima experiência de compra na marca.
Queremos fazer seu e-commerce vender mais
Se você acompanhou o nosso conteúdo até aqui, já está pronto para colocar em prática as melhores estratégias! Além disso, já entendeu que vender mais no e-commerce pode ser mais fácil do que imagina, mesmo sem ter uma super formação em marketing.
Entretanto, lembramos que se a sua empresa ainda não tem infraestrutura suficiente para ter o próprio time de marketing digital, você pode começar aos poucos. Além disso, existem empresas e profissionais especializados emAssessoria de Marketing, como a V4 Company, que oferecem esse serviço terceirizado para lojas e empresas.
Uma coisa é certa, e-commerce sem estratégia de marketing não vende! Se você quer entender porque essa frase é verdadeira, o nosso COO de vendas, Eduardo Torres te explica melhor. Assista ao vídeo:
Para garantir que o final de ano da sua empresa seja turbinado, a V4 Company tem um presente para você aplicar hoje mesmo no seu negócio: o Playbook de E-commerce. Esse material foi pensado para virar o jogo a favor da sua empresa. Acesse esse material de forma gratuita e desbloqueie um novo nível para as vendas de fim de ano.
Por que investir em marketing digital? Conheça 5 motivos
Investir em marketing digital se tornou uma necessidade para muitas empresas, tendo em vista que o marketing tradicional está ficando cada vez mais caro e trazendo menos resultados.
Segundo a pesquisa Maturidade do Marketing Digital e Vendas no Brasil, 94% das empresas brasileiras escolheram o marketing digital como estratégia de crescimento.Ou seja, 9 a cada 10 empresas são adeptas a esse modelo de negócio.
Assim, o marketing digital vai dominando o mercado cada vez mais, sendo uma forma mais assertiva nos gastos e que permite entender o público com clareza se comparada com o marketing tradicional que apresenta dependências de horários de pico, eventos sazonais e etc.
O que é marketing digital
O marketing digital é o conjunto de estratégias implementadas com o intuito de promover uma marca, empresa e/ou produto através da internet. Suas principais estratégias são o SEM, Marketing de Conteúdo e Inbound Marketing.
Dentre os principais objetivos da implementação do marketing digital, está a expansão de captação de leads e criação de conexão com as pessoas que interagem com os conteúdos. Dessa forma, produzir conteúdo de qualidade em um formato relevante ao público-alvo é essencial para criar uma relação de proximidade com eles.
Além disso, é uma ótima opção para gerar mais lucros e menos gastos, visto que o marketing tradicional está ficando cada vez mais caro e trazendo menos resultados.
Portanto, vender mais é o principal objetivo do marketing digital, buscando sempre otimizar processos e alcançar os melhores resultados.
Mas não para por aí. Existem inúmeras ferramentas e estratégias nessa área, e esse número só aumenta na constância que o marketing digital expande.
E quais são os números no mercado de marketing digital?
Bem, até aqui você já entendeu como o marketing digital vem crescendo nos últimos anos. No entanto, será que os números são expressivos ou ainda vale a pena continuar apenas no marketing tradicional?
Por ser um mercado muito instável, o marketing tradicional vem perdendo relevância no mercado, com isso, o digital vem constantemente ficando maior. Mas quais são os números do marketing digital hoje?
No Brasil
O estudo Digital 2022 Global Overview Report revela que quase 5 bilhões de pessoas estão conectadas na internet no mundo todo. Isso representa 62,5% da população mundial, número que só vem crescendo ao decorrer dos anos.
A pesquisa também revela que no Brasil, 165,3 milhões (ou 77%) da população utilizam a internet, deixando o país em quinto lugar no ranking das nações com a maior quantidade de usuários de internet no mundo.
Além disso, a população brasileira passa em média 10 horas e 19 minutos por dia usando a internet, número expressivo se comparado com a média mundial, sendo de 6 horas e 58 minutos.
No marketing digital global
Já, ao se tratar do marketing em si, segundo a pesquisa 2022 Marketing Investment Forecast, os valores investidos em ações de marketing subirão em pelo menos 30% até 2025.
Da mesma forma, no cenário latino-americano percebemos a diferença através de um aumento de 70% de investimentos em marketing digital. Dado que o estudo Marketing Digital na América Latina, desenvolvido pela NTT DATA e a MIT Technology Review nos apresenta.
A pesquisa também aponta o crescimento do marketing digital nos últimos 3 anos, onde aponta que o número de empresas que aderiram a esse método foi de 40% para 90%
Assim, é visível o crescimento do marketing digital no mundo. Ano após ano os números vão subindo e o Brasil não fica para trás. Possuímos um grande potencial para negócios através da internet. Mas afinal, por quê investir em marketing digital?
5 motivos para investir em marketing digital
Muitos investidores acreditam que começar do zero em marketing digital não dá ROI. Ou porque passaram por uma experiência ruim com agências de marketing, ou por comodismo, acabam optando pelo marketing tradicional.
Por outro lado, existem inúmeras formas de se investir em marketing digital e conseguir um bom retorno sobre investimento. Por conta disso, é necessário saber as vantagens de se aderir a essa estratégia que vem crescendo cada vez mais.
Gerar leads de forma rápida e certeira
Através de estratégias bem aplicadas de tráfego pago é possível ser encontrado com mais facilidade nos resultados, isso acaba gerando mais cliques e acessos aos conteúdos e consequentemente, gerando leads de uma forma muito mais rápida do que entregando panfletos.
O lead é o que define uma venda – há leads sem vendas, mas não há vendas sem leads – por isso é importante fornecer a melhor experiência possível para o usuário, desde pequenas chamadas até publicações e atendimentos.
Se tornar referência
Assim como o tópico acima, tratamos aqui da experiência do usuário. É importante implementar o uso do marketing de conteúdo para isso, produzindo conteúdo para seu público-alvo.
Dado que a maioria das empresas brasileiras escolheram o marketing digital como estratégia de crescimento, fica difícil não ver um futuro promissor, se aplicado às estratégias corretas.
Por isso, é necessário ter domínio e constância sobre o conteúdo se tornando uma autoridade no assunto, e consequentemente, se tornando uma referência.
Dessa forma, fica mais fácil traçar um caminho para se tornar uma referência em seu mercado e sua empresa, marca ou produto se tornar conhecido(a).
Tornar a marca conhecida
É importante investir em branding e tornar a marca mais bem vista nos canais. Criar conteúdos relevantes e com um padrão visual é um exemplo.
Com isso, temos que despertar sensações conscientes e inconscientes no público, levando ao reconhecimento da marca, mesmo que no subconsciente.
O Branding pode ser feito tanto em mostrar sua marca em comerciais de TV através do marketing tradicional, como em uma simples escolha de paleta de cores da marca para uma campanha de anúncios no marketing digital . Além disso, há muitas outras formas de divulgar sua marca.
Mensurar os resultados com facilidade
Métodos tradicionais de divulgação de produtos e/ou marcas sempre foram complicados de mensurar. Já no marketing digital é muito mais fácil de saber tudo que acontece em suas campanhas e estratégias aplicadas.
É possível saber, em tempo real, os dados sobre suas campanhas e público. Isso gera menos gastos, pois através de ferramentas de análise de insights é possível saber, de forma detalhada, o que está dando retorno e o que não está.
Assim, todas as informações necessárias para traçar uma estratégia perfeita para seu negócio ficam em suas mãos para ter acesso quando quiser.
Vender mais
Tendo todos os motivos acima em mente, agora o mais importante deles: vender mais. Não existe forma de ter um negócio de sucesso se ele não vende o suficiente para se manter.
O principal objetivo desse motivo é o crescimento sustentável, ou seja, crescer tanto a ponto de a própria empresa suprir suas necessidades sem gerar impacto.
Assim, o crescimento é algo fundamental para um negócio decolar. Mas, para crescer é necessário ter todas as ferramentas e peças necessárias nos seus devidos lugares, como em um voo, o piloto não decola antes de o avião passar pelo check up e todos os passageiros estarem acomodados.
Para isso, são necessários métodos e estratégias para que o voo não tenha problemas e o trajeto seja percorrido com êxito, ou seja, é exatamente assim que funciona na gestão de um negócio.
É muito importante definir formas e ideologias para serem seguidas e implementadas de forma que os caminhos sejam bem definidos e permaneçam claros para o time. Por isso, tendo em mente que no meio digital, os caminhos estão em constante mudança.
Dessa forma, todos os motivos nos trazem ao último. O que mais tem relevância e sentido para um negócio. Vender mais é o que todos os empresários buscam, mas apenas uma parcela consegue aplicar a estratégia certa para ter sucesso nisso.
Então qual a melhor estratégia?
As estratégias de marketing fazem toda a diferença quando falamos de expansão para o meio digital. Ou seja, é fundamental ter um bom planejamento para usá-las de forma certa.
Entretanto, ao contrário do que muitos pensam, não é necessário ter o melhor anúncio ou os investimentos mais caros do mercado para vender mais. Só é preciso de um time apto e das estratégias certas.
Com tantas formas de trabalhar sua marca na internet, fica cada vez mais difícil achar uma estratégia compatível com o seu negócio. Por isso, desenvolvemos o Método V4, projetado para alavancar as vendas através de 4 pilares: tráfego, engajamento, conversão e retenção.
De vista, pode parecer um funil de vendas tradicional, mas não é. Usamos a mesma ideia, porém trabalhamos de forma cíclica, onde as etapas se conectam e a conversão pode acontecer em qualquer uma delas.
Lembrando que não é uma estratégia traçada, mas sim um método que te ajuda a encontrar a melhor estratégia para o seu negócio.
Método V4 para investir em marketing digital
Através desse método, geramos mais de R$2 bilhões para os nossos +5000 clientes atendidos, muitas empresas aderiram ao Método V4 e têm obtido resultados expressivos.
Nosso método se adapta a qualquer tipo de estratégia e para isso, funciona através de 4 pilares: tráfego, engajamento, conversão e retenção. Conheça um pouco sobre eles:
Tráfego
Consiste no fluxo de pessoas que passam pelo seu negócio. É o primeiro pilar justamente por ser o fundamental para se obter resultados. Alcançar pessoas é o que vai fazer o negócio se mover.
Após alcançar essas pessoas, é importante que elas se tornem interessadas no seu conteúdo. Ou seja, é importante trabalhar a interação do público. Isso nos faz chegar ao segundo pilar: engajamento
Conversão
Essa é a parte em que o resultado começa a se apresentar. É onde o cliente cai em qualquer uma das etapas do funil, demonstrando interesse pelo produto.
A conversão é definida em dois pontos:
Conversão de lead: onde uma pessoa se torna um possível cliente;
Conversão de venda: onde o cliente realiza a compra do produto.
Retenção
A retenção é onde você vende mais de uma vez para o mesmo cliente, garantindo que ele volte, garantindo o CAC baixo e o LTV alto. Sendo assim, é a melhor forma de gerar lucratividade, tendo em vista que é mais barato reter do que captar clientes toda vez.
Para finalizar, percebemos o quanto é importante definir estágios para alcançar o objetivo, podemos ter em mente os próximos passos a serem seguidos com o intuito de gerar um bom resultado através da internet.
Se você chegou até aqui, provavelmente percebeu que o conceito de marketing digital é muito mais do que uma tendência passageira.
Além disso, percebe-se que é uma forma muito mais ampla e mensurável de otimizar o seu negócio, trazendo mais clientes, e consequentemente, mais lucro.
Dessa forma, disponibilizamos um guia 100% gratuito para te auxiliar a encontrar a melhor forma de investir no marketing digital através do Método V4!
Empresas que já investiram em marketing digital conosco
A V4 é uma empresa de assessoria de marketing, com um time de profissionais especializados em áreas diversas de marketing digital. Dessa forma, aplicamos o método V4 para auxiliar nossos clientes a encontrarem a melhor estratégia para seus negócios
Se você tem dúvidas quanto a eficácia desse método, confira alguns dos nossos cases de sucesso que fazem parte dos mais de R$2 bilhões que ajudamos essas empresas a faturarem no digital.
Lebes: Em menos de 3 meses, a rede varejista ultrapassou 160% da sua meta de vendas no varejo através de um processo usando o WhatsApp. Saiba mais aqui
Lugano: Teve um faturamento de R$3,88 milhões nos 6 primeiros meses de 2022 apenas vendendo franquia. Saiba mais aqui
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.Para conhecer melhor a V4 Company, assista o vídeo:
